投稿者: Jumerika
ホテルに空港送迎のタクシーが10分待っても来ず、現地連絡先に何度も電話するも全然繋がらなかったです。緊急連絡先に電話したら15分後に迎えに行きますと返事をもらい、ホテルにタクシー到着。
オンラインチケットにエアポート2と書いてあるから、と画面を見せながら運転手に話しました。しかし運転手は航空会社をみて、エアポート4で間違いないと言って、更にエアポート場所の確認の電話もどこかにしてたため、もしかしたらエアポートが急遽変更になったのかと思いました。WiFiもないので確認のしようもなく、エアポート4におりましたが、やはり間違ってたので、結局空港内のシャトルバスでエアポート2に移動する羽目になり、バスの待ち時間含め1時間位のタイムロス。走って搭乗時間ギリギリ滑り込んだ感じでした。
対応はしてくれたし、搭乗時間に間に合ったから良かったですが、次回からはもう少ししっかりと確認が必要かと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/18 |
参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: すりー
凄く分かりやすくった、すぐ係の人がわかったので良かったです。快適でした。問題なくホテルに到着しました。
メキシコの旅行ソリューションを代理して、お客様の声をお寄せいただきありがとうございます。お客様の期待に応えてうれしいです。カンクンでお会いしましょう
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/18 |
参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: いかりん
空港に向けての送迎でお願いしました
ほぼオンタイムにお迎えに来ました
私をピックアップして次のお客様のピックアップで他のホテルに行きましたがお客様が来ないので結局15分ほどそのホテルで待ちました
搭乗前ということもありめちゃめちゃ焦りました
時間どうりに来た私は一体なんやねんと不満を感じました
遅れて来たお客さんから謝罪もなくイライラのしどうしでした
時間に猶予があるものならまだしもエアの時間が決まっているものに関しては混在はどうかな?と思った次第でした
メキシコの旅行代理店の代わりに、ホテルのロイヤルサンドで発生した遅れに関するお詫び申し上げます。あなたが言ったように、輸送は15分待つべきではありませんでした。実際、このような共有転送では、10分待つだけです。しかし、注意のために彼らは少し待った。このようにして私たちは機会を増やすことができ、その日の提供者とドライバーと話し合うので、私たちにとって非常に貴重なご意見ありがとうございます。また、私たちはあなたに謝罪を提供し、私たちはすぐにあなたをカンクンで見ることを望む
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/12 |
参加日: | 2018/09/10 |
投稿者: 元気君
スタッフが名前記載のボードをもって待っててくれてすぐに分かりました。乗車まで時間が15分程度かかりました。
メキシコ・タベルのソリューションを代理して、カンクンでの送迎サービスを受けるために私たちを選んだことに感謝します。ご意見ありがとうございました。カンクンで再びお会いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/07 |
参加日: | 2018/08/28 |
投稿者: ひまわり
朝6時の便で帰国のため利用しました。
待合わせはホテルロビーに2時45分と早めでしたが、早朝のためチェックアウトの手続きに時間がかかった場合を考え早めに行動したら2時25分にはロビーで待つことになりました。
メキシコだし朝早いし待合わせギリギリに来るのではと思ってましたが、30分過ぎには来てくれたので早めに空港にむかえました。
入国時に渡された入国カードの控えを無くし、航空会社のチェックイン後に再発行手続きなどで空港内を行ったり来たりすることになったので、早めに送っていただき助かりました。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちにあなたのコメントをいただき、ありがとうございます。すぐにお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/03 |
参加日: | 2018/08/24 |
投稿者: ひまわり
カンクンへ到着飛行機が予定時間の1時間以上遅れて、入国時にもスーツケースチェックで時間を取られるなどで予定した到着時間より大幅に遅れたので待っていてくれるか、夜だし居なかった場合はどうすればいいのだろうと不安でした。
到着ロビーを抜けて建物から出ると緑と白の制服の方が立っており、直ぐに合流出来て安心しました。
制服の情報があったので、本当に直ぐわかりました。
夜になっていたのもあり、白タク客引きもいるようで間違って声掛けなくてよかったです。
メキシコの旅行代理店を代理して、ご到着のご意見をお寄せいただきありがとうございます。あなたの信頼に感謝し、私たちは再びあなたに奉仕することを願っています。敬具
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/03 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: きくちん
お盆期間の利用のため、混載でギュウギュウなのかなと思っていましたが、貸切利用でした(^^)
空港出てすぐのところで待っていてくれて、車まで案内してくれます。案内の方もドライバーさんもとても感じが良く、安心してホテルまで連れて行ってもらえました!
