西表、由布は最高でした!由布での昼食も美味しかったです。
竹富島は人や自転車が多すぎて雰囲気台無し感はありましたが、全体的に見てとても良いツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/23 |
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4泊5日の旅行のうち、快晴の1日を選んでツアー申し込み。
最初はツアーじゃなく自分で計画していこうと思っていたがとんでもない。
ツアーを申し込んでよかった。
とても効率よく3島を回ることができ、案内も的確で素晴らしかった。
竹富島ではレンタサイクルで自由行動ができた。帰りの船は17時に延長しじっくり堪能できた。
由布島での滞在時間は短めなので事前に行く場所を決めておくといいかもしれません。
とにかく最高のツアーで、石垣島を訪れた際は参加することをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/13 |
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ヤシガニや、ホタルの幼虫、星空。
蟹やカマドウマ?沢山の生き物や植物を見せて貰いました。
ツアーの人も優しくてとっても良かったです!
小1男の子が、めちゃくちゃ喜びました〜!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/09/22 |
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2歳児でも十分楽しめます。
おむつ交換の場所は石垣島のターミナルにあり、そこで交換しました。
西表島のターミナルと由布島のレストランにはチャイルドチェアはあり、おむつ交換台(うる覚えです)もあったと思います。
マングローブクルーズ中、お昼寝の時間と被り眠さとイヤイヤ期と重なってグズりが大爆発。
親子3代が楽しめるツアーとのことだったのですが、周りに子連れはほぼいなく、若いカップルや女性の友達同士等が多く、クルーズ中や移動で手間取った際に白い目で見られ、イヤイヤ期の子を持つ親としては辛かったです。
唯一、外国(中国?)から参加されていた方は、微笑ましく見てくださり、娘に笑顔で接して下さったので大変有り難かったです。
水牛に乗っての西表島、由布島移動は15分弱ですが、のどかで沖縄らしい雰囲気に浸かれました。
由布島は端から端まで見たのですが、蝶園は時期的なものか余り蝶が見られず、死骸が天井の網に溜まっていたり、割りと雑に展示されている感じでメインは水牛という印象でした。
マンタビーチからの景色はキレイでヤドカリも沢山いて娘も興味深そうに見ていました。
砂浜は海藻等の漂流物がありますが気にならなければ散策して楽しめます。
マングローブクルーズは途中までしか行かないもののためか仲間川のマングローブとカニ漁の網、シロサギ等を見て終わりました。
大自然に触れるというよりは、大自然の入り口を少し見るくらいのツアーです。
しかしグズりやすい幼児も参加するにはこの程度かなというツアーでした。
3月末まで予定されていたファミリーキャンペーン(子供無料)が直前に無くなっており、申し込みできず五千円位値上がったのが解せませんが、天候に左右されるため仕方ないのかなと諦めて参加しました。
幼児でも6600円取られるのですが、食事はなく、(幼児故仕方ないのかも知れませんが)席は膝上の時もあり、割高な感じがします。
同じツアー参加者がファミリーが多いなど客層が合えば、またファミリーキャンペーンであれば良いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/10/13 |
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9月下旬に参加しましたが、ウエットスーツなしでは寒かったです。希望すればレンタル可能ではありました。
カメには会えませんでしたが、珊瑚がとても綺麗で、深いスポットや海の色が綺麗な浅いスポット、魚が多いスポットと、それぞれ良いところを見れたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/23 |
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初めてのカヤックでしたが、だんだん漕ぐのに慣れてきて楽しめました。
他のグループの方も一緒でしたが、みなさん上手でした。
集合場所が分かりづらく、人もいない、看板もなく、さまよってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/01 |
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ドリーム観光さんが直売しているチケットは既にネットでは売り切れていたので、今回ベルトラさんのツアーを予約して参加しました。2泊3日だったので効率良く3島を巡れて良かったです☺️!天候がどうなるかと思いましたが、無事に開催となり雨が降っても水牛に乗ってる時だったので特に問題はなかったです✨竹富島はレンタルサイクルか悩んでいたので、天候のことを考えると水牛にして良かったです☺️ただ、雨だと水牛車を待つところが人で溢れていたのでそこだけ送迎バスを待ってる間疲れましたでもドリーム観光さんのツアーだったので船なども含め総合的にとても良かったです✨またベルトラさんのツアーを利用したいと思います☺️
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/14 |
