投稿者: シーマミーあゆ
今回はハネムーンでこちらのツアーに参加させていただきました!どんな場所でも送迎してくれて現地までの案内もスムーズ!道中は島の歴史やおすすめスポット、美味しいご飯屋さんをたくさん教えてくださり、ツアー内容ともに接客も大満足です!!島の魅力も共有してくれて老後は移住したくなりました(笑)また旅行にきた際には利用させていただきたいです!友達にもおすすめしたいと思います(^_^)
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/04 |
参加日: | 2022/07/11 |
投稿者: こまめ
海中は一人占め!海に顔を浸けた瞬間から、海は貴方のもの。自由きままなお魚たちと共にプカプカ。海はいつでも受け入れてくれます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/04 |
参加日: | 2022/08/09 |
投稿者: ダイゴ
集合場所間違えてしまったのに、いろいろ提案してもらえて終始楽しかった。ツアーとしても全部楽しいことで構成されていてよかったです。自然豊かな特別な場所に行くたびにできればもう誰も来ないでこのままきれいなまま維持してほしいと体感できるいいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/03 |
参加日: | 2022/08/13 |
投稿者: ルカリオ
初めてカヤックツアーに参加しました。
ツアー自体は初心者にも安心して参加できるもので、丁寧に説明もありツアーは楽しくできて良かったと思います。
ただ、現地集合の駐車場に待ち合わせの点は、どの方が自分のツアーの人なのか、どこにいるのか分からず、待ちぼうけ&ウロウロしてしまい不安になりました。
電話をしたところ、8時の集合時間にはいました。とのこと、携帯にも電話をくださったそうでしたが、待ち合わせが曖昧だったこともあり、施設の中かと入って係員を探してみたりしていたので、携帯を見ていなかったのですが。
これからは会社の名前をかざすなど、利用者に分かりやすくする配慮があってもいいのではないかと思いました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご集合の際にはスムーズにご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、集合場所の認識にずれがないよう、前日に直接お電話にて確認を徹底しておりますが、
当日までご連絡が取れず、結果お待たせしてしまう状況になってしまいましたとの回答がございました。
今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | マングローブカヤックツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/01 |
参加日: | 2022/08/29 |
投稿者: あつお兄さん
今回は男子6人でパラセーリング(100m)を体験させてもらいました!
体験前めっちゃビビってましたが、やってみたら最高の景色を楽しむことができました!
とても安全なアクティビティやし、スタッフさんも明るくて親切な方々だったので、とても安心して体験できました。
ありがとうございました!
申し込んでとてもよかったです!
今度は彼女と行きたいです!
この度はparasailing NOAのツアーにご参加いただきありがとうございました!
100mコース楽しんでいただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います!
また石垣島にお越しの際は是非 NOAへ遊びに来て下さいね♪
次回は彼女さんとのご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 高さ100m |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/08/31 |
参加日: | 2022/08/12 |
投稿者: りょう
子供連れで参加しました。ガイドさんの親切で楽しい説明に子どもたちは喜んでいました。機会があれば、また参加します。
ありがとうございました。
りょう様大変嬉しい体験談を投稿して頂きありがとうございました!
他のツアーもたくさん扱っているので沖縄にまた来た際は一緒に遊びましょう!
冒険島 琉聖
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/08/31 |
参加日: | 2022/07/07 |
投稿者: すずな
カヤックは初めてでしたが、丁寧に教えていただいて、すぐに漕ぐことができ、とても楽しめました。とても暑い日でしたが、風も気持ちよく、日陰に入ると涼しくて、良かったです。また、ホテルまでの送迎付きでしたので、車で来ていない人も参加しやすくて良かったと思います。
一点残念だったのは、口コミで上陸して生き物も見れるというような話も見たり、迎えの車で「ヤドカリ等のたくさんの生き物が見れるよ」というお話も聞いていたのですが、特にそういう機会がなかったことです。子供も楽しみにしていたので、あれ?という感じでした。当日の参加人数が多かったためでしょうか…。
その点を除いては、初心者でも楽しめてよかったと思います。
すずな様
体験談の投稿して頂きありがとうございます。
当日担当した琉聖です。
当日はツアー時間配分での遅れにより上陸は出来ませんでした。
ガイドとしての基礎能力が欠けていたことによるミスでした。
期待に沿えずすみませんでした。
すずな様家族の声を真摯に受け止めて改善していこうと思います!
