ガイドさんも楽しい方でしたし、時間配分もちょうど良く楽しめました。最後のアメリカンビレッジだけ時間を持て余してしまったので、アメリカンビレッジの付いていないツアーもあると、より嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/17 |
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[はい]
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台風22号の影響がどう出るかという状況ながら、全行程無事に満喫できました。
誘導やオペレーションも慣れていて何も不自由ありませんでした。
同社が催行するツアーであれば他のものも参加してみたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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キレイな海でシュノーケリングをと、慶良間の海を見て選びました。ウミガメと泳ぐのがずっと夢だったので、会えたら良いなーと思ってたら、ポイントに到着後すぐに発見!当日はうねりがあり、酔ってしまって後半は船で寝ていましたが、スタッフの皆さんが親切にしてくださり、すっかり良くなりました。船から見たウミガメはどこかにいってしまい、一緒に泳げなかったので、リベンジしたいです。スタッフの方も写真をいっぱい撮ってくれたり、気さくに話せて凄く居心地も良かったです。またお願いします。
ぼーー様
先日は当店の慶良間半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました!
ウミガメは船上で見られたようですが、船酔いなどもあり一緒には泳げなかったでしょうかね???
ウミガメと泳ぐ夢をかなえられてあげられず、残念です(>_<)
今年は特に、台風がたくさん発生しているのでその影響を受けることも多かったですが、
また次回リベンジお待ちしていますね!
ぜひまた遊びに来てください!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/16 |
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[はい]
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当日は天気もよく船酔いすることもなく参加できました。実際始めるまでは不安だったのですが、無事に海の中を見ることができました。たくさんの
色鮮やかなおさかなさん、サンゴを見ることができ感激。透き通る海にも感激。インストラクターの方の指導も説明も分かりやすくてよかったです。またホテルへの送迎もあり大変助かりました。また参加できる機会があったらダイビングかな~?今回は参加できてよかったです!!ありがとうございました。
よぴちゃん様
先日は当店の慶良間半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました!
はじめる前は不安もあったようですが、無事に慶良間の綺麗な海を楽しんでいただけて良かったです!!!
私もはじめて沖縄の海の中をのぞいたとき、トロピカルなカラーの魚たちを見て感動したのを覚えています!!
またのご来店お待ちしております!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/17 |
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[はい]
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・参加者15人くらい
・スタッフお兄さん1人とお姉さん1人
・朝8時前に東横イン集合し、8時半には島上陸
・その30分から1時間後には他の船が何十隻もやってきた
・幻の島のみのツアーなので他のツアーよりも早く出航出来るのか…?
貸し切りの写真をたくさん撮りたいのであれば、かなりお勧めのツアーです。スタッフもたくさん写真を撮ってくれます。
ありがとうございます。
幻の島は人気過ぎる為出来る限り他と重ならない時間にしております。
またの参加お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/04 |
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[はい]
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集合場所が詳しく書いていなかったので、最初焦りました。
代理店の人とtelやり取りで無事に落ち合う事ができましたが、DFS前と書いてあるだけだったですが実際にはDFSから少し歩いた「洋服の青山」前でした。
これは分かるわけないだろう、と思ったので星1つマイナス。
しかし、日帰りでメジャーな観光地に行けて良かったです。
1人参加でも全然大丈夫な雰囲気ですので、一人旅で参加を迷ってる方はぜひおすすめします。
バスガイドさんがすごく一生懸命で運転手さんも感じが良かったです。
途中、腹痛で急遽道の駅に止まって頂きました。
温かいおもてなしにに思わず涙してしまいました。
とても良い沖縄の思い出になりありがとうございました。
匿名希望様
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
乗車場所につきまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
サイトには、乗車場所の詳細を掲載しておりましたが、バウチャーには詳細を記載しておらず
分からないというお客様のご意見は、おっしゃるとおりでございます。
早急に改善し、今後このようなことがないよう
お客様からの口コミを真摯に受け止め、楽しくバスツアーへご参加できるよう
努めさせていただきます。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来沖、ぜひお待ちしております。
セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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運転に不慣れなためバスツアーを選択して沖縄観光しました。
初めて利用させて頂きましたが、添乗員さんのノリが良く、歌や踊り、冗談を交えながらガイドしてくださったのが印象的です。
写真を撮ってくださるのも、積極的に声を掛けてくださりとてもいい思い出になりました。
ぜひまた利用して観光したいなと思いました。
ぽむぽむ様
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
とてもうれしい口コミありがとうございます。
レンタカーの運転の煩わしさがないこと、効率よく観光地をまわれることなどを理由に
バスツアー観光はとても人気がございます!
また、弊社バスツアーでは観光地よりも、バスガイドのパフォーマンスについて、とてもうれしい口コミをいただき、
おかげさまで好評いただいている次第でございます。
他のバスツアーも運行しておりますので、次回も弊社ツアーへのご参加ぜひお待ちしております。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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船に乗り込み海に入る直前まで「本当に大丈夫かしら?」と緊張していましたが、スタッフの皆さんの「大丈夫ですよ!」という声に背中を押されて海に入りました。海の中は、想像の何百倍も美しく、本当に少し手を伸ばせば、色とりどりの魚に触れることができそうなほど!!そしてあたりまえですが、海水はしょっぱくて笑ってしまいました。私が船にあがったあとアクティブな娘は再度海に入り、スタッフの方が潜って大きなナマコを手元に見せてくださったと喜んでいました。どのスタッフも親切でフレンドリー、そしてテキパキしていて心から安心して楽しむことができました。ありがとうございました。次はダイビングに挑戦してみたいです。
がっつ様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
インドア派とおっしゃる、がっつ様。良くいらっしゃいました!
初めてですと、不安に思うこともあったと思いますが、楽しんでいただけて本当に良かったです!!
沖縄の海は、本州の海より塩が濃いとか(本当かはわかりません)
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります!
今度はぜひ体験ダイビングに挑戦してみて下さいね!
また違った楽しみが待ってますよ~(*^。^*)
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/12 |
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[はい]
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船は台風の影響で揺れましたが、船酔いする私でも楽しく乗ることができました!
全体的によかったのですが、シャワーが移動してホテルでのシャワーだったのでそこが面倒でした!
浜島よかったです!
申し訳ございません。
石垣島の全ての港にはシャワー等の施設は一切ありませんので当店だけでなく全てのショップは移動してからのシャワーになります。
またのお越しお待ちしております。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/14 |
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[はい]
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とても感じの良いスタッフばかりでしたが、スタッフに加えてお客様もタバコを吸う人ばかりで、船酔いの中、さらに気持ち悪くなりました。
海はとても綺麗でした。
さっちゃん様
口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
2階と1階で分煙にはしておりましたが、ご気分を悪くされたという事で大変申し訳ございません。
なるべく、風下で吸うようご案内させて頂き、気分が悪い方の配慮をしていこうと思っております。
また機会がありましたらその時はよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/13 |
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[はい]
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台風のせいで慶良間には行けなかったですが、綺麗な海で体験ダイビングは楽しかったです!風も強く初めてでしたが問題ありませんでした。
ふーみん様
口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
ケラマには行けず残念です。ケラマ海域まで行くと、ロケーションが全然違うので気分もまた違うかと思います。
また機会がありましたら、ぜひ再チャレンジお待ちしております。
ありがとうございました。 植田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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彼と参加しましたが、二人ともあまり泳ぎは得意じゃない方でドキドキしながらの参加。
でも、インストラクターの方が全力でサポートして下さり、安心してシュノーケリングを楽しめました☺️
青の洞窟に行くまでも感動でしたが、青の洞窟は本当に綺麗で、圧巻でした。インストラクターさんも素敵なガイドをして下さり、写真もたくさん撮って下さりました(*^^*)
本当に楽しくて、沖縄旅行の一番の思い出です!
必ずまた参加します!ありがとうございました
ゆきさんへ
はいさーい!
