投稿者: ワーホリ
優しい人でしたが、かなりルーズで謎に20分ずつ車外、車内で待ちました。
他の社員さんに注意されているのを見ました。
Wifi と車に書かれているのに、パスワード知らない!ごめんね!と言われ、使えませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/18 |
参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: ひまわり
しっかり時間通りにきて、スムーズに空港まで送迎していただきました。荷物も運んでくださり、終始丁寧でした。
メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの経験を共有していただきありがとうございます。すぐにカンクンでお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | プラヤ・デル・カルメン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: とみー
空港⇆ホテルの送迎をお願いしました!
到着後荷物を受け取り外に出ると、名前の書いたプレートを持った白と黄緑のTシャツに黒いズボンを着用しているスタッフがいるとのことでしたがおらず。
他の会社の方に尋ねてみると多分あっち!と指差してくれた方に行くと小さなデスクがあり、その前にスタッフが立っていましたが、私の名前が書かれたプレートは柱に立て掛けられ、スタッフが着用していると言われていた上着も違うものを着ていてわかりにくかったです。
また、到着時にはまだ送迎車は到着しておらず30分ほど待ち、違うターミナルも経由してホテルへ行くので思っていた以上に時間がかかりました。
ホテル→空港の送迎は時間通りでとても快適でした^ ^
メキシコの旅行ソリューションを代理して、オファーをカバーしていないという謝罪を申し出ます。あなたの経験を共有していただきありがとうございます。このように、このエリアを改善して、次回に私たちが訪れたときに私たちが提供しているように見つけることができます。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/12 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: ひまわり
すぐ対応してもらえました!大きな字でパネルに名前が書いてあり、スタッフの着ている服も記載されていたのですぐ見つかりました。
メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、この美しいパラダイスで再びお会いし、再びあなたにサービスを提供できることを願っています。あなたの経験を共有してくれてありがとう。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: Kaz
土地勘も全くなかったのでこちらの送迎を利用させて頂きました。
ドライバー始めアテンドの方も親切ですぐにホテルまで送って頂きました。
滞在中に帰りの送迎予約もさせて頂きました。
初カンクンの方にはとてもオススメです。
メキシコの旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのトランスファーサービスを選択してくれてありがとうと感謝しています。カンクンへの次回の旅行で再びお迎えいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/07 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: ペダル
プラヤデルカルメンから空港までを利用しました。
朝5:55の飛行機なのでお迎えは2:15。ちゃんとホテルに迎えに来てくれるかなと不安でしたが、2:17きっちりホテルに迎えに来てくれました。他にどこか寄るのかなと思っていたら、何と直行。45分ほどで空港へ!
時間とおりで安全運転で到着しました。
メキシコ・トラベル・ソリューションズの名前で、あなたの経験を共有し、カンクンですぐにお会いできることを願っていただき、ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | プラヤ・デル・カルメン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/28 |
投稿者: きゅうさん
時間通りに来てくれて問題なく空港まで
連れていってもらえました!メキシコなので、
少し時間にルーズなのかなと思ってたの
ですが、時間通りで安心しました!
メキシコのトラベルソリューションを代表して、私たちがまだ働いているプロフェッショナリズムを続けるお役に立てるあなたのご意見に感謝いたします。もう一度Cancunでお会いしましょう
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: TAKIS
空港出口でネームプレートを持って待ってくれていました。
待ち時間もほとんど無く、そのままシャトルバスに乗り込みホテルへ。
ドライバーさんも陽気な方で良かったです。
メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの経験を私たちと共有する時間をとっていただきありがとうございます。私たちはカンクンで再び会いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: Bonby
空港〜ホテル間の移動に関して最安値を希望していた。
ただ予約を入れるタイミングが旅行間近に迫ってしまい、最安値の複数人乗合送迎車の予約に空きがなかった。
仕方なく行きは3倍近い料金の貸切予約をした。しかし空港に着いて迎車に乗り込むと自分達以外の乗客2組が乗り込んで来て「これは予約と違う」と気づいた。しかし、外国語が上手く話せないので、クレームを言いたかったが諦めてそのままほ乗車した。
親愛なるお客様、ご意見ありがとうございます、私たちは間違いを誠実にお詫び申し上げます。 予約されたサービスと提供されたサービスとの差額を払い戻すための指示が与えられている。
誠に申し訳ありませんが、私たちはあなたに謝罪し、あなたにふさわしいサービスを提供して、あなたに再び仕える機会を得ることを願っています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: ペダル
初のメキシコなのにちょっとマイナーなプラヤデルカルメンを宿泊先に選んだため、まずはホテルまで無事に着けるのか不安でしたが、何の問題もなく到着しました。空港で到着ロビーに出ると名前を持った添乗員さんがお出迎え。車まで少し距離がありましたが荷物も運んでもらい楽チンでした。乗り合い所で少し待ち車へ。車の中で他の同乗者を待つこと10分。3人同乗者が居て計5人で出発。そこから45分、無事ホテル到着。という感じでした。
メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、私たちは転送サービスとお客様の経験を共有していただきありがとうございます。
私たちはカンクンであなたを奉仕するために再びあなたを待っています...
