カンクン
空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
正確で安心です
投稿者: mako, 2018/03/31定刻通りホテルに迎えに来てもらえました。
ホテルには他にも出入りの車がいましたが、ドライバーは一目みてわかるユニフォームを着ていたので分かりやすかったです。
2人での乗車でしたが広めのバンで乗り心地も良く、タクシーより安価で便利なのでおすすめです！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
洋服がわかりやすい
投稿者: RISU, 2018/03/29空港を出て混雑していて、待ち合わせに手間取るかと思いましたが、緑の服はわかりやすい！また、安いのも魅力です。
私たちにあなたに奉仕する機会を与えてくれてありがとう、それは私たちにとって名誉だった
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/28 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
安い
投稿者: RISU, 2018/03/29安いので不安でしたが、基本的に問題なし。
ただ、10分遅れてきても、何の言葉もなし。
安いので仕方ないですが。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後も改善のためにオペレーションエリアに移動させていただきます。ありがとう
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
乗り合いでした
投稿者: りょうちゃん, 2018/03/26時間通りにホテルにピックアップ。他に２ヶ所まわるとのことでした。次のホテルで少し待っていたらなんと寝坊してキャンセルとのこと。その後その人はどうしたのか心配はしたけれど、運転手さんの判断の早さは良かったと思います。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
空港送迎
投稿者: りょうちゃん, 2018/03/26わかりやすいプラカードを持って出迎えしてくれました。乗り合いのため少し待ちましたが気持ちよくホテルまで到着出来ました。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。近いうちにご返送いただけることを願っております。ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
快適な送迎でした
投稿者: Ayako, 2018/03/24タクシー代がバカにならないカンクンで、このお値段でホテルゾーンと空港を行き来出来るのはとてもお得だと思います。混載シャトルですが、たまたま私しかおらず、清潔な車内で、快適にホテルまで送って頂きました。
今後もお返事いただけることを願っていただき、ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/21 |
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カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞
お花をくれた
投稿者: rally, 2018/03/23到着してすぐわかりやすい場所で待っていてくれた
少し遅れたのにきちんといてくれて助かった
気遣いでお花をくれたことも嬉しかった
素敵なハネームーンになりました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
ホテルゾーンの渋滞
投稿者: かんごる, 2018/03/18ホテルゾーンはかなり渋滞しているので、空港で待っている人に会ってから、乗るバンが来るまで30分ぐらい待ちました。通常30分の所要時間も倍以上かかり、合計1.5時間後にホテル到着しました。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちはサービスを改善するために運営部門と一緒に見直しを行います。将来的にあなたにサービスを提供し、よりよいサービスを提供できることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
航空券を見せたのに。。。
投稿者: nom, 2018/03/17「ここだよ」と降ろされたのですが、別のターミナルに降ろされました。ちゃんとEチケット見せたのに(T ^ T)
そのターミナルに乗る飛行機がなく、びっくり。あわてて別のターミナルに移動するはめに。すぐターミナルを巡回するバスが来ず、なくなく民間のタクシーに乗りました。タクシー代の方が送迎代よりかかってしまいました。出発ギリギリだったので、冷や汗をかきました。非常に残念でした（涙）
Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私達はあなたが経験しなければならなかった状況に対する謝罪をあなたに提供します。それが受け入れられないので、我々は我々の供給者にこの状況を知らせます。
すぐに帰る。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
親切なスタッフ
投稿者: シマムラ, 2018/03/17友達2人と申し込んで、友達とは現地空港集合にしたのですが、私がターミナル2で友達がターミナル3に着いてしまいました。迎えに来てくれたスタッフに事情を説明すると、ターミナル3まで私を連れていってくれたので無事に友達に会えました。翌朝ホテルの内線で旅行会社の人から電話が来て、ツアーの案内や観光のアドバイスをしてくれたのでとても助かりました！
ご意見をお寄せいただきありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
安くて良い！
投稿者: きゃんくん, 2018/03/15かなり、安かったですし、時間通りに来てくれます。私たちの宿泊先は、エアビーによる民泊でしたか、市街地に近いためか混載便でもちゃんとホテルまで来てくれました。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
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カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞
お水とお花をいただきました(^^)
投稿者: しゃんちゃん, 2018/03/14時間通りに名前のプレートを持って待っててくれていました！
受付をしてもらってから、お水とお花をいただきとても嬉しかったです(^.^)
車も私たち二人のみで送迎してもらえてとても快適でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
日本人はチップが下手ですねー
投稿者: おかみ, 2018/03/14早朝というか夜中のお迎えであったが、時間ぴったりに来てくれて運転も安全運転で安心して空港に向かうことができました。
車の中に英語でチップのお願いもあり(海外はチップ文化ですよね)荷物を降ろして貰って渡しましたが、他の日本人は知らん顔でそそくさと行ってしまいました。日本人ってこういう時スマートにできない人多いよね。
あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
海外の適当さに慣れていない方はご用心です
投稿者: おかみ, 2018/03/14空港に着いて指定された所で、バウチャーにある特徴の人を探しても見つからず。20分以上探しても居ないので、他社のお迎えの方に聞きまくるも、そんな会社知らないと。到着から１時間以上経った頃に、エクスペディアの人がウチに乗って下さいと。事情を聞けば、こちらの会社がエクスペディアに丸投げしたのに、私達にエクスペディアの係の特徴を伝えず、エクスペディアの人はサインボードを出さず。これじゃ探しようがない。時間・体力・精神力を浪費しました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私達はあなたが経験しなければならなかった状況に対する謝罪をあなたに提供します。この状況を改善するために、この情報を対応する領域に渡します。
すぐに帰る。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/13 |
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞
5分前に来てました！
投稿者: 久留米ピーポー, 2018/03/10飛行機の時間があるので、不安でしたが、五分前に来てくれてたので安心でした。また機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
1人旅
投稿者: アッキー, 2018/03/061人旅で夜の10時頃に着く便でしたので、不安でしたがすぐにドライバーを見つけることが出来て楽でした！値段の心配をすることもなく、ホテル前まで送ってくれるので、とてもオススメです！
皆様のご意見とお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。私たちは今後もあなたに奉仕することを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/03 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
朝早くても大丈夫でした！
投稿者: mitsu, 2018/03/033:30と朝早くのお迎えでしたが、時間通りにホテルに迎えに来ていただき、無事空港に到着しました。乗る航空会社名を告げてターミナルに連れて行ってくれました。小さいお札がなくて、チップを渡せなかったことが悔やまれます…
あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/02 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
待ち合わせが分かりやすかった！
投稿者: mitsu, 2018/03/03空港の出たところに大きめのボードに名前を書いて待っててくれるので、合流しやすかったです。1人10ドルなので、1台貸切30ドルの他のツアーと比べると、3人で貸切にするのとトントン、4人以上なら貸切のツアーにした方が安いと思いました。
あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
空港シャトル
投稿者: miyu, 2018/03/03混載というとでしたが、夜遅かったからか、私1人でした。
時間に余裕を持ってピックアップに来て頂きましたし、丁寧なドライバーさんでした。
お安く利用できて最高でした！
あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/11 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
ピックアップの状況について
投稿者: KTD, 2018/03/03補足説明の記載で、
「お出口にてスタッフが「Mexico Travel Solutions」と書かれたボードを持ってお待ちしています。 ※「Mexico Travel Solutions」のスタッフは、白と黄緑のTシャツに黒いズボンを着用しています。」
と書かれていたが、ボードを持ったスタッフは見当たらず、客引きしている別のドライバーに示されたカウンター(タクシープール前)に行った。結果的にそこで正しかったのだが、補足説明があったせいでかえって混乱した。
カウンターのスタッフ、ドライバーは親切で良かったので、その一点が残念でした。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは改善のために運営部門との見直しをしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
往路より格段に早く到着できました。
投稿者: としあき, 2018/03/01往路ではドライバーがホテルを知らないために４倍の時間がかかりましたが、今回の復路ではスムーズに空港に到着できました。
ドライバーによって当たりはずれが大きいです。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは改善のために運営部門との見直しをしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/26 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
時間が掛かる
投稿者: としあき, 2018/02/2822:30に到着した便でホテルゾーンまで向かうために事前予約をしてました。
空港出口で係員は直ぐに発見しましたが、車が到着するまで30分待ちました。
私以外に2組乗車されてましたが、ドライバーがホテルを間違え続けて(私も違うホテルに行きました)、本来なら30分くらいで到着するはずが24:30になってしまってました。
帰路の出迎えが夜の2:45なので、間違えずに来てくれるのか心配になりました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
あなたのフィードバックをありがとう、私達はあなたの安全のために対応する分野を知らせますそして私達は私達の質を改良してもいいです。
カンクンでまたお会いしましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/23 |