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このツアー、本当に行って良かったです。朝はどんより曇り空で、天気予報は午後から雨だったので、どうなる事かと思いましたが、西表島でマングローブを見終わり、水牛車乗り場への移動中に晴れて、その後は良い天気でした。
由布島との往復、竹富島での街中散策で水牛車に乗りましたが、どちらも風情があり最高でした。三線の演奏もして下さって、THE沖縄という感じです。この短時間で三島巡りが出来るのはうれしい限りです。一つだけ難を言えば、昼食がイマイチでした。もう千円価格UPしてでも、昼食のグレードアップした方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/11 |
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小さな子どももいましたが、親子共々素敵な経験が出来ました。
また、スタッフの方が優しく対応してくださいました。
ありがとうございました。
ありがとうございます(^^)
安心して参加出来たみたいで嬉しいです♪
お子様が大きくなりましたら次回は青の洞窟ウミガメコース行きましょう(^^♪
当店で参加頂きありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/10/09 |
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当日は快晴でしたが、風が強いとのことで八重干瀬には行けませんでした。かなり大人数が参加されるので、コンディションが少し悪いと管理しきれないのだと思います。特に9月の台風前後はもちろん10月の季節の変わり目は八重干瀬の催行率低そうな話し方でした。ここは、安全のため仕方ないです。ただ、2-3ポイント回る予定とありますが、1ポイントとなるかもしれないと案内があったのは何で?と思いましたが。
しかし、八重干瀬の代わりに行くところが酷く微妙なポイントでした。魚も遠く見える分、個人で行ったイムギャーマリンガーデン以下でツアーのクオリティに本当に驚きました。期待した2ポイント目は更に大した事がなく引き出しが少ないのでしょうか。早起きして池間までいってお金払う意味は全く無かったです。
実際あんなに大人数いたのにボートで笑顔の人が殆どいなかったのが印象的でした。
八重干瀬にいければ話は違うかもしれません。行けない可能性が十分にあることと、行けない場合はかなり微妙なポイントで、魚影が遠いのでカメラは綺麗なものは撮れないです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/13 |
1
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風が強くて、青の洞窟には行かれなかったけど
綺麗な魚がたくさんいる透明度の高い海で
シュノーケルを楽しむことができました!
金城さんはとても気さくで沖縄のことを
現地の方に教えてもらえて満足度が高いツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/12 |
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初めてのSUPは、丁寧なレクチャーもあってとても良い気持ちいいアクティビティーでした。みんなで自然を感じて、石垣島の特徴を知れる楽しい時間となりました!
シュノーケリングは、中止になってしまって残念でしたがまた行きたいと思える思い出が出来ました!
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました!
お2人とも初めてのSUPとのことでしたがとてもお上手でした!次はシュノーケリングリベンジしに来てください!
また石垣に来られた際にお会いできる事を心よりお待ちしております!
石垣島 ADVENTURE PiPi
篠崎
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/13 |
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18時過ぎから20時まで2時間弱のツアーでしたが、期待外れで、名蔵湾についたら、海岸にカヤックが数台置いてあり、お決まりのオールの漕ぎ方の説明の後、カヤックを漕いで移動するわけでもなく、浜辺から10メートルくらいの所でアンカーをおろして、ただただ、日が沈む時間が来るのを「ぼーっと」待っているだけの、退屈でつまらなーいツアーでした。カヤックを使用する必要はなく、フサキビーチの桟橋で無料で見られる、夕日や星と殆ど変わり無く、6000円/人、2人で12000円は高すぎると感じました。午後半日ツアーにして、カヤックを漕いで多少移動したりするツアーにするなど、工夫や改善が必要だと思います。評価は2000円/人程度かと思いました。
ご参加いただきありがとうございました。
ご指摘のお言葉ありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
コース内容に賛否両論があるかと思いますが、今回当ショップのコンセプト通りのツアーとなっております。全てのお客様共通して、スタートしてからは、夕日が沈み薄暗くなるなるまでの間は、基本的には自由行動ですので、各々でアンカーを降ろしてゆっくりと過ごされる方もいらっしゃれば、あまり遠くに行かない範囲内で自由に漕いで過ごされているお客様もいらっしゃいます。
あえて、ただただ何もしない…ゆっくりと流れる島時間を、雄大な自然の中をカヤックやSUPに乗る事で、水面を近くで感じることができ、波に揺られながら、肌で風を感じ、見て感動し、触れる事で体感し、自然と聞こえてくる様々な鳥の鳴き声や波の音、時折する海や木の香り、時間と共に変化する見事な景色を「無」の心で眺めているだけ。心身共に満たされ、心穏やかに、ゆっくりと暖かい気持ちになってもらいたい。