評価: | |
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プラン: | 空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: Emi
空港でネームプレートを持って待っていて下さったので、見つけてしまえば後をついて車まで行き、外国の方と混乗ですが海外へ行けば自分も外国人を楽しみながら、満員になったら順番にホテルで降ろしてくださいます。
安全に運んでくだされば、何も問題は無いです。感謝!!
また行くときには多分お願いすると思います。よろしくお願いします。
メキシコのトラベルソリューションズを代表して、あなたのコメントを歓迎します。私たちはカンクンで再び会いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: Emi
ダウンタウンのHampton Inn by Hilton Cancun Cumbres から空港までの送迎をお願いしました。
AM 6:00のフライトのためAM 3:15に迎えに来ていただいて、乗客は乗り合いでなく私たち2名のみでした。ドライバーさんも眠い時間でしょうが安全に空港まで送ってくださり、大変助かりました。ありがとうございました。
予約時に、ホテルリストにないためリクエストになりますが、ダメならタクシーにしようと思っていましたが、翌日には予約OKのメールが来て時差もあるのに迅速にご対応いただきありがとうございました。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、お客様の経験を共有していただきありがとうございます。私たちはあなたに再び奉仕したいと考えています
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: こたろ
妻と行きました。ジップライン、バギーはものすごく楽しかったです。
ラフティングは手に水かきをつけ、前かがみの姿勢で洞窟の中を漕いで行くスタイルです。姿勢も操作もキツくお勧めしません。
リバースウィムは、ライフジャケットありですがフィンなしで洞窟の中をひたすら泳ぎます。寒く、進み方も遅いので飽きました。これに関してはシカレの方が良かったです。(シカレは日の当たる場所を、フィンありで泳ぎます)
総じて楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/20 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: じゅり
私たちは眠さもあり、おそらく一番最後にイミグレを出ましたが、笑顔で名前を持って待っていてくれました。
私たち以外にもう一組と相乗りでした。割とすぐバスが来ましたが、バス出発までに謎の待ち時間がありました…。でもスムーズにホテルまで送迎して貰えました!
メキシコのトラベルソリューションズでは、あなたが自宅にいるように感じることがいかに重要であるかを知っています。私たちが対応するエリアに送って彼らの優れた仕事を続けられるよう、あなたの良いコメントをいただきありがとうございます。カンクンへの次回の旅行で再びお迎えできることを願っています
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: うーさん
往復利用しました。
時間通りに到着し、安くてとても良かったです。行きは出発まで30分以上は待ちましたがそれでも安いためしょうがないかなと思います。
メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、空港での待ち時間を改善するために地域マネージャーにお送りすることになりましたことをお寄せいただきありがとうございます。もうすぐあなたに会いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: うーさん
ジップライン楽しかったです。
子供づれは少ない印象でした。お昼も美味しいし、一通りしてご飯たべて着替えてでちょうど時間もよかったです
写真は購入できますが二人で70ドル程度でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: ジュン
飛行機の時間に調整してホテルに迎えに来ていただき、助かりました。交渉の心配もないですし、安いですしおすすめです!
メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの好みに感謝します。すぐにカンクンでお会いしましょう
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/14 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: ジュン
カンクンはタクシーアプリが使えなかったり、基本的にタクシー代が高い中、乗り合いといえど格安で移動でき安心でした!