到着してすぐの利用で不安でしたが、実際には英語ドライバーさんで全く問題なし!
格安なので利用をおすすめします(^^)!
ちなみに帰りは違うツアー会社さんの日本語ガイド付送迎を利用してみましたが、日本人は来ないで英語ドライバーから電話を渡されて少し日本人と話すだけ。といった感じでしたので、正直、日本語ガイドさんは必要ないと思います!笑
ドライバーさんに、ホテルの名前や下ろしてもらいたい空港ターミナルの場所さえ伝えれば、難しいことはありませんので、英語ドライバー送迎で節約しましょう(^^)
メキシコの旅行ソリューションに代わって、我々はあなたの肯定的なコメントに感謝します。このように、我々は質の高い優れたサービスを続けることができ、非常に貴重です。ご挨拶と私たちはカンクンへのあなたの次の訪問であなたを奉仕することができれば幸いです
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/03 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: すいすい
予定よりも少し早く到着、でも出口出たところに名前のサイン持っていたのですぐわかりました。非常に良かったです。
その後車のところに移動してからは、なかなか車の準備が出来なくここが少し改善点では。全体的に良かったのでまた利用したいですね
メキシコの旅行ソリューションに代わって、あなたのコメントとあなたの好みに感謝します。私たちはあなたの次の旅行であなたに再び奉仕することを願っています。敬具
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/03 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: Kazu
カンクン国際空港での待ち合わせ場所ですが、スーツケースを受け取って、出口をでると、レンタカーカウンターやいろんな業者の受付があります。
そこで待ち合わせでなく、もう一歩ゲートを出たところで、ネームプレートを持った人がいますのでご注意を。
最初、待っている人がいないと焦りました。
メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、私たちはお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございます。私たちはサービスを改善するために業務領域でそれを検証します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: Kazu
夜中の2:40ホテルロビーでピックアップ予定が、結局来たのは3:05。
来ないときに連絡してくださいと書かれている電話番号もつがりませんでした。
他のホテルの乗客があったわけではないので、遅れた理由は不明。
元々の時間設定に余裕があったので大丈夫でしたが、不安な時間を過ごしました。
ホテルでタクシーを呼ぶのは簡単なので、帰りはタクシーでもいいかもしれません。
メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、私たちはお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございます。私たちはサービスを改善するために業務領域でそれを検証します。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: 匿名希望
日本への帰国便が深夜になるためこのアクテビティを利用しました。メキシコシティ市内、ソチミルコ、グアダルーペ寺院を観光し、空港まで送ってもらいました。ドライバーさんは英語の話せる方で、運転も問題ありませんでした。空港への送迎には追加料金がかかります。
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/24 |
参加日: | 2018/08/23 |
投稿者: japonesa
行きは飛行機が2時間ほど遅れたけれど、空港で待っていてくれて、スムーズにホテルに到着できました。帰りは、待ち合わせの時間に15分ほど遅れてホテルに迎えが来ました。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: カンクン
空港でちゃんと会えるか心配でしたが、私の名前を書いたボードを持って待っていてくれました。4人ならタクシー乗るより特だし早いし安心です。
メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、私たちはお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございます。私たちはサービスを改善するために業務領域でそれを検証します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: あけみ
6時の飛行機だったのですが2時30分に迎えでした。3時にはホテルについてしまいました。チェックインもスタートしていない時間だったのでもう少し遅くてもよかったのでは?と感じました。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: けんけんけん
空港=>ホテル、ホテル=>空港で利用しました。共に安全な運転で、ホテルにも10分前に迎えに来てくれました。お勧めです。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: けんけんけん
飛行機の到着が遅れてしまいましたが、スムーズな待ち合わせができました。ホテルまでの道中も安全運転で、カンクンホテル街での渋滞においても観光やショッピングポイントを紹介してくれました。コストパフォーマンスも含めてかなりお勧めです!!
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: りー4
飛行機遅れてて。携帯使えなくて連絡とれないし どうしようかと思いましたが、分かりやすい所にいて下さって本当に助かりました!
