このたびは、弊社ツアーにご参加くださり、素敵な体験レポート、本当にありがとうございます！

旅の思い出作りのお手伝いができましたことを嬉しく思います！
またのお越しを心よりお待ちしております(*'▽')

☆石垣島観光☆

時間を有効活用して夜カヤック、楽しんでいただけたようでほっとしております。
色々なお話をさせていただましたが、まだまだネタはございます。
また南国満載のカヤックにてお待ちしております。
日中や夕方のツアーもオススメです。

感動的な夕日でしたね。
じっと眺めているだけで心癒される空間がここ嘉手納に。
言葉にできないほどの思い出を作っていただき、大変嬉しく思います。
これからもカヤックでの思い出を忘れないでいてくださいね。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、お着替えやお手洗いの施設およびスタッフの応対については、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

着替えの件ですが、テントはお一人様一つずつ使用するものですが、
テントの配置等に気配りが至らなかったことに関しましては今後改善して参ります。
お手洗いは漁協組合の施設を利用しているものですので、弊社の独断で施設の変更などは出来ませんが、
漁協組合に今回いただいたご指摘を伝え、使用方法についての改善を検討させていただきます。

ツアー中にはマングローブの説明を中心に （スタッフにより得意分野が若干違いますが）
川のお話や自然や生き物の生態、文化のお話をそれぞれさせていただいております。
お客様に説明が届かない内容だったことに関しましては、こちらのガイド不足と認識しております。
当日の担当スタッフは沖縄のことについて現在勉強中ではございますが、
せっかくいただいたご質問にお答え出来なかった点について、誠に申し訳なく思っております。

ツアー中にお客様が上手く漕げない場合には、その都度漕ぎ方を説明いたしておりますが、
その説明が遅く感じられましたことも改善して参ります。

今回いただいた貴重なご意見を踏まえ、今後、お客様へより分かりやすくご案内と説明が出来るよう、
スタッフ一同、一層努力をして参りたいと思います。

この度は、貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございました。

ごろー様　この度は弊社ディナークルーズ船をご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストランでは毎日エンターティナーがステージに立っていますが、アニバーサリーの方々へのお祝いの演出も人気のひとつです。よろこんでいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。みなさまからのお食事のご意見は、参考にさせていただきながらより良く改善させていただけたらと存じます。またのご乗船ご機会を心よりお待ちもうあげております。　5/24　ウエストマリン　スタッフ一同

まつうら様

口コミ投稿ありがとうございます。

ご参加頂いた日は少し肌寒い日でしたがお二人の良い思い出となり私としても嬉しい限りです。

他の洞窟のツアーや沖縄北部でのリーバートレッキングなど海とはまた違った沖縄を見ることのできるツアーも冒険島にはあります。
沖縄に来られた際は是非また遊びに来てください。


冒険島

普段感じることのできない南国感はここ沖縄に。
カヤックに乗って夕日を眺める時間は、本当に癒し時間といえます。
心に残るような夕日が見られたのなら幸いです。
次回はナイトでお待ちしております。

nat 様
ご参加いただきましてありがとうございます。
お天気の良い日にまたご参加いただけましたら、またよろしくおねがいいたします。

ゆうこ様
この度は弊社クルーズ船をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想をお聞かせいただき感謝しております。天候が思わしくなく、サンセットを楽しめなかったとのこと、残念でございます。次回沖縄にいらっしゃる際は沖縄のロマンティックなサンセットを楽しまれますようお祈りいたします。
また、お食事内容で満足いただくことができなかったとのこと、誠に申し訳ありません。料理長に申し伝えまして、改善・検討させていただけたらと存じます。また、スタッフは一期一会の精神でお客様をおもてなしするよう毎回こころを込めて接客サービスを心掛けております。　次回ゆうこ様がご参加いただく機会がございましたら、新しい思い出をつくれるようスタッフ一同こころより努めさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。　9/30　ウエストマリン　スタッフ一同

にゃん様

体験談投稿ありがとうございます。

都会とは違う沖縄らしい自然を感じて頂けたのであれば嬉しい限りです。
素敵なストーリーのような体験談と☆５つ本当にありがとうございます。

次回は是非日中のツアーにも参加してみてください。
ご利用ありがとうございました。

冒険島

あみふみ様
この度は、弊社モビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。
船上BBQをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。

またのご乗船を心よりお待ちいたしております。
ウエストマリン

あみふみ様

写真付きでの体験投稿ありがとうございます。
リピート参加を頂けた事がこちらも大変嬉しかったです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

冒険島

このたびはツアーご参加頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようでとても嬉しいです。

ナイトスノーケルだけでなく他のツアーでも色々な生き物が見れますので是非探しに来てください。

また沖縄に来ましたらお越しください
お待ちしています。


冒険島　福原

口コミ投稿ありがとうございました。この日は本当に綺麗な夕焼けでしたね引率した私も楽しくツアーができました。
また沖縄にいらした際はお待ちしております。
ご参加ありがとうございました。

冒険島

この度担当させて頂きました福原と申します。
ご満足頂けないツアーとなってしまい大変申し訳ありませんでした。

通常ツアー内容としては洞窟を探検して頂いて、上は夜空、下は夜の海で様々な生き物と夜光虫を観察するツアーを行っています。

当日の天候状況、海の状況共に望まれる良いコンディションでのご案内が出来ず申し訳ありません。
またコンディションが少し悪い中でもお客様を喜ばせることが出来なかったのは私のガイドとしての力不足による物です。

今回ご両親の為に当ツアーを選んで頂いたにも関わらず、皆様に楽しんで頂けなくて大変申し訳ありませんでした。
今後このような思いをさせない為にも、ガイドとして日々勉強していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

福原　志代

しおり様

体験談投稿ありがとうございます。

通年を開催しているツアーですが１１月は少し肌寒い季節でのご参加であったと思います。
また暖かい時期の日中のツアーも是非ご参加ください。

ご利用ありがとうございました。

体験談投稿ありがとうございます。
夜光虫は時期や日によって見れる量も変わってきます。沢山の夜光虫をご紹介できず残念です。
月が明るいときは発行する光が見えにくい事もありますので、お勧めは月の出ていない日程です。
またのご利用をお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。
みなさまでワイワイ楽しくあっという間のツアーでした。
ツアーを通じて、自然について色々と考えるきっかけとなっていただけたらと思います。
お子様とのツアーはガイド自身も楽しませていただきました。
こちらこそ、ありがとうございました。
また遊びに来てくださいね。

ケイコ様

体験談投稿ありがとうございます。
当日は少し残念なお天気でサンセットや星空が見えにくい結果となってしまいましたが、海ガメの子供登場にはビックリで嬉しいサプライズでしたね。
ツアー中に海ガメは滅多に遭遇できないので、非常に素晴らしい運を持っていらっしゃると思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

冒険島

ぷーちゃん様

この度はサンセットディナークルーズにご乗船いただきましてありがとうございました。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

モビーディック号は今年で20周年を迎えます。最新設備の豪華船ではございまんが、スタッフ一同、快適なクルーズをお楽しみいただけますように今後もより一層のサービスに努めてまいります。

またのご乗船を心よりお待ち申し上げます。

ウエストマリン　予約担当：半田