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたの休暇のために私たちを選んでいただきありがとうございます。私たちはあなたに再び奉仕したい
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/14 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: Jumerika
ホテルに空港送迎のタクシーが10分待っても来ず、現地連絡先に何度も電話するも全然繋がらなかったです。緊急連絡先に電話したら15分後に迎えに行きますと返事をもらい、ホテルにタクシー到着。
オンラインチケットにエアポート2と書いてあるから、と画面を見せながら運転手に話しました。しかし運転手は航空会社をみて、エアポート4で間違いないと言って、更にエアポート場所の確認の電話もどこかにしてたため、もしかしたらエアポートが急遽変更になったのかと思いました。WiFiもないので確認のしようもなく、エアポート4におりましたが、やはり間違ってたので、結局空港内のシャトルバスでエアポート2に移動する羽目になり、バスの待ち時間含め1時間位のタイムロス。走って搭乗時間ギリギリ滑り込んだ感じでした。
対応はしてくれたし、搭乗時間に間に合ったから良かったですが、次回からはもう少ししっかりと確認が必要かと思います。
メキシコの旅行ソリューションは出発サービスの不便さに後悔しています。私たちは成功裏に到着した到着予約のみを持っています。あなたは出発サービスで事件があったことを教えてください。より良いサービスを提供するには、customerservicemts @ mexicotravelsolutionsまでご連絡ください。空港にサービスを提供し、適切な人々にあなたの苦情を伝えることができなければならなかった会社の名前とcom。どうもありがとうございます。あなたのメールを待っています。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/12 |
参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: すりー
凄く分かりやすくった、すぐ係の人がわかったので良かったです。快適でした。問題なくホテルに到着しました。
メキシコの旅行ソリューションを代理して、お客様の声をお寄せいただきありがとうございます。お客様の期待に応えてうれしいです。カンクンでお会いしましょう
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/12 |
参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: いかりん
空港に向けての送迎でお願いしました
ほぼオンタイムにお迎えに来ました
私をピックアップして次のお客様のピックアップで他のホテルに行きましたがお客様が来ないので結局15分ほどそのホテルで待ちました
搭乗前ということもありめちゃめちゃ焦りました
時間どうりに来た私は一体なんやねんと不満を感じました
遅れて来たお客さんから謝罪もなくイライラのしどうしでした
時間に猶予があるものならまだしもエアの時間が決まっているものに関しては混在はどうかな?と思った次第でした
メキシコの旅行代理店の代わりに、ホテルのロイヤルサンドで発生した遅れに関するお詫び申し上げます。あなたが言ったように、輸送は15分待つべきではありませんでした。実際、このような共有転送では、10分待つだけです。しかし、注意のために彼らは少し待った。このようにして私たちは機会を増やすことができ、その日の提供者とドライバーと話し合うので、私たちにとって非常に貴重なご意見ありがとうございます。また、私たちはあなたに謝罪を提供し、私たちはすぐにあなたをカンクンで見ることを望む
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/11 |
参加日: | 2018/09/10 |
投稿者: 元気君
スタッフが名前記載のボードをもって待っててくれてすぐに分かりました。乗車まで時間が15分程度かかりました。
メキシコ・タベルのソリューションを代理して、カンクンでの送迎サービスを受けるために私たちを選んだことに感謝します。ご意見ありがとうございました。カンクンで再びお会いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/06 |
参加日: | 2018/08/28 |
投稿者: ひまわり
朝6時の便で帰国のため利用しました。
待合わせはホテルロビーに2時45分と早めでしたが、早朝のためチェックアウトの手続きに時間がかかった場合を考え早めに行動したら2時25分にはロビーで待つことになりました。
メキシコだし朝早いし待合わせギリギリに来るのではと思ってましたが、30分過ぎには来てくれたので早めに空港にむかえました。
入国時に渡された入国カードの控えを無くし、航空会社のチェックイン後に再発行手続きなどで空港内を行ったり来たりすることになったので、早めに送っていただき助かりました。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちにあなたのコメントをいただき、ありがとうございます。すぐにお会いしましょう。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/02 |
参加日: | 2018/08/24 |
投稿者: ひまわり
カンクンへ到着飛行機が予定時間の1時間以上遅れて、入国時にもスーツケースチェックで時間を取られるなどで予定した到着時間より大幅に遅れたので待っていてくれるか、夜だし居なかった場合はどうすればいいのだろうと不安でした。
到着ロビーを抜けて建物から出ると緑と白の制服の方が立っており、直ぐに合流出来て安心しました。
制服の情報があったので、本当に直ぐわかりました。
夜になっていたのもあり、白タク客引きもいるようで間違って声掛けなくてよかったです。
メキシコの旅行代理店を代理して、ご到着のご意見をお寄せいただきありがとうございます。あなたの信頼に感謝し、私たちは再びあなたに奉仕することを願っています。敬具
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/02 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: きくちん
お盆期間の利用のため、混載でギュウギュウなのかなと思っていましたが、貸切利用でした(^^)
空港出てすぐのところで待っていてくれて、車まで案内してくれます。案内の方もドライバーさんもとても感じが良く、安心してホテルまで連れて行ってもらえました!
