この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスを提供することができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

催行会社に確認しましたところ、お客様の安全を第一に考え、お客様のご様子によっては体験ダイビングからシュノーケリングへ切り替えてご案内させていただく場合もあるとの回答がございました。
しかしながら今回はお客様のご理解を得ない中でのご案内となり、ご不安な気持ちと、がっかりさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

まさまさ様

ガイドを担当させていただいたアイノです！
この度は数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なまさまさ様のお時間を頂きましての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとういございます！

安心安全と言って頂けてありがたいです！

沖縄の海は美しい半面、一歩間違えると楽しい思い出でなくなってしまうので、
この度は個人で行かれず、ツアーに申し込んで頂き有難うございました！


まさまさ様が少しでも沖縄の海を好きになれるお手伝いが出来たなら幸いです！

まさまさ様はとても余裕があったので、
是非沖縄の海を忘れないうちに体験ダイビングでもっと遊びの範囲を広げちゃいましょう！！

またお会い出来る日を楽しみにしております！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

みずみん様

こんにちは！
ガイドを担当致しましたむるぬーしのアイノです:)

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きましてありがとうございました！
また貴重なお時間を頂戴いたしましての素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！！

とても励みになります！

ビーチエントリー（階段から）のエントリーは足が付くので、初めての方でも安心して入れますが、
階段が100段ほどある場所になるので、ボートからポッチャンと入った方が、
体に不可もかからず、暑い夏はすぐに海に入れるので、とても気持ちがいいですよね！

深いところが怖い方も必ずライフジャケットをご着用して頂いているので、
すぐに体が浮く感覚に慣れて、スイスイ泳げたはずです！


青の洞窟は洞窟まで、の道中サンゴ礁や人懐っこいお魚達がたくさんいて
それだけでもう沖縄の海を満喫出来ちゃいますよね！！


私は自然のことをお話するのがとても大好きなので、みずみんさん達にも沢山伝えちゃいました！

青の洞窟の面白いところたくさんありましたよね！
スノーケルだからこその下からダイバーの泡がブクブク綺麗な景色は見ごたえたっぷりだったのでしょうか？


私たちが大切にしているのがおもてなしの心なので、サービスが細やかだとご記載いただいてすごく嬉しいです！

是非他のコースやダイビングにも挑戦してみてくださいネ！！
青の洞窟だけが沖縄の海の魅力ではなく、海はもっと広く素敵な場所なので、是非また遊びにいらしてくださいネ！！！


それでは、みずみん様のお帰りを沖縄の海でお待ちしております！
この度は誠にありがとございました！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

こっちゃん様

はいさーい！
むるぬーしの中島(なおちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日は透明度も海も最高でしたね！
シュノーケルから体験ダイビングの変更をご提案してよかったです！
お二人の泳ぎが上手すぎてなおちゃんはあまり出番がありませんでした（笑）
また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

かく&まき&うぶき様

はいさーい！
むるぬーしの加藤(かっちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き口コミもありがとうございます。

ツアー当日は海の透明度も洞窟の空き具合も最高でしたね！
うぶき君は途中から魚ではなくバブルリングに夢中になってましたね～(笑)
お家で沢山練習して学校のプールで炸裂させてください！！

また沖縄にいらした際はむるぬーしに遊びにいらしてくださいね。
その際は是非また一緒に海遊びしましょう！

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤康平

ほっしー様

はいさーい！
むるぬーしの岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日は透明度も海も最高でしたね！
今度はレッツ体験ダイビング！スキンダイビングも挑戦しましょうね～♪
また別世界を楽しみましょう～～～！
そして、、一応はっぴぃはねむーーーーん！笑
お幸せに！！

また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

なっちゃん様


この度ガイドを担当いたしました、むるぬーしのアイノです♡

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！！


さらに、貴重なお時間を頂戴しての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとうございます！！！


ビーチプランでご案内できなかったことは心苦しいではございますが、
より長く洞窟の中に居られるのがボートプランなのと、船からぽちゃんと入るだけで海に入れるので、より楽に楽しくお楽しみ頂けたかと思います！！

