(参加者のレビュー一覧) ページ 11) 空港送迎/ラウンジ | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

中南米・カリブ海
空港送迎/ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.77 3.77 / 5

体験談数

1022

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔バラデロ市内ホテル <混乗/英語ドライバー>

タクシー送迎

投稿者: ぽをん

バラデロからハバナ空港までフライト時刻に間に合うため、確実な方法として送迎を申し込みました。
聞いていた時間よりも30分早く来られ、少し焦らされました。
慌ててチェックアウトをし、車に乗りました。
車はキューバでは見たことのない新しい方の車で中も革張りでした。
英語ガイドが助手席に座り、いろいろ質問にも答えてくれました。
名所を通ると教えてくれたり、ガイドツアーに参加した気分でした。
また、トイレ休憩として、現地の人々が演奏したり、土産を売っているところに
連れていってくれました。
そこのピニャコラーダをお勧めされ、飲んでみましたが、本当においしかったです。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます
返信に時がたってしまし、申し訳ございません。
早く着き焦らせてしまったとのこと、失礼致しました。
道中楽しんでいただけたようでなによりです。
そこのピニャコラーダは本当においしくて有名ですので、
堪能していただけてよかったです。

キューバはまだまだ見どころがたくさんありますので是非また遊びに来て
いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/03/05
参加日: 2016/08/19

キューバ国内・都市間移動バスチケット事前購入サービス<ハバナ~バラデロ/ハバナ~ビニャーレス/ハバナ~トリニダー> by H.I.S.

時刻変更の連絡がしっかりしていました。

投稿者: Parttimetraveler

メーデーのため、前日に朝便が午後便に変更になりましたが、現地HISからEmailとホテルへの手紙での連絡があり、スムースに事が運びました。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございました。
その折は時間変更になってしまい、ご迷惑をおかけしました。
そのようにいっていただけてありがとうございます。

キューバはまだまだ見どころがたくさんありますので是非また遊びに来て
いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: ハバナ発→バラデロ行き
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/05
参加日: 2019/05/01

キューバ国内・都市間移動バスチケット事前購入サービス<ハバナ~バラデロ/ハバナ~ビニャーレス/ハバナ~トリニダー> by H.I.S.

ホテルピックアップが2時間も遅れましたが、現地HISのサポートで安心して待てました。

投稿者: Parttimetraveler

バラデロからハバナへのバス便ですが、各ホテルでピックアップするせいか、ホテル到着が2時間も遅れました。電話で現地HISスタッフとやり取りでき、現状が把握できましたので安心して待つ事ができました。個人手配でしたら不安が募って大変だったと思われます。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
お国柄こういうことはよくあり、大変不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
無事にご乗車できて本当によかったです。

キューバはまだまだ見どころがたくさんありますので是非また遊びに来て
いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: バラデロ発→ハバナ行き
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/05
参加日: 2019/05/03

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

思っていた通り水を貰えなかった

投稿者: Haru

予約内容ではボトルウォーターがついてるはずだったのに無いと言われた。喉が乾いていたから期待していたけどがっかり

催行会社からの返信

Haru様

この度はMaya Landの送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
催行会社に問い合わせたところ、予約管理を誤ってしまったとのことでした。
今後このような事でお客様にご迷惑をおかけしないよう、より一層身を引き締めて管理を徹底していきます。
今後ともベルトラを何卒宜しくお願い致します。

ベルトラスタッフ

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/05
参加日: 2020/02/22

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

ハバナ観光

投稿者: ロッキーファン

ハバナへ3泊4日の観光でした。到着便が予定時刻よりも2時間強遅れており、無事に対面できるか心配でしたが、旅行代理店の方々の連絡も正確になされており、無事に対面できました。
ドライバー、ガイドさん(英語可)も丁寧に対応して頂き、往復共に殆ど問題なく移動でき、大変満足しております。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
お返事に時がたってしまい、申しわけございません。

空港送迎サービスに満足いただけたとのこと、こちらとしても
うれしく思います。
無事に対面でき問題なくサービスが行われたとのこと、安心致しました。

またキューバにお越しの際はお声をおかけいただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【往復】空港⇔ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2016/08/07