そんな思いです。
このツアーに参加することで、日々の日常を忘れ、疲れや、ストレスを和らげることができたら幸いです。
残念な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
島人として、魅力あふれる石垣島をこれからも大切にし、いつの世までも変わらない自然を、これからも心込めてご案内いたします。
また是非遊びに来てください。次回はまた違った景色を見る事ができると思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/06 |
1
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今回家族3人参加しました。とても親切な対応と楽しい時間をありがとうございました!家族の良い思い出となりましたので、又参加したいです。色々ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/10/11 |
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参加の前日に船が決行したことや、別の船でのアクセス方法を連絡してくれた。参加前から電話とメールで細かいフォローがあり非常に驚いた。
当日も、靴や鞄や飲み物など全て用意されていて、参加への不安は何もなかった。ガイドのほしさんも、質問したら全て答えてくれて、写真も動画もいっぱい撮ってくれて、話も面白くてすごくよかった。
お昼のそばも美味しかったし、休憩中のお菓子も美味しかった。
この旅行の中での1番の思い出になりました。
また、沖縄に来たら風車さんのツアーに参加したいと思えました。
はにょんさま
先月はツアーのご参加ありがとうございました。
素敵なレビューをありがとうございました。ご参加のツアーはツアーがスタートをするとガイドの星くんが皆さんを楽しんでいただくために、あれやこれやと高いガイドスキルを発揮することができ、ご満足いただけるのではないかと確信しております。
しかし、石垣島から日帰りなどでご参加の場合は、フェリー会社の独特のサービス、運航状況などが初めて来られる方にはわかりにくこともあり、丁寧な説明が必要だと感じています。フェリーも都会の電車と違い便数が少ないので、一本、フェリーに乗り遅れただけでツアーに参加できなくなります。
そういった意味で、当店ではツアーの始まる前、ツアーが終わった後のサポート体制も充実させようと努力しており、その点を評価していただいたこと、とても感謝いたします。またぜひ遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/07 |
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駐車場も完備。事前の説明は簡潔。船も大き目。ポイントを三か所に絞り効率的。八重干瀬は池間島からが近くて楽ちん。スタッフのピンクの帽子が目印になって3班に分かれても離れずに泳げた。終了後はシャワー室で洗える。短時間でしたが楽しかったです!(ビールご馳走様!)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/09 |
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初めての八重山諸島
天気も良くて最高でした。
ありがとうございました!
ガイドさんも丁寧な案内
プランも観光時間もちょうど良くて全て満喫しました!
八重山諸島の島々は、それぞれ違った魅力を持っていて1日で満喫できるから
初めての人にはぜひオススメしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/09 |
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ガイドの宇野さんに案内して頂きました。
自然の話、生き物の話、植物の話はもちろんですが、その中で生きてきた人間の生活の話を時代背景を踏まえて教えて下さいました。
かつて炭鉱として存在していた、自然とはまた違った西表島の人の歴史を知ることができてとても興味深くお話を聞かせて頂きました。マラリアのお話も、本土では無い人の歴史ですので、なるほどなぁ、と思うところが多かったです。
短くない道中、動植物のお話も沢山して下さり、動植物と同じように人も自然の一部として、環境と支え合う道をなんとか見つけれたら、と考える1日でした。
自然も、お話も、忘れない思い出になりました。また学びに伺いたいと思います。ありがとうございました。
ころすけさま
10月はツアーのご参加ありがとうございました。うの君のツアーをお楽しみいただけたみたいでとても嬉しく思います。
ご参加のツアーは1日、ガイドと過ごすツアーでもあり、歩く時間が相対的に長いので、ガイドのトーク力はとても大事かなと思います。その中で、ガイドのうの君はお話好きで話の範囲も広いので、一つのお話でもとても長く、深く聴けたのではないでしょうか。
西表島にはまだ遊べるポイントがたくさんありますので、またぜひ遊びにいらしてくださいね。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/07 |
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今回の旅行の目的は、
水牛車に乗ること。テレビ等で紹介される度にいつか乗ってみたい、海を渡りたい、とずっと思い続け、願いが叶いましたー!!
ありがとうございました。
由布島での時間もあっとゆー間、
ご飯も美味しかったです!
ちょうどいい時間配分でした!!
