はんな様
先日はスノーケリング1日ツアーにご参加していただきありがとうございました。
自分が今、慶良間のどのスポットにいるのか、この魚はなんなのか知りたいですよね。。。
慶良間の説明、魚の説明不足と申し訳ありませんでした。
このご意見を参考に今後のサービス向上に向けて取り組んでいきたいと思います。
冬場はやはり水温が低いものの透明度が良い日が多いのが冬場の慶良間の海の特徴なのでその海の綺麗さを感じて頂けてよかったです(^O^)
スノーケリングではカメを帰り道でクジラを見れて本当にラッキー！
しかも、潮吹きだけでなく体を半分ジャンプしていて迫力もあるクジラでしたね!(^^)!
夏場は天気もいい日が多く、また水温も高くなって冬とは違う慶良間の海を楽しんでいただけると思いますのでまた是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

ホタルイカ様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！

青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来、良かったです☆
また、海以外も楽しんで頂けて、なによりです(^^)

二度とやってこないたった一度の体験に、ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

ホタルイカ様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！

青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来、良かったです☆
また、海以外も楽しんで頂けて、なによりです(^^)

二度とやってこないたった一度の体験に、ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

ホタルイカ様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！

青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来、良かったです☆
また、海以外も楽しんで頂けて、なによりです(^^)

二度とやってこないたった一度の体験に、ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ごーや様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラのいろんなパフォーマンスが見れて楽しんでいただけたようで、本当に良かったです。
ガイドは日本語以外にも中国語や英語も対応しておりますが、
クジラのクイズについては各国語の対応が間に合っておりませんでした。
順次、対応出来るようにしていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

またご主人様とクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます！
洞窟は残念でしたが、次回こそ行きましょう！
その時もまたワイワイ言いながら行きましょうね☆

またお会い出来る日を楽しみにしています♪

yuki様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

冬の海は夏場に比べ波が高い日が多くございます。
波が高い日でのご参加だったとの事で、船酔いされなくて良かったです！
ホエールウオッチングもお楽しみ頂けたようでなによりです。
また、沖縄にいらしてください。

この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

もちこ様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！
体験ダイビングでの非日常感は最高でしたか？
無事にお店に帰ってきて、よかったです(^^)笑
まだまだ沖縄本島には沢山のダイビングポイントも
あるので、是非また遊びに行きましょう♪
またお会い出来る日を楽しみにしています。

むるぬーし

もちこ様、ホエールウォッチングに参加していただきありがとうございました。ホエールウォッチングは2月からがトップシーズンでその時はもっとよく見れると思います。あと、弊社ではホエールウォッチング以外にダイビングやスノーケルもやっておりますのでまた機会がありましたら是非どうぞ宜しくお願い致します。

KANZAKI様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

広い範囲でクジラを探すので、皆さんも一緒に探して頂けると見つかりやすくなります！
楽しんで探していただけたようで、よかったです。
スタッフもこのようなお言葉をいただけて励みになります！！
クジラも近くで見れたとのこと、本当に運にも恵まれてラッキーでしたね！！

またぜひクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

だーい様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラ情報があったも、クジラに会えなかったんですね・・・
スタッフもクジラをお見せすることが出来ず、悔しい思いをしたと思います。
そんな中、このようなあたたかいお言葉をいただいて、スタッフも励みになります！ありがとうございます！！

今回見れなかったので、再チャレンジ券でぜひ次回リベンジしてください！！
今度こそ、クジラの姿をお見せしたいと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

山口の昭ちゃん 様

この度は金婚式記念という素晴らしいご記念日にご乗船いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後ともご満足いただけるサービスをご提供してまいります様、スタッフ一同精進してまいります。
山口の昭ちゃん様のまたのご乗船を心よりお待ちしております。

1/24　ウエストマリン

あさちゃん

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
数ある中、自分に合うショップかどうか見極めるのは
実際にスタッフと会うまですごくドキドキしますよね。
写真はいっぱい拡散してくださいね☆(笑)
まだまだ沖縄本島には沢山のダイビングポイントも
あるので、是非また遊びに行きましょう♪
またお会い出来る日を楽しみにしています。

むるぬーし

saru62様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

雨が本格的に降ってきてしまってびしょ濡れになってしまったんですね・・・
そんなに降るとはこちらの予想が及ばず・・・
気象の予想の技術も磨かないといけませんね・・・スタッフがんばります！

なかなか見つからなかった中、クジラのジャンプが見れて本当に良かったです！！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります！！

またぜひ、晴れた日にクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ハクトラ様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

鯨が現れるタイミングが毎回違うので、
今回は無事見られたという事で良かったです！！
また、沖縄にお越し頂く際は再度ホエールウオッチングにチャレンジしてみて下さい。

この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブル―　スタッフ一同

いしきょん 様

この度はまちま～いへのご参加＆星4つありがとうございました！
まさに、このコースの醍醐味をお楽しみいただけた様で、私共もうれしく思います。

賑やかな通りの裏側には静かな空間が！
那覇の町中には、まだまだ驚いて頂けるところが沢山ございますので
またのご参加をスタッフ一同お待ちしております<(_ _)>

那覇まちま～い事務所
渡嘉敷

なちょす様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラのブリーチングも見れたんですね！なかなか見れないので、見ていただけて本当に良かったです。

クジラが見つかるまでは島の陰ではないところですと、ボートは揺れますので、船酔いはしてしまうこともありますね・・・。
船酔いしそうなときは、手首から指三本分の所にツボがあるそうで、押すと船酔いが軽減されるとか！
次回、お試しあれ！

また機会がありましたら、ぜひクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

きまぐれ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

なほちん様

はいさい！むるぬーしのイッシーです。
先日はツアーに参加頂き、さらに嬉しいお言葉もありがとうございます！

本当に弾丸ツアーでしたね！
飛行機になんとか間に合ったみたいで、一安心しました。

当日は何度か晴れ間も見え、お二人の沖縄旅行最終日に
良い思い出が作れ、僕もすごく嬉しいです！

なほちんもきょんきょんもダイビングに興味を持っていたので
次回は是非ダイビングに一緒にチャレンジしましょう！！
また沖縄の海でお二人と会えることを楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
石井　隆好

3匹のくじら様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

良いコンディションで、クジラを間近で見れたとのこと、たくさんのクジラに会えて本当に良かったです！！
近くまでクジラから寄って来てくれることは少ないので、ラッキーですね！！
小さい(と言っても人間からしたらデカいですが)子クジラはかわいいですよね(*^_^*)
大きくなってまた沖縄に来てほしいと願うばかりです！

またぜひクジラに会いに遊びに来てくださいね！
お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世