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
一番の思い出と言って頂けて、すごく嬉しいです(^^)
まだまだ沖縄本島には沢山のポイントもあるので、
是非また遊びに行きましょう♪
これからも、素敵なお言葉を胸に、日々成長出来る様
頑張っていきたいと思います。
またお会い出来る日を楽しみにしています。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/13 |
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当日、朝から調子が悪かったのですがなんとなお昼には持ちこたえ、東京から那覇に行く当日のお昼のシュノーケリングツアーに、友人と参加しました。 毎年沖縄に来てシュノーケリングしているので、今年も楽しみに来ました。
大きな船でしたが、チービシ諸島まで約30分、台風後だったので波が高かったのでしょうか?
すこし揺れましたが、やっとポイントにつきました。ウェットスーツを貸していただけたので、泳ぐのもラクラク、沢山の魚のいる海を覗く事ができました。
ガイドの方も、船員の方もスタッフの方も、みんな優しく気さくに話しかけてくださいました。
疲れたのと体調もあり、私たちは1回のシュノーケリングであがりましたが、元気な方は2回目も行っていて、楽しんでいらっしゃいました(*^^*)
水中デジカメでの写真もダウンロードでき、ありがとうございました(*^^*)
ぷりちゃん様
先日はケラマ半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました。
船酔いが心配だったとのことでしたが、この文章からすると船酔いせず無事に遊べたようですかね~???
あっという間の半日ツアーですが、楽しんでいただけてうれしいです!
1日ツアーもゆっくりと楽しめますので、そちらもおすすめです!
またのご来店お待ちしています!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/10 |
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当日の沖縄の天気は雨と曇り予報、那覇を出発時には遠くに雨雲が浮かんでおり雨の時は水中が綺麗に見えるのか不安もありましたが、慶良間諸島に近づく内に晴れ間がのぞき、美しい慶良間ブルーを見る事ができました。シュノーケリングはクエフ島付近で2箇所行いましたが、1箇所目の深い所より2箇所目の浅瀬の所の方が魚や珊瑚達がより鮮明に見え余りの美しさに感動しました。残念ながら海ガメには遭遇できませんでしたが、一日プランの方が遭遇率が高いとの事、スタッフの方も大変親切でしたので、また次回は一日プランの方に参加したいと思いました。
いっちゃん様
先日は当店のケラマ半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました!!
アップされてるお写真は晴れ間も見えて海もきれいに撮影できてますね!!
ケラマの美しい海を見て感動していただき嬉しいです!
次回はぜひ1日ツアーの方でもおまちしています!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/09 |
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[はい]
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ツアーでしたが自由度が高く、選択肢もたくさんあり、基本的に自分たちだけで行動できるのがラクでとてもよかったです☆
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/24 |
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[はい]
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一年ぶり2回目の沖縄旅行でシュノーケリングも2回目でした。前回は青の洞窟でのシュノーケリングで景色を眺めるだけでしたが、今回は景色も海も綺麗でまた、魚もたくさんいてサンゴ礁も綺麗でした。海底は深くそして魚は蛍光の色した魚や、虹色のような魚もいて疲れを忘れるくらい楽しかったです。運が良ければウミガメを観れるとのことでしたが残念ながら見れませんでした…しかし花の移動中に目撃できました。
船で20分…と思う方もおられるかもしれませんが、スタッフの体調のケアも手厚くかつノリの
いいスタッフが多くて充実していたじかんでした。肝心の写真ですが、スタッフが魚眼の写真を持っていて水中などで写真を撮ってくれるしまたその写真を無料でダウンロードできるのでお得ですよ。私たちはゴープロのiPhoneの2つ持って水中でとっていましたがスタッフさんのもとても綺麗に写るのでとても見返して楽しいの実感が更に湧きました。来年も行く機会があるなら是非シーサーさんにお願いしようと思いました!ありがとうございました。
おぎー様
先日は当店の半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました!
たくさんお魚も観察することができたようで、楽しんでいただき、私たちも嬉しいです!!
ウミガメは移動中のみ見られたんですね~次回はぜひ水中で見てもらいたいです!!
