(参加者のレビュー一覧) ページ 12) 空港送迎/ラウンジ | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

中南米・カリブ海
空港送迎/ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.77 3.77 / 5

体験談数

1017

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

【空港送迎】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテル 片道スピーディーシャトル<混載/英語ドライバー>by Speedy Shuttle  / ホテル⇒空港

投稿者: Hiro, 2020/01/26

現地で申し込んでも同じような価格です。
日系企業による事前手配だと安心感がありますのでおススメです。

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様の輸送の期待に応えることができたことを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/03
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

安心して利用できます

投稿者: くるくる, 2020/01/26

ホテルを夜中の3時に出る必要があったこと、1人旅だったことから、利用しました。時間ピッタリにホテルロビーに迎えにきてくれて、よかったです。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたの経験を私たちと共有してくれてありがとう、そして朝の非常に早い時間にもかかわらず、私たちはあなたの輸送の期待に応えることができた。すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/02
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

安心

投稿者: Yuko, 2020/01/26

到着後、きちんとボードを持って待っていてくれて、安心しました。車もクーラーがきいていました。
似たようなカーサービスの人が沢山いたので、少し見つけるのが大変でした。

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
空港には多くの交通機関がありますが、あなたが私たちを見つけることができたことを嬉しく思います。
あなたの経験を私たちと共有してくれてありがとう、そしてカンクンにすぐに戻ることを願っています。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/31
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

時間に正確

投稿者: Yuko, 2020/01/26

きっちり時間前に迎えにきてくれて、とても助かりました。フレンドリーなドライバーさんで現地の話をすることができたりして良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/03
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カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

親切に対応してくれました

投稿者: TOMO, 2020/01/21

出口に待機していた旅行会社の人が多く、自分の名前を探せなかったので、VELTRAのカウンターへ直接いきました。
バラの花やペットボトルのお水をくれるなど、対応が良かったです。セミプライベートの予約でしたが、一緒の旅行者がなかなか来なかったので、プライベートで出発してくれました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/28
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【空港送迎 貸切】アントニオ・カルロス・ジョビン国際空港⇔リオ市内<英語ドライバー>

早朝の利用でしたが安心でした!

投稿者: さーちゃん, 2020/01/20

早朝4時の利用でしたが、時間通りホテルまで迎えに来ていただき、空港まで送り届けて頂けました。
治安が良い訳ではないため、流しのタクシーを利用するのも怖く、送迎サービスを予約して良かったと思っています。

  • 楽しい街でした!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/24
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【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

ハバナ送迎

投稿者: さくら, 2020/01/19

時間通りに送迎していただき、安心でした。ハバナ空港まで送ってもらったときにチェックインする場所と時間まで教えていただきました。

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。
送迎サービス、満足いただけたようで何よりです。
また、キューバにお越しの際は各種ツアーを取り揃えて
おりますので、ぜひ紹介させていただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/12/28
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

わかりやすく安心安全

投稿者: カンクン初旅行, 2020/01/18

初めてのカンクンでしたが、空港到着後スムーズにホテルまで移動できました。名前の書いたボードを持っていたのですぐに見つけることができ、非常によかったです!

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答し、経験を共有していただきありがとうございます。お客様の輸送の期待に応えられることを嬉しく思います。すぐに戻ってくることを願っています。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/17
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カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

安心の送迎

投稿者: アスカ, 2020/01/18

慣れない国での安心を買う意味でとても良いサービスだと思います。ドライバーも感じが良くて親切でした。 多少の割高感はありますが到着時の心配はなくなりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/28
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

安心の空港送迎

投稿者: rin.m, 2020/01/18

カンクンのタクシーは難易度が高そうだったので、こちらのサービスを頼むことにしました。
空港の出口をでると、お迎えの人たちに圧倒されますが、その中に私の名前を書いたボードを持った男性を発見。
その方は取り次ぎ係のようで、「この先の〇〇番乗り場にいるBさん(スタッフ)の所に行ってね!僕と同じ制服着てるから!」と伝えてくれました。空港を背に歩くとすぐに、〇〇番乗り場にいるBさんを発見。
Bさんは配車係のようで、ここで少し待つように指示がありました。
日焼け止めを塗りながら待っていると、私たちのドライバーがやってきてスーツケースを積んでくれました。
ホテルまでの道は少々渋滞してましたが、おすすめのレストランなどをカタコト英語で聞いたりしてすごしました。
かなりスムーズにホテルに着いて良かったです。長旅のあとで疲れてましたので、頼んでおいて良かったと思いました。

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
輸送サービスがお客様の好みに合っていることを嬉しく思います。経験を共有していただきありがとうございます。カンクンにすぐに戻ってくることを願っています。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/27
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

入国手続きに時間がかかったけど、待っててくれました!

投稿者: Kazuno, 2020/01/18

初のひとり旅で初のカンクン旅行で不安もありましたが、ゲートを出たところで待っていてくれました。入国審査に時間がかかり、最初に伝えていた時間よりも大幅に遅れたのにも関わらず、待っていてくれて本当によかった!
私の英語でも通じました。

  • カンクンのコンドミニアムより

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
移民の遅れにもかかわらず、輸送サービスを提供することができたことを嬉しく思います。あなたの経験を私たちと共有していただきありがとうございます。カンクンにすぐに戻りたいと思っています。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/15
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

空港送迎

投稿者: Hawaiisurf, 2020/01/13

楽しかったカンクン旅行も最後のスムーズな空港送迎のおかげで
とても楽でした
やはりはじめての場所では空港送迎は欠かすことができません
今回も利用してとてもよかったです

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
輸送に関するお客様のご旅行の期待に応えられることを嬉しく思います。カンクンへの次回の旅行で、私たちが再びあなたの最初の選択肢になることを願っています。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/14
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

空港送迎

投稿者: Hawaiisurf, 2020/01/13

空港に到着し、すぐに案内され
安心してホテルまで送迎していただきました
荷物運び含めスムーズにしていただき
はじめての場所でしたが不安もなくホテルへいけました
これからも利用しようとおもいます

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みに合っていることを知って喜んでいます。カンクンにすぐに戻ることを願っています。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/08
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

便利な送迎サービス

投稿者: みすち, 2020/01/12

深夜便でカンクンに向かったため、現地時間早朝に到着しましたが、きちんと迎えに来てもらえました。とても便利です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/19
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

セミプライベートなのに時間にルーズです

投稿者: TOMO, 2020/01/12

空港への送迎は飛行機の時間も有りますので、出来るだけ時間通りに迎えにきて欲しいです。25分も到着が遅く心配しました。これではセミプライベートにした意味がありません。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/02
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

早朝でもちゃんと迎えに来てくれて安心しました。

投稿者: Rin, 2020/01/12

往復利用させていただきました。特に帰りは早朝のお迎えだったので心配でしたがちゃんと時間通りに来てくれて安心しました。一応、時間帯によって料金設定があるようですが結局差額は請求されませんでした。なのでどこまで厳格にやっているかは疑問です。
(予約ページが2つあり、自分の該当する時間帯だと別料金なことに旅行直前に気付きました。現地で差額をお支払いすればいいやと思いそのまま決行。)

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたの経験を共有していただきありがとうございます、私たちはあなたの輸送の期待をカバーしたことを知って喜んでいます。すぐにカンクンに戻ってくることを願っています。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/11/15
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24時間対応!ロス・カボス国際空港⇔ホテル 往復送迎サービス<混載/英語&スペイン語ドライバー/ロス・カボス発>

便利で助かりました!

投稿者: ソコロ諸島へのダイバー, 2020/01/11

空港到着後、指定の乗り場に行き、その後全ての人が到着するまでアウトドアのバーがある場所で20分ほど待たされましたが、割とスムーズにホテルまで送ってくれました。

帰りのピックアップは、二週間後でしたので、前日の夕方5時までに Gray Line に電話して予約するように言われました。すっかり忘れていて、前日の夜になってSkype電話で指定の番号にかけたのですが、営業時間を過ぎており繋がらず焦りました。ただ info@graylineloscabos.com にメールしたところ、朝9時前に返信がきて、無事、昼12時過ぎにピックアップしてもらえました。

アメリカ人の多い観光地なので英語も通じるし、観光客だらけなので治安も良く問題ありませんでした。現地空港に着いてからでも市内に行く手段はなんとでもなりますが、事前に往復を予約しておくと安いし安心なので、オススメします。とても便利で本当に助かりました。

  • テソロホテル

  • 満月

  • ロスカボス空港にて

  • アーチ

  • Siesta Suites Hotel

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/12/28
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

ベルトラさんの対応に感謝です

投稿者: 海外旅行, 2020/01/10

集合場所がイマイチはっきりしなかったので、問い合わせしたところベルトラさんが現地の催行会社とやりとりをしてくれて英語の出来ない者としては大変助かりました!
送迎も時間通りにきてくれて良かったです。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
お客様の経験を私たちと共有していただきありがとうございます。お客様の輸送の期待に応えられることを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2020/01/02
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カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

疲れた心をバラが癒す

投稿者: あすか, 2020/01/08

到着後、出口までのタクシー勧誘を掻い潜り
「ぐれいらい~~ん。ぐれいらい~~ん。」(送迎会社名)
とつぶやいて歩いていたら
他社の方が、指さしてくれた先を見ると
私の名前を書いたプレートの男性が。
とてもフレンドリーで、素敵な方。
主人と二人での旅でしたが、私に薔薇を一輪「セニョリータ」とプレゼントしてくれました!ボトルでお水も頂きました。
カウンターにバラが何本もあったので、女性へのサービスなのですね。
疲れが一気に吹き飛んで幸せでした。
20時頃着の便だったので、ホテル直の送迎は本当に安心でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/31
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

すばらしい

投稿者: カンクン, 2020/01/08

集合時間の10分前に来てくれました。空港までも安全運転で、余裕を持って空港に到着できました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/05
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

優しいドライバーのオスカルさん

投稿者: まいきー, 2020/01/06

イミグレが混み合ってましたが、ちゃんと待ってくださっていました。
ホテルに向かうまでの道のりで、観光名所を教えてくださいました。
日本にご興味があったみたいで、ホテルまで楽しい会話であっという間でした!
ありがとうございました!

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの期待を超えたこと、そして協力者の注意があなたの期待に応えたことを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻ることを願っています

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/29
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ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

パーフェクトな送迎でした!

投稿者: まいきー, 2020/01/06

ドライバーさんが非常にキッチリされていて、時間通りに来てくださり、安全運転でしたので安心できました。
また、対応も非常に丁寧でした。
スペイン語しか話せない私に、気を遣って下さり、スペイン語で色々と楽しいお話もしてくださりました。
ベンツのバンで、旅の最後まで快適な旅行になりました。航空会社のカウンターも教えてくださいました。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/03
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

On Time

投稿者: masayo in VA, 2020/01/06

ホテルから空港までの利用。少し早めに迎えに来てくれました。
バウチャーのピックアップ場所が
LOBBY DEL HOTELとなっていて、一瞬 DEL Hotel?(笑)と不安になりました。ホテルのロビーです。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
経験を共有していただきありがとうございます。情報を改善するため、担当地域にコメントを送信します。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/01
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【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

迎えが誰もいない

投稿者: ハラシン, 2020/01/05

夜遅めの到着だったため貸切にしたのに、誰も迎えの方がいませんでした。自分で色々な人に声を掛けて、担当カウンターまで辿り着きましたが、予約がされていない?的な事を言われました。バウチャーを見せて説明し、結局40分遅れで送迎車に乗り込む事ができました。次はタクシーを利用します。

催行会社からのコメント

ハラシン様

この度は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お迎えでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当日担当したスタッフの教育を徹底させていただきます。
改めてお詫び申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/28
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

50分遅延

投稿者: ハラシン, 2020/01/05

結果的に50分遅れでした。ホテルのコンシェルジュにお願いし電話確認した所、予約されていない?回答でしたが、バウチャーを見せ説明し何とか送迎車に来てもらいました。このやりとりを考えるとタクシー利用をオススメします。

催行会社からのコメント

ハラシン様

この度は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お迎えでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当日担当したスタッフの教育を徹底させていただきます。
改めてお詫び申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/03
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

がっかりです

投稿者: ぴっぴ, 2020/01/05

ホテルゾーンからカンクン空港までの送迎で利用させていただきました。
7時にフライトのため、4時にピックアップの予定でした。10分くらい遅れて到着し、謝りもなく、名前を確認されることもなく、ただ車に乗るようにだけ言われました。
英語が話せるドライバー付きで予約しましたが、スペイン語しか話せず、予約内容と異なっていました。
車に乗ってからもなかなか出発せず、スペイン語で何やら喋っていました。結局ホテルを出発したのは4時20分頃でした。

催行会社からのコメント

ぴっぴ様

この度は弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
他のお客様のご乗車状況やフライト状況によってはお待たせしてしまう場合もございますので、その際はホテルのスタッフにバウチャー記載の弊社オフィスの電話番号を見せて代わりにご連絡していただくようお願いいたします。ホテルのスタッフにはそのように伝えておきます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/02
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

時間通りです

投稿者: ようちゃん, 2020/01/05

ピックアップ時間ぴったりにホテルへ迎えに来てくれました。静かな運転手さんでしたが、安全運転で空港まで乗せてくれました。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
経験を共有していただきありがとうございます。情報を改善するため、担当地域にコメントを送信します。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/30
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

スムーズ

投稿者: カンクン, 2020/01/04

空港に着いたら係の人が私の名前の札を持っていて、スムーズに乗り場まで誘導、そしてほとんど待たずにホテルに向けて出発しました。

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。私たちのサービスがあなたの好みに合っていることを知ってうれしく思います。あなたの次の旅行で、私たちが再びあなたの好みになることを願っています。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/01/01
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

15分くらい待った

投稿者: ami, 2020/01/04

なかなか来なくて、ホテルの人に緊急連絡先に電話してもらったが、オフィスだったようで繋がらず。結果的に15分遅れくらいで来た。日本のように時間通りとは思ってないけど、遅れる可能性があることを一言書いておいてくれたらもう少し安心できたかな。でもこんなもんなのかな。。お値段も高くないし、早朝3時とかなので申し込んでおいた方が良いと思います。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
出発日の遅延についておWeび申し上げます。サービスを改善できるよう、ご提案は担当地域に送信されます。
あなたの経験を共有してくれてありがとう。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2020/01/01
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カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

特に問題なし

投稿者: ami, 2020/01/04

空港出て、すぐ見つかるか不安でしたが、向こうから聞いてきてくれたので特に問題なく辿り着けました。待ち時間なども問題なし。タクシーも止まっていたけど、夜着く便だし、頼んでおいてよかった。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちの輸送サービスはあなたの好みに合っていて、問題なく私たちに連絡できることを知って喜んでいます。カンクンへの次の旅行で、あなたが再び私たちを選ぶことを願っています。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/12/27
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空港送迎/ラウンジ | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり