投稿者: アスカ
慣れない国での安心を買う意味でとても良いサービスだと思います。ドライバーも感じが良くて親切でした。 多少の割高感はありますが到着時の心配はなくなりました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: のりぴ
頑張って待てる時間まで待ってみましたがお迎えが来ませんでした。周りのかたが、心配して確認してくださいましたが連絡も取れませんでした。待てなくなりタクシーで移動しました。
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: みすち
深夜便でカンクンに向かったため、現地時間早朝に到着しましたが、きちんと迎えに来てもらえました。とても便利です。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: TOMO
空港への送迎は飛行機の時間も有りますので、出来るだけ時間通りに迎えにきて欲しいです。25分も到着が遅く心配しました。これではセミプライベートにした意味がありません。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: あすか
到着後、出口までのタクシー勧誘を掻い潜り
「ぐれいらい~~ん。ぐれいらい~~ん。」(送迎会社名)
とつぶやいて歩いていたら
他社の方が、指さしてくれた先を見ると
私の名前を書いたプレートの男性が。
とてもフレンドリーで、素敵な方。
主人と二人での旅でしたが、私に薔薇を一輪「セニョリータ」とプレゼントしてくれました!ボトルでお水も頂きました。
カウンターにバラが何本もあったので、女性へのサービスなのですね。
疲れが一気に吹き飛んで幸せでした。
20時頃着の便だったので、ホテル直の送迎は本当に安心でした。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: カンクン
集合時間の10分前に来てくれました。空港までも安全運転で、余裕を持って空港に到着できました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: ようちゃん
ピックアップ時間ぴったりにホテルへ迎えに来てくれました。静かな運転手さんでしたが、安全運転で空港まで乗せてくれました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
経験を共有していただきありがとうございます。情報を改善するため、担当地域にコメントを送信します。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: masayo in VA
ホテルから空港までの利用。少し早めに迎えに来てくれました。
バウチャーのピックアップ場所が
LOBBY DEL HOTELとなっていて、一瞬 DEL Hotel?(笑)と不安になりました。ホテルのロビーです。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
経験を共有していただきありがとうございます。情報を改善するため、担当地域にコメントを送信します。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: まいきー
イミグレが混み合ってましたが、ちゃんと待ってくださっていました。
ホテルに向かうまでの道のりで、観光名所を教えてくださいました。
日本にご興味があったみたいで、ホテルまで楽しい会話であっという間でした!
ありがとうございました!
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの期待を超えたこと、そして協力者の注意があなたの期待に応えたことを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: まいきー
ドライバーさんが非常にキッチリされていて、時間通りに来てくださり、安全運転でしたので安心できました。
また、対応も非常に丁寧でした。
スペイン語しか話せない私に、気を遣って下さり、スペイン語で色々と楽しいお話もしてくださりました。
ベンツのバンで、旅の最後まで快適な旅行になりました。航空会社のカウンターも教えてくださいました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ハルちゃん
飛行場を出ると多くの送迎関係者がいて自分たちの担当の人たちを探すのが少し大変でしたが、親切に対応していただき安心してホテルまで行くことができました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査を完了していただきありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。担当者にコメントをお伝えしますので、空港での視界を改善し、簡単に見つけることができます。すぐにカンクンに戻ることを願っています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: SUNSHINE
予定時間より5分遅れての到着でした。しかし、スムーズな運転と安心感ある受け答えで空港まで送り届けてもらえました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査を完了していただきありがとうございます。
予定時間の5分後に到着したにも関わらず、空港で時間通りに出発するようスケジュールを順守しています。すぐにカンクンに戻り、再びサービスを提供できるようにします。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ハルちゃん
ピックアップより少し早く迎えに来てくださり、また、私たちだけの乗車だったのでノンストップで飛行場まで行けて良かったです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査を完了していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みに合っていることを知ってうれしいです、あなたのコメントをありがとうございました。すぐにカンクンに戻りたいと思っており、あなたは私たちを再び選んであなたに仕えます。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: くわやま
朝6時のフライトのため、早朝送迎があるこのプランにしました。
voucherには朝3時にカンクンのグランドフィエスタアメリカーナコーラルピーチホテルに送迎とありました。また1日前に時間と待ち合わせ場所の最終確認が必要と記載があり、前日に何度も指定の番号に連絡しましたが繋がらず少し不安でしたが、当日2時半にはホテルにドライバーが到着しており、予定よりも早く空港までいけました!