貴重なお声ありがとうございました。
また沖縄に来た際は是非遊びに来てください!
冒険島 琉聖
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/31 |
参加日: | 2022/07/22 |
投稿者: まいこ
朝から雨が降り出し、心配していましたが、結局小雨で明るい曇り空で涼しくカヤックでき、雰囲気、サービス、スタッフ(りゅうせいさん)も、とても良かったです。子供たちも初めての体験でしたがキッズフレンドリーで安心して参加できました。ありがとうございました。
まいこ様
大変嬉しい体験談を投稿して頂きありがとうございます!
最後にカヤックで立ってみたりとすごいチャレンジャーでしたね!
お姉ちゃんたちが大きくなった時また一緒に遊び遊びましょう!!
首を長くしてお待ちしています!
冒険島 琉聖
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/08/31 |
参加日: | 2022/08/27 |
投稿者: セロリ
低学年児童含む家族3人で参加しました。
子供にも丁寧な対応で、とても楽しい体験となりました。オススメです。
この度はparasailing NOAのツアーにご参加いただきありがとうございました!
ご家族で楽しんでいただけて、心に残る思い出となり嬉しい限りです!!
スタッフ一同とても嬉しく思います!
また石垣島の絶景を眺めにいらして下さいね♪
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 高さ100m |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/08/31 |
参加日: | 2022/08/29 |
投稿者: taka
2家族で参加しましたが、レクチャー含めお店の方も良い方ばかりでした。
初めてカヤックをする子ども達も楽しめて良かったですー
ご家族皆さんでのツアーのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
お子様と一緒に大人の方も沖縄の自然を満喫できたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください。
評価: | |
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プラン: | 家族割引(大人2~3名様) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/08/29 |
参加日: | 2022/08/26 |
投稿者: yucan
家族みんな楽しかった〜!と喜んでいたので、申し込んで良かったです。インストラクターの方もとても親切でした。写真もたくさん!素敵な思い出になりました。
先日はご来店ありがとうございました。
ご家族皆さまにお楽しみ頂けて何よりでございます(*^^*)
沖縄は1年中海に入れますので、また沖縄に来る際はぜひ遊びに来てください。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/29 |
参加日: | 2022/08/24 |
投稿者: スターフィッシュ
青の洞窟に感激する前に、人の多さに驚きました。洞窟の中では順番待ちの状態で、人の少ない時間帯に行くべきポイントだなと思います。
この度は弊社アクティビティへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
青の洞窟の混雑により楽しめなかった事、そしてご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
7月〜9月の夏時期はお時間帯により青の洞窟内がとても混雑する場合ございます。
夏時期でも早朝便であれば空いている青の洞窟を体験することができます。
早朝便は集合時間が6:30となりますので、大変ではありますが青の洞窟の為に頑張る価値はございます。
また沖縄に来る機会がございます時は、ご来店おまちしております。
よろしくお願いいたします!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/29 |
参加日: | 2022/08/03 |
投稿者: すずちゃん
ガイドさんがすごく接しやすく、色々な事を説明しながら歩いてくれたので疲れたけど頑張れた‼︎楽しかったー‼︎と子供は喜んでいました。
昼食も美味しくて、施設もキレイで良かったです。
午後からのシュノーケルではウミガメなど写真も色々と撮って頂き、久々の家族旅行でイイ思い出になりました‼︎
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/28 |
参加日: | 2022/08/27 |
投稿者: ぶたさん
わざわざ申し込み時に身長や体重入力して前日にも電話で確認されたのに、当日再度口頭で体重聞かれるのが面倒でした。2人で飛ぶのに体重差があると難しいなら1人でってはなからそう言ってくれればいいのに。重いのが悪いのかも知れないけどいざって時にまごついて他のお客さんの前で恥ずかしい思いをしました。そしてスタッフさんに若干逆ギレされたのも謎でした。ただ上から見る海はすごく綺麗だし上にいる時間も充分だったので、太ってない人にはオススメですよ〜!
