スムーズにのれました。
投稿者: Kevin , 2019/12/27ホテルのロビーに時間より早く来てくれていて、スムーズににのれました。外国人の方と乗り合いで、空港に向かう途中に他のホテルに寄りましたが、特に時間を待つ事なく行くことが出来ました。タクシーもたくさん走ってますが、安心して乗ることが出来ました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピックアップについて
投稿者: yasuyo, 2019/12/27通りに面したホテルではないため案の定ピックアップタイムにはドライバーとは会えず不安になり、電話口も英語対応のみなのでバタバタしました。最終的にはピックしていただけましたが、電話口だけでも日本人対応だと安心だなと感じました。ドライバーさん達は非常に優しく見つけられなかった事にお詫びも頂けて非常に良い人柄でした!
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたがいたホテルに行くのが困難であったにもかかわらず、私たちは時間通りに到着し、set折することなく空港に連れて行くことができたことを喜んでいます。すぐに戻ってくることを願っています。 2020年をお迎えください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
送迎...お迎えありませんでした
投稿者: とめい, 2019/12/25事前に伺っていた服装の方も旅行会社のボードを持った方もおらず...他の旅行会社の方に聞いて連絡をしてもらい事なきを得ましたが、乳児連れでしたのでとても焦った上に時間もロスしてしまい残念でした。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたが経験した状況を後悔しています。心からおaび申し上げますが、この状況は担当マネージャーに通知されます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
次回もまたお願いしたいです!
投稿者: ちゃまー, 2019/12/15時間通り且つ安全運転で空港まで送っていただき、ドライバーさんもとても優しかったです!
またカンクンへ行く際はお願いします。
ありがとうございました!
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
旅行の期待に応えることができてうれしいです。あなたがすぐに戻ってきて、再びあなたに仕えることを願っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着時の安心を買う!
投稿者: べんじろ, 2019/12/14事前に、服装の特徴なども教えてくれていたので、空港では、名前のボードを持ってくれたスタッフがすぐに見つかりました。
2組だけだったのでホテルへの送迎もスムーズでした。
安心でおススメです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの旅行体験をカバーし、私たちとあなたの経験を共有していることを知って喜んでいます。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語ドライバー?
投稿者: にゃぱん, 2019/12/14徹底的にスペイン語のみを話すドライバーさんでしたが、
フライトの2時間半以上前にターミナルに着き、問題ありませんでした。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
サービスを改善できるよう、ドライバーの言語に関するコメントをお送りします。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スムーズでした
投稿者: Lily, 2019/12/13出口をでると、大きなネ-ムプレ-トを持って待っておられ、分かり易かったです。待たせられることは全くなかったです。
ただ、ほかに3組いたので席がドライバーの横で窮屈でした。
それ以外は何の問題もなかったです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたの経験を私たちと共有していただき、旅行の期待に応えてくれてありがとう。すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
評判とは違い…
投稿者: K.K, 2019/12/10空港からホテルの往復で事前に予約。
まず往路ですが、他の方も書かれているように看板を持ってなく、空港出てしばらく行ってからのブースみたいなところで待っていました。かなり迷い、他の送迎の業者に場所を聞きました。
復路はひどく、17時20分にホテルロビーで待ち合わせだったが、15分経っても来ない。電話してもスペイン語で出たあと切られるか放置される。
ホテルの人に連絡を取ってもらうと、最初に予約が入ってないと言われ、バウチャーを見せると17時20分がフライトの時間と勘違いして、14時くらいに来たと言っていた。でもこれって予約時に飛行機の便で時間が決まったような…。その後18時くらいに到着し、飛行機には間に合いましたけどね。
かなり焦りましたが、ホスピタリティ溢れるホテルの対応に助けられました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
ピックアップの輸送からの遅延をおWeび申し上げます。謝罪を受け入れてください。到着時間とサービスを改善するために、関連するエリアにコメントをお伝えします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルから空港へ
投稿者: Aimee, 2019/12/06シャトルは宿泊ホテルに時間通りに来てくれました。
ただ、他のホテルからの外国人客が乗ってくるのに時間がかかったのと、その人達の会話があまりにもうるさかったので快適とは言い難かったです。
ドライバーさんには全く責任がないことなので、こればかりはたまたま運が悪かったのかもしれませんが。。。
元々海外在住ではありますが、時間厳守、マナーの良さに関しては日本人は本当に素晴らしいとつくづく思います。
金額が安いのと、ボッタクられる心配がないので、シャトルはお勧めです。
参考までに、チップはスーツケース1個当たり$1.00で渡しました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。他の乗客がうるさくて騒々しかったことを後悔しています。サービスを改善するために、輸送を担当する地域にコメントを行います。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スムーズでした!
