(参加者のレビュー一覧) ページ 19) 空港送迎/ラウンジ | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

中南米・カリブ海
空港送迎/ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.77 3.77 / 5

体験談数

1017

【日本語】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテル 往復送迎サービス<乗合または貸切>

初めてのメキシコ入り

投稿者: YK,MK, 2019/04/22

初めてのメキシコ入りに、懇切、丁寧な対応をしていただき感謝いたします。特に、ホテルのチエックインでは、大変お世話になり、今後のスケジュールでも安心できる説明を受けました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はHISのサービスをご利用いただき誠に有難うございました。このようなご投稿を頂戴し大変うれしく思っております。今後また機会がございましたら弊社をよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/16
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カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

1時間待ちました、、

投稿者: カッパ, 2019/04/21

運転手さんはとてもいい人でした!しかし、出口で見つけることができず、電話して、結局1時間待ちました、、水ももらえませんでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/18
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24時間対応!ロス・カボス国際空港⇔ホテル 往復送迎サービス<混載/英語&スペイン語ドライバー/ロス・カボス発>

割安の移動

投稿者: るみるーみ, 2019/04/15

確認書の通り6番乗り場で乗ることができた。割と早く移動できてとてもよかった。シャトルバスはとてもいい。次回また利用したい。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/13
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

家族の移動にピッタリでした

投稿者: グレープ, 2019/04/13

5人家族だったので貸切の送迎サービスを利用しました。空港からもホテルからも時間通りに来てくれて、たいへん便利でした。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちはあなたがあなたの旅行の期待をカバーしていること、そしてあなたが良い空港 - ホテル - 空港間の送迎をしたことを知ってうれしいです。
私たちはカンクンであなたにまた会いたいと思っています、そして私たちはあなたに仕えることができます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/10
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【空港送迎】フォス・ド・イグアス国際空港⇔フォス・ド・イグアス市内ホテル(ブラジル側)<混載/英語ドライバー/往復&片道>

空港まで安心安全。道中もスムーズ!

投稿者: でんた, 2019/04/11

朝早くにリオへ発つフライトだったので、遅刻はできないと考え、ホテル→空港間を予約しました。ドライバーさんは時間通りに来てくれ、空港到着も予定通り。乗り合いだったので、他に2、3ヵ所のピックアップがありました。空港に着くと既にチェックインカウンターには列が。国内線のラゲッジ代金支払いもあったので、余裕を持って到着できて良かったです。ありがとうございました!

  • 15人ほど乗れそうな大きなバンでお出迎え

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/07
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

今回はとても助かりました。感謝・感謝の気持ちでいっぱいです。

投稿者: Yoshi, 2019/04/06

自分の勘違いで飛行機に乗り遅れて次の便でカンクンに到着したのですが(当然ドライバーの方はもう空港にはいませんでした…)、なんと電話を通じての送迎依頼に応じてくれてホテルまで送迎していただきました。自分のミスで空港到着が遅れたにもかかわらず送迎してもらい本当に助かりました。今回は本当にありがとうございました‼

  • 本当はこの便よりひとつ前の便でカンクンに行く予定でした。自分の勘違いでドライバーさんに迷惑をかけましたが快く送迎してもらいました。感謝感謝‼です。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
フライトが遅れているにもかかわらず、ご到着時にお手伝いできたことをお知らせいたします。
あなたがカンクンに戻ったとき、私たちはあなたに再び奉仕することを望みます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/12
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

時間通りでドライバーさんも陽気な方でした

投稿者: Yoshi, 2019/04/06

時間通りに来てくれて良かったように思います。
ドライバーさんも陽気な方でした。
運賃も良心的な値段だと思います。
空港から公共の交通機関でリゾートホテルに行くもしくは
リゾートホテルから空港へ行くのは個人旅行では
なかなか難しいと思うので両方の空港送迎は必須(特に個人旅行)
だと思います。