ツアーへのご参加ありがとうございました。
お気持ちへの配慮が足りなかった点、申し訳ございませんでした。
弊社の安全なフライトの対策として、
毎回、船上においても全員に再度体重の確認をいたします。
ゲスト様のおひとりで飛びたくないとおっしゃられたお気持ちに沿おうと思い、
ペアでのフライトに変えましたが、1度目のフライトがうまくいがず隊形を変えた点、
ハーネスの交換があり、そのためにお時間を要したことでお気を悪くしてしまい、
申し訳ございませんでした。
ペアで飛ぶ場合は上空でバランスをとるため、空に上がってしまっては何もできないため、
フライト前の間違いがないかの体重のダブルのチェックは弊社の安全対策の重要な点となっております。
スタッフの口調がお気を悪くしてしまった点に関しましては、
風の変化する中での迅速な対応が必要だったとはいえ、大変申し訳ございませんでした。
今後のためにスタッフの心にお言葉とお気持ちを留意させていただきます。
貴重なご意見、お気持ちを伝えていただき、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パラセーリング<ロープ150m/高さ75m> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/08/25 |
参加日: | 2022/07/26 |
投稿者: YUZU
7月末に体験しました!
石垣島に泊まっており、西表島の山も川も海も日帰りで楽しみたいと思いこのツアーにしました。
カヌーの際はガイド1人につき、7人ほどのチームだったので、ごちゃごちゃせず聞きたいことも聞けて良かったです。
船長がガイドでしたが、植物や生き物も丁寧に説明してくださり、とても勉強になりました^_^
滝はめちゃくちゃ楽しかったですが、すごい人でした!他のツアーの人たちも居るので森を抜けたら急に人口密度が多くて笑っちゃいました(*'▽'*)でもしっかり飛び込みも何回もできましたし、写真も撮れました⭐︎
その後は、シュノーケリングツアー!大きめの船で皆んなで行きます。二階席の船長後ろの席が個人的におすすめです♪平井大とか音楽をかけてくれて気分は最高でした♪
2カ所ほどで泳がせてくれましたが、こんな色のついた珊瑚見たことないと言うほど綺麗でしたのでおすすめです!亀も沢山いました。
ただ珊瑚礁を踏まないようにみんな気をつけてくださいね。けっこう足つく〜と言って足をついてた人がいましたので( T_T)
シャワーは船についている水シャワーだけなので(個室じゃありません)、水着の上からかけてタオルで拭いて更衣室で着替えるという感じです。
お昼ご飯も美味しかったです♪
長くなりましたが、本当におすすめです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/24 |
参加日: | 2022/07/26 |
投稿者: アキラ
朝からバラス島シュノーケリング。
お昼からはマングローブsup。
一日コースでしたが楽しくあっという間に終わりました。
案内してくれたのはガッキーさん。
パワフルな彼女の案内ははやすぎず暇すぎず丁度良いスピードでした!
お陰様で海もマングローブも色んな事を終始お話ししてもらえてめっちゃくちゃ楽しい1日でした!
初めての西表島にいい思い出ができました!
評価: | |
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プラン: | +バラス島シュノーケリング |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/23 |
参加日: | 2022/08/23 |
投稿者: jpyoyo
息子(小4)と父の二人で参加です。
終日、楽めましたよ!!特に不満もなく問題もないです。オススメです
息子曰く、今回の石垣島の一番は本件のツアーだったようです。
強いて言うと、、
カヌーツアーはお尻濡れます。茶色いです。
洞窟ツアーは青空のもと待ちます。皆様、汗だくになりながら待ちます。。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/23 |
参加日: | 2022/08/21 |
投稿者: AZM
半日のツアーでしたが、カヤック、トレッキング、滝つぼにドボン!充実していてすべてとても楽しめました!
