ree　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難う御座います。
また、高評価を頂きまして有難う御座いました。

バスツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
バスツアーはレンタカーとはまたひと味違う楽しみ方をして頂けますよね！

また沖縄に来られた際は、ぜひ弊社ツアーのご利用をお待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

レンタ様

この度は当店のツアーにご参加くださいましてありがとうございます。
また、ツアー内容がご期待に沿うものでなかったことをお詫び申し上げます。

当日は定員60名の船上に30名ほどのお客様が乗船されていました。
当店の船は客船ではなく、マリンアクティビティ用のクルーザーのため定員分の座席は設けておりません。
その為、特に行き帰りの移動中快適にお過ごしいただけなかったかもしれません。
更衣室も船上という限られたスペースでの設備になりますが、少しでもご不安を解消できるような対策を検討いたします。
船上でのお飲み物は冷たいお水やお茶などをご用意しておりますが、
タイミングによってお茶が切れてしまうこともございました。
アルコール以外のお飲み物でしたらお持ち込みいただくこともできますので、今後ご予約の際にご案内させていただきます。

当店では県からの指導により浮力確保や日焼け・怪我防止のため、ウェットスーツ着用を優先といたしておりますが、
リスクをご理解いただいた上でライフジャケットでのご参加もお受けしております。
当日のお声掛けが足りなかった点をお詫びいたします。
写真撮影は安全管理の範囲内で撮影しているため、多くの枚数をお撮りすることができないことがございます。
できる限りお約束の枚数をお渡しできるよう、撮影方法の改善も考えるとともに、スタッフ全体のサービスレベルの底上げも進めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がありましたらご参加いただけますと幸いです。

マリンクラブベリー那覇店
山下

ありがとうございます！！

ウミガメ観る事が出来なかったんですね。
残念です。
再挑戦しましょ！！

次来られた際は洞窟でお客様たちだけで写真撮りますね(笑)
満足して頂き感謝します。

また会える日を楽しみにしてますねｌ
当店ご利用ありがとうございます。

あねちゃん
先日はツアーのご参加ありがとうございます。素敵なレビューもいただき感謝いたします。ご参加のツアーは5月から9月は蒸し暑いジャングルを歩く内容が多いため、とにかくハードに感じます。しかし真冬にご参加されると疲労度は3分の1くらいに軽減されます。次回は秋、冬にぜひ遊びにいらしてくださいね。まだまだ遊ぶポイントはたくさんありますので。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

この度は西表島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。

担当ガイドの不適切な対応によりお客様にご不快な思い亜をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

バラス島に関しましては、昨今非常に小さくなってきており、上陸することができない日程がございます。

事前にお客様にお伝えし、バラス上陸を含む3ツアーのセットプランではなく、クーラ川でのSUP/カヌーとバラス島周辺でのシュノーケリングがセットになった2ツアーのプランでご案内しております。

どちらのプランに関しても値段は15,000円となりますので、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。

オペレーション、事前のアナウンスを含め弊社の教育不足であり重ねてお詫び申し上げます。

今後はすべてのお客様に満足いただけるよう、管理体制の見直しを行っていきます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

西表島 ADVENTURE PiPi

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様仰る通りあってはならない事です。
再度スタッフへの指導、意識改革をこれまで以上に強化してする所存です。
今回担当したスタッフときちんと話し合いスタッフ共々とても反省しております。
二度と同じような事が無い事を約束致します。

この度はお客様へ不快な気持ちにさせてしまった事誠に申し訳ございません。

ありがとうございます♪

楽しめたみたいで嬉しいです(^^)
小さいお子様もとても多いですので大変ですよ(笑)

安全第一に頑張って参ります。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております。

ハイビスカス様

先日はツアーご参加ありがとうございました!
始めてのシュノーケルと言うことで不安でいっぱいだったことと思いますが、大切な石垣での思い出作りのお手伝いをさせていただけて、また、嬉しいお言葉までいただけて、光栄です!!!また石垣島にこられる際にはRISEに遊びにいらしてください!!お待ちしております☆

ふみちゃん様

この度は八重山観光フェリーのツアーへのご参加、口コミ投稿、ありがとうございます！

お写真がとっても素敵で、じっくりと眺めさせていただきました！
小さな島のため、飲食店が少なくご不便をおかけいたしました。
のんびりゆったりと時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

