みなみ様
コメントありがとうございます。
今年の蛍は5月がピークでしたね。
種類は違いますが石垣では冬でもホタルが見れるんですよ！
群舞ではなくほんとに1匹2匹なんですが、うちの庭でも見かけます。
まあでも何といっても山で飛び交うホタルはとても幻想的でうっとりします、ぜひ見ていただきたいです。
4月から6月上旬まででしょうか。
ご都合合わせてあそびに来てくださいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

くりちゃん様
コメントありがとうございます。
大絶賛にガイドも少々照れております。
この日はヤシガニがたくさん出た日ですね。
よかったです。
くりちゃん様の石垣の思い出作りに参加できて光栄です。
是非また遊びに来てください。
いろいろなツアーを準備してお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ひかり様

この度はお誕生日という大切な日にご予約いただいたにも関わらず、船内でのご案内に配慮が欠けていましたこと大変申し訳なく存じます。
今回の貴重なご意見は、船スタッフ及びフロアマネージャーに申し伝えさせていただきました。

お客様にとっては１年に一度の大切な思い出の日に、お子様に悲しい思いをさせてしまったこと、心痛く存じます。
今一度、全スタッフが心を改め、毎日接客させていただくお客様一人ひとりと「一期一会の精神」で対応させていただくよう努めさせていただけたらと存じます。

度重ねてお詫び申し上げます。
6/20　ウエストマリン　スタッフ一同

参加頂きありがとうございました。
次回は是非青の洞窟へ行きましょう(　＾ω＾)
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております(*^^*)

わたる様
コメントありがとうございます。

美しい夕日や星はほんとうにお天気次第で、曇っていたようで残念です。
でもお目当てのヤシガニが見れてよかったですね。
ヤシガニも食用に捕獲されたりしてだんだん数が減ってきています。
大きなヤシガニに会えたのはラッキーでした！

また遊びにいらして下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

あきちゃん
うれしいコメントありがとうございます。
星や自然の話で盛り上がり私もとても楽しかったです。
あきちゃんが星のことにとても詳しく、感心いたしました。
次回はアンドロメダ星雲探しましょう！
またお会いできる日楽しみにしています。
　　　　　　　　　　　　　イッチョウ隊長

吉田夫婦様
うれしいコメントありがとうございました。
お出迎えの場所を間違えていてご迷惑をおかけしました。
あの日は私が見てもらいたい石垣島をすべて体験できた奇跡的なツアーになりましたね！
森の中で私たちも生き物の仲間入りができました。
まだまだ石垣島の魅力伝えきれていないので、また必ず案内させてください。私もたくさん教わり、感謝しています。
いつか花火見に行きます！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（有）石垣島観光　一朝隊長

AKI様
コメントありがとうございます。
すべて見ることができましたか？それはそれは良かったです。
ヤシガニはなかなか見れないことも多く、ガイドもどきどきしながらお連れしているんです。
ほんとによかったです～
また石垣j島にお越しの際はぜひ遊びにいらして下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（有）石垣島観光　成底久美子

チュチュ様
コメントありがとうございます。
ホタル・ヤシガニ両方見れたんですね。
良かったです～
当店ではほかに青の洞窟シュノーケルやマングローブの中をカヌーで行くツアーなども扱ってます。
またの機会に参加してみませんか？
マングローブの干潟ではシレナシジミやシオマネキなどを探します。
スタッフ一同お待ちしてます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ようちゃん様
コメントありがとうございます。
お天気もよく、夕日モ星空もばっちりだったようで何よりです。
石垣島の思い出が素晴らしいものになっていれば幸いです。ぜひまた遊びにいらして下さいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（有）石垣島観光　成底久美子

shima46様
コメントありがとうございます。
お天気が悪いと星空はさすがに・・・残念でしたね。
蛍はまさにピークの時期なのでとってもたくさん見れたと思いますが、人でも多くなってきますね。
夏のナイトカヌーでは海ほたるが見れることもありますよ。
違う季節にぜひ参加してして下さい。
お待ちしてます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　（有）石垣島観光　成底久美子

ありがとうございました(*^^*)沖縄にお越しの際はまた是非遊びに来てください＼(^_^)／

ちぇしか様
口コミ投稿ありがとうございます！
当日担当させて頂きましたアヤです！！！

楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
ぜひぜひお待ちしております！次は一緒にダイビングしましょうー！(^^)
その時はサンドイッチ屋さんリベンジしてください！

ありがとうございました！

みきぽん様

貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
お食事に関しての率直なご意見は料理長以下、提供に携わる全スタッフに回覧周知させていただき、
今後のお食事内容の改善に役立てていきたいと存じます。

フロアサービスに関しては、各国から沖縄に夢をいだいて移住してきている多くの海外スタッフが毎日頑張って接客させていただいています。
まだまだ不慣れで、至らない点がありご不快な思いをされた点もあったかと存じます。
毎日、慣れない日本語を勉強しながら頑張るスタッフをあたたかく見守っていただけたらと存じます。

夏は、3階オープンデッキでのBBQも人気がございます。
海風を感じながらの解放感のある船上で次回はお楽しみいただけたらと存じます。

忌憚ないご意見は、これからの弊社のサービスの改善に役立つ大変ありがたいものです。
ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの、ご乗船ご機会がありますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5/12　ウエストマリン　スタッフ一同