行ってよかった、行けてよかった、
最高でした☆
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/09 |
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マングローブカヤック、ピナイサーラの滝までのトレッキングツアー、バラス島のシュノーケルツアー、すべての過程において素晴らしいツアー内容でした。とても楽しい一日をありがとうございました。母と父はできるとこまでの参加でしたが、それにも対応して下さりとても喜んでいました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/09 |
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[はい]
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2歳息子と夫婦の3人で参加しました。
水族館の時間が短くかなり急いで見て回りました。他にもまわる箇所全て時間が短かかったのでどれか削るほうがいいかもしれません。
ツアーの最後の方にバスの中で曲を流すのは要らないと思いました。知らない人のカバー曲で、子供はうるさくて起きるし、皆さん寝ていたので無音で良さそうでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/09 |
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夫婦で参加させていただきました。
カヌーを漕いでマングローブを堪能した後は、登山でしっかり汗を流して、頂上で食べるソーキそばは最高でした!
10月で少し寒くなる時期でしたが、滝壺での水遊びは童心に帰ることができました。帰りもゆったりカヌーで自然を満喫できました。
ガイドの方の話がとても面白く、西表島のことをたくさん知ることができ、西表島が大好きになりました。写真や動画もたくさん撮っていただき、感謝します。靴もリュックも貸していただけるので水着と動きやすい服装さえあれば参加できます。
クマノミンさま
10月はツアーのご参加ありがとうございました。11月に入り、毎日のように雨が降り、気温も25℃を下回るようになり、すっかり秋モードになってきました。滝つぼでの泳ぎも、かなりギリギリです。西表島にはまだ遊べるポイントがたくさんありますのでまたぜひ遊びにいらしてくださいね。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/06 |
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[はい]
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初めての石垣島、初めてのsupでしたが、ガイドのもえぴちゃんと一緒に楽しい時間を過ごすことができました!supの乗り方はもちろん、マングローブの種類や珊瑚、その他スポットでの豆知識と、sup上のヨガなどさまざまなコンテンツがあり非常に充実した時間を過ごせました!
もえぴちゃんが盛り上げてくれて他の参加者の方とも交流することができ、最高の体験ができました^_^
また必ず石垣に来て体験したいです!
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました!
終始楽しくツアーに参加されていて、本当に私まで楽しくツアーできました!
少し干潮ではありましたが、SUPとても上手でした!
また石垣に来られた際にお会いできる事を心よりお待ちしております!
石垣島 ADVENTURE PiPi
浅井
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/09 |
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小さい子供連れでしたが、優しいお兄さんの温かい対応のおかげで、暗闇も怖がらず撮影ができました!!美しい星空に感動しました!!毎年行きたいね、と家族で話しています。写真もすぐに送っていただきありがとうございました!!最高の思い出ができました!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/09/18 |
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最高でした。
牛さんかわいかったです。
それぞれのガイドさん(運転手さん)もとっても親切に説明してくれて一日楽しく過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/17 |
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刻一刻と形を変える雲の合間を縫って、丁寧に星の説明をしていただきました。少しでも多くの、濃い体験を提供しようとして下さる熱意を感じます。どのお話もとても興味深く、飽きることなく素敵な時間を過ごせました。
何度か視界を走った流れ星の他、人生で初めて見る天の川は筆舌に尽くしがたいものでした。
ツアーの内容や進行、設備の細部に至るまで、ホスピタリティを感じられるツアーです。下世話な表現かもしれませんが、料金以上の価値があります。
スタッフの方どなたもとても丁寧で、柔らかい物腰で接していただき、とても安心して星空を楽しむことが出来ました。
受付・検温・現地までの運転・司会・解説・そして演奏歌唱まで、トータルでこなしていらっしゃった林さんに心からの拍手を!
またいつか、今回はお休みに入られていた奥様の歌声を聴きに、リピートさせて頂きたいと思います。
okeko様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、多少、雲が行き交う中ではありましたが、晴れた際に、天の川・夏、秋の星々等、石垣島の天然プラネタリウムをご堪能して頂けてよかったです。また流れ星まで観測でき、星空日和になりよかったです。ツアー内容、進行、スタッフに対しお褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。今後も、より良いツアーができるよう、精進して参りたいと思います。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆次回は、妻の歌声も楽しみにして頂けると嬉しいです。この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/28 |
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運転が得意ではないので、バスツアーを選びました。ツアーの代金に美ら海水族館の入館料も含まれていたので、リーズナブルな価格設定だと思いました。
短時間で色々な場所をまわれ、バスでの移動中もガイドさんが沖縄の文化や豆知識を教えてくれるので、時間の無駄なく効率的に観光できました。各箇所での見学時間の設定も、一通りみれば良いものは短め、ゆっくり見たいものは長めになっていました。メリハリがあったため、有意義に時間を使えました。
美ら海水族館は食事も含めた見学時間設定になっており、長く滞在できました。興味のある水槽は全部見ることができ、イルカショーも楽しめました。特に良かったのは、ジンベイザメがいる水槽をすぐ近くで楽しめるカフェです。有料指定席(ツアー代金とは別に500円必要)の制限時間(40分)いっぱい、ジンベイザメやマンタなどをゆっくりと眺められました。誰にも邪魔されないので、色々な写真も撮ることができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/12 |
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星空はあいにく見れませんでしたが、海の上で見た夕陽が綺麗で非日常が味わえました!
星空はまたリベンジします!ありがとうございました。
ご参加いただきありがとうございました。
高評価と、嬉しいお言葉に心からありがとうございます。
天候に左右されるコースとなっておりますが、水面近くでカヤックに乗りながら過ごす島時間は、心身共に癒され心穏やかに暖かいエネルギーで満ち溢れます。感じていただけたと思います。日本初の星空保護区に認定されている石垣島!見事な星です!是非リベンジする価値あります!
またいつでもお待ちしております。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/06 |
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川平湾でサップ&青の洞窟シュノーケルのはずが風の影響で青の洞窟に行けないと前日連絡がありガッカリしていましたが、代わりに行ったシュノーケルポイントでウミガメを4匹も見れる貴重な体験ができ、全く問題なく最高のツアーになりました。
優しいガイドの齊藤さんが沢山写真も撮ってくれたし、教えてもらったハンバーガーもスパムおにぎりもめっちゃ美味しかった!本当にありがとうございますまだまだ沢山情報をもらったので、また石垣島に行きたいと思ったし、指名してツアーに参加したいぐらいです!お世話になりました。最高に楽しい時間でした✌️
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただき、ありがとうございました。
今回、予定とは違うプランでのツアーでしたが
ウミガメも見せる事が出来、満足していただけて良かったです。
次回のツアーも是非ご一緒出来ればと思います。
お二人の楽しんでいる姿を見れて本当に良かったです。
石垣島にはまだまだ魅力が沢山ありますので遊びに来て下さい。
石垣島 ADVENTURE PiPi
斎藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/05 |
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石垣島の離島観光人気NO.1位なだけあります。
朝が早いのですが・・・とても効率よく、石垣島近隣の離島観光ができました。
最初に由布島観光・西表島のマングローブ、竹富島なのですが、由布島が思ったより楽しくてあっという間に集合時間となってしまったのがちょっと残念でした。滞在時間も短いということもあり。島内のお店と等開くのが11時からなのですが、集合時間が11時35分でそれまでにランチしないといけなくて11時以降がバタバタしてました。もう少し時間があればジェラートを食べたり唯一触れる水牛との写真を撮ってもう1つ思い出を作りたかったですね。
由布島までの移動手段の水牛車はとてもよかったです。水牛がかわいい♪たくさん写真を撮っちゃいました。また、またまた乗車した水牛車は水牛車乗りの人というんでしょうか?その方が三線で歌を歌ってくださり、貴重な体験でした。
西表島のマングローブツアーは、船に乗りガイドさんの説明を受けながら鑑賞だったのですが、天気も良くてお腹もいっぱいだったこともあり、申し訳ないことに眠気がピークに・・・。西表島のマングローブが先で後で由布島のほうがいいのではと思いました。(個人の勝手な感想です。)
竹富島はサイクリングにしました。以前にも観光に来たこともあり、水牛車は由布島で乗ったので。大体の観光名所を周ることができました。教えていただいたスムージー屋さんで一休みして。本当に天気が良くて、楽しかったです。ただ、やはり時間が限られているのであまりじっくりと観光できませんでしたが、1日で3島も巡れてちょっと忙しいところもありましたが、素敵な1日になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/09/18 |
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催行会社からのコメント
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シルバーウィーク特集2024 | 沖縄の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
今年のシルバーウィークは大型連休にはなりませんが、3連休が2回もあります。限られた連休を最大限に楽しむコツは、近場で効率よく観光を楽しむことです!『安・近・短』が揃う国内旅行で、短い休みを思いっきり満喫しませんか?旅行のプロが、『今からでも間に合う』『お得なキャンペーン中』の人気ツアー&体験を厳選しました。この機会に、ぜひ素敵な旅行計画を立ててみてください!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたファミリー割引のキャンペーンにつきまして、弊社にて料金改定の際、キャンペーンの適応が漏れてしまっていたことが原因となります。
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本キャンペーンは、大人1名様につき幼児1名様は無料でご参加いただけるものとなりますので、幼児1名様分のご返金をさせていただきたく存じます。
今後このようなことが起こらないよう、再発防止に取り組んでまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム