ニックネーム：ががが　様

ツアーのご参加ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
水牛車の注意事項の案内は共有する様再度徹底致します。

送迎バスの案内につきましても掲載に不備があり申し訳ございませんでした。
このような事がない様見直し改善に努めて参ります。

前日のお電話に関しましては前日はメールの確認が難しい方や
承諾が必要な連絡事項もございますのでご不便おかけしますが
お電話も手段として利用しております。

お客様の意見を参考にさせていただき
スタッフ一同、気を引き締めなおし案内の簡素化なども考慮し
1人でも多くの方が笑顔でご旅行をお楽しみいただける様改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野

ありがとうございます(笑)

梅雨時期で天候が安定していないので変更して頂いて感謝します。
雨予報が大きく外れて本当に良かったです(^^♪

是非次回は当店の【青の洞窟ウミガメコース】へ参加下さい。
楽しいですよ(^^)/

当店での参加ありがとうございます！！

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiをご利用頂きありがとうございました。

天候が優れない中でのツアーでしたが、石垣島の大自然を感じて頂き楽しんでいただけたようで僕もすごく嬉しいです！

石垣島には他にもたくさん綺麗なポイントが沢山ありますのでまた石垣島に来られた際に会えるのを楽しみにしています！

石垣島 ADVENTURE PiPi
長沢

レビュー、☆5ありがとうございます！

楽しんで頂けたこと
とても嬉しいです＾＾

ヤビジはいくつものポイントがあり、ポイントによって会えるお魚さんや景色が変わるので何度来ても楽しめるかと思います。

シュノーケル器材はオーナーのこだわりで揃えております。
気に入ってもらえて嬉しいです＾＾


またご一緒できること
スタッフ一同楽しみにしております。

今回はご参加ありがとうございました。

レビュー、☆5ありがとうございます！

楽しんで頂けたこと
とても嬉しいです＾＾

参加日はあいにくのお天気でしたが、晴れた日のヤビジもまた違った景色が楽しめるので、またいつでも遊びにいらして下さい。
晴れた日のイフは最高です！！

ウミガメも遭遇率は高いですが
イフであの近さで会えるのは
なかなかないのでラッキーでした＾＾


またご一緒できること
スタッフ一同楽しみにしております。

今回はご参加ありがとうございました。

口コミありがとうございます(^^)
時間変更も感謝します。

満喫して頂きありがとうございます♪
写真も沢山載せてくれて嬉しいです。

石垣島へお越しの際はまた参加下さい。
当店での参加ありがとうございます(^^)/

レビュー、☆5ありがとうございます！

不安なく楽しんで頂けたこととても嬉しいです＾＾

ヤビジはいくつものポイントがあり、何度遊びにきても楽しめるかと思います。

またご一緒できること
スタッフ一同楽しみにしております。

今回はご参加ありがとうございました。

chai様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、とても貴重なご感想誠にありがとうございます。ご参加下さった日は、天候にも恵まれ、三線の演奏と共に石垣島の星空にも癒やされて頂けたようで、大変良かったです。アットホームさを大事にし、これからも頑張ってツアーを続けて参りたいと思いますので、ご来島の際には、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、誠にありがとうございました。

マングローブリバーサップツアーへのご参加ありがとうございました。
無事に立ってこぐことができご満足いただけたようで嬉しく思います！
インストラクターのガイドもご評価ありがとうございます。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てくださいね。
いつでもお待ちしております！

この度は、マングローブナイトカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。最後の方に星が出てきました。「夜」を楽しんでいただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

口コミありがとうございます♪

楽しんで頂けたみたいで嬉しいです(笑)
あの団体のお客様ですね！！
覚えてますよ(^^)/

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^♪

大変申し訳ございません。

幻の島の形の好みはお客様それぞれとなります。
私達が良いという感覚とお客様の感覚も違います。
また、幻の島の満潮や干潮時などどちらが良いかもシュノーケルされる方によっても全然変わってくるのです。
私達の認識している良い時間帯を載せてしまい参考に参加されたお客様が必ずしも満足いくとは限らないです。

色々な潮位で毎年来られる方も居りますし1度の両行で3度参加される方もおります。
どの時間が良いと私達が判断できる事では無い事とネットに載せる事は出来ません。

当店だけではなく皆様同じかと思われますのでご了承願います。

さるちゃ　様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。

ご意見いただいた座席の件ですが、弊社の配慮が足らず大変申し訳ございません。
前日や当日でも新規予約が入ることがあるため、前方にお席をまとめてしまっていたかと思いますが、
今後空きがある場合は、座席の間隔をあけ対応するように致します。

ご指摘いただき有難うございます。
今後もお客様がツアー中よりよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
もしまた機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
ご利用いただき有難うございました。

(株)セルリアンブルー

Sauer様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また、体験談のご投稿有難うございます。
今回は弊社ツアー内容にご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
ご意見いただいた内容につきまして、確認させていただきました。


・美ら海水族館は海洋公園の中にあり、見学に与えられた時間はそれほど長くない。しかも、公園内で昼食を取ってバスに戻る様に指示あり。

→沖縄美ら海水族館滞在時間は約2時間30分と限られておりますので、
時間内に施設をお楽しみいただけるよう昼食場所は園内のご利用をおすすめしております。


・ところがバス駐車場に戻ってみれば、駐車場周辺に多彩な地元のレストランがいくつもあり、とてもおいしそう。つまり、バスが着いて美ら海水族館を見たら（バス駐車場からずっと降りて行った海岸近くにある）公園内で昼食を取らずに、サッサとスロープを上って駐車場に戻って来て、周辺の多彩なレストランで昼食を楽しんで、バスの出発時間を待つ、と言うのがお勧めの行動パターンと言える。但し、決してこの行動パターンはガイドさんからは語られないので注意、

→海洋博公園外の施設につきましては、弊社でも把握てきておらず大変失礼致しました。


・お菓子御殿やアメリカンビレッジは単なる土産物屋であり、ここに必要以上の滞在時間を掛ける意味を感じない。

→御菓子御殿は、紅芋タルトなど定番のお土産を購入されたい方には人気の場所となっており、
また、アメリカンビレッジも沖縄ならではの異国情緒あふれる観光スポットで、写真撮影や海岸沿いのカフェエリアでゆっくりくつろぐなど人気の場所となっており立ち寄りご希望されるお客様もいらっしゃいますのでツアーには組み込みさせていただいております。


ご指摘いただいた点につきまして、社内でも共有させていただき、今後の商品造成の参考にさせていただきます。
他社のバスツアーでは弊社よりも沖縄美ら海水族館での滞在が長めのバスツアーや他の観光スポット巡るバスツアーなどもございます。これでバスツアーに懲りず、また機会がございましたら、沖縄観光のバスツアーにご参加いただけると幸いです。
今回はご利用いただき有難うございました。


(株)セルリアンブルー