写真もたくさん撮っていただけました!
お弁当が手作りでとても美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/08/23 |
参加日: | 2022/08/19 |
投稿者: maple
50代に入り体力的に心配でしたが、終わってみて、問題なくついていくことができました。
ガイドの方は経験豊富で西表島の自然についてお話を交えながらトレッキングやカヌーを楽しませて下さいました。
カヌーの始めに操作の仕方を教えて下さいますし、乗った後は感覚的に何とかなるものでした。
途中も浅いところ、障害物があるところなど、細かく教えて下さるので、安心して漕ぐことが出来ました。
トレッキング中も少し危ないところなどは予め教えて下さいますし、一番体力のない人を先頭に進み、安心して楽しむことが出来ました。要所要所で写真も撮っていただいたので、家族揃って、とても良い思い出が出来ました。
西表島の自然を体感するのにとても良いツアーだと思います。ガイドさん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/23 |
参加日: | 2022/08/19 |
投稿者: kkk
シュノーケルを楽しみに申し込みましたが予想以上に透明度がすごく、あっという間の時間でした!ウミガメも見れたし、スタッフの方が写真撮って送ってくれたので思い出を写真で残すことができて満足!石垣島にもう一度くる時はまた申し込みたいなと思います!
評価: | |
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プラン: | +バラス島シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/22 |
参加日: | 2022/08/22 |
投稿者: アイミア
少し天気が悪かったので、景色などは残念だしたが係員の皆さんが笑顔で対応してくださったので素敵な思い出になりました。
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミ頂きありがとうございます。
これからも天気に左右されない笑顔でお客様を楽しませれるように努めます!
また沖縄に来る機会がありましたら是非当店ご利用お願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/22 |
参加日: | 2022/07/26 |
投稿者: トーマス
青の洞窟でのシュノーケリング時にウミガメに遭遇しました。
また、ツアーガイドの方がとても親切で、良い思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/21 |
参加日: | 2022/08/20 |
投稿者: まなひか
初めての西表滞在で今回こちらのツアーに申し込みました。ツアー料金に色々含まれているので、持ち物はほとんどなしで、身軽な状態で参加できました。ツアー前にはカヌーの扱いなどの注意点やマングローブの説明、シュノーケル時にも細かく説明もしてくださり、安心して参加できます。滝つぼダイブ、見た事のない植物、生物、優雅に泳ぐ海亀、西表島の自然を感じる盛りだくさんの1日が過ごせました。ツアー内容もさることながら、ツアーガイドさん(兼船長)が本当に素敵で、マングローブやシュノーケリングなど大満足でした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/20 |
参加日: | 2022/08/18 |
投稿者: くーちの父
スタッフの方が非常に親切で、マングローブでのカヌー、バラス島のシュノーケリングいずれも楽しませでいただきました。珊瑚礁で海亀が見られたことも幸運でした。1人シュノーケリングで浮かんでいると、波酔いになってしまったのは想定外でしたが
評価: | |
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プラン: | +バラス島シュノーケリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/19 |
参加日: | 2022/08/16 |
投稿者: taki
家族揃ってはじめてパラセーリングに挑戦しました。
ロープの長さで迷いましたがどうせなら一番長い200mで飛びました。
想像以上に高度が上がり、カメラ撮影のため右手1本で支えていたのが
少し怖かったですが、鳥になった感覚が堪りませんでやみつきになりそうです。また機会があれば是非飛びたいと思います。その後のシュノケーリングも
ガイドが丁寧で、とても面白く大変良い時間を過ごす事ができました。
takiさま
パラセール&スノーケリングコースへのご参加ありがとうございました。
初めてのパラセーリング200m、ブルーシーサーで体験していただき嬉しく思います。
200mロープは高いです。でも高みを飛ぶ感覚は非日常の感覚で特別な時間だなあと思います。
やみつきになりそう、、のお言葉、そう思えていただき良かったです。
石垣の海と空が恋しくなったら、また会いに来てくださいね。
ありがとうございました。
ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング付きプラン<高さ100m> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/19 |
参加日: | 2022/08/16 |
投稿者: ヒグシ
初めての西表島でした。このツアーで西表島でしたいことを全部できたような内容でした。小学生2人連れての参加でしたが子供たちも自分でできる内容でしたし、大人も満足できました!夏休み中で観光客が多かったですが午前中は私たちのみの貸切でツアーができてすごくよかったです。ガイドさんもすごく親しみやすく子供たちも含め大変お世話になり感謝してます。
また西表島を訪れた際には是非お願いしたいと思います!充実した1日を過ごさせてもらい大満足です!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/08/18 |
参加日: | 2022/08/16 |
投稿者: 流石シド
家族3人でパラセーリングをしました。
最初100mのコースと聞いて、妻と娘はビビっていましたが、いざ同じ船に同乗した人たちのパラセーリングをやっている姿を見ると笑顔全快でした。
10歳の娘も一緒に出来て楽しかったです。
流石シドさま
ブルーシーサーパラセーリングコースへのご参加ありがとうございました。
何よりも、皆様のツアー中の笑顔が嬉しい日々です。
とくに、お子様の笑顔には10倍力がもらえます。
ありがとうございました。
また石垣島の、海、空に会いに来てくださいね。
ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより。
評価: | |
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プラン: | パラセーリング<ロープ200m/高さ100m> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/17 |
参加日: | 2022/08/14 |
投稿者: さとし
色んな生き物や自然に触れ合えるツアーでした。
魚やカニ、コウモリやマングースまで会えました。ガイドの方が結構写真を撮ってくださるので思い出を残したい方にもおすすめかと思います。
カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではの動植物たちとたくさん出会えましたね!
ゆったりした時間と自然の中でリフレッシュできたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/16 |
参加日: | 2022/08/14 |
投稿者: おすぎ
午前中はカヌーとトレッキングでピナイサーラの滝へ行って午後はシュノーケル&バラス島上陸と亀とカクレクマノミに会いました。体力を心配していた妻も絶賛です。毎年、夏に石垣島に1週間滞在して(7年連続)で離島も含め色々挑戦しましたが、これは本当にオススメです。ガイドさんも親切で小さいお子さんから私のようなお年寄でも楽しめます。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/15 |
参加日: | 2022/08/15 |
投稿者: 珊瑚しょー
マンモスツアー会社。全てが雑。オペレーションも無駄が多いし、ガイドの質が悪すぎる。15000円で3つ行けるとホームページに書いておきながら実際は二つとかあり得ない。全くオススメしません。個人経営のガイドの方がいいと思います。
この度は西表島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当ガイドの不適切な対応によりお客様にご不快な思い亜をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
バラス島に関しましては、昨今非常に小さくなってきており、上陸することができない日程がございます。
事前にお客様にお伝えし、バラス上陸を含む3ツアーのセットプランではなく、クーラ川でのSUP/カヌーとバラス島周辺でのシュノーケリングがセットになった2ツアーのプランでご案内しております。
どちらのプランに関しても値段は15,000円となりますので、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。
オペレーション、事前のアナウンスを含め弊社の教育不足であり重ねてお詫び申し上げます。
今後はすべてのお客様に満足いただけるよう、管理体制の見直しを行っていきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
西表島 ADVENTURE PiPi
評価: | |
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プラン: | マングローブSUP or カヌー+鍾乳洞+バラス島上陸 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/15 |
参加日: | 2022/07/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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冒険・アクティブ (\学生旅行・卒業旅行応援!/沖縄で最高の想い出を作ろう) | 沖縄の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
学生旅行・卒業旅行で冒険に出かけよう!アクティブな体験を楽しめるツアーはコチラ
この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました。
ツアーを通して石垣島のことについて知っていただけて嬉しく思います!
ぜひ、石垣島への移住お待ちしております!
また他にも様々なアクティビティご用意してありますので機会がございましたら遊びに来てください!
石垣島 ADVENTURE PiPi
木村