投稿者: rin, 2019/12/05到着後、すぐわかるところに私の名前が書かれたボードを持ったスタッフの方が立っており、スムーズに落ち合うことができました。
その後、10分ぐらいしてからシャトルバスが到着、すでに2組乗っていましたが、ホテルまで近い順に送っていただけました。
メキシコを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。私たちはあなたの移籍期待を満たし、あなたの好みに合っていたことを知ってうれしく思います。
カンクンでお会いできることを楽しみにしています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/09/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通りのピックアップ
投稿者: omom, 2019/12/04ホテルゾーンから利用しましたが時間通りのピックアップです。ミニバスでピックアップ箇所も特に多くなく、低額にもかかわらず無駄なく満足しました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。同様に、期待されるサービスが提供されたことをお知らせいたします。カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
安心でコスパ良し
投稿者: omom, 2019/12/04フライトがだいぶ遅れての到着ですが空港できちんと待っていてくださいました。
ただ集合場所からピックアップのバスが来るまで30分近く結局暑い中外で待っていたので、せめて後どのくらい待つのか先に教えていただければ室内やお店などで待てたかなと思います。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。お客様のフライトが遅れ、同様に時間通りに輸送されなかったことを後悔しています。サービスを改善するために、担当地域に通知します。すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
問題なく移動できました
投稿者: Nyk, 2019/12/04乗り合いでしたか、予定通りきてスムーズに空港に帰れました。車体は赤と同じ黄色のExpediaのもので分かりやすかったです。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。空港で私たちを見つけるのは簡単でした。カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルから空港までの送迎
投稿者: Nan, 2019/12/03ホテルから空港までの送迎。現地のタクシーが不安だったので予約しました。時間通りにきていただき空港にも余裕を持て余せるくらいで着くことができました。ただチップは必要です。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。私たちのサービスがあなたの期待に応えたことを嬉しく思います。さまざまなサービスのヒントはオプションです。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
迅速!
投稿者: ナックル, 2019/12/02往復申込みました。空港から出ると、沢山の会社があるなか前例で待っていてくれたので、見つけ易かったです。帰りは、私たち家族だけだったので貸しきり状態。次回も、カンクン行ったら利用します。
メキシコを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。私たちはあなたの経験が楽しかったことを知って喜んでいます。あなたのコメントをありがとう、そしてすぐに戻ってくることを願っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
安心安全な送迎
投稿者: さーたん, 2019/12/01空港に到着後、税関で引っかかってしまい、送迎をお願いしていた時間より遙かにオーバーしてしまいました。
しかし、空港を出ると笑顔でプラカードを持った方が迎えてくださりとても安心しました。
素敵な旅のスタートをきることができました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
他の要因の理由で、空港で私たちに連絡する必要があったことを後悔しています。しかし、とにかく私たちはあなたに良いサービスを提供することができ、あなたは満足していました。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
かなり余裕を持って到着しました
投稿者: mai, 2019/12/01早朝便だったので、道も混んでおらずスムーズでした。スピードが速すぎるのが、やはり慣れずにこわかったです。
カンクンに到着時は、少しでも早く遊びたいのと、空港客を狙う詐欺に遭わないために送迎サービスを利用した方が良いかと思いますが、次回はホテル→空港は、タクシーでもいいかなと思いました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても良かったです
投稿者: れいれい, 2019/11/30時間通りに出口で待っていてくれました。案内をしてくださったスタッフさん運転手さんともに英語もしっかり通じましたし、とても感じが良くストレスなく利用できました。運転手さんはカンクンのおすすめスポットも教えてくれました。
空港駐車場でしばらく待機していたため他のお客さんを待っているのかと思いきや、私達と話していたためだったと出発してから気づいたのはご愛嬌です。笑
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルまで安心して移動できました
投稿者: Nyk, 2019/11/30少し人が集まるまで出発待つ必要があった。それ以外はスムーズで待たされた感じはしなかった。運転手はフレンドリーでいろいろ教えてくれました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。次のカンクン旅行で、私たちがあなたの選択に戻ることを願っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
混載でしたが、スムーズでした(^^)
投稿者: mai, 2019/11/29渡航中、空港で日本人が詐欺に騙されるという情報を聞きましたので、予約しておいて安心だったなと思います。
混載でしたが、我々含めて2組だったのでスムーズでした。
また、空港を出るとたくさんの送迎サービスの方がおられますが、事前にお伺いしていたスタッフシャツの方を探して見つけることができました。
ありがとうございました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
弊社の輸送サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。すぐに戻ってくることを願っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
わかりやすかったです
投稿者: みあけ, 2019/11/27空港を出るとすぐに自分たちの名前を掲げたメキシコ人ガイドさんを見つけることができました。
ガイドさんの服装も、ズボンは黒ではなくグレーでしたが、事前に指定のあったTシャツの色と合致していて、問題なく判別できました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたが私たちを簡単に見つけることができ、私たちを見つけてあなたのホテルに移動することができるように不便がなかったことを知ってうれしいです。カンクンへの将来の休暇で、あなたが再び私たちを選ぶことを願っています。カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スムーズに利用できました
投稿者: みあけ, 2019/11/27事前に指定された時間通りにメキシコ人ドライバーさんがお迎えに来てくれました。何事もなく空港に着くことができました。
一応チップ文化ということだったので、降りたときに1人1USドルを支払いました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたが休暇であなたの期待に応えたことを喜んでいます。カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
良かったです
投稿者: ねぎたんしお, 2019/11/26空港の出口を出てすぐに見つけられました。
服装がしっかり指定されてるので探しやすかったです。
海外特有の猛スピードというわけではなく
安心に過ごすことができました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。あなたのコメントは私たちの継続的な改善のために非常に重要なので、担当地域と共有します。
すばらしいコメントをありがとう。カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
良かった
投稿者: のぞみ, 2019/11/23カンクンの空港に迎えに来てくれたスタッフの方がとても親切でした。英語で会話が通じました。日本語も少し話してくれてホッとしました。値段もタクシーよりはとても安いと思います。オススメです。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
また、あなたの経験が快適だったことを知ってうれしく思います。
またお会いできることを楽しみにしています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
乗り合いではなく貸切でした
投稿者: Haruchans, 2019/11/19たまたまでと思いますが、家族だけでの送迎でした。全くストレスなく空港まで送ってもらえました。タクシーやバスではなく、こちらを利用した方が時間の節約になるので絶他におすすめです!
名前と行き先が伝えられれば英語ドライバーのみで大丈夫です。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。同様に、カンクンでの旅行の期待に応えることを嬉しく思います。早くお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語が苦手でも問題無し
投稿者: Haruchans, 2019/11/19英語が苦手な家族ですが、スムーズにホテルまで送ってもらえました。タクシーやバスで移動するよりも断然おすすめです。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたがset折したことはありません。すぐに戻ってきて、再びお役に立てることを願っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
カンクン空港からホテル送迎
投稿者: 待ちボーイ, 2019/11/19待ち合わせ場所の違いより 空港で55分待った。国内線到着ターミナルを指定(到着便名で)したが車は国際線ターミナルで待機していた。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたのフィードバックは、当社のサービスを改善するために関係する分野と共有されます。
カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
不安のない送迎でした!
投稿者: ひかりん, 2019/11/17予約は簡単。ほぼ予定通りの時刻にホテルまで迎えに来てくれて、空港まで送ってくれました。不安はなかったです。ありがとうございました。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちはあなたの休暇であなたの輸送の期待をカバーしていることを知って喜んでいます。すぐにカンクンに戻り、再びサービスを提供できることを願っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
迎えが来ない…
投稿者: みーちゃん, 2019/11/10ホテルのロビーで待てど暮らせど迎えが来ず…タクシーを頼もうか悩んでいましたが、ホテルのほうに連絡が!どうやら車両トラブルで遅れているようでした。スペイン語で会話ができないので、ホテルのほうに連絡してくれてありがたかったです。集合時間から1時間遅れで迎えがきて、無事空港まで送り届けてくれました。
メキシコの旅行会社の名前で、品質調査にご回答いただきありがとうございます。お手数ですが、おaび申し上げます。ユニットのメンテナンスにより注意を払うように、対応するエリアにコメントを共有します。
すぐにカンクンに戻ることを願っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
頼んでよかった!
投稿者: みーちゃん, 2019/11/10空港でてすぐのところにプラカードを持った係の方がいたので、迷子にならずスムーズにシャトルバスに乗り込めました。運転は聞いていた通り、スピード速めですが急発進急ブレーキはなかったので許容範囲かと思います。
荷物の出し入れはドライバーの方がやってくれたので、楽ちんでした!
メキシコの旅行会社の名前で、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みに合っていることを知ってうれしく思います。
カンクンでお会いしましょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスは時間通りに行われ、空港に間に合うように到着できることを喜んでいます。
あなたの次の旅行のためにあなたが再び私たちを選ぶことを願っています。ハッピー2020年