注意 メキシコシティとカンクンは時差があります
投稿者: tnn, 2023/02/06完全に自分のミスなので注意喚起の投稿です。初めてのカンクンツアーで楽しみにしていましたが、メキシコシティとカンクンでは1時間時差があるため、ツアーに参加できませんでした。(その際電話をいただきました。5分待つので来てくださいと言われましたが準備完了していたものの、チェックアウトが必要なため間に合いませんでした。)
国内線でも時差がある地域があるのでお気をつけください。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/05 |
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とてもがっかりです。バスの最後尾に座り外の景色も見えず耐えられない14時間でした。
投稿者: さくら, 2018/11/27中川さんがとても良いスタッフさんでした。
チチェンでは、遺跡の案内ガイドが付いていないのでただ中を歩くだけでした。
移動がほとんどなのにバスの中が狭すぎて辛かったです。
バスの運転があらくて、道も良くないので頭を強くうってたんこぶができてしまいました。ガイドさんが外を見てといっても窓が無いです。。
バスはきれいでしたし、運転手さんもとても良かったけど、人生で最後かもしれないから高いと思ったけどあまりにもおそまつでした。。
お勧めできないです。。
いろいろな旅行をしたけれど、最悪。。。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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貴重なご体験談をお送りいただきまして、有難うございます。ご参加を頂きましたフォトジェニック超弾丸ツアー、
お客様この度は貴重なカンクン滞在中にご一緒させていただき本当にどうもありがとうございました。また現在たんこぶのほうは大丈夫でしょうか？
バスの運転ですが、行きにお話させていただきました運転手の運転が決して荒いわけではなく、デコボコの道で一旦スピードを落として、乗り越える様になっている箇所が幾つも道中存在します。
しかしながら、途中道中運転が荒く感じられ、頭を強くお客様が打ってしまったのは、１つに私の案内不足があったかもしれませんので、今後こういったお客様の生のお声も大切に改善に努めさせていただきます。
またツアー内容は事前に行程票をご案内させていただいております通り、遺跡内は各自で1時間、ピラミッドをバックに各自でお写真を撮影するツアーとなります。
遺跡内の日本人ガイドのご案内はなくお客様ご自身での自由行動となります。
またお客様がご参加されました、この時期は日が暮れるのも早いのでメインでもあるピンクレイクが暗くなってしまうと綺麗に見れない為、早め早めの行動でご案内させていただいております。
ご参加されたツアーは4ヵ所のおすすめの観光地を1日で巡る超弾丸ツアーで、移動が長く車中しんどく感じてしまった面多々あるかと思いますが、今後もスタッフ一丸となって、繁忙期で混雑する中でも上記を留意して今後のサービス向上に努めさせていただきますので、よろしくお願い致します。
この度はご参加いただき有難うございました。 中川 めぐみ