到着してすぐの利用で不安でしたが、実際には英語ドライバーさんで全く問題なし!
格安なので利用をおすすめします(^^)!
ちなみに帰りは違うツアー会社さんの日本語ガイド付送迎を利用してみましたが、日本人は来ないで英語ドライバーから電話を渡されて少し日本人と話すだけ。といった感じでしたので、正直、日本語ガイドさんは必要ないと思います!笑
ドライバーさんに、ホテルの名前や下ろしてもらいたい空港ターミナルの場所さえ伝えれば、難しいことはありませんので、英語ドライバー送迎で節約しましょう(^^)
メキシコの旅行ソリューションに代わって、我々はあなたの肯定的なコメントに感謝します。このように、我々は質の高い優れたサービスを続けることができ、非常に貴重です。ご挨拶と私たちはカンクンへのあなたの次の訪問であなたを奉仕することができれば幸いです
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/31 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: すいすい
予定よりも少し早く到着、でも出口出たところに名前のサイン持っていたのですぐわかりました。非常に良かったです。
その後車のところに移動してからは、なかなか車の準備が出来なくここが少し改善点では。全体的に良かったのでまた利用したいですね
メキシコの旅行ソリューションに代わって、あなたのコメントとあなたの好みに感謝します。私たちはあなたの次の旅行であなたに再び奉仕することを願っています。敬具
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/30 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: Kazu
カンクン国際空港での待ち合わせ場所ですが、スーツケースを受け取って、出口をでると、レンタカーカウンターやいろんな業者の受付があります。
そこで待ち合わせでなく、もう一歩ゲートを出たところで、ネームプレートを持った人がいますのでご注意を。
最初、待っている人がいないと焦りました。
メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、私たちはお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございます。私たちはサービスを改善するために業務領域でそれを検証します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/22 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: Kazu
夜中の2:40ホテルロビーでピックアップ予定が、結局来たのは3:05。
来ないときに連絡してくださいと書かれている電話番号もつがりませんでした。
他のホテルの乗客があったわけではないので、遅れた理由は不明。
元々の時間設定に余裕があったので大丈夫でしたが、不安な時間を過ごしました。
ホテルでタクシーを呼ぶのは簡単なので、帰りはタクシーでもいいかもしれません。
メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、私たちはお詫び申し上げます。ご意見ありがとうございます。私たちはサービスを改善するために業務領域でそれを検証します。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/22 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: おなかさん
ジップライン12本、バギー2回、洞窟スイミング、手こぎラフティング、ハンモックジップラインと全てのアドベンチャーを満喫しとても楽しかったです!
ジップラインはとても混むので、いかに最初にバスを早く降りて、早くチェックインして、早くロッカーに荷物を預けてジップラインに駆け込むかで1日の時間の使い方がかわります。
基本的には、ジップラインとバギーはとても混むので、そこを最初に楽しめたら、あとは空いています。
カンクンでしかできない体験ですので、是非参加してさい!全て楽しいです、最高です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: japonesa
行きは飛行機が2時間ほど遅れたけれど、空港で待っていてくれて、スムーズにホテルに到着できました。帰りは、待ち合わせの時間に15分ほど遅れてホテルに迎えが来ました。
メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたはWIFIを使用できないことを後悔します。私たちは私たちが提供するサービスではないので、私たちのユニットをチェックし、関連する分野に注意を喚起します。コメントをいただきありがとうございます。