予約しといて良かったです‼︎
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: AII
行きも帰りも利用しましたが、時間通りで、ドライバーさんも丁寧な対応でした。きちんとリストを見て、行き先も確認してくれましたので、大変満足できました。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: Lee
早朝便でタクシーより便利ですから予約しました。約20分で到着したので、スムーズにチェックインができました。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/04/20 |
投稿者: みーこ
カンクン国際空港からカンクンホテルゾーンのホテルまで送迎を
頼みました。1人10ドルの乗り合いでちょっと不安でしたが、実際は
名前のプレートを持った係員さんが、待っていてくれて、他の乗り合わせた
お客さんも後2組いましたが、全員同じホテルで非常に効率が良かったです。
安いし、簡単で便利だと思います。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | プラヤ・デル・カルメン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: たわたわ
空港でスムーズに対応されていて、特に問題なかったです!ただ、記載されていた洋服の色ではなく、戸惑いましたが。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: YNN
時間通りの送迎大変助かりました。
ピックアップの時間が飛行機の時間から考えて早めに思えたので自分でタクシーを手配しようか迷いましたが、空港が混雑していたこともあり、早めに空港につけて結果として良かったです。
ピックアップは予定の時間通りに来ていただけたのでお勧めです。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/31 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: T1T2
VELTRAさんからいただいたバウチャーのピックアップ場所は全然違いました。おそらく現地の催行会社グレーラインがいい加減なのだとは思いますが、バウチャー上には「税関を出たところで出迎え」とありますが、実際は空港の外、しかも看板も何も持っていませんでした。こちらで探さなければなりませんでした。そこまでたどり着くまで当然のように様々な勧誘が待っています。まぁーメキシコなので仕方ないでしょうね。我々はなんとか見つけ大丈夫でしたが情報が違うのはちょっと残念でした。今後の利用客の方のために伝えておきます。
評価: | |
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プラン: | ゾーン4:パシフィックエリア |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: ななつき
行き同様、安心でした。海外ではめずらしく…他の方の口コミにある通り、かなり早めに来て待っていてくれました。あまり英語話せませんが、丁寧に対応していただきました。ADOのバスの方が安いみたいですが、宿まで迎えに来てくれるので、安心で楽でした。特にダラス経由の早朝の方はおすすめです。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/19 |
投稿者: ウィスキー
到着後、ネームボードでお出迎えがありすぐにわかりました。しばらく待ってくれとのことで15分位待って車に案内されたらすでに車に全員乗っていて、なんで外で待たされたのかわかりませんが、乗り込み満席の状態で出発。とはいえ、安いし便利なのでお勧めです。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: YMS
出迎えの方の制服の色とか記載してあったので分かりやすかったです。
肝心のホテルが分かりづらく大変だったと思います。
カンクンでのタクシー料金の高さを考えるとお値打ちだと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: NAO
なんとカンクンからヒューストンへのフライトが朝の⑥時というなかなかの早朝でした。
送迎は2:45にホテルロビーにとのことでしたが、こんなに朝早くからちゃんと来てくれるのかと心配でした。
しかし、心配ご無用、全く問題なく送迎いただきました。
次回も利用したいと思います。
*車内の画像を添付します。車はきれいで、乗り心地はgood!でした。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: 中目黒
空港を出るとすぐのところにエクスペディアのロゴの入ったカウンターがあり、そこで受付をして、車に案内された。運良く1人だった。車は新しく綺麗、運転手は明るく感じるがよいが、つかず離れずで気を使って話をする必要もなくとても快適だった。運転も丁寧でした。多少の英語は必要だが、喋れなくてもバウチャーを見せながらで何とかなる。他の送迎ツアーと比較して格段にコストパフォーマンスが良いと感じた。帰りも頼んで良かった。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: ななつき
口コミとおり、先に出口で待っていてくれました。英語があまり話せないのですが、嫌な顔せずに丁寧に対応して下さり、一人でも安心でした。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: Min
カンクン空港からホテルまでの送迎をお願いしました。空港から出た所で名前のプレートを持って迎えてくれたので迷うことなく乗車する事ができ、また、私達は5人と人数が多かったせいかシャトルも貸切でホテルまでちゃっちゃと送ってもらえました。
カンクンは3回目ですが、今までで1番格安でしかもスムーズにホテルに到着しました。
次回もまた是非お願いしたいです。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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