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

ザ・安心感

投稿者: 6月って梅雨か、毎年ながら嫌な季節やなぁ

人生初キューバ。もちろんガイドブックは持参も不安しかない。だってキューバやし。空港着いていきなりパニックは嫌なので、申し込んだ。 結果的に大正解、両替、ネット、飯。いろんな説明をしてくれた。ナイスな商品です。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
お返事に時がたってしまい、申し訳ございません。
大正解とのお言葉、こちらとしても大変うれしく思います。
キューバはとにかく特殊な国なので送迎サービスが必要な国だと痛感します。

またお越しの際は、送迎やほかのサービスもぜひご紹介させていただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: 【往復】空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2017/05/18

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

安心感は大事

投稿者: Jenny

キューバ到着初日、ハバナ空港からホテルまでの送迎をお願いしました。オフシーズンとのことで、日本語の方が来て下さり(英語ドライバーさんとおもっていたので、びっくり)、いろいろとアドバイスをうけることができてよかったです。

どの土地でも、最初の空港到着時からホテルへの送迎は、事前手配をすることにしています。到着早々にタクシーでトラブりたくないので。とても安心感あり、よかったです。

ありがとうございました。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。返事に
時がたってしまい、申し訳ございません。
空港送迎を満足いただけたとのこと、こちらとしても嬉しく思います。

またキューバにお越しの際はサポートさせていただければと思いますので
またお声をおかけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【片道】空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2017/06/17

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

丁寧なガイドさんでした

投稿者: ふじい

早朝の便だったので念の為送迎を申し込みました。
英語ガイドのプランでしたが、実際いらっしゃたったのは日本語が堪能なガイドさん。
知識も豊富で、空港までの間色々なお話しを聞く事ができました。
空港に着いてからも諸手続についてなど、丁寧にご説明いただき本当に助かりました。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
なんらかの事情で日本語ガイドに切り替わったものと思われます。
日本ガイドの説明を堪能していただけたようでなによりです。

またキューバにお越しの際はサポートさせていただけれ
ばと思います。
ぜひお声をおかけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【片道】ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2017/07/17

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

初めてのキューバなら、これは楽です。

投稿者: アルファ

キューバは初めてだったので、お願いして良かったです。
入国のイミグレーションの後、荷物を受け取るのにおよそ1時間かかり、ようやく外へ出ると、名前を書いたボードを持った人が待っていてくれました。
この時は混乗ではなく、タクシーでホテルへ送ってくれました。

実はキューバの空港で大変なのは両替。
キューバでしか手に入らない通貨なので、窓口にもATMにも長蛇の列が出来ています。
両替をして、さらにタクシーと料金交渉するとなると、気力も体力も必要。
割高ではありますが、楽をしたいなら少なくともホテルへの送りは頼んだ方が良いと思います。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
おすすめいただき誠にありがとうございます。
サービスを満喫いただけたようでなによりです。

キューバにはまだ見どころがたくさんありますんので
またキューバにお越しくださいませ。
ツアーも各種取り揃えております。
ぜひご相談くださいませ、スタッフ一同お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【片道】空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2018/02/10

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

初めてのキューバなら、これは楽です。

投稿者: アルファ

キューバは初めてだったので、お願いして良かったです。
入国のイミグレーションの後、荷物を受け取るのにおよそ1時間かかり、ようやく外へ出ると、名前を書いたボードを持った人が待っていてくれました。
この時は混乗ではなく、タクシーでホテルへ送ってくれました。

実はキューバの空港で大変なのは両替。
キューバでしか手に入らない通貨なので、窓口にもATMにも長蛇の列が出来ています。
両替をして、さらにタクシーと料金交渉するとなると、気力も体力も必要。
割高ではありますが、楽をしたいなら少なくともホテルへの送りは頼んだ方が良いと思います。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
送迎サービスを満喫いただけたようでなによりです。
お勧めもしていただきありがとうございます。

またキューバにお越しの際はサポートしていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【片道】空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2018/02/10

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

安心安全

投稿者: 財神到

夜遅くに到着するフライトで遅れても待っててくれる安心感は初めてのキューバ旅行では必要経費です。空港からホテルまで安全に送ってくれるだけで十分なのですが、一応ガイドしてくれました。ガイド無しで送迎だけのプランをもう少し安く設定してもらえるといいかなとも思うけど、キューバ人と触れ合う貴重な時間でもありました。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
素敵なお写真もありがとうございます。
サービスを満喫していただけたようで何よりです。
またキューバにお越しの際はぜひサポートさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【片道】空港⇒ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2018/02/16