  • Park Royal Hotelのエントランスが待ち合わせ場所でした。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの経験を私たちと共有し、私たちがあなたの旅行の期待をカバーしてくれたことをありがとう。

カンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/16
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

可も不可もない、普通の送迎サービスです

投稿者: Ken, 2019/04/06

プラヤ・デル・カルメン地区のリゾートから空港への移動へ利用しました。

往路同様、送迎自体は特に可も不可もないサービスでしたが、一点だけ改善点をあげるとすればVeltraと現地シャトル会社との連携です。

5か月の乳幼児連れだったためカーシートの手配をお願いしたのですが、確認に2週間は掛かりました。何度か連絡に時間を取られた挙句、当日現地に行ったところ、お決まりのようにカーシートは手配されていませんでした。言っても後の祭りでしたが、あのやり取りの時間はただの徒労でした。。

ちなみに、往路も復路も数ドルのチップを渡しました。ご参考までに。

  • 出発ターミナルの目の前に車を横付けしてくれます

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
お子様用の座席の状況は残念ですが、予約時にリクエストが必要であることをVeltraに通知しますが、空き状況により利用可能です。

また近いうちにカンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/24
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

可も不可もなく。

投稿者: Ken, 2019/04/06

プラヤ・デル・カルメン地区のリゾートへの移動へ利用しました。

送迎自体は特に可も不可もないサービスでしたが、一点だけ改善点をあげるとすればVeltraと現地シャトル会社との連携です。

5か月の乳幼児連れだったためカーシートの手配をお願いしたのですが、確認に2週間は掛かりました。何度か連絡に時間を取られた挙句、当日現地に行ったところ、お決まりのようにカーシートは手配されていませんでした。言っても後の祭りでしたが、あのやり取りの時間はただの徒労でした。。

  • 到着ターミナルを出るとシャトルの迎えでごったがえしているので、間違えないようにプリントアウトを持参することを勧めます

催行会社からのコメント

到着ターミナルを離れるときにシャトルターミナルがピックアップするのでミスをしないようにプリントアウトすることをお勧めします。
メキシコでの私達の旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えるためにあなたに感謝します。
子供用の座席の状況は期待外れですが、予約時にリクエストが必要であることがVeltraに通知されますが、空き状況により利用可能です。

またすぐにカンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/12/20
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カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

満足

投稿者: Yama-chan , 2019/04/03

利用三度目ですが全くストレスなしです。
タクシーに比べるとかなりお得
三度共、車内ひとりで貸しきりでした。

  • 最高の時間

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/01
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

約束の時間と違う、英語での交渉が必要だった。二度とこの業者は使わない。旅行気分を台無しにされました。

投稿者: KeNNy, 2019/03/30

約束よりもかなり早い時間、1時間以上前に朝早く何度も何度もホテルの部屋に電話があり起こされた。
内容を聞くと今すぐピックアップする、仕度出来てる?と。

当然起きたばかり、こちらにもこちらの時間配分があり、こちらは約束の時間を守ろうとした。

結果的には元の時間にしてもらったが、
旅行中朝早くから電話を鳴らされ起こされ、英語で交渉し、非常に手間だったので皆さんもやめたほうがいいと思いますよ。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/03/28
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

空港出口からほんのちょっと離れたところにいる。

投稿者: じょん, 2019/03/27

税関を抜けるとツアー会社の人で溢れかえっているので、結構神経を使って自分のバスの人を探さなきゃいけないですが、私の場合は、空港から出て10歩くらい歩いたところにいたので、屋内にいるうちは気楽に探しておけばいいと思います。ポロシャツです。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたのコメントをありがとう、そして私達は私達のサービスを改善するために関係する分野に通知します。
私たちはすぐにカンクンであなたに会えてと私たちが再びあなたに仕えることを可能にすることを願っています。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/03/16
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

問題なし。

投稿者: じょん, 2019/03/27

ホテルのフロントの方に、チェックアウト前に、予約したバス会社名と連絡先、到着予定時間を伝えておくとスムーズです。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちはすぐにカンクンであなたに会えてと私たちが再びあなたに仕えることを可能にすることを願っています。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/03/19
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

良かったです。

投稿者: TXUSA, 2019/03/24

空港の外に沢山出迎えの方が居て不安でしたが、ユニフォームが目立ち、しっかりと見付ける事が出来ました!サービスも非常に良かったです。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたが私たちと一緒に素晴らしい経験をし、あなたの旅行の期待をカバーしたことを私たちは知って喜んでいます。
カンクンでまたお会いしましょう

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/21
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

スピーディシャトル

投稿者: FJK, 2019/03/20

到着からスムーズにホテルまで送迎していただきました。スタッフの着ている服が黄色と白でしたが、ネームカードを持って待っててくれたので問題なく見つけることができました。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちの空港スタッフのユニフォームに関するあなたの意見をありがとう、私たちはエリアマネージャーに通知します。
あなたの好みをありがとう。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/03/18
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

ホテルを間違われた…

投稿者: りんみかん, 2019/03/20

イミグレに2時間半もかかりお迎えスムーズにいくか心配でしたが私の名前のプレートを持った女性が待ってくれており安心しました。車への誘導、乗車もスムーズでここまでは大満足でした。しかし!なんと間違ったホテルに降ろされてしまったのです。私達だけの貸切ですし未知の場所で登録時に正式ホテル名と住所を入力しているので疑う余地はありません。着いたそうそう途方に暮れました。連絡先もなかなか繋がらず数回目で繋がり間違っているホテルのフロントの女性に電話を代わって説明して頂き、また車に来てもらい正しいホテルに行って貰えましたが、お国柄か全く謝罪もなく、無関係のホテルのかたへのチップと電話代で1000円以上の出費でした。

  • この時のホテル

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたの到着時に何が起こったのか後悔しています。このような状況を修正するために、私たちはあなたのフィードバックを拡大された分野に伝えています。心からお詫び申し上げます。私たちはあなたがすぐにカンクンに戻ることを願っています。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/14
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

ホテルには早めに到着していました。

投稿者: taretake, 2019/03/19

ホテルから空港までの送迎。日本人らしく?15分前に待とうと思いロビーに出た所、既に待機していました。メキシコでは珍しい体験です。(笑) お迎えは紺色のベンツのワンボックスカーでした。社内も清潔で空調も調整されており問題なく空港に到着しました。乗車時に航空会社の確認をされ、無事に正しいターミナルまで送り届けられました。私の宿泊していたホテルはカンクンのホテルゾーンの空港からみて一番奥の方だったので、どなたか途中で乗ってこられるのかな?と思っていましたが、結局空港まで貸切でした。若干費用が高い気がしましたが、おおむね満足です。また利用すると思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/03/18
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

目的に対して問題なし

投稿者: taretake, 2019/03/19

カンクン空港にてピックアップいただきました。混載なので既に2名の方が乗車されていましたが空港での待ち時間は10分ほど。事前に連絡を受け、確認していた服装とは違い、Expediaと書かれた黄色と紺色の服、車も同様のカラーリングがされていました。空港から出口に向かう時にはTAXIの勧誘を受けますが、そこは振り切ってひたすら出口(SALIDA)へ向かいます。外へ出るとたくさんのお迎えサービスの方がおり、どこの会社に頼んだのか?を聞かれました。そこでMEXICO TRAVEL SOLUTIONSというと聞いて探してくれます。基本的にメキシコ人は親切です(笑)その後、無事に乗車し目的地のホテルまで到着しました。乗車時と降車時に署名をします。あとアクティビティの勧誘がありましたが、私は利用しませんでした。特に問題なくサービスを利用できました。先払いの安心感もありますので、次回も利用すると思います。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちとのあなたの経験があなたが好きであることはうれしいです。
カンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/03/16
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