私の大好きな美しい沖縄の海はいかがでしたか？！

お魚やサンゴがたくさんでキット時間を忘れてしまったはずです(笑)
あっという間でしたね！！

仲良しのお二人でご参加頂き、洞窟の中でも可愛いポーズでお写真を撮らせて頂きました！！

是非身体が元気なお若いうちに、より海を近くに感じられるダイビングもやってみてくださいね！！


沖縄旅行は海に入らないと沖縄に行ったと言えないくらい沖縄の海は魅力がたくさんあります！

是非、また遊びにいらしてくださいね！！
この度は誠にありがとうございました！！


二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

みかん様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

今回巡りました西表島・由布島・竹富島の他には、
八重山諸島屈指の美しさを誇るビーチでの海水浴が人気な波照間島！
人口よりも牛さんが多く、のんびりとレンタサイクルが楽しめる黒島！
サトウキビ畑が広がり、標高99mの山頂からは周辺の島々を一望できる小浜島！

まだまだみかん様にオススメしたい離島がたくさんございます。
是非ともまたご来島をお待ちしております！

㈱石垣島トラベルセンター 西表

エッティーさん
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます！

沖縄の海最高でしたね！
私も一緒に楽しんじゃいました＼(^o^)／
また沖縄の海で一緒に遊びましょうね～！
次回はダイビングやSUPなど、いろんなアクティビティしましょうね！
またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野　未来（きっしー）

トオル様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
ご丁寧でユニークな体験談投稿もありがとうございます！

水牛車で渡る由布島では、三線の音色と水牛さんののんびりとした歩みにまかせ渡る時間がとても心地いいですよね。
日本最大の蝶が舞う蝶々園も見所です！

次回は世界自然遺産登録の西表島の大自然をさらに満喫する、カヌーツアーなどいかがでしょか。
マングローブ遊覧船では入れないさらにジャングルの奥地には、神秘的な光景が広がっております！
是非ともトオル様のまたのご来島をお待ちしております。

(株)石垣島トラベルセンター

はいたい！
むるぬーしのキッシーです！
今回は一緒に海遊びできて本当に楽しかったですー！
はっぴぃはねむーーん♡
今度、香川県行く際は美味しいうどん屋さん教えてくださいね♪
次回は体験ダイビングチャレンジしましょっ！
この度は誠にありがとうございましたーー！！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

このたびは弊社ツアーをご利用いただきまた高評価をいただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしておりますのでよろしくお願いいたします。

ろめん様

こんにちは！
ガイドを担当したアイノです♡
この度は沖縄に沢山あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加いただき、
誠に有難うございました！

そして、貴重なお時間を頂いての大変心嬉しい素敵な口コミ投稿頂き、ありがとうございます！！！
とても励みになります！！！

私も最後別れるのがとても名残惜しかったです泣

お父様とろめん様、
お会いした時も行ってしまったのですが、私も将来お二人の様に自分の父を父の好きなものを一緒に体験したり、旅行に行きたいなと
強く思いました！！
というか、行きます（笑）

仲良し親子のお二人、楽しいお時間をありがとうございました！！！


お魚が苦手な中、すごく頑張ってお魚を見られていて、私もとてもうれしかったです！！
次の日の美ら海は大丈夫でしたか！！？？

また直接お魚が見たくなったらいつでも遊びにいらしてくださいネ（笑）

最後はお魚永遠についてきて、もう顔が付けれなかったですが、
私と沢山お話してくださって、沢山笑わせていただきました（笑）

丁度梅雨も明けて、お天気もさんさん！
洞窟もベストコンディションでしたね！！

お魚嫌いなろめん様に少しでも沖縄の海の美しさを伝えられたら幸いです！！
また一緒に思い出作りましょっ！

それではまたお会いできる日を楽しみにしております:)

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