りか様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご案内を間違えた結果、アクティビティ体験を残念な形で終わらせてしまい誠に申し訳ございません。
原因としては、前日そして当日の案内でパラセーリングの開催の中止理由をエンジントラブルによるものとお伝えできていなかった事にあります。


前日の11時ごろに船長からエンジントラブルにより終日パラセーリング中止の連絡が来ていたのですがゲストへ連絡する際に誤って海況が荒れるという理由でゲストにお送りしておりました。
その数時間後に船長から修理を終えて、
試運転をして問題無い判断が下りたので開催判断が中止から当日海の状況しだいで開催するというご案内に変更になりました。

しかしながら返事をするのが19時頃になってしまい、
直接お電話にて波が回復してきたので当日の判断で出来る可能性があるとお伝えしました。

そして当日の朝に船長からやむを得ず終日中止になると伝えられ、
その理由がエンジントラブルから回復していないものによることをゲストに直接お伝えしておりませんでした。

今回の事態につきまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　武下

嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
参加して頂いただけでも感謝しております。
お子様にも幻の島を楽しんでもらえて安心しました♪
ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしてます！！
次回は当店のウミガメとさんご礁シュノーケルにも参加して欲しいです(^^)/

先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました！ステキなクチコミもありがとうございます！！

また、ご家族皆様でお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ランチと自家製デザートを気に入っていただけて、妻も喜んでいます！
限られたツアーの時間の中で西表島について、皆様に楽しくお伝えできるよう西表島について勉強を続けていきますね！
みや様ご家族に再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。
どうぞお元気でお過ごしくださいね！ また西表島にいらっしゃる際はご連絡いただけると嬉しいです(^^♪

こちらこそありがとうございました！！

kiyo 様

はいたい！
マリンサービスむるぬーしです！
この度は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口もありがとうございます(^▽^)/　

10月になると青の洞窟に行ける確率も少なくなりますが無事青の洞窟にご案内できて良かったです！
タイミングによっては洞窟が激混みになりますが運よく貸切で
のんびり洞窟を楽しめましたね！！

次沖縄に来た際はダイビングも挑戦してみましょうね！
またお会いできるのを楽しみにしております(^▽^)/
ありがとうございました！！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし

しん様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

ツアー当日は残念ながら青の洞窟へは行けず...
比較的海況の良いビーチでのスノーケル！
大雨の中行ったスノーケルはもはや一種のアトラクションのようで最高の思い出になりましたね(笑)

悪天候の中でも水中はさすがの沖縄の海！
透明度もバッチリでカラフルな熱帯魚もサンゴ礁もモリモリでしたね
クマノミちゃんの泳いでる姿も可愛かったですね

りり様

このたびは　ラド美ら海号　にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ラド観光　末吉

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川は流れが穏やかですのでリラックスしてカヤックに乗ることができたのではないでしょうか。
沖縄の自然を満喫できましたね！
また沖縄旅行の際は遊びに来てください。

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの井口です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は海況の影響でビーチからのご案内となりましたが、
天気と透明度は最高のコンディションでビーチからのご案内にはなってしまいましたが
沢山のお魚さんを見ることができましたね✨

沖縄には他にも綺麗な海を楽しめるポイントがまだまだございますので
沖縄に来られた際は是非また一緒に遊びましょう！
青の洞窟へのリベンジもぜひお待ちしております！！！
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
井口　稜斗

風が強い中参加して頂き感謝します。
皆さん、幻の島より船に乗ってる時が1番楽しいって言いますね(笑)

幻の島も満喫して頂けて嬉しい限りです(^^♪
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

此方こそ、ご参加ありがとうございました。
思い出作りに少しでもお手伝いできて此方も良かったです。
機会があれば、また遊びに来てくださいね。

ツアーご参加ありがとうございます。
大人の方は勿論、小さなお子様が楽しんでいただいたようで此方も嬉しいです。
またご家族で宮古島に来てくださいね。