スタッフの撮影した写真も喜んでいていただけて良かったです!!
またぜひ遊びにきてください!!おまちしています!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/05 |
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[はい]
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幻の島、本当に最高でした!!
予約する前は、正直石垣島の砂浜と変わらないだろうなと思っていました。ですが、海はすごく透き通っていて綺麗で、上からでも魚が確認できました!
船に20分程乗って島に向かいます!船風が強いですが、スリルがあり楽しかったです!(*´ω`*)
私は11時出航のツアーでしたが、島には殆ど人がいなく、まるで10名程で貸切のようで最高でした笑
また是非利用したいです!♡
参加ありがとうございます。
是非またお越し下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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那覇市内のホテルに宿泊していたため、無料で送迎をしていたただきとても助かりました!
シュノーケリングの際は、担当のガイドさんがナマコやヒトデを海の底から取ってきてくれたので普段は触れ合えない生き物と関わることができました。また、ガイドさんが泳いでいる魚達の説明をしてくれたり、私たち参加者の体調を気にかけてくれたりしてくれたのでとても楽しく、安心して参加することができました。
初めてのシュノーケリングでしたが、とても良い思い出になりました!ありがとうございました!
おでん様
先日は当店の半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました!!
安心して参加できたとのコメントありがとうございます!スタッフも喜んでおります(^^)
お魚ガイドも楽しんでいただき何よりです!
またのご参加お待ちしております!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/20 |
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[はい]
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前日波が高く、もしかしたら中止になるかもしれないと連絡を頂き、天気予報も雨マークだったため心配していましたが、当日は青空が広がり、無事参加することが出来ました。
想像以上に透明度の高いケラマブルーの海、綺麗な珊瑚や魚たちに感動しっぱなしでした。
申し込みの際は、半日でも十分だろうと思っていましたが、帰港する頃には、まだまだ泳ぎたい!次は一日ツアーで参加したい!と思う程、素晴らしい体験が出来ました。
写真も撮って頂き、とても良い思い出になりました。
ライオン様
先日は当店の半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました!
沖縄の天気予報は当たらないことも多いです! 雨予報で晴れ間が見られることもよくあります!!
ラッキーですね(^^)
半日ツアーはあっという間ですので、次回はぜひ、1日ツアーにご参加くださいね!!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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本当は4人で参加するはずでしたが、1人来れなくて3人での参加になりました
沖縄の海!とってもキレイで熱帯魚満載めっちゃサイコーです
1人船酔いで介護状態の友達が、担当のJinさんに大変お世話になりました
Jinさん韓国の方ですが、とても日本語上手で、すっごく可愛いんです
介護状態の友達が感謝してました、優しくしてもらって、本当にありがとうございました
スタッフのみなさんみんな親切で楽しい時間を過ごせました(σ≧▽≦)σ
今度はベストな状態で、来られなかった友達も一緒に4人で参加したいと思います
また、よろしくお願いしまーす\(^o^)/
Yuri坊様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
沖縄の海は透明度が高くてとてもキレイですよね!!
でもボートに乗り慣れていないと船酔いになっちゃいますね…酔い止めは飲んでいた方がより楽しめますので、おすすめしています!
JINは本当に日本語が上手で、韓国人とは思えないですよね!感謝のお言葉を伝えておきますね(*^_^*)
今回ご参加いただけなかったお友だちも、次回は一緒に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡ともよ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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今回初めてこのツアーに参加しました
前日、悪天候による当日キャンセルもあるかもしれませんという連絡をいただいてましたが、とてもいい天気で波もなく海もキレイでサイコーでした!
3人で参加しました。1人泳げない上に船酔いで介護状態でしたが、担当のJinさんにとても良くしていただき私達2人はとても満喫することができました
介護状態の友達も、もぅ二度と嫌って言われるのかと思ったら、あんなキレイな海と魚見たことない!って、今度はちゃんと酔い止め飲んでベストで参加したいと言ってくれました
Jinさんはじめスタッフみなさんとても優しくて丁寧に教えていただきました
初めての方も安心して参加していただけると思います!
