練り切り美味しかった
投稿者: ていん, 2022/09/26あまりこういったレビューを書くことはないのですが、今回思うところがあったので書かせていただきます。
正直、残念な体験でした。理由はいくつかあります。
一つ目が非常に暑い日であったのにも関わらずクーラーをつけていただけなかったことで、感染防止のため窓を開けているということでしたが、クラクラするくらいに暑かったです。。
また、直接的に練り切り体験に関係の無い問答が非常に多く、暑い空間であることもあり、尺のために説明に時間をかけているという印象がありました。
次に、これが一番衝撃だったのですが、作った練り切りを食べる際に飲み物を出していただけなかったことです。(ちなみに持ち込みも禁止だったと思います。)紙コップに水でも良いのでなにか飲み物が欲しかったです。きっとお茶を点てるコースを選んでもらうためにあえてそのようにしてるのだと思いますが、暑い中シンプルにキツかったです。私はお母さんと2人で体験に行きましたが、お母さんに対しても気まずく非常に申し訳ないと思ってしまいました。
今回がある種トラウマになってしまい、もうこのような体験に行くことは無いかと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/09/04 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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この度は不快な思いをされたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。空調につきまして、利きが悪かったようでございまして、ご迷惑をおかけいたしました。現在、対応を検討させていただいております。またお飲み物につきましては、行き違いがあったようでございます。東京の店舗につきましては、お飲み物の持ち込みを禁止しておりません。
いただきましたご意見を元に、スタッフ教育にも努めて参ります。貴重なご意見をいただきまして、どうもありがとうございました。