また下車の際に、ドライバーへのチップがなく、20ドル札しかないむね伝えたら、ドルでお釣りもくれて、丁寧な対応をいただけました。
車も私と息子のみで、相乗りではなかったため、車内もゆったりと座れる快適な車でした。
※専用リムジンのような車内でした!
またカンクンに行く際は是非利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: くみさん
人が見つけられずバスの番号を聞いたが人によって番号が変わっていた。
人に聞く場合は何人かに聞いたほうがいいかもしれません。
ホテルへの送迎はとても良かったです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
空港でのサービスを改善し、より簡単に私たちを見つけることができるように、担当地域にコメントをお渡しします。すぐにカンクンに戻り、今年2020年が成功に満ちたものになることを願っています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: Elno
家族4人での貸切で予約。空港で係の人を見つけれるか不安でしたが、他の業者や観光客がたくさんいる中
名前が書いた紙を持っていてくれたのですぐに見つけることができ、係の人もフレンドリーで親切でした。
ところが、車が来るまで待つように言われてからが
長かったです。繁盛期なので仕方がなかったのかもしれません。乗ってからはスムーズで快適でした。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
あなたが私たちを簡単に見つけることができることを知っているのは良いことです。ペロンの交通機関は非常に繁忙な季節であると述べているので、ごめんなさい。しかし、待ち時間を改善するために地域の担当者にコメントを渡すことになります。すぐにカンクンに戻り、今年2020年が成功に満ちたものになることを願っています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: HAKU
カンクン4日目の朝、カンクン空港からグアナファト空港へ移動するため、早朝5時台に送迎を頼みました。
予約確定後にいただいたものに、集合場所が記載してありましたが、直前に不安になり現地でメールで問い合わせをしました。丁寧な返信をいただき安心しました。ありがとうございました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻り、今年2020年が成功に満ちたものになることを願っています。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: Kevin
空港降りて、出入り口にネームプレートを持った人たちがたくさんいて、一瞬戸惑いましたが、私たちのネームを持った人を発見し、スムーズに乗れました。
乗車前にホテルの確認を何回かしたので、間違えら事もなかったです。
知らない土地でのタクシーより、値段は高いですが、安心でした。
キシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
ご到着時に私たちを見つけるための合併症がなかったことをお知らせいたします。価格に関しては、この情報を担当エリアに渡し、改善できるようにします。すぐにカンクンに戻ってくるのを待ってください。 2020年の成功
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: yasuyo
通りに面したホテルではないため案の定ピックアップタイムにはドライバーとは会えず不安になり、電話口も英語対応のみなのでバタバタしました。最終的にはピックしていただけましたが、電話口だけでも日本人対応だと安心だなと感じました。ドライバーさん達は非常に優しく見つけられなかった事にお詫びも頂けて非常に良い人柄でした!
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたがいたホテルに行くのが困難であったにもかかわらず、私たちは時間通りに到着し、set折することなく空港に連れて行くことができたことを喜んでいます。すぐに戻ってくることを願っています。 2020年をお迎えください。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: Kevin
ホテルのロビーに時間より早く来てくれていて、スムーズににのれました。外国人の方と乗り合いで、空港に向かう途中に他のホテルに寄りましたが、特に時間を待つ事なく行くことが出来ました。タクシーもたくさん走ってますが、安心して乗ることが出来ました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスは時間通りに行われ、空港に間に合うように到着できることを喜んでいます。
あなたの次の旅行のためにあなたが再び私たちを選ぶことを願っています。ハッピー2020年
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: HAKU
カンクンの空港からホテルゾーンのホテルまで送迎を頼みました。空港の外にでると迎えの人がたくさんいましたが、すぐに名前を呼んでいただけてドライバーに会うことができました!バラのプレゼントまで頂きました。利用者は私たち2人だけでしたが、ドライバーのほかに2人スタッフがいました。安全運転でホテルまで送っていただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: くんくん
往路は車を探すのに苦労しました。 名前のカードの人がおらず、うろうろしました。同業者がさがしてくれました。 復路はきっちりむかえにきてくれますた。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。あなたのコメントは、エリアマネージャーに提供されるため、エリアマネージャーはサービスを修正および改善することができます。
2020年をお迎えください
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: とめい
事前に伺っていた服装の方も旅行会社のボードを持った方もおらず...他の旅行会社の方に聞いて連絡をしてもらい事なきを得ましたが、乳児連れでしたのでとても焦った上に時間もロスしてしまい残念でした。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたが経験した状況を後悔しています。心からおaび申し上げますが、この状況は担当マネージャーに通知されます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: reina
空港からタクシーでボッタクリに合うのが嫌だったので、ベルトラさんで予約していったのですが、正解でした!
空港でドライバーさんとすぐ会えましたし、ノンストップでホテルまで送っていただけて、時間を有効に使えました。
Googlemapで現在地を確認しながら行くと、カンクンの大体の場所が把握できて良いです。
車から見る海も本当にキレイで良い思い出です。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
当社のサービスがカンクンでの旅行ニーズに対応していたことを嬉しく思います。すぐに戻ってきたいと思っています。ハッピー2020
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: くにー
アメリカでは遅れが度々あったので、あまり期待はしてませんでしたが、ちゃんと時間通りにきてくれました。また、安全運転でフライトも確認してくれ親切でした。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: くにー
大勢の送迎待ちの中探せるかと見渡していたら、名前を呼んでくれて助かりました。合い乗りだったので、他の便の到着を車の中で1時間位待ちましたが、南米人は真面目な人が多いので嫌な印象はなかったです。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: ゆかちん
早朝だったにも関わらず時間ピッタリに行ったらすでにドライバーの方が待っていてくださいました。信頼できるサービスだと思います。
評価: | |
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プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: TAKA
早朝4時半の迎えでしたが5分前には到着され、親切な応対で30分ほどで空港につきました。
アメリカ経由で日本に帰国する方は早朝便が多いと思うのですがこちらの送迎はお勧めです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様の経験を共有していただきありがとうございます。お客様の旅行のニーズをカバーし、出発便に間に合うように到着します。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: yasuyo
空港から、離れたプラヤデルカルメンに1人ですが丁寧に対応していただけました。
わかりにくいホテルの住所も空港の案内係の方と運転手の方とでしっかり確認していただけました。
19時くらいの道中も何か聞いておきたいことが無いかや、コンビニなど寄り道するかなど聞いてくださり、何より丁寧なゆっくり英語で1人の初メキシコ旅でしたがとても安心して過ごせました!
写真はプラヤデルカルメンから便利なダイビングのスポットで楽しんで撮影した1枚です
評価: | |
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プラン: | ゾーン4:プラヤ・デル・カルメンのホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: にゃぱん
徹底的にスペイン語のみを話すドライバーさんでしたが、
フライトの2時間半以上前にターミナルに着き、問題ありませんでした。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
サービスを改善できるよう、ドライバーの言語に関するコメントをお送りします。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
品質調査にご回答いただきありがとうございます。メキシコの旅行ソリューションを代表して、お客様の輸送と待ち時間に関するご不便をおaび申し上げます。この状況は分析されているため、このタイプの状況は再び表示されません。コメントを対応するエリアに渡します。