雨の中の長いトレッキング、大変お疲れ様でした！ご親切な文章ありがとうございます。
縄文杉との出会い、お友達と一緒に全力を出された日がずっといい思い出と未来の力にして頂けたら、なんよりも嬉しいと思います。
ピークシーズンに入ると、私の動力と誇りにもなります

中井 様
体験談の投稿、ありがとうございます。
まずレンタルの件ですが、現在依頼する時に、借りれる地域・借りれない地域が分かるように改善しております。
逆ルートの希望についてですが、白谷雲水峡が大雨が降ると増水で渡れない場合があるので、当日にならないと分からないので、当日ガイドの判断になります。
これもホームページにしっかり記載しております。
ガイドのホスピタリティについては、ガイドに調査の上、指導致します。
そしてこのコースは、天候により、縄文杉か白谷雲水峡に行けない場合があります。このこともホームページに記載しております。
最後に、お客様のご意見を真摯に受け止め、「絶対やめた方が良い」から「お勧めな会社」を目指していきたいと思っております。

だえぐ様

昨日は縄文杉トレッキングへのご参加ありがとうございました。

ツアー当日は本当にすごい雨でしたね、あの大雨の中歩くなんてなかなか経験出来ないと思います。
次回は晴天の下一緒に屋久島の山を歩きましょう！

またお待ちしています！

R & N 様
先日は当店のツアーに2日間ご参加頂き、またガイドの木全への温かいお言葉含む体験談の投稿もありがとうございます。
木全がとても喜びます！仰る通り、ガイドなしでも完歩することは可能ですが、ガイドを付けるメリットもたくさんあります。
休憩時間は当店のサービスメソッドに基づいてガイドに提供してもらうようにしておりますが、プラスαのおもてなしはそれぞれのガイドに任せております。
お客様とガイドとの相性もまたご縁あってのものだと考えておりますので、屋久島旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

初日、飛行機が欠航になりましたが、滞在中はお天気に恵まれましたね。
弊社は、可能な限りお客様のスケジュールに合わせて臨機応変に対応をさせてもらっております。
また違う季節に来られるとまた違う感動が得られると思います。
是非、また訪れて下さい。
この度は、弊社ご利用誠にありがとうございました。

屋久島ガイドツアーの藪田です。
先日はツアーに参加していただきありがとうございました。
帰りがけ雨が強くなりましたが、怪我なく戻ることもでき本当に良かったです。
投稿もありがとうございます！励みになります。
こちらこそ、ありがとうございました！
また、屋久島へ遊びに来てください。