セノーテ巡りツアー　4か所のセノーテでジップラインやカヤックなどアクティビティ体験！＜ピクニックランチ付／英語ガイド／カンクンorその他エリア発＞

予約前の確認事項

• ＜ジップライン参加条件＞
  身長140cm（4.5ft）以上、体重40kg（88lbs）以上の方がご参加いただけます。
• 心臓疾患、肺疾患、脊椎疾患、喘息、糖尿病、高血圧症、妊婦、妊娠の疑いのある方はご参加いただけません。
• 6歳以上のお子様が参加できます。

• 写真付きID（パスポートや免許証等）
  ※日本の免許証でも可能です。
  ※原本をお持ちください。
• ツアー写真やお土産を購入するための、クレジットカードまたは現金をご持参いただくことをおすすめします。
• 水着
• 着替え
• アクアシューズ

• カンクン市内のほとんどのホテルへ送迎を行っておりますが、稀に送迎対象外のホテルの場合は、最寄りのホテルまでご集合いただく場合があります。バウチャーに記載のピックアップ場所をご確認ください。
• お迎えの際はバウチャーおよびパスポートなどの写真付き身分証明書をご提示ください。
• すべての水上アクティビティでは、ライフジャケットの着用が必須です。
• セノーテの生態系に影響を与える可能性のある化学物質を含む化粧品、香水、虫よけなどの使用は避けてください。
  最初のセノーテに入る前にシャワーを浴びていただきます。
• 動物や植物との事故を防ぐため、指定された道や整備された道から外れないようご注意ください。
  動物を見かけた場合は、触れたり、近づいたり、餌を与えたりしないでください。
• ツアー参加前にピックアップ場所と時間を必ず確認してください。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• ガイドおよびドライバーへのチップは含まれていません。US$5が目安となります。
• お迎え時間に変更がある場合は、前日17:00以降に催行会社が時間の変更を行います。
  また、あらかじめ設定されている時間から最大30分遅れる場合や、当日の交通渋滞により早く到着する場合がありますので、必ず予定された時間の15分前には集合場所でお待ちください。集合場所にいなかった場合、お客様を待たずに出発してしまいますのであらかじめご了承ください。
  ※参加できなかった場合は日程振替が可能ですので、バウチャー記載の緊急連絡先へお電話をお願いします。（英語対応）
• ガイドは後ろにXcaretのロゴが入ったTシャツを着用してお迎えに上がります。稀に複数のバスが同時に到着することがあるため、ご自身が訪問予定のパーク名をお伝えください。
• 予約時にご滞在先のホテルが決まっていない場合は、お迎え予定時刻の24時間前までにマイページ上でご入力をお願いします。
• セキュリティーの都合上、お迎え場所とお送り場所は同一でなければなりません。あらかじめご了承ください。
• セノーテの平均水温は、年間を通じて23.8～25.6°です。
• セノーテはジャングルの中にあるため、道路は舗装されておらず、でこぼこしていることがあります。また、携帯電話の電波が届かない可能性が高い点にもご注意ください。
• 参加までの流れは添付のPDFをご覧ください。（※英語） シカレパークの参加方法（英語）.pdf
• ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。