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞
たらいまわし
投稿者: rally, 2018/02/25迎え時刻を10分すぎて到着の挙句、反対方向に4件も迎えに回り、空港まで1時間以上かかりました
これなら最後に拾ってもらった方が良かったです
迎え希望時間を入力だけではなく、空港到着希望時間を入力できるようにしてください
【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、空港へのお送りにご想定以上にお時間がかかってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ピックアップの順路やお時間について現地催行会社に共有の上、今後サービス改善に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞
送迎
投稿者: 1人旅, 2018/02/2420分ぐらい待たされました泣
メキシコはこんなもんですかな？笑
飛行機は普通にスムーズに手続き出来たので
文句はありませんが…。
飛行機に問題なく、乗れるのならまた、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
安くても大丈夫！
投稿者: hotaru, 2018/02/24空港を出ると名前を書いた紙を持って待っていてくださったので、すぐ合流できました。
事前の案内に書いてあった「白と黄緑のTシャツに黒いズボンを着用しています。 」ではなかったですが、特に問題はなかったです。
車が来るまでは15〜20分ほどありましたが、少し待ってねとの案内もあり、帰りの予約の確認もしてくれたので、安心できました。
待ち時間もそれほどでもなく、この価格であれば、とても満足です。
空港のスタッフもドライバーもとても親切でした。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私は運営チームにあなたの親切なコメントをお知らせさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
ありがとうございました！
投稿者: おぽさ, 2018/02/24空港を出たところで看板を持って待っていてくれて安心しました！
ドライバーさんも雰囲気も良く短い移動時間でしたが楽しく安心したドライブになりました。
ただ空港で落ち合ってから発車するまでが長くもう少し早ければさらに良かったです！
ありがとうございました！
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私は運営チームにあなたの親切なコメントをお知らせさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/29 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
空港からの足
投稿者: Sato, 2018/02/21空港ではすぐには分からず、周囲の人にツアー会社名を聞きようやく判明。 我々以外に乗客を待っていたか乗客集めかで待たされましたが、結局誰も来ず、我々のみでホテルまで行きました。廉価と思います。
ご意見ありがとうございました。次の旅行で再びお迎えできることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
よかった
投稿者: やぁちゃん, 2018/02/21荷物の到着が１時間も遅れたので、迎えの人が帰ってしまったんじゃないかと不安でしたが、
ちゃんと待っていてくれました。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私は運営チームにあなたの親切なコメントをお知らせさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/18 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
迅速な対応をありがとうございました。
投稿者: mr.buono, 2018/02/182018.02.10成田からダラス経由でカンクンに向かい、カンクンからホテル迄の送迎をベルトラさんにお願いしている中での体験談です。予定では、ダラスからカンクンへは11：50フライトの飛行機に搭乗しカンクン到着予定時刻は15：25のハズでしたが、結果的に2便後のフライトとなりカンクン到着は21：20頃になってしまいました。14時半頃にダラスにて ”ヘルプ・お問合せ”のタグから一報は入れたものの、日本時間は午前5時半頃・・・。
カンクンに到着し自分の名前のプラカ－ドを掲げたメキシコ人の出迎えを見つけた時の全身を突き抜ける感動とその後の安心感は例えようもありません。日本時間の朝9時からすぐに対応して戴いたにしてもカンクンは19時頃だから再手配のオペレーションが相当にスム－ズでないとスレ違いになっていたかも知れません。迅速な対応と現地とのコミュニケ－ション能力に、只々感謝です。
皆さんのご意見をお待ちしております。私たちはあなたに奉仕することを光栄に思っており、今後も皆様を再び歓迎する機会を得たいと願っています
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞
お値打ちに移動出来て満足
投稿者: yumirin, 2018/02/15空港の出口で待っていてくれましたが 兎に角凄い数のお迎えのプラカードで自分の名前を自力で探し出すことが出来ませんでした。
「メキシコトラベル」と言う催行会社の名前で他の会社の人に尋ねたら親切にも探し出してくれました。
格安なので同乗者がいるかとは、思っていましたが一人でした。
なのに出発までは、30分ほど待たされました。そこが少し不思議でした。
確実にホテルに着くことが出来たので満足しています。
コメントをいただきありがとうございます。私は運行部門に情報を渡し、空港での待ち時間を確認しています。あなたのご意見は、私たちがより良くなるのを助けてくれて、ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/31 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎サービス | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅の初めは安心の空港送迎から。国際旅客の一大玄関口、カンクン国際空港（CUN）からご宿泊ホテルまでの移動は、空港送迎サービスが便利です。 カンクン市内ホテルゾーンはもちろん、プラヤデルカルメン、トゥルムへも送迎可能です。炎天下の中タクシーの列に並ばなければならない、上手く行き先が伝えられるか分からない、そんな不安も解消いたします！
私たちにあなたに奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...