でも、大丈夫と思っても酔い止めは忘れずに飲みましょーねー
また絶対行きます\(^o^)/
Yuri坊様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
今年は台風などで波が高い場合があり、開催出来るか分からないというご案内をしていることがあります。
でも、天気も良く開催出来て本当に良かったです(*^_^*)
船酔いは大変でしたね((+_+))酔い止めは、飲んでいた方がより楽しめると思いますので、おすすめしています!
次回はしっかり飲んで、もっと楽しんでいただければ良いなと思います!!
またみなさんでケラマの海に遊びに来てくださいね!
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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はじめてのシュノーケリングでしたが、とても面白いインストラクターさんだったので、緊張せずにリラックスして挑めました✨
ウエットスーツの下に水着を着用しました。
水着だけで泳ぐことも可能です!
船酔いするか心配でしたが、大丈夫でした!
ウミガメが見られるスポットまで連れて行っていただき、奇跡的に2匹も見ることができました!✨
沖縄へ来た時は、また利用したいと思います。ありがとうございました♀️
せしる様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーご参加いただきましてありがとうございます。
初めてのスノーケリングでウミガメが見れたんですね!すごい!ラッキーですね!
楽しんでいただけて、本当に良かったです(*^_^*)
ライフジャケットの着用があれば、ウエットスーツ無しでもスノーケリングは可能ですが、
クラゲに刺されてしまう事や日焼けがひどくなってしまうこともありますので、
ウエットスーツの着用をおすすめしています。浮くので、楽々スノ―ケリングが出来ますよ。
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/06 |
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[はい]
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シュノーケルで参加しました。グループを組み1組に1人スタッフが付いてくれます。初心者にはいいかもしれません。数時間あるシュノーケルですがポイントは1箇所だけ。数時間も同じ場所をくるくる。すぐき飽きてしまいました。2時間くらいあるのに移動しないなんて初めてでした。正直、初心者の人でも飽きた様子でした。シャワーとタオルがついてる、スタッフの人がまぁまぁいい人。それくらいです。あとポイント2箇所くらいはまわれるはず。残念でした。
ツバサ様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
1日便は3か所のポイントを回るコースはございますが、当店での半日便のポイントは1か所のみで移動は行いません。
移動は行わないにしても、ポイントを楽しんでいただく工夫が足りなかったようで、ご希望に沿えず申し訳ありませんでした。
今後お楽しみいただけるように工夫していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
今度はぜひ1日便でケラマのいろんなポイントをお楽しみいただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/05 |
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[はい]
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那覇市街から遠い美ら海水族館へ、個人で移動するのが心配な方におすすめです。バス内では、日本人ガイドさんが沖縄の歴史や風土に関する説明、歌や踊り等の楽しいパフォーマンスをされ退屈しませんでした。美ら海への行き・帰りの途中で、万座毛など沖縄の名所に寄れるところも魅力的です。人気コースのようで、私が参加した時は満席でした。参加者の半数は外国からの方で、車内では、時おり外国語によるオーディオガイダンス放送があります。ガイドさんは全て日本語でお話されました。昼食は必要に応じて各自負担ですが、水族館・琉球村の入場料はツアー料金に含まれており、お得だと思います。
Tomomi 様
この度は弊社バスツアーへご参加いただき有難うございました。
また、体験談の投稿有難うございます。
満席で少し窮屈な部分もあったかと思いますが、ご容赦いただければと思います。
申し訳ございません。
バスガイドのパフォーマンスも好評で、おかげ様でたくさんのお客様にご利用いただいております。
そのためお得な料金でご提供させていただいております。
皆様が快適に、沖縄を満喫いただけるようこれからも努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
有難うございます。
(株)セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/07 |
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何度も利用しているツアーで今回も同行者が行きたいと言われて参加しました。
竹富島でのサイクリングが終わり港に戻りフェリー乗り場の左右どちらに停泊するかわからなかったので待機していると石垣島ドリーム観光の船が停泊した側の従業員に聞くと並んで下さいの連呼でした。
どちら側に並ぶが聞いたが更に並んで下さいの連呼でした。
初めから同じ行動だった大手Y旅行には丁寧に対応したりしてるのを見て団体の利益と個人の利益を差別した見下された対応でした。
初めも西表島からクルーズやバスなど全て一番初めに出発しても少し進んだらY旅行の団体を先に優先してるのは会社ぐるみの対応だったみたいでした。
初めから利益の多い団体様優先と記載していたら納得せざるを得ないですがあからさまな差別は屈辱でした。
@YO 様
石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。
また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。
今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。
不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
下野
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/03 |
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8/28日のツアーに参加させていただきました。
ツアー当日、沖縄本島はあいにくの悪天候でシュノーケリングを楽しめるかどうか不安でしたが、船に乗って移動すること約20分、天気は一転して晴れ、それまで緑色だった海も一気に真っ青に透き通った色になりました。
シュノーケリングは約1時間、途中で休憩を一回挟んだため疲れることもなく快適にシュノーケリングが行えました。
シュノーケリングを行ったスポットは魚の種類が豊富であり、またサンゴ礁も綺麗だったため飽きることなくシュノーケリングを楽しめることができました。
心配だった船酔いもなく、存分にツアーを満喫することができました。
機会があればまた参加したいと思いました。
ぴーなっつ様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
最近は台風が多い影響なのか、雨が多いような気がします。
雨が降っていても、その一帯だけの場合も多いので、すぐ晴れ間がのぞくことが多いです!!
海もきれいな色になって良かったです。
魚もたくさんいてサンゴもきれいだったようで、楽しんでいただけて本当に良かったです(*^_^*)
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/28 |
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台風の後ということもあり、実施できるか心配していましたが無事にシュノーケリングを楽しむことができました!途中で雨が降ったものの、水の中に入ってるからあまり関係なく(笑)水の透明度も高くて寒くなかったので楽しめます!!
スタッフの方はみんな面白くて優しくて明るい方で、遠方からの参加でサイトの口コミだけを頼りにしていたので不安もありましたが吹っ飛びました!
良かった点がほとんどなのですが、参加者側の目線から詳しく書くと、
①道具(ウェットスーツ/フィン/シュノーケルゴーグル)を全てレンタルできる
②ドリンクとバスタオルを用意してくれる
この2点は荷物を最小限で済ませることができたので本当に助かりました!
また、
・送迎可能エリアのホテルなら送迎してくれる
・貴重品を預かってくれる
・更衣室がある
この3点もとっても安心でした!
初めてでも指導をしっかりしてくださって、少人数制でグループ行動ですが、自由行動の時間も設けられているので、グループ行動が嫌だという人も全く問題ないと思います!
あとは画質がめちゃくちゃ良い写真を無料でくれるのは最高のサービスでした!
運営面では全く不満点はありません!が、
残念だった点は天候です…
これはどうしようもないのでこれから参加する人の参考までにの話なのですが、
・船の移動をする場所だったので、行くときに波が荒れていて船酔いしてしまった
・シュノーケリング中も波が荒れてさらに酔ってしまい、船で吐いてしまう人もいた
普段は船酔いや波に酔う人もいないだろうし(酔う人続出したらそんな場所連れてかれない笑)、今回は台風の影響があったからだと思うのですが、天候が不安定な時期に参加する人は、船の移動がないところで参加した方が、確実にベストコンディションで参加できると思います!
体調を悪くしてしまった時、スタッフさんの対応が親切で行き届いていたのが印象的でした!
総じて楽しかったから星5つ!!!!!
R.K様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
台風の後でご心配だったと思いますが、開催出来て良かったです!
雨が降っても透明度はそんなに変わらないし、
ウエットスーツ着ていれば(すでに水の中だし)そんなに気にならないですね(笑)
楽しんでいただけて、本当に良かったです!
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
その時は晴れたケラマをご案内したいです(^_-)-☆
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/05 |
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2018,9,6に参加しました。天気もよく心配していた船酔いもなく到着し、スタッフの事前説明もわかりやすかったです。ただ、1人のスタッフに対して見ているお客様さんの人数割合が多いのではないかと感じました。海になれるまでお客様同士でぶつかり合ってしまい不安な思いをしました。辛いことをすぐに言えない方々もいるためそこはスタッフが周りに目を配るべきではないかと感じました。海はとても綺麗で会えないと思っていたウミガメにも出会え感動しました!
どさんこ様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
天気が良くって船酔いもなかったとのこと、
ウミガメにも会えて、本当に良かったです。
海に慣れるまでお客様同士がぶつかったしまったとの事、不安な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。
もっとみなさまに目を配れるようにしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/06 |
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車を運転することができないので、ホテル送迎付きプランを探していたところ、このプランを見つけました。たくさんのプランがある中で選ぶのは大変でしたが、決め手は低価格とレビューでした。沖縄滞在中に多くのアクティビティをやりたかったので、できるだけ低価格のプランを探していた私には、モニターツアーはとてもお得でした。
ネットで予約するのはやはり不安でしたが、多くの高評価のレビューが書かれてあったことに安心感を抱き、またレビューもしっかりと書かれているものばかりだったので信用性がありました。実際当日まで、メールや電話で予約の確認をして頂いたり、ホテル送迎の連絡も前日に電話をちゃんと頂いたので、安心することができました。
数十年に一度の強烈な台風が沖縄に接近した次の日にシュノーケルを体験する予定だったので、前日に開催できるかは分からないという電話もあって、本当に心配でしたが、無事シュノーケルを体験することができました。通常30分ほどで到着するもともとのポイントは波が高く無理だということで、船を走らせながら少しでも波が低くシュノーケルができそうなポイントを探して頂いて、結局船に乗ってから50分〜60分ほどのポイントでシュノーケルを体験しました。台風のせいで、波が荒れすぎていて、ほぼ全員船酔いしてしまっていたので、私は大丈夫と思わずに、少し天気が悪くて波が高そうだなという日には、酔い止めを飲んでいた方が絶対にいいと思います。また、朝ご飯も控えめにしていた方が酔わなくていいので、おススメです。シュノーケルは初体験に近かったのですが、無理ない程度で、ゆっくりとお魚やサンゴを見ることができました。シュノーケルは簡単なので、ダイビングではなくシュノーケルにして良かったと思います。お天気はあまりよくなかったのですが、水中はとても綺麗で感動しました。地元の海にはもう入れないですね(笑)
また、スタッフの方も親切で、若い方が多かったように思います。若いからこその親近感で船でも水中でも、たくさんお話をすることができました。
このプランで沖縄らしいことができて、本当に楽しかったです。いい思い出になりました。
沖縄にきて、このマリンアクティビティをしないのはもったいないと思います。
是非体験して頂きたいです!
うみがめ様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
台風の次の日のご参加だったとの事で、開催出来るかこちらも判断がむずかしいのですが、開催出来て本当に良かったです。
あまり波が無い所を選んだとはいえ、みなさんが船酔いになってしまったのは申し訳なく思います((+_+))
酔い止めは飲んでいた方が、より楽しめるのでおすすめしています。
ケラマの海は透明度が高いので、とてもキレイですよね!
確かにキレイさで言えば、もう地元の海には入れません(笑)
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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担当者の方が心優しく、また楽しくリードしてくださいました。もちろん海も綺麗で大満足の結果となりました。
ぼりをさんへ
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
貴重な沖縄での時間を海遊びで満喫して頂けて
私達も嬉しく思います。
また沖縄へ来られた際には、是非海遊びして下さいね!
またお会い出来る日を楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/04 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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traveler様
この度は弊社バスツアーへご参加いただき有難うございました。
また、体験談の投稿有難うございます。
ツアーにつきましてお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
バスガイドとも共有させていただきます。
また、アメリカンビレッジに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なご意見を今後のツアーのサービス向上に生かしていければと存じます。
この度は、弊社のバスツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会にご利用お待ちしております。
セルリアンブルー スタッフ一同