是非またのお越しをお待ちしております！

八重山観光フェリースタッフ

レイナ　様

この度は、弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿も感謝いたします。

レイナ様にツアーを楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております！

翻訳機がレイナ様の旅のお役にたっていましたら幸いです。

バスガイドさんのお話や、踊りで移動中もとても楽しいですよね！

また機会がございましたら、弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

セルリアンブルー　
スタッフ一同

のーぴーさーぴー様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

由布島植物園での昼食では、地元の食材を使った由布島幕の内弁当は人気でございます。
西表島産のフルーツを使ったジュースもオススメです。

八重山地方では6月～8月は気温29度以上と高温であり、太陽の日差しも強く日焼け止めや熱中症対策にはご注意ください！
次回は涼しい季節にまたのお越しをお待ちしております。
夏場のマリンコースもおすすめですが、冬場のトレッキングやカヌーコース等もオススメでございます。

(株)石垣島トラベルセンター

なっちゃん様

ツアーへのご参加ありがとうございました。メッセージをスタッフ笑顔で読ませていただきました。
楽しんでいただけて、石垣島での想い出作りのお手伝いをさせていいただけてよかったです。
また、石垣島の海で空でお会いできるのを楽しみにしておりますね。

ブルーシーサーの自称ゆかいな仲間たちより。

ありがとうございます(^^)

ウミガメに出会えなかったんですね。
今年は高確率でウミガメに出会えるんですが残念です(T_T)

次回石垣島へお越しの際は再チャレンジしましょう！！

当店で参加頂きありがとうございます。

RENさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。RENさまが彼女さんを西表島をしっかりエスコートできたこと、とても嬉しく思います。またお2人で遊びにいらしてくださいね。そして当店のシャワー室までお褒めいただき、感謝いたします。ツアーの終了後にシャワー室、更衣室がなければ、身体がずぶ濡れのまま解散することになります。当店ではツアーを終了した後、次のスケジュール（食事、フェリーでの移動、レンタカーの利用など）がより快適にできるように細心の注意を払っています。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

あきらっち様

こんにちは！
先日あきらっち様のガイドを担当いたしました愛知県出身のアイノです！！！！

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なあきらっち様のお時間を頂きましての、大変嬉しい口コミご投稿、ありがとうございます！

ネタバレしないようにしっかりと見どころは極秘にしてくださっての内容(笑)
読んでる私が楽しくなっちゃいました！(笑)
ありがとうございます！！


ちょうどお時間的に、時期的に、洞窟内がすごく混雑するときで、まさかまさかの洞窟内は長蛇の列(笑)
ゆっくり洞窟内に滞在して、時間を費やすよりも、少し青を見て、お外でゆっくりお魚見よう！！
と一緒にご相談して、青いところをぱっと見てお外に出ていきましたね！


もちろんゆっくり青を見ることもできましたが、あの長蛇の列を並んでお時間つぶしちゃうのはもったいなかったので、
お外に出れて良かったです！

案の定、お外は空いていて、お魚達といっぱい戯れることが出来ましたね！
お外に出たらお天気良かったのに、まさかのスコール(笑)

スコール降っても水中世界は変わらずきれいで、スコールの何がいいって、
暑くない！＆虹がかかる！！！！


上を見上げたら私たちの上にオーバーザレインボーしていましたね♡

海が怖かったお子様も最後にはうそでしょ！！っていうくらいお魚を自分の力で見られてましたね！
そしてアキラッチ様の素潜り具合(笑)さすがでした！！！


ゆっくりお話しすることが出来なかったので、是非またゆっくりお話させてくださいね！！


次回お会い出来る日を心待ちにしております！！！



二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

ももも様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございます。

初めてだったり、慣れていないとちょっとビビりますよね…！
そういった方でも安心して遊んでいただけるように説明なども出来るだけ丁寧にしています。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^♪

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

岸田研一　様
この度はNEWSのマリンアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で良かったです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！

てつふじ様

はいさーい！

マリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもご投稿頂きありがとうございます。

海のコンディションも最高で、洞窟の奥でのんびりお話してしまいましたね
お魚も沢山で感動して頂けて嬉しかったです

ありがとうございます♪

とても嬉しい口コミ感謝します(^^)
ですが、今日はウミガメ観られなかったんです(T . T)
稀に観られない時もあるんですよね。
コロナが多いから自粛しているかもしれないですね笑

是非また遊びにいらして下さい！
お待ちしております＼(^o^)／

rei様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。

ボートにはすべり台が付いていますので、休憩中なども遊んでいただけます！これをお目当てでいらっしゃる方もいますよ！
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^♪

スノーケリングする範囲や時間が少し短かったようで、申し訳ありませんでした。


またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世