アッキ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございます。

海洋博公園内はとても広く、沖縄美ら海水族館以外にも、たくさんの施設がありますので、何度来ても楽しめるかと思います。
また、他の定期観光バスの行程には入っていない、Hip Hop Busでも初登場のブセナ海中公園・海中展望塔もこちらのコースの魅力となっております。
古宇利島～ブセナ海中公園まで沖縄の海をたっぷり楽しんでいただいた後には異国情緒あふれるアメリカンビレッジ！
ショッピングやお食事、時期や天候によっては美しいサンセットも魅力の場所となっております。

バス乗務員の会話の件ですが、弊社の指導不足により、アッキ様をはじめお客様にご迷惑や不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
乗務員へは再度指導を行ってまいります。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

コイツラム様

先日はNicolas toursのカヤックツアーで遊んでいただきありがとうございます
とことん楽しんでいただいたようで、専属ガイドを付けている甲斐があります
生き物もちゃんと自分たちで捕まえられたようでよかったですね
旅行の一つの目標が達成できたようでこちらとしてもうれしい限りです

蚊がいたとは気づきませんでした
申し訳ありませんでした
今後はご指摘の通り蚊取り線香など対策をしていきたいと思います
ありがとうございました！
　　　　　　　　　Nicolas

GWの混雑した中でもリラックスしながらツアーをお楽しみいただけて大変嬉しく思います。サンゴのダメージ問題はありますが、世界に負けない海が石垣島にはあります♪またぜひお待ちしておりますので、息子さんとお越し下さい！レビュー投稿ありがとうございました！

Aki 様

この度は、ご来場ありがとうございます。
泳ぎながら、イルカと眼が合う瞬間は、本当に感動しますよね！！！
流し目のイルカたちは、スタッフのお勧めです♪
是非またご来場下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

yuzu 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

ご参加いただいたコースはナゴパイナップルパーク、古宇利島、沖縄美ら海水族館、御菓子御殿、万座毛と沖縄本島中北部の有名な観光地を
巡るとこのできるコースとなっており、沖縄へ初めてお越しになられた方のご利用が多いように見受けられます。
8言語対応の自動音声ガイダンスを搭載しておりますので、最近はタイからのお客様も非常に多く、ますます多国籍なバスになっておりますが、
皆様、比較的マナーを守っていただける方が多いので、それほど気になさることは無いかとと存じます。

座席に関しましてはご指摘いただいた通り、ご乗車いただいた順に好きな座席にお座りいただくため、最後の方のピックアップの場合、
お座席が離れてしまうこともあります。そのため、時には添乗員から他のお客様へお座席の移動をお願いさせていただくこともございます。
乗車場所・下車場所に関しては那覇市内に6箇所乗降地点を定めさせていただいておりますので、帰りにDFSへ寄りたい方、国際通りでご飯を食べてから
宿泊施設に戻りたい方などニーズに合わせて下車地をお決めいただけます。
下車地に関しては、ご予約の際の場所と変更になっても全く問題ございませんので、その日のご気分でお決めいただけます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りたいと思っております。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

イルカはいるか？様

ご来場いただきましてありがとうございます。
今回は、ご期待に沿えず、申し訳ありません。いつの日か、背びれにつかまって、泳げるようにこれからもっと、もっとイルカたちも練習していきます。
また石垣島にお越しの際は、ぜひ成長したイルカたちに会いにきてください。
スタッフ一同、イルカ一同、お待ちいたしております。

ひなたく　様

この度は、ご来場いただきましてありがとうございます。
お子様２名様とも、楽しんでいただけたようで、大変うれしく感じております。
イルカファンを増やせて大変光栄です。
これからも、スタッフ一同精進してまいります。
自由研究で質問などありましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
また石垣島にお越しの際は、ぜひご来場下さい。
本当にありがとうございました。

さよならカッシーニ様

先日はNicolas toursのカヤックツアーで楽しんでいただきありがとうございます
ご旅行の中でも思い出に残る体験だったとのこと、コチラとしてもうれしい限りです
宮良川の自然が残されるように…みんなの切なる願いですね
遠くから願っていてください！！

また石垣島に来る際はぜひお立ち寄りください
ありがとうございました！
　　　　　　　　　　　　Nicolas

りーちゃん　様

この度は、ご来場いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけたようで、とてもうれしく、スタッフの励みになります。
お忙しい中、体験談をご記入頂きありがとうございます。
また石垣島にお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ドルフィンファンタジー石垣島
スタッフ一同

Thank you very much.

Piii　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

音声ガイドの音量の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお渡しするレシーバーで音量を調節できるようにはなっておりますが、今まで音量の件で問題はなかったので、
おそらく、音声ガイドを管理する本体に何らかの異常があったものと考えられます。4月以降は音声ガイドも改良いたしております！

また、弊社バスツアーは海外の方のご利用が多く、ごくごく一部ではございますが、
マナーや時間をお守りいただけないお客様もいらっしゃるのが現状でございます。
今回、Piii様が不快な思いをされてしまったこと、弊社としても申し訳なく思っております。

ツアー自体はご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
Piii様をはじめ、お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いツアーを目指して努めて参りたいと思います。

4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

あびー。　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

あびー。様のご参加された日は曇りだったのですね。
曇り空でも沖縄の海の青さはきれいだったとは思いますが、晴れていると更にキラキラ輝く青さになりますので、
次回はぜひ晴れているときにご参加いただきたいです！

あびー。様にピックアップ時間やお支払いの件で不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ピックアップ時間は定刻でご案内できるように心がけておりますが、道路状況や他のピックアップ場所で遅れる方がいらっしゃると
少々遅れてしまう場合もございます。
お客様に不安な思いをさせないよう、改善できる点は改善していきたいと考えております。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございます。
また、添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。当日の添乗員へ伝えておきます！

4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム