レビューありがとうございます、ブルーフォレスト宮古島です。

スタッフ一同、励みになります。

八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。
スタッフも毎年スキルアップを重ねて、皆さんに安全に楽しんでいただけるよう努めています。

より楽しいツアーを提供できればとみな励んでいますので、また是非声をかけてください。

たくや　様

この度は弊社のボート体験ダイビングにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
たくや様達が安全にダイビングを楽しんでいただけて私共としても嬉しい限りです♪
また台風の影響により波が高くなってしまって青の洞窟へはご案内ができませんでしたが、リベンジをしにまた遊びにきて下さい！
またたくや様達にお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本

はる様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

ツアー当日は残念ながら青の洞窟へは行けず...
海況が良いイナンビシでのボートスノーケル！
目の前いっぱいに広がるサンゴ礁とカラフルな沖縄のお魚は圧巻の景色でしたね！

当店は泳ぎが苦手な方や、海が久々な方、スノーケルが初めての方も歓迎しております！
こちらで全力でサポートいたしますのでご安心下さいませ。

店内のアメニティースペースにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
社内で検討を重ね、お客様がより使いやすいような環境づくりに一層力を入れていきます。

次回は是非青の洞窟リベンジしましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
蔭山　円三

トムトム様

このたびは　ラドOSB号　にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ラド観光　末吉

ありがとうございます(^^)
石垣島の海に幻の島に案内出来て嬉しいです！！
皆さん幻の島よりも船が1番面白いみたいですね(笑)
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

nk様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

この度は星空ツアーに参加していただき誠にありがとうございます。

お客様が参加された26日の天気予報は、17時更新の気象庁石垣島支局の予報では、夜の天気が晴れ予報になっていた為ツアーの催行を決定したと記録に残っております。
参加日は25日となっていますが、25日は曇り予報で中止の為お客様は翌日の26日にスライドされております。

お客様がおっしゃるように星空ツアーはとても天候に左右されてしまいます。晴れ予報であっても現地に行くと曇ることも当然ありますのでこの点は何卒ご理解いただき、この上でご予約されますようお願いいたします。

その為私どものツアーでは、天気予報が曇りの場合は、お客様に必ずお電話で状況を説明して、参加されるかの確認を必ず取っております。そのうえで翌日にご予約を変更しやすい体制をとっております。ご予約のキャンセルも悪天候の場合は当日直前でもキャンセル料をいただいておりませんので、この点はこのレビューを見たお客様には知っていただきたいと思います。

最後に、曇り予報でもツアーを催行する場合の理由を説明させてください。まず、運営側とスタッフを別と思われているようですが、私どものツアーは同じです。当日私新垣も現場におりました。これまで9年近く星空ツアーを石垣島の北部で行って来ました。これまでの経験で曇り予報であっても衛星写真や現地の状況によってはツアー時間に雲が抜けることがとても多くあります。以前は曇り予報で中止にしておりましたが、中止だったけど星が見えていた、めったに来れない石垣島で星空を楽しみにしていたのにどうしてくれるのか？とお客様からクレームがあり、今では、曇り予報の日はお客様一人一人に電話して状況を説明したうえで改めで参加の可否を確認しております。

何卒ご理解願います。流れ星の丘　新垣信成

アッシュ様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

シュノーケリングやカヌーツアーにつきまして、アッシュ様に少々ハードに感じられたとのことで、ツアー中にそのご様子に気付いてお声がけできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、西表島の自然やガイドの説明をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただくご感想を真摯に受け止め、今後も幅広いお客様により快適にご参加いただけるよう、コース内容やご案内方法の改善に努めてまいります。

西表島にはまだまだ多くの魅力がございますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、アッシュ様に再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

西表島ADVENTURE PiPi
中井

那覇バス定期観光バスツアーへ
ご参加頂き誠にありがとうございました。

定期観光は
各名所旧跡を楽しいで頂ける欲張りなバスツアーです
残念ながら各観光地での滞在時間が、どうしても限られてしまいます
各観光地でたっぷりご満喫頂きたい方には
ご指摘の通り物足りなさの残るバスツアーかと存じます
お寄せ頂いたご意見は今後の課題とさせていただきたく存じます。

「腹八分」と言う言葉があるように
不満足の分は次回お越しの際の
お楽しみなさって頂けると幸いに存じます

これからもより多くの方へ
沖縄の旅をご満喫できる様
「一期一会」のおもてなしの心を忘れず
お手伝いができればと存じます

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城

kiyo 様

はいたい！
マリンサービスむるぬーしです！
この度は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口もありがとうございます(^▽^)/　

10月になると青の洞窟に行ける確率も少なくなりますが無事青の洞窟にご案内できて良かったです！
タイミングによっては洞窟が激混みになりますが運よく貸切で
のんびり洞窟を楽しめましたね！！

次沖縄に来た際はダイビングも挑戦してみましょうね！
またお会いできるのを楽しみにしております(^▽^)/
ありがとうございました！！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし

bun様

このたびは　　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。