タクヤさん
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
僕もタクヤさんと海をともに楽しめてとてもハッピーでした！！
また海で一緒に遊びましょう！
またお会い出来る日を楽しみにしております

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
カトウ

ありがとうございます(笑)

梅雨時期で天候が安定していないので変更して頂いて感謝します。
雨予報が大きく外れて本当に良かったです(^^♪

是非次回は当店の【青の洞窟ウミガメコース】へ参加下さい。
楽しいですよ(^^)/

当店での参加ありがとうございます！！

ツアーご参加ありがとうございました。
これからも何処かでお会いしたら気軽に声かけて下さいね。

haruharuさん

はいさ～い！
担当させていただいた航平です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！♪

梅雨の真っ只中でしたが快晴でしたね！
朝からお迎えに上がらせていただきましたが、
ファーストコンタクトからお二人の人柄の良さがすごく出ていて
ガイドさせて頂きましたが、僕自身すごくたのしかったです笑

いくつかご飯屋さんを紹介させていただきましたが、お口に会いましたでしょうか？

また沢山紹介できるように、調査しておきますね！

是非次は一緒にダイビングで水中世界を冒険しに行きましょう！

また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

戸田航平

口コミありがとうございます(^^)
時間変更も感謝します。

満喫して頂きありがとうございます♪
写真も沢山載せてくれて嬉しいです。

石垣島へお越しの際はまた参加下さい。
当店での参加ありがとうございます(^^)/

パパス様

はいさい！
ガイドを担当致しましたマリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。

この度は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き口コミの投稿も誠にありがとうございます。

天候も最高で皆さんがご参加頂いたタイミングは洞窟内も空いていて最高でしたね！
写真お褒め頂きありがとうございます！！
写真と動画は沢山見返して沖縄の思い出に浸って下さい!

次回も沖縄にいらした際はむるぬーしを宜しくお願い致します。
ご友人にも紹介お願いします（笑）
是非一緒に海遊びしましょう！！

また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

ニックネーム：ががが　様

ツアーのご参加ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
水牛車の注意事項の案内は共有する様再度徹底致します。

送迎バスの案内につきましても掲載に不備があり申し訳ございませんでした。
このような事がない様見直し改善に努めて参ります。

前日のお電話に関しましては前日はメールの確認が難しい方や
承諾が必要な連絡事項もございますのでご不便おかけしますが
お電話も手段として利用しております。

お客様の意見を参考にさせていただき
スタッフ一同、気を引き締めなおし案内の簡素化なども考慮し
1人でも多くの方が笑顔でご旅行をお楽しみいただける様改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野

ご参加ありがとうございました。
本当に天気良くなって良かったですね。嬉しいメッセージありがとうございます。とても励みになります。
また是非遊びに来て下さいね。

たろう 様
この度は石垣島トラベルセンターオプショナルツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

現地でスムーズに観光できるのが、ツアーの醍醐味ですよね。
こちらのツアーは西表島・由布島・竹富島の見どころを1日で全て廻ることができる一番人気な離島ツアーです。
由布島で昼食を召し上がりそれから竹富島へ向かうため、竹富島での滞在時間が物足りないと感じてしまいますよね。
アドバイスをいただきましてありがとうございます。
よりお客様へご満足いただくために社内でも検討させていただきます。

竹富島は石垣港から約15分で行くことができますし、船の便数も多いため
またお越しいただく際は竹富島だけゆっくり廻られてもよろしいかもしれませんね♪

たろう様のまたのご来島を心よりお待ちしております。

㈱石垣島トラベルセンター

この度は、マングローブナイトカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。最後の方に星が出てきました。「夜」を楽しんでいただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

chai様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、とても貴重なご感想誠にありがとうございます。ご参加下さった日は、天候にも恵まれ、三線の演奏と共に石垣島の星空にも癒やされて頂けたようで、大変良かったです。アットホームさを大事にし、これからも頑張ってツアーを続けて参りたいと思いますので、ご来島の際には、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、誠にありがとうございました。

chaiさま
5月はツアーのご参加ありがとうございました。そしてお礼が遅くなり、大変失礼いたしました。
梅雨時のツアーは長雨により川が増水し、ツアーを中止せざるを得ないことも多いのですが、今は梅雨があけ、滝の水量もchaiさまが来られたころの3分の1くらいになっており、少し寂しい感じです。そろそろまとまった雨がほしいところではありますが、夏の間は連日、多くの方が訪れる場所でもありますので、ほどほどの雨を期待しています。
滝上で食べる八重山そばは当店のこのツアーの「売り」にもなっていますが、食材や鍋、どんぶり、ガスストーブなどの調理器具を持っての山のぼりはガイドにとって、とても厳しいものではありますが、参加者の皆さんの喜んでいただく姿を見ることを楽しみに日々、頑張っております。
またいつか西表島に遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

マルちゃん様

はいたーい！
マルちゃん様のガイドを担当致しました、マリンサービスむるぬーしのアイノこと愛ちゃんです(^▽^)/

この度は数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂き誠にありがとうございました！！

そして、貴重なお時間をいただいての、とても嬉しい口コミご投稿、、
ありがとうございます！！

マルちゃん様のお言葉が私達の力になります！！！！



ご参加頂いた日は、マルちゃん様のお言葉の通り、沖縄は梅雨真っ只中にも関わらず、
お天気がマルちゃん様を味方してくれましたね！！！

奥様はとっても緊張されていらっしゃいましたが、
まずは海に慣れるために、スノーケルを付けずに気持ちのいい海へ入水！！！
ライフジャケットで浮く感覚がとても不思議だったのではなかったでしょうか？？？！！
ぷかぷかと気持ち良かったですね！！！

一度海に慣れてしまえば、海が大好きなお二人は水中を楽しくスイスーイと泳がれていました！！！

お天気だけでなく、海へ入った瞬間お魚達もマルちゃん様を大歓迎！！！
初めてお魚を見ることが出来たと行って頂き、沖縄の海を魅力を伝えることができたので、私はとても嬉しかったです(o^―^o)


洞窟の中も梅雨時期だけに、人がすくなく、まったりすることが出来ましたね！！！
洞窟の奥でお撮りしたお写真で、奥様が楽しそうに笑われている一枚があり、そちらを拝見して私も笑顔になっちゃいました(笑)

マルちゃん様は元気いっぱいで、空き時間に船から飛び込みまでしちゃいましたね(笑)
おっお若い(笑)

まだまだ沖縄の海は見どころ満載で、先日お伝えしたように砂地で浅場のカラフルな熱帯魚が沢山見られるようなポイントも
ご用意しておりますので、また是非遊びに来てくださいね～


マルちゃん様ご夫妻にお会い出来る日を楽しみにしております！！
宮古島も楽しんでいってらっしゃいませー♡
ありがとうございました！！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

口コミありがとうございます♪

楽しんで頂けたみたいで嬉しいです(笑)
あの団体のお客様ですね！！
覚えてますよ(^^)/

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^♪

大変申し訳ございません。

幻の島の形の好みはお客様それぞれとなります。
私達が良いという感覚とお客様の感覚も違います。
また、幻の島の満潮や干潮時などどちらが良いかもシュノーケルされる方によっても全然変わってくるのです。
私達の認識している良い時間帯を載せてしまい参考に参加されたお客様が必ずしも満足いくとは限らないです。

色々な潮位で毎年来られる方も居りますし1度の両行で3度参加される方もおります。
どの時間が良いと私達が判断できる事では無い事とネットに載せる事は出来ません。

当店だけではなく皆様同じかと思われますのでご了承願います。

りっこさんへ

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの中島(なおちゃん)です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

体験日当日は梅雨の晴れ間ですごくラッキー！！
のんびり沖縄の海も楽しんでいただけて良かったです！
スノーケリングが終わった後もお店で温かい飲み物を飲みながらの
ゆんたくはとても楽しかったですね！
お店の近くに寄った際は温かいスープやコーヒーを飲みにいらしてください。
また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

なかむらさま
5月はツアーのご参加ありがとうございました。お礼が遅くなり、大変失礼いたしました。
ご案内した星も毎日のようにツアーに出ています。暑い日が続きますが、どうぞお身体お大事におすごしください。また西表島でお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

口コミありがとうございます(^^)

ウミガメとも出会えたみたいで安心しました笑
海が穏やかではなかったので申し訳ございません。

次回是非穏やかな日に参加頂ければ幸いです！
当店での参加ありがとうございます。

您好，这里是marine club berry的陈，非常感谢您的评论，关于晕船问题非常抱歉因为法律规定店里不可以售卖晕船药，所以基本上即使海况不错的时候我们都会建议客人带上晕船药，非常感谢您贴心的建议，当天拍摄的照片潜导会在第二天中午前上传，照片的有效时间是一个月，所以如果有需要的话建议您早点下载哦，有什么问题欢迎随时联系我们，期待下次还有机会见到您，祝好！

Sauer様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また、体験談のご投稿有難うございます。
今回は弊社ツアー内容にご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
ご意見いただいた内容につきまして、確認させていただきました。


・美ら海水族館は海洋公園の中にあり、見学に与えられた時間はそれほど長くない。しかも、公園内で昼食を取ってバスに戻る様に指示あり。

→沖縄美ら海水族館滞在時間は約2時間30分と限られておりますので、
時間内に施設をお楽しみいただけるよう昼食場所は園内のご利用をおすすめしております。


・ところがバス駐車場に戻ってみれば、駐車場周辺に多彩な地元のレストランがいくつもあり、とてもおいしそう。つまり、バスが着いて美ら海水族館を見たら（バス駐車場からずっと降りて行った海岸近くにある）公園内で昼食を取らずに、サッサとスロープを上って駐車場に戻って来て、周辺の多彩なレストランで昼食を楽しんで、バスの出発時間を待つ、と言うのがお勧めの行動パターンと言える。但し、決してこの行動パターンはガイドさんからは語られないので注意、

→海洋博公園外の施設につきましては、弊社でも把握てきておらず大変失礼致しました。


・お菓子御殿やアメリカンビレッジは単なる土産物屋であり、ここに必要以上の滞在時間を掛ける意味を感じない。

→御菓子御殿は、紅芋タルトなど定番のお土産を購入されたい方には人気の場所となっており、
また、アメリカンビレッジも沖縄ならではの異国情緒あふれる観光スポットで、写真撮影や海岸沿いのカフェエリアでゆっくりくつろぐなど人気の場所となっており立ち寄りご希望されるお客様もいらっしゃいますのでツアーには組み込みさせていただいております。


ご指摘いただいた点につきまして、社内でも共有させていただき、今後の商品造成の参考にさせていただきます。
他社のバスツアーでは弊社よりも沖縄美ら海水族館での滞在が長めのバスツアーや他の観光スポット巡るバスツアーなどもございます。これでバスツアーに懲りず、また機会がございましたら、沖縄観光のバスツアーにご参加いただけると幸いです。
今回はご利用いただき有難うございました。


(株)セルリアンブルー　

Sauer 様
この度は石垣島トラベルセンターオプショナルツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

西表島、由布島、竹富島の3島をそれぞれ楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
高速船の座席についてアドバイスいただきありがとうございます。
波が時化ている日は高速船は揺れますので中席にお座りいただくよう私たちもご案内させていただいております。

また八重山へお越しの際は、離島へ宿泊してゆっくり過ごしたり、シュノーケルやカヌーなどのアクティビティツアーにも挑戦してみてはいかがでしょうか。
またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

㈱石垣島トラベルセンター