トッチー　様

体験談投稿ありがとうございます！
次は★５いただけるように日々精進致します。

冒険島

ツアーへの参加に口コミ投稿ありがとうございます。
海エントリーができず申し訳ございませんでした。
南風が強く、波が高かったため安全を考慮し川へ変更させていただきました。
また、そんなトラブルがあった中でも快く参加して頂きありがとうございます。
石垣島の話はまだまだ残っておりますので次回も是非ご案内させてくださいね。
またのご来島心よりお待ちしております。

ひかりオーシャンズ

TANABE様

体験談投稿ありがとうございます。
この度のツアーを担当させて頂きました黒田です。

こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご予約いただいた際に予約処理においてGOPROレンタルに関しての入力漏れがあり、当日にGOPROの準備が出来ておりませんでした。
またこちらの対応が杜撰に感じられてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた確認不足やチェック漏れに対し同様の問題が起こらぬよう、社内全体で問題共有をし予約管理体制の改善に努めさせていただきます。
また、お客様の気持ちに寄り添った誠実な対応をより一層心掛けてまいります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。

4月はツアーのご参加ありがとうございました。そして素敵なレビューもありがとうございます。
ツアー中の緊急地震速報などはさぞ、驚いたことでしょう。
西表島でのカヌーは川といっても海に近い、海抜の低いところでの開催となりますので津波に対しては最大限気を遣わなくてはなりません。
ツアーの日は石垣島からの高速船が海上で待機したり、西表島の観光施設も臨時休業があったりと大変な一日だったと思いますが、これに懲りずまた皆さんで遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車代表大谷

makochan様

ご投稿誠にありがとうございます。
初めの二行ほどでお叱りを受けるのかと心配してしまいました。
三行目でほっとさせていただきましたｗ　　ご年齢によるところもあるのですがカヌーを降りたときに
ふらりとされる方は多々いらっしゃいます。
それを良い思い出と感じて頂けるお客様こそ多くのツアーを楽しんでいただけるかと思います。
いらっしゃった時より現在石垣は蒸し暑さが落ち着いております、またのお越しを！

石垣島観光

ご参加ありがとうございました。
楽しんで頂けたようで何よりです！
マングローブのことについても忘れずに
思い出にしていただければと思います。
またの機会にお待ちしております。

SUPネコ　様

西表島ツアーNGAF佐藤GOです、このたびはツアーの参加と高評価の口コミへの投稿ありがとうございました！
今回のSUPツアーで、漕ぎ方が上手になったという事ガイドとして嬉しい限りです、ありがとうございます

漕ぎ方については、時に私の気持ちが入りすぎてお客様に無理強いをさせているなと感じてしまう時もあり、常にお客様にとってどうアドバイスをするのが良いかを考えています
SUPは漕ぎ方のコツを掴めば力も使わずに楽に漕げるので、そこを的確にアドバイスできる様に精進していきます！

この日は朝焼けからの朝日も最高でしたが、ツアー終盤の虹も綺麗でしたね、またTシャツの作家さんにもお伝えしたらとても喜ばれてました！

写真もお褒めいただきありがとうございます、弊社のツアーは写真メインのお客様にも満足いただける様に写真にも力を入れておりますので嬉しい限りです

長々となってしまいましたが、何よりもSUPツアーを楽しんでいただけて嬉しいです！！！　こちらこそ本当にありがとうございました
またぜひとも遊びに来てください、今後ともNGAFを宜しくお願いいたします

イーズのマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
初めてのカヤックとの事でしたが２人の息がとても良く合っていて、カヤックはすいすいとスムーズに進んで行っていましたね。
マングローブやその周りに生息する生き物などが見られ、沖縄の自然を満喫していただけたことと思います。
また沖縄旅行に来た際はぜひ遊びに来てください。

まさ様

ご投稿誠にありがとうございます。
初めての宮良川カヌーをご参加いただきましてありがとうございました。
少々運動神経は必要ですがすぐに慣れて頂いたようで嬉しく思います。
実は向かい風が強いと体力的に大変な日もございます。
様々な条件でも楽しめる宮良川、またのお越しをお待ちしております！

こんにちは。
コメントありがとうございます。

この日は３組のゲスト様でしたが皆良い方々でお互い助け合いながら様々なハプニングを乗り越えましたね。
皆初めてお会いしたメンバーでしたが最後は家族のように一致団結して無事を喜んでいたのが印象的でした。

蜂の巣は安全を考慮して撤去作業を致します。

これからも装備にこだわり安全活動に力を入れ、安心してツアーを楽しんで頂けるよう努力して参ります。
またご年配の方でも安心してご参加できるプランも只今作っていますので
是非また遊びにいらしてください。

暑い日々が続きますがどうかご自愛ください。

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川でのカヤックは流れが穏やかで、心も体もリフレッシュできたようですね！
沖縄ならではのゆったりとした時間を川の上で過ごすことができたのではないでしょうか。
自然だけでなく、地元の歴史についても学ぶことができたようで嬉しく思います。
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね！

みり海　様

西表島ツアーNGAF佐藤GOです、ツアーの参加と口コミへの高評価たいへんありがとうございます

初めてのSUPは皆さんどうしても力んでしまいがちなのですが、しばらくすると落ち着いてきます
みり海さんもコツをつかんでもらえた様で良かったですし、SUPを堪能してもらえて嬉しいです

自由自在にコントロールできる様になるにはあと数回しないと難しいかなと思うのですが、慣れてくれば力も使わず楽に漕げるので機会があれば続けてくださいね

この日は天気も良く本当に素敵な朝で、世界自然遺産の朝日は壮大でしたね！！！
手軽に世界自然遺産を探検できる西表島！また是非とも遊びに来てください

このたびは本当にありがとうございました、今後ともNGAFを宜しくお願いいたします

西表島ツアーNGAF
佐藤GO

ちい様

ご投稿誠にありがとうございます。
少々蒸し暑い日が続いた6月でしたが偶然貸切りをご提供できて嬉しく思います。
また次回もまだ知らない石垣をご提供できたらと思います。
再来島お待ちしております！

石垣島観光
山田

カヤックイーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではのマングローブについて詳しくなれましたね！
海へ沈んでゆく太陽も幻想的な景色だったのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね！

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございます。また高評価いただき重ねて御礼申し上げます。　大切な思い出作りにお役に立てて様で光栄です！　また沖縄にお越しになる時はぜひ遊びにいらしてくださいね。　スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

ほっさん様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました

次はぜひ夕日や星も見えるといいですね！
またのお越しをお待ちしております
Nicolas

カヤックイーズです。
マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の天気予報は当たりませんので、急に大雨に打たれることがよくあります（笑）
涼しくなり、いい思い出になったのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね！