この度はYamakaraツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。
一泊コース選んでいただき、屋久島の自然を満喫していただけましたならば幸いです。
励みになる嬉しいお言葉もありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしています。

ひーちゃん様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
今回のツアーではとても素敵なメンバーや素晴らしい天候に恵まれ最高の宮之浦岳縦走を楽しむことが出来ましたね。
私もとても楽しい二日間を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。
1泊2日のツアーではみんなで囲む飲食が最高に楽しい時間となりますね。
みんさんが喜ぶ顔が私の元気の源になります。
また、さらに山登りが好きになっていただけた事もガイドとして光栄です。
予定があったら必ず山にご一緒させて下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

ご感想ありがとうございます。
一泊でのツアーを満喫していただけたようでとても嬉しく思います。
屋久島での素敵な体験が、これからの思い出としてずっと大切に残りますように。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください！
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は当社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。

屋久島の自然をたくさん知って、たくさん楽しんで頂けた様で、ガイド冥利に尽きます！
いろいろな事が起きてお客様にとっても大変充実した一日になったみたですね、当社からガイド小仲にもお伝えしておきます！

屋久島にはもっともっと奥深い自然の魅力がありますので、また機会がございましたら、是非ご来島ください。

ありがとうございました！

YY様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は大切なご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見・ご報告内容を現地催行会社とともに確認させていただきました。

トレッキングの道中、説明が不十分であっただけではなく、写真についてもクオリティに欠けるものであったこと、
お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。
催行会社・ガイドへは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

レビューへのご投稿ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
また、猿にも間近で会えたようで、写真のご提供もありがとうございます！
ガイドにもご感想共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Nobu 様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
今回はとても素敵なみなさんと2日間ご一緒できて私も楽しませていただきました。
ありがとうございます。
非日常の時間を過ごす中、可能な範囲ではありますが、美味しいものを食べ、コーヒーを飲み、素敵な時間を過ごす方ができれば最高ですよね。
日帰りの縄文杉では味わえない貴重な体験が出来るのが1泊2日ツアーです。
今回は天気にも恵まれ、夜は満タンの星空、翌朝はオレンジ色に輝く縄文杉を体験していただけて私も嬉しいです。
みんなで囲んだ夕食ではたくさんのお話がお聞きできてとても楽しい時間が過ごせました。
いつか機会がありましたら、同窓会？をやりたいです。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

コメントありがとうございます！
屋久島の大自然を満喫していただけたようで、思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

レビューの投稿ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

レビューの投稿ありがとうございます。
雨の中のトレッキングお疲れ様でした。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は当社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

縄文杉までは行けなかったものの、素敵な自然体験を案内出来て本当に良かったです。
担当ガイドにもお客様のメッセージを伝えさせて頂きます。

屋久島にはまだまだ、きれいな自然がたくさんありますので、また機会が出来ましたら是非ご来島ください。

ありがとうございました。

レビューへのご投稿ありがとうございます。
お天気もよく、楽しんでいただけたようで何よりです！
屋久島での素敵な体験が、これからの思い出としてずっと大切に残りますように。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております！

もののけたち様
評価とコメントありがとうございます。
お褒めの言葉はとても嬉しく今後のはげみになります。
とても楽しいお二人とご一緒できた事に私も感謝させていただきます。
もののけグッズ持参でたくさんの場所で写真や動画を撮っていたお二人の姿は忘れる事が出来ませんよ。
また、みんなで食べたキャンプ飯はとても印象に残る素敵なものでした。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。
焼肉の食べ放題も連れて行って下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

レビューへのご投稿ありがとうございます。
KSA様の素敵な写真撮影のお手伝いができて光栄でした！
レンタルリュックの臭いの件、せっかくのトレッキングに水を差す形になっっていまい
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同重々気を付けて準備するよう徹底しております。

ご返答遅くなりましたが、
シーズンの異なるタイミングで
是非また屋久島へお越しください！
お待ちしております。

レビューへのご投稿ありがとうございます。
長時間のトレッキングお疲れ様でした。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
ガイドにもご感想共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

はるりん様
評価とコメントありがとうございます。
屋久島ベテランのはるりん様にお褒めいただいて、とても嬉しく、また今後のガイドとしての励みになります。
今回は予報に反して、とても素晴らしい天気となった事も感謝ですね。
キャンプツアーの醍醐味はみんなで囲む食事がとても大切ですから、可能な範囲でできる限りの物を準備させていただいております。
登りの登山道は、はるりん様だけでなくみんなキツイですから、少しでも気を紛らわすことができれば辛さも半減させられます。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。
楽しみに待っております。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

この度は当社ツアーにご参加頂きありがとうございました。

お子さんもみなさん本当に良く頑張って歩きましたね！
今回のトレッキングできっとひとまわりも、ふたまわりも成長できたんじゃないでしょうか。

また、屋久島で成長された皆さんと再会出来る日を楽しみにお待ちしていますね。

屋久島来島、ありがとうございました。

レビューへのご投稿ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。

長時間のトレッキングお疲れ様でした。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。