VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドがシートベルトを着用しておらず、お客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
催行会社に確認いたしましたところ、ガイドは運行における安全確保の補助・荒天時の屋根の開け閉め対応・お客様の体調不良・安全確保の対応等を行う必要があるため、シートベルトの着用をしていない旨報告を受けております。何卒ご理解をいただけますと幸いです。

お客様からいただいたご意見は、催行会社にも申し伝えさせていただきました。
今後もお客様によりご満足いただけるアクティビティを提供できるよう、催行会社と協力しサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサービス

暑い一日でしたが、かわいいお嬢さんも頑張って学んで下さり、大阪探検を一緒にして頂きありがとうございました。大阪の面白い場所はたくさんあるので、またのご参加お待ちしております！

仏教が日本に伝わった直後から人々に慕われてきた四天王寺。一緒にお楽しみ頂けてとっても嬉しいです！ありがとうございました！

大阪城探究ツアーへのご参加ありがとうございました。
要所要所で的を射る質問をして頂き、ガイドとしてもご説明するのがとても楽しかったです。
面白いエピソードがまだまだあります。
また大阪に来られる機会がありましたら、他のコースにも参加して、大阪通になって下さい！！

この度はご乗船誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもお声を励みに運航してまいりますので、また大阪にお越しの際はぜひご乗船くださいませ。
本当にありがとうございました！

通常のツアーより、浅く広くの行程になりましたが、大阪の魅力を一緒に味わって下さりありがとうございました。まだまだ面白い場所がたくさんあります。また来て下さい！！！

ご希望の御座船にお乗り頂けずに申し訳ありませんでした。コロナ禍の影響で御座船の運行の間隔が通常より空いていたこと､規定のコースより御座船乗り場がかなり離れていたこと、ご高齢のお客様に配慮してゆっくりと歩いたこと等が重なってしまいました。｢たこ焼きが食べたい」と言われたお子様の希望をかなえるお店の前でツアーを終了したのは予定通り13:00と聞いております。　あのお店のたこ焼きはいろんなバージョンがあって美味しいですよね～。　ひろ君、今回見逃した御座船に乗りにまた来てくださいね。次は道頓堀の美味しいお店を紹介します。またのお越しをお待ちしております。　ロッキング大阪　播磨

ゆうゆう様
この度はご乗船誠にありがとうございました！また、素敵なお写真と嬉しいコメントもありがとうございます！
ジャズもクルーズもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
道頓堀は昼真・夕方・夜と違った表情がございますし、演者によって演奏もまた変わりますので
またのご乗船を心よりお待ちしております！