スムーズ

投稿者: NOR, 2019/03/17

イミグレが混んでおりピックアップ予定時刻を大幅に遅れ、また空港の電波環境も悪く電話連絡もなかなかできなかったが、複数台で待機されており問題なく対応いただいた。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちはあなたが私たちのサービスで良い経験をしたことを知ってうれしいです。私達は習慣があなたを助けるためにとても長い時間をかけたことを後悔します。

私たちはあなたがすぐにカンクンに戻ることを願っています

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/13
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

交通事情で遅れることもある乗合バン

投稿者: Yasu, 2019/03/13

交通事情によりホテルピックアップの時間が予定より10分過ぎても来ないので、ホテルの人に電話で確認してもらったところ、渋滞で遅れているとのことでした。
結局20分弱の遅れでしたが、時間には余裕があるので何ら支障はありませんでした。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査と対比したことを感謝します。
私達は私達の操作の外側の状況のた​​めに私達があなたが空港に連れて行くために時間通りに到着できなかったことを後悔している。空港に遅れることなく時間通りにあなたを連れて行くことができ、あなたの飛行機を失うことがないように私たちはこれらすべての状況を考慮して持っていることが良いこと。
カンクンでまたお会いしましょう。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/03/09
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

1〜2人なら安くて便利

投稿者: Yasu, 2019/03/07

到着時間帯が同じ人達の相乗りしてホテルに向かう送迎。バンに乗る前にホテルなどの確認があるのは安心。一方で相乗りが故に、タクシーとは違い他のターミナルやホテルをまわるなどの時間はかかってしまいます。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの経験を共有してくれてありがとう、そして我々はあなたの旅行予想をカバーするということを知ってうれしいです。
カンクンでまたお会いしましょう。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/03/05
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

ホテルからのピックアップ時間に注意しましょう!

投稿者: Jtotoro, 2019/03/01

一般的には、空港には搭乗機出発時間の2時間以上前には行くのが原則と考えており、空港⇔ホテルは20分程度の距離でそれなりで予定していましたが、現地の担当業者からは混載送迎であるため、少なくとも3時間前のピックアップであるとの事で、若干スケジュールを調整する必要がありました。 その点さえ考慮して置けば安心で納得できる費用での送迎であり満足しています。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
私たちとあなたの前向きな経験を共有していただきありがとうございます。カンクンにすぐに戻って、安全な送迎のお手伝いをさせていただきます。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/19
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

空港からの安全でリーゾナブルな送迎

投稿者: Jtotoro, 2019/03/01

出発前から現地カンクン空港のウェブサイトでも、注意点として正規にライセンスを取得している業者での送迎が必要と明記されており、最終的に当該サービスを活用し、安心して空港⇔ホテルを移動する事が出来ました。 唯、原則として当該サービスは帰路(ホテル→空港)は混載サービスの関係上、飛行機の出発時間の少なくとも3時間前にホテルでピックアップとなるので、利用するにはその点を考慮してスケジュールを立てて置く事肝要かと思いました。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
あなたの経験を私たちと共有し、私たちがあなたの旅行の期待をカバーしてくれたことをありがとう。カンクンにすぐに戻って、安全な送迎のお手伝いをさせていただきます。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/24
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

時間誤り

投稿者: もりゆ, 2019/02/28

16時20分ピックアップのところ
14時に来ました。

向こうの用紙には14時20分とあり
ドライバーが勘違いしたわけではないです。

たまたま集合場所のロビーにいたから
後から来るよう交渉できたが
居なかったら
16時20分には迎えは来ず
かなり焦ることになっただろうと
ぞっとしました。

そのような手違いが起こらぬようしていただくため
投稿致します。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/25
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