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

送迎で安心でした

投稿者: けんわん

使用したキューバのツアーが送迎無しだったので、別途手配しました。
往復共に、時間通りに来て頂き、とても安心しました。
また、往復とも違う方でしたがちゃんと説明をして下さり良かったです。
もし、送迎がない方はオススメです。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
送迎サービスにご満足いただけたとのこと、こちらとしてもうれしく感じます。
お勧めもいただきありがとうございます。

またキューバにお越しの際はサポートさせていただきますので
お声をおかけくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【往復】空港⇔ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2018/05/02

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

ガイドの方がとても親切で助かりました。

投稿者: luke

夜中に着いたのですが、casaが開いていなく、呼び出してくれました。
危うく途方に暮れるところでしたが、難を逃れました。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
ガイドが助けてくれたとのこと、安心致しました。
ガイドの意義があったこと、うれしく思います。

またキューバにお越しの際はサポートさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【往復】空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2018/09/13

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

時間・場所ともバッチリ

投稿者: nakamegu

ちゃんと時間通りに来て、Casaの前まで送迎してくれた。
混乗ということだったが、空港からCasaは1人でタクシー、Casaから空港は複数の日本人で大きめのバンだった。
どちらもドライバーさん以外にガイドさんが一人ついていた。

空港からCasaの往路では、空港で両替の時間を待ってくれた。
Casaから空港の復路では、空港のチェックインまで同行してくれていた。(けど、迷うような場所でもないので不要だったかな)

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
空港送迎のサービスを往復でご利用いただき、問題なくサービスが行われたとのこと、
安心致しました。

またぜひキューバにお越しの際はご利用いただければと思います。
他にもツアーを取り揃えておりますのでお声をおかけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【往復】空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2018/09/15

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

行き先が違っていました

投稿者: はなこ

深夜にハバナ空港に到着するので、空港からの送迎を頼みました。入力した宿泊先の住所がどこかで間違って伝わったようで、宿泊先とは異なる宿に到着しました。奇跡的に旅行会社の手配も間違っていたため、結果同じ宿になり事なきを得ましたが、送迎だけが間違っていたらと思うとゾッとしました。宿泊先の取り違いは致命的だと思うので、今後このようなミスのないようお願いしたいです。

催行会社からの返信

ご意見ありがとうございます。
行き先が間違っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
2度とこのようなことがないよう、主催会社には厳重注意致します。
無事に正しい宿に到着できたとのこと、安心致しました。

次回キューバにお越しになられた際は挽回させていただきたいと思います。
ぜひお声をおかけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【往復】空港⇔ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2018/12/25

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

事前にホテルの場所を把握して欲しかったです

投稿者: kuruminkov

往復で利用しましたが、往路は私たちだけでした。
事前にホテルの名前や住所を伝えてあったにも関わらず、旧市街のキューバ通りとオビスポ通りの交差しているところで車を停められてしまいました。どうやら場所がわからないらしく「探してくるのでここで待っているように」と言われ、いったん車外に出ました。結局その後、夜中の街中で待ちぼうけをするハメに。30分後、再度住所とホテル名を確認され、よくよく見たところ、なんと車を停めたすぐ目の前がホテルでした。笑うに笑えません。
ロングフライトの後で、ただでさえ一刻も早くチェックインしたかったのに、真夜中の街角で30分! このロスは痛かったです。
復路は、3組の混載でしたが、特に問題ありませんでした。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます、HISキューバ支店です。
行きの往路で無駄な時間を強いてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社にはホテルの場所を確認するよう厳重注意致します。
帰りは問題なかったとのこと、安心致しました。

キューバにまたお越しの際は挽回させていただきたいと存じますので
またお声をかけていただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

役に立った
評価:
プラン: 【往復】空港⇔ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2018/12/29

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

スタッフの方はよかったのですが、、

投稿者: Sofia.D

日本語を話すスタッフがお迎えに来てくれました。日本語はとても上手でわかりやすかったのですが、手配いただいていたタクシーがエンジンがかからず、他の車に乗り換えるというトラブルがありました。深夜の到着でしたので、更に遅くなり心配になりました。
ホテルへ向かう途中、スタッフの方がキューバについて基本情報を教えたくれ、とても役に立ちました。

催行会社からの返信

ご意見ありがとうございます。
車のトラブルがあったとのこと、不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ガイドにのヨルダンには温かいお言葉、ありがとうございます、伝えておきます。
また、キューバにお越しの際はお声をいおかけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【片道】空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2019/02/08

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

段取りが悪い

投稿者: Fen

タクシー運転手との連携が悪く、車両がなかなか決まらなかった。
また、運転手の体調悪く途中で何度か停車し休憩し到着が遅れました
そもそも安全を考慮すれば業務すべきではありません。

催行会社からの返信

ご意見ありがとうございます。
体調の悪い運転手がサービスを行ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
くれぐれも運転手、ガイドの管理を徹底致します。
またキューバにお越しの際は挽回させていただきたいと思います。
ぜひお声をおかけくださいませ。

役に立った
評価:
プラン: 【片道】空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2019/04/18

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

時間通りに来ませんでした。

投稿者: Fen

案内担当の方は指定時間の前に来て待っていたと言っていましたが、肝心のタクシーが来ず20分遅れでした、タクシーが来ていないのならば何らかのアクションをして欲しかったです。搭乗には何とか間に合いました。

催行会社からの返信

お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
タクシーが遅れ、それに対するアクションもなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
なんとか間に合ったとのこと、安心致しました。
次回キューバに来られた際はまた別のサービスも各種
取り揃えておりますので是非お声をおかけくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【片道】ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2019/04/21

【空港送迎】ハバナ国際空港⇔ハバナ市内ホテル<混乗/英語ドライバー> by H.I.S.

ハバナ送迎

投稿者: さくら

時間通りに送迎していただき、安心でした。ハバナ空港まで送ってもらったときにチェックインする場所と時間まで教えていただきました。

催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
送迎サービス、満足いただけたようで何よりです。
また、キューバにお越しの際は各種ツアーを取り揃えて
おりますので、ぜひ紹介させていただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: 【往復】空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/04
参加日: 2019/12/28

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

スムーズに移動

投稿者: はずみ

空港からホテルまでの送迎をお願いしました。ゲートを出るとボードを持って待っていてくれました。両替をしてなかったので、空港と市内どちらがレートがいいか聞くと若干空港の方がいいとの事で空港に戻って両替する時間もくれました。空港からホテルへは30分掛からず着きました。荷物もあったので便利でした。乗合でしたが、この日は私達だけだったのか、貸切でした。また、車内は冷房がガンガンに効いていて寒いくらいだったので羽織があるといいと思います。

催行会社からの返信

Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査を通じて経験を共有していただきありがとうございます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。交通機関のエアコンを確認し、旅行をより快適にするために、指定されたエリアに送信します。
すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

  • ホテルに向かう途中で

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/03/02
参加日: 2020/01/11

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

礼儀正しいドライバー

投稿者: オーシャン

迎えのドライバ-は英語対応でしたが礼儀正しく また服装もきちんとしていた安心でした。知らない土地でも安心して移動がスムーズに出来て旅を楽しむことが出来ました。皆さんにもお勧めです。

催行会社からの返信

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査を通じて経験を共有していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたをあなたの国以外で快適に感じさせてくれたことを嬉しく思います。カンクンに戻ったら、最初の選択肢になることを願っています。
繰り返しになりますが、ご意見ありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/03/02
参加日: 2020/02/15

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

出国前のトラブルにも関わらず...

投稿者: みねやん

初めてのカンクン本当に最高でした。
ホテル→空港までの送迎の際に財布を無くしてしまい非常に焦ったのですが、現地スタッフの方が親切に対応してくださいました。
バスドライバーの方にも確認の連絡をしていただき車内を探してくれました。
残念ながら財布は見つかりませんでしたが、スタッフのみなさんの親切な対応でカンクンの最終日が最悪な気持ちにならずに済みました。
財布が無い為、スタッフのみなさんにチップも渡すことができず残念でした。
私の不注意ですが、スタッフのみなさんの親切な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
またカンクン行ってみたいと思います。

催行会社からの返信

メキシコの旅行ソリューションを代表して、財布を紛失したことを後悔しています。このような状況でお客様を支援するための従業員の仕事、懸念、プロ意識が、お客様のサービスに対する期待に応えていることを嬉しく思います。あなたのコメントは、その素晴らしい仕事を続けるためのフィードバックとして示されたエリアに送られます。
カンクンでお会いしましょう。

  • スタッフの方の黄色のシャツがわかりやすかったです

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/02
参加日: 2020/02/13

カンクン国際空港⇒ご宿泊ホテル 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

2時間以上のフライト遅延でしたが、ホテルまで送迎していただけました。

投稿者: ジジジ

送迎の会社に遅延の連絡ができず、半ば諦めた状態でピックアップ場所へ向かいました。
Gray Lineの紙を掲げた方がいらっしゃったので、事情を説明し、ホテルまで送迎していただくことができました。
たまたま他の方の送迎のためにスタッフが待っていたタイミングだったので、ラッキーでした。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/02
参加日: 2020/02/26

ご宿泊ホテル⇒カンクン国際空港 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

安心の送迎

投稿者: ミハエル

時間通りに来てくれて問題なく空港まで送ってもらえました。次回も利用したいです。ただ、前日に時間変更があり、メール見てない人だと気づかない可能性があると思いました。

役に立った
評価:
プラン: ゾーン1:カンクンホテルゾーン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/01
参加日: 2020/02/27

【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス<英語またはスペイン語ドライバー>

荷物管理が徹底されています。

投稿者: オーシャン

カンクン空港では、大変多くの人がいたため少し5分ほどの探して『VELTRA』
の看板を見つけました。そのあとは、スムーズに車まで移動し 他のお客さん
(日本人)とホテルへ送ってもらいました。荷物の管理が徹底していたことに
安心感を覚えました。ドライバーが英語でカンクンの説明をしてくれました。
日本人は少し理解できない場合もあるかと思いますが外国に来た以上は英語に慣れないとという思いで聞き取りました。

催行会社からの返信

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査を通じて経験を共有していただきありがとうございます。
弊社のサービスを改善するために、言語に関するフィードバックを対応するエリアに提供します。
共有していただきありがとうございます。カンクンにすぐに戻りたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: カンクン市内ホテル⇒空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/28
参加日: 2020/02/21

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

良かった

投稿者: なめらかぷりん

初めての場所で不安でしたが、とても親切にしていただき良かったです!!!名前を持った方が待っててくださいました♪

催行会社からの返信

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査を通じて経験を共有していただきありがとうございます。
彼らが素晴らしい仕事を続けるように、私たちはあなたのコメントを空港エリアに送ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。カンクンにすぐに戻ることを願っています。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/28
参加日: 2020/02/01

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

快適

投稿者: Minnie

往路と同じ様に、非常に快適でスムーズに空港まで、お送りいただきました。またカンクンを訪れる機会があればら利用したいです。

催行会社からの返信

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査を通じて経験を共有していただきありがとうございます。当社の輸送サービスにおけるお客様の期待に応えることを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻りたいと思っています。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/28
参加日: 2020/02/17

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

快適

投稿者: Minnie

きちんと名前を書いた紙を持って、お出迎えしていただき、非常に良いシャトルバスサービスだと思いました。

催行会社からの返信

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査を通じて経験を共有していただきありがとうございます。あなたのフィードバックは私たちにとって重要なので、あなたのコメントは対応するエリアに送られます。
繰り返しますが、私たちはあなたのコメントに感謝し、カンクンにすぐに戻ることを望んでいます。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/28
参加日: 2020/02/15

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

speedy shuttle利用

投稿者: aki

予約時は飛行機の出発・到着時間を入力するだけで、それに合わせて迎えに来てくださり、口コミ通り素晴らしかった。
帰りもホテル→空港への送迎をお願いしたが、その際も飛行機の出発時刻を伝えると、その3時間前には空港に着くように迎えに来てくれた。speedy shuttleを利用してよかった。

催行会社からの返信

メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査を通じて経験を共有していただきありがとうございます。
弊社の輸送サービスはお客様の好みに合わせたものであり、お客様の期待に応えたことを嬉しく思います。
繰り返しになりますが、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。カンクンにすぐに戻ってくることを願っています。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/28
参加日: 2020/02/19

空港送迎/ラウンジ | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり