中南米・カリブ海
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.77

体験談数

1022 件

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

洋服がわかりやすい

投稿者: RISU

空港を出て混雑していて、待ち合わせに手間取るかと思いましたが、緑の服はわかりやすい！また、安いのも魅力です。

催行会社からの返信

私たちにあなたに奉仕する機会を与えてくれてありがとう、それは私たちにとって名誉だった

帰りの車窓から

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/30
参加日:	2018/03/28

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

安い

投稿者: RISU

安いので不安でしたが、基本的に問題なし。
ただ、10分遅れてきても、何の言葉もなし。
安いので仕方ないですが。

催行会社からの返信

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後も改善のためにオペレーションエリアに移動させていただきます。ありがとう

カリブ海は綺麗です

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/30
参加日:	2018/03/24

ブエノスアイレスエセイサ空港（EZE）⇔市内ホテル貸切送迎サービス＜スペイン語ドライバー＞

空港送迎

投稿者: ヒビキ

午前中の市内ツアーが、終わってそのまま空港まで送迎してくれてほんとに助かった。道が渋滞していたので、予定より少し早くでてくれて、飛行機の時間にも余裕もててよかったです

役に立った

評価:
プラン:	ホテル → 空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/03/28
参加日:	2018/03/21

【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞

良かったです！

投稿者: なお0825

英語もあまり話せないドライバーさんだけでホテルに迎えに来たので最初心配だったのですが送りだけなので何も問題なく丁寧な運転手で送って頂きました！！

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/03/25
参加日:	2018/03/22

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

お花をくれた

投稿者: rally

到着してすぐわかりやすい場所で待っていてくれた
少し遅れたのにきちんといてくれて助かった
気遣いでお花をくれたことも嬉しかった
素敵なハネームーンになりました

役に立った

評価:
プラン:	ゾーン1：カンクンホテルゾーン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/23
参加日:	2018/02/16

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

よかった

投稿者: やぁちゃん

荷物の到着が１時間も遅れたので、迎えの人が帰ってしまったんじゃないかと不安でしたが、
ちゃんと待っていてくれました。

催行会社からの返信

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私は運営チームにあなたの親切なコメントをお知らせさせていただきます。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/02/18

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

ありがとうございました！

投稿者: おぽさ

空港を出たところで看板を持って待っていてくれて安心しました！
ドライバーさんも雰囲気も良く短い移動時間でしたが楽しく安心したドライブになりました。

ただ空港で落ち合ってから発車するまでが長くもう少し早ければさらに良かったです！

ありがとうございました！

催行会社からの返信

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私は運営チームにあなたの親切なコメントをお知らせさせていただきます。

送っていただいたホテルに到着してパチリ

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/01/29

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

安くても大丈夫！

投稿者: hotaru

空港を出ると名前を書いた紙を持って待っていてくださったので、すぐ合流できました。
事前の案内に書いてあった「白と黄緑のTシャツに黒いズボンを着用しています。」ではなかったですが、特に問題はなかったです。
車が来るまでは15〜20分ほどありましたが、少し待ってねとの案内もあり、帰りの予約の確認もしてくれたので、安心できました。
待ち時間もそれほどでもなく、この価格であれば、とても満足です。
空港のスタッフもドライバーもとても親切でした。

催行会社からの返信

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私は運営チームにあなたの親切なコメントをお知らせさせていただきます。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/02/03

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

往路より格段に早く到着できました。

投稿者: としあき

往路ではドライバーがホテルを知らないために４倍の時間がかかりましたが、今回の復路ではスムーズに空港に到着できました。
ドライバーによって当たりはずれが大きいです。

催行会社からの返信

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは改善のために運営部門との見直しをしております。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/02/26

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

ピックアップの状況について

投稿者: KTD

補足説明の記載で、
「お出口にてスタッフが「Mexico Travel Solutions」と書かれたボードを持ってお待ちしています。 ※「Mexico Travel Solutions」のスタッフは、白と黄緑のTシャツに黒いズボンを着用しています。」
と書かれていたが、ボードを持ったスタッフは見当たらず、客引きしている別のドライバーに示されたカウンター(タクシープール前)に行った。結果的にそこで正しかったのだが、補足説明があったせいでかえって混乱した。

カウンターのスタッフ、ドライバーは親切で良かったので、その一点が残念でした。

催行会社からの返信

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは改善のために運営部門との見直しをしております。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/02/07

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

空港シャトル

投稿者: miyu

混載というとでしたが、夜遅かったからか、私1人でした。
時間に余裕を持ってピックアップに来て頂きましたし、丁寧なドライバーさんでした。
お安く利用できて最高でした！

催行会社からの返信

あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/02/11

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

待ち合わせが分かりやすかった！

投稿者: mitsu

空港の出たところに大きめのボードに名前を書いて待っててくれるので、合流しやすかったです。1人10ドルなので、1台貸切30ドルの他のツアーと比べると、3人で貸切にするのとトントン、4人以上なら貸切のツアーにした方が安いと思いました。

催行会社からの返信

あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/02/28

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

朝早くても大丈夫でした！

投稿者: mitsu

3:30と朝早くのお迎えでしたが、時間通りにホテルに迎えに来ていただき、無事空港に到着しました。乗る航空会社名を告げてターミナルに連れて行ってくれました。小さいお札がなくて、チップを渡せなかったことが悔やまれます…

催行会社からの返信

あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/03/02

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

日本人はチップが下手ですねー

投稿者: おかみ

早朝というか夜中のお迎えであったが、時間ぴったりに来てくれて運転も安全運転で安心して空港に向かうことができました。
車の中に英語でチップのお願いもあり(海外はチップ文化ですよね)荷物を降ろして貰って渡しましたが、他の日本人は知らん顔でそそくさと行ってしまいました。日本人ってこういう時スマートにできない人多いよね。

催行会社からの返信

あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/02/16

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

安くて良い！

投稿者: きゃんくん

かなり、安かったですし、時間通りに来てくれます。私たちの宿泊先は、エアビーによる民泊でしたか、市街地に近いためか混載便でもちゃんとホテルまで来てくれました。

催行会社からの返信

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/03/12

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

親切なスタッフ

投稿者: シマムラ

友達2人と申し込んで、友達とは現地空港集合にしたのですが、私がターミナル2で友達がターミナル3に着いてしまいました。迎えに来てくれたスタッフに事情を説明すると、ターミナル3まで私を連れていってくれたので無事に友達に会えました。翌朝ホテルの内線で旅行会社の人から電話が来て、ツアーの案内や観光のアドバイスをしてくれたのでとても助かりました！

催行会社からの返信

ご意見をお寄せいただきありがとうございます

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/03/07

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞

ホテルゾーンの渋滞

投稿者: かんごる

ホテルゾーンはかなり渋滞しているので、空港で待っている人に会ってから、乗るバンが来るまで30分ぐらい待ちました。通常30分の所要時間も倍以上かかり、合計1.5時間後にホテル到着しました。

催行会社からの返信

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちはサービスを改善するために運営部門と一緒に見直しを行います。将来的にあなたにサービスを提供し、よりよいサービスを提供できることを願っています。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒カンクン市内ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2018/03/19
参加日:	2018/03/15

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

お水とお花をいただきました(^^)

投稿者: しゃんちゃん

時間通りに名前のプレートを持って待っててくれていました！
受付をしてもらってから、お水とお花をいただきとても嬉しかったです(^.^)
車も私たち二人のみで送迎してもらえてとても快適でした！

役に立った

評価:
プラン:	ゾーン1：カンクンホテルゾーン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/03/14
参加日:	2018/03/01

【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞

黒塗りの！？

投稿者: おかみ

メキシコは約束の時間というよりも、着いた時間が約束の時間(笑)みたいなとこがあるのか、20分前に『着いたーっ』と電話が来て。慌てて部屋の最終チェックをしていると、『まだ？黒い車で居るから！！』とまた電話。かなり急かされてロビー降りドアマンに案内されると、イカついピカピカの黒塗りの車が。結果、とても快適に空港へ向かうことが出来ました(笑)

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/14
参加日:	2018/02/13

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

1人旅

投稿者: アッキー

1人旅で夜の10時頃に着く便でしたので、不安でしたがすぐにドライバーを見つけることが出来て楽でした！値段の心配をすることもなく、ホテル前まで送ってくれるので、とてもオススメです！

催行会社からの返信

皆様のご意見とお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。私たちは今後もあなたに奉仕することを願っています。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/03/12
参加日:	2018/03/03

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

5分前に来てました！

投稿者: 久留米ピーポー

飛行機の時間があるので、不安でしたが、五分前に来てくれてたので安心でした。また機会があれば利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ゾーン1：カンクンホテルゾーン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/10
参加日:	2018/03/07

【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル＜混載／スペイン語ドライバー／メキシコ・シティ発＞

フライトに間に合ったものの大きな遅れにがっかり

投稿者: Nobbyさん

当方、空港送迎に往復利用させて頂きました。
空港での出迎えとメキシコシティ市内のホテルには順調に行けましたが、３日後のホテルピックアップには30分たっても車が現れず、ホテルのコンシェルジュより現地催行会社に電話で催促してもらう事になりました。
ドライバーとの連絡が直ぐに取れず、やきもきしましたがホテルへの途中との確認が取れ、結局１時間近く遅れて車が到着。ブエノスアイレスへのフライトには間に合いましたが、ふたり遠く離ればなれの席しか残っておらず９時間３０分のフライトは旅の楽しみが半減してしまいました。
ただ、往復とも混載の送迎ではなく日産ブルーバードで我々ふたりだけの送迎となり、安全面では問題なくとても良い手段だと思います。

プライベートなセダンでの安全な空港送迎

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/05
参加日:	2018/02/08

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

たらいまわし

投稿者: rally

迎え時刻を10分すぎて到着の挙句、反対方向に4件も迎えに回り、空港まで1時間以上かかりました
これなら最後に拾ってもらった方が良かったです
迎え希望時間を入力だけではなく、空港到着希望時間を入力できるようにしてください

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、空港へのお送りにご想定以上にお時間がかかってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ピックアップの順路やお時間について現地催行会社に共有の上、今後サービス改善に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

時間が適当・・・

役に立った

評価:
プラン:	【往復割引プラン】ゾーン1：カンクンホテルゾーン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/01
参加日:	2018/02/22

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港　空港送迎サービス＜乗合／英語ドライバー＞

送迎

投稿者: 1人旅

20分ぐらい待たされました泣
メキシコはこんなもんですかな？笑
飛行機は普通にスムーズに手続き出来たので
文句はありませんが…。
飛行機に問題なく、乗れるのならまた、利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ゾーン1：カンクンホテルゾーン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/24
参加日:	2018/02/22

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

空港からの足

投稿者: Sato

空港ではすぐには分からず、周囲の人にツアー会社名を聞きようやく判明。我々以外に乗客を待っていたか乗客集めかで待たされましたが、結局誰も来ず、我々のみでホテルまで行きました。廉価と思います。

催行会社からの返信

ご意見ありがとうございました。次の旅行で再びお迎えできることを願っています。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/22
参加日:	2018/02/17

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

迅速な対応をありがとうございました。

投稿者: mr.buono

2018.02.10成田からダラス経由でカンクンに向かい、カンクンからホテル迄の送迎をベルトラさんにお願いしている中での体験談です。予定では、ダラスからカンクンへは11：50フライトの飛行機に搭乗しカンクン到着予定時刻は15：25のハズでしたが、結果的に2便後のフライトとなりカンクン到着は21：20頃になってしまいました。14時半頃にダラスにて ”ヘルプ・お問合せ”のタグから一報は入れたものの、日本時間は午前5時半頃・・・。
カンクンに到着し自分の名前のプラカ－ドを掲げたメキシコ人の出迎えを見つけた時の全身を突き抜ける感動とその後の安心感は例えようもありません。日本時間の朝9時からすぐに対応して戴いたにしてもカンクンは19時頃だから再手配のオペレーションが相当にスム－ズでないとスレ違いになっていたかも知れません。迅速な対応と現地とのコミュニケ－ション能力に、只々感謝です。

催行会社からの返信

皆さんのご意見をお待ちしております。私たちはあなたに奉仕することを光栄に思っており、今後も皆様を再び歓迎する機会を得たいと願っています

ホテルに到着したのは23時近く。アライグマが出迎えてくれました。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒プラヤ・デル・カルメン市内ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/20
参加日:	2018/02/10

【空港送迎】メキシコシティ国際空港⇔メキシコシティ市内ホテル＜往復・片道／混載／日本語ガイド＞

空港への送迎

投稿者: MIKIO

治安の悪いメキシコシティの夜間の空港～ホテル間での移動に関して日本人ガイドがきちんと送迎していただき、安心できました。

役に立った

評価:
プラン:	【往復】空港⇔ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/19
参加日:	2018/02/11

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

お値打ちに移動出来て満足

投稿者: yumirin

空港の出口で待っていてくれましたが　兎に角凄い数のお迎えのプラカードで自分の名前を自力で探し出すことが出来ませんでした。
「メキシコトラベル」と言う催行会社の名前で他の会社の人に尋ねたら親切にも探し出してくれました。
格安なので同乗者がいるかとは、思っていましたが一人でした。
なのに出発までは、30分ほど待たされました。そこが少し不思議でした。
確実にホテルに着くことが出来たので満足しています。

催行会社からの返信

コメントをいただきありがとうございます。私は運行部門に情報を渡し、空港での待ち時間を確認しています。あなたのご意見は、私たちがより良くなるのを助けてくれて、ありがとうございます。

担当者

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/16
参加日:	2018/01/31

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

便利で安心

投稿者: シェリー

行きは空港でやや名前ミスがあり、大丈夫かと思いましたが、帰りは確認を重ねて値段も良く使って良かったです。滞在した写真ホテル向かいに、シャトルバスの会社があるようです。

催行会社からの返信

コメントをいただきありがとうございます。転送が良好であることを知ってうれしく思います

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/14
参加日:	2018/01/04

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン送迎サービス＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー／8時～20時まで＞

コストパフォーマンス感じます

投稿者: シェリー

到着時、私の名前を別名でリストに載せてた点がアバウトな印象で、焦りましたが、確認後送迎してくれました。アバウトな国民性も感じましたが、コストパフォーマンス良く、まあ良かったです。

催行会社からの返信

私たちはあなたの声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちは将来あなたがサービスを提供するために戻ることを誇りに思います

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/14
参加日:	2018/01/07

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中南米・カリブ海 空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

洋服がわかりやすい

安い

空港送迎

良かったです！

お花をくれた

よかった

ありがとうございました！

安くても大丈夫！

往路より格段に早く到着できました。

ピックアップの状況について

空港シャトル

待ち合わせが分かりやすかった！

朝早くても大丈夫でした！

日本人はチップが下手ですねー

安くて良い！

親切なスタッフ

ホテルゾーンの渋滞

お水とお花をいただきました(^^)

黒塗りの！？

1人旅

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フライトに間に合ったものの大きな遅れにがっかり

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迅速な対応をありがとうございました。

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