事前の案内情報とは異なることが起きました。

投稿者: mannan, 2019/02/27

少し予定時刻に遅れて到着し、事前に指示されたピックアップ場所に何とか辿り着いたのですが、お迎えのドライバーがいませんでした。
事前の案内情報では、到着が遅れても待っていることやドライバーの服装が記載されていましたが、他会社と似ている服装もあり、探し出すのに大変苦労しました。
結局見当たらなかったので、直接会社に電話をしましたが、英語対応でとにかく待つように言われました。
待っている間、他の会社の方が親切に声をかけ下さり、会社に連絡してくれたようですが、空港で60分ほど待機することになりました。
最終的には、事前に写真で確認していた送迎車でも、ドライバーの服装でもない方が声をかけてくださり、ホテルまで送迎してくれました。

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsの名前で、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたが到着したときあなたが私たちに連絡できなかったことを後悔しています、あなたのコメントはこの状況を改善するために対応する分野に伝えられています。カンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/20
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

臨機応援の対応

投稿者: mannan, 2019/02/27

深夜2時50分のお迎えの予定でしたが、搭乗便の時間変更により3時25分に変更になりました。以前から変更の件は分かっていたことなので、前日ではなくもっと前に連絡をいただけていれば「最高」評価でした。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsの名の下に、品質レポートに回答していただきありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。また、出発日と同じ日に変更を加えましたが、安全に空港までお送りできました。カンクンでまたお会いしましょう。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/24
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【空港送迎】メキシコ・シティ国際空港⇔メキシコ・シティ市内ホテル<混載/スペイン語ドライバー/メキシコ・シティ発>

飛行機の到着が2時間遅れたにもかかわらず、待っていてくれました。

投稿者: タンタン, 2019/02/25

 当初は空港でタクシーのチケットを買って個人でホテルに行く、という計画だったのですが、初めてのメキシコ旅行だったので、悩んだあげく、旅行の直前でこのツアーを選びました。当日は成田で離陸が2時間半も遅れ、メキシコシティにも予定より2時間も遅れての到着でしたが、きちんと待っていていただき、感激しました。長旅で疲れていたので、自分でチケットを買い、タクシーで行く、という手間が省けたのは、とてもよかったと思います。空港で出迎えてくれた人はそこそこの英語を話し、ドライバーの方も片言の英語を話していました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/09
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【空港送迎】エル・アルト国際空港⇔ラパス市内ホテル片道送迎<専用車/英語ドライバー>

スムーズでした

投稿者: 匿名希望, 2019/02/25

ドライバーの方に加えて英語の話せるガイドの方と2名でのお出迎えでした。深夜の到着だったので、道も空いており、市内まで15分ほどで到着しました。ガイドの方がホテルチェックインまで付き添って頂き、大変親切で好感を持ちました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/18
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【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

スタッフの方はよかったのですが、、

投稿者: Sofia.D, 2019/02/20

日本語を話すスタッフがお迎えに来てくれました。日本語はとても上手でわかりやすかったのですが、手配いただいていたタクシーがエンジンがかからず、他の車に乗り換えるというトラブルがありました。深夜の到着でしたので、更に遅くなり心配になりました。
ホテルへ向かう途中、スタッフの方がキューバについて基本情報を教えたくれ、とても役に立ちました。

催行会社からのコメント

ご意見ありがとうございます。
車のトラブルがあったとのこと、不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ガイドにのヨルダンには温かいお言葉、ありがとうございます、伝えておきます。
また、キューバにお越しの際はお声をいおかけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/08
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

荷物が来なくて。。

投稿者: Motch, 2019/02/20

遅れましたが係員の方は1時間以上も待っていて頂いたみたいです。やはり、Cancunは良いなぁと思った次第です。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、私達は私達の品質調査に答えてくれてありがとう。
航空会社があなたの荷物を時間通りに持ってこなかったことを遺憾に思うが、それでも、あなたはカンクンと呼ばれるこの美しい楽園を楽しんだ。あなたがまもなく戻ってくるのを待って、もう一度あなたに仕える機会をください。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/17
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空港送迎/ラウンジ | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり