青の洞窟感動　様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの井塚です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を使って体験談を投稿してくださり
誠にありがとうございます。

クマノミかわいかったですねー！
イメージより大きかったのではないでしょうか♪
次回はもっと娘様が海や沖縄を好きになって頂けるよう、
ガイドさせて頂きますので、また是非遊びにいらしてください。
青の洞窟ではないエリアはもっとサンゴが群生していてお楽しみ頂けると思います。
またお会いできることを楽しみにしております！
ありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
井塚　佑太郎

ありがとうございます(^^)

満潮干潮や風向きによって泳ぐポイントが変わるので申し訳ございません。
また参加下さい！！
良いポイントをご案内出来るよう頑張ります。

お待ちしております(^^)/

イーズのマングローブカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験は大成功だったようですね！比謝川は波の影響もなく安心して催行できます。
また沖縄中部にいらした際は遊びにいらしてくださいね～。いつでもお待ちしております。

ありがとうございます(^^)

最後にウミガメおめでとうございます！！
運がいいですねー(笑)

また石垣島へお越しの際はウミガメに会いにいきましょう(^^)/

ご参加頂きありがとうございました！
少し風があったと思いますが、上手に漕いでくださり楽しんで頂けて良かったです！
宮古島最終日の思い出に残せてこちらとしても嬉しい限りです！
是非また遊びに来てくださいね！

幻の島を満喫して頂き感謝します(^^)

喜んでもらえる事が何より嬉しいですね（笑）
天候も良く穏やかだったので安心しました(^^♪

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ご参加頂きありがとうございました！
安全に楽しんで頂きなによりです！
またお子様が大きくなられたら遊びに来てくださいね！

きよぴー様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、天候にも恵まれ夏の天の川をはじめ、春・夏の星座を見て頂けてよかったです。またお写真も喜んで頂けてようで、よかったです。今後も、引き続きお客様に喜んで頂けるツアーを心掛けていきます。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

あああ様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、天候にも恵まれ、石垣島の天然プラネタリウムをご堪能して頂けてよかったです。また、弊社のツアーを喜んで頂き大変嬉しく思います。弊社のツアーが、ご家族皆様の旅の思い出の一つになれたのであれば、嬉しい限りです。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

チャコ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず申し分ありません。

7月2日の午後はあるお客様のご来店が遅くなり皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
お待ち頂ております皆様への状況説明がなく申し訳ございませんでした。

弊社では、基本的に日焼け防止、クラゲなどの海洋生物から体を守るため、浮力を確保し、安全にマリンスポーツをお楽しみいただくために、ほとんどの方にウェットスーツをご着用して頂いております。ウェットスーツだけでも浮力はあるのですが、それでも不安な方や泳ぎに自信がない方はライフジャケットも準備しているのでお声をおかけくださいとシュノーケリングの説明の時にお伝えしておりますが、この日はガイドよりも先にチャコ様の一言から周りの方もライフジャケットが欲しいとなったのですね。もっと早く、確認すべきでした。

今回ご参加いただきました半日コースはバナナボートや水上バイクなどのマリンスポーツや体験ダイビング、シュノーケリングも楽しめるプランです。何かを優先してポイントをを選んでいるわけではありません。半日という限られた時間で、那覇から一番近い慶良間諸島の無人島エリアでその日のコンディションで一番良い場所を選んで開催しております。当日も周りにたくさんの船が泊まっていた思います。魚もサンゴも少なかったとのこと、本来ならサンゴも魚もたくさんいる場所なのですが、ガイドの案内や泳ぐコースが悪かったのか、見せ方をお伝え出来なかったのか、私どもの指導がいたらず申し訳ございませんでした。
当日は少し潮流があり、ガイドとしてはライフジャケットを着た方は特に何かあったときに、すぐに対応できるように、近くにいてもらうようにしていたとのことでした。
安全を優先したとはいえ、申し訳ございませんでした。

船上では音楽をかけております。音量や選曲などその日のお客様に合わせるようにしておりますが、お好みに合わず申し訳ありませんでした。

今回いただきましたご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

ありがとうございます(^^)

この日はすごい透明度も良かったですね(^^♪
お子様も楽しめてたので嬉しかったですね♪

ウミガメおめでとうございます！！
またお子様が大きくなったら一緒に参加して下さいね(笑)
お待ちしております(^^)/

はいたい！
マリンサービスむるぬーしの西原です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

当日は海況も天気も透明度もよく最高のシュノーケルタイムでしたね(^^♪
比較的混んでおらずゆったりと洞窟でお写真を撮ったり、
お魚と遊んだり楽しく過ごせましたね!(^^)!

また沖縄に来られる際は是非一緒に遊びましょう

先日はご参加頂きありがとうございました。
動画も喜んで頂けて良かったです！
また来て頂いた際には泣ける動画を作れるように頑張りますね！是非また待ってます！

ありがとうございます(^^)

天候に恵まれて本当に良かったです♪

ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

この度は参加頂きありがとうございます。

スタッフの対応に対して申し訳ございません。
お客様のご案内に関しまして直ちに改善するよう取り組みます。

海の綺麗さなどをお伝え出来た事は安心しました。
また石垣島へお越しの際は再度チャレンジして頂ければ幸いです。

ほりりん様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ツアーでは、石垣島の天然プラネタリウムをご堪能頂きましてよかったです。また、お写真も気に入って頂けたようで何よりです。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました！

perudo様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ウミヘビやいろんな生き物に会うことができたようで、良かったです。
マーブルの迫力はなかなか他では味わえないですよね！

船酔い対策のアドバイス、ありがとうございます。
その日の天候によって、船の揺れ方も変わります。なるべく船が揺れないようにその日のポイントを選定し、ポイントではなるべく船が揺れないような泊め方に努めておりますがどうしても揺れてしまう場合がございます。
弊社では薬事法のこともあり、販売やご提供はしておりませんので、事前の準備をお勧めしております。
perudo様は大丈夫でしたか？

また機会がございましたら、1日プランもございますので、ご参加いただければ嬉しいです。
1日プランではウミガメの遭遇率も高くなりますので是非どうぞ！
スタッフ一同心よりお待ちしています。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川河口でカヤックから見るサンセットは素敵な空間だったかと思います。
沖縄旅行の思い出になったとおもうと、こちらも嬉しく思います。
また沖縄中部にいらした際は遊びに来てくださいね～。

クミコ様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、ちょうど七夕の日で、夏の天の川含め織姫星・彦星も見て頂けてよかったです。弊社のツアーが、お客様の旅の思い出の一つになれたのであれば、嬉しい限りです。お写真につきましてツアーの翌日お送りさせて頂いておりますので、またご確認頂けると幸いです。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆こちらこそ、この度はご参加下さり誠にありがとうございました！