この度は、
那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。

当日は、同行のガイドが気配りや配慮不足で
ゲスト様に不愉快な対応がございました事
誠に申し訳ございませんでした。
本人に成り代わりお詫び申し上げます。

今後の教訓として
目配り・気配り・心配りのおもてなしを基本に
ガイド接遇教育に努めさせて頂きます。

本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。

木枯らし舞う季節柄
ご自愛くださいませ。

那覇バス　山城

cocoちゃん様

観光ツアーへのご参加ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
様々な島をお楽しみいただけたようで嬉しいです！

八重山にはまだまだ魅力的な島々がございます。
黒島や小浜島・鳩間島など、ゆっくりとした時間を堪能できる島々へも、是非足を運んでいただけますと幸いです。

cocoちゃん様のまたのお越しをお待ちしております！

この度は那覇バス定期観光へご乗車ありがとうございます。
弊社のツアーご満喫頂き、大変光栄に存じます。

小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡や心痛む悲しい歴史がございます。

痛みを体験しているからこそ
平和を願う『平和の発信地沖縄』であればと思います。

この度は南部のツアーをご満喫頂きましたが
次回ご来県の際は
是非北部方面や離島の島々もお訪ねくださいませ
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。

マタンウチナーンカイメンソーりよ！

南の島から感謝の心を添えて
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
那覇バス　山城

ツアー参加頂き、ありがとうございます。　メインのコースは悪天候のために案内できずに残念でした。
にもかかわらず喜んでいただき、大変恐縮しています。安全に丁寧に案内を心がけてまいりたいと思います。
また、お会いできることを楽しみにしております。　誠にありがとうございました。

　　船長

まなみんみ　様

このたびは「西表島半日マングローブカヌーツアー＆竹富島で水牛車とグラスボート遊覧プラン」ツアーに
ご参加いただき誠にありがとうございました。
そして、カヌーツアー体験中にお撮りさせていただいた画像データが届いていないとのこと、誠に申し訳ございません。

現地ガイドに確認を取り、まなみんみ様へお電話でのご連絡と画像データの送信状況を再度確認するように伝えました。
メールアドレスの入力ミスによりデータが送れていなかった旨、まなみんみ様へお電話での謝罪と画像の受け渡し確認が
取れたということで報告を受けております。

お客様へのサービスがきちんとなされておりませんでしたことは、ツアー主催会社としても誠に遺憾であり、
現地ガイドへはきちんとしたお客様対応を行うよう注意をしております。

弊社としてもご参加の皆様にツアーをお楽しみいただき、素敵な思い出となりますよう、各施設とともに業務に精励する所存でございます。
このたびの不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

石垣島ドリーム観光
富本

素敵な口コミありがとうございます(^^)

褒めすぎです(笑)
天候があまり良くなかったですが喜んで頂けて嬉しいです！！
忘れないうちにまた石垣島へ来て下さい♪

お待ちしてまーす(^^)/

ありがとうございます♪

天候が悪く青の洞窟へは行けなかったのですが喜んで頂けて良かったです(^^;)
ポイント変更して頂きありがとうございます(^^)/

また石垣島へお越しの際はご連絡下さい。
青の洞窟へ再チャレンジしましょう！！

当店での参加ありがとうございます(^^)

この度は、那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。

当日は、同行の研修ガイドの緊張感のない行動で
ゲスト様を不愉快な心持にさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
本人に成り代わりお詫び申し上げます。
今後の教訓として
目配り・気配り・心配りのおもてなしを基本に
ガイド接遇教育に努めさせて頂きます。

昼食内容につきましては
施設の方と改善策を検討いたします。

定期観光は、欲張りなコースで
ご要望に副えない点も多いかと存じます。
お客様からお寄せ頂いたご意見を参考させて頂き
より良いコースのご提案を心がけております。

本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。


木枯らし舞う季節柄、ご自愛くださいませ。

那覇バス　山城

この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。

当日は、車内で快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます。
ありがとうございました。、

定期観光は、欲張りなコースなのでご要望に副えない点もあるかと存じます。
今後もお客様からお寄せ頂いたご意見を参考させて頂き
より良いコースのご提案を心がけております。

「腹八分」と言う言葉があるように、
次回お越しの際は、ゆっくりお楽しみ下さい。
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^

南の島から感謝の心を添えて

那覇バス　山城

この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。

当日は、車内で快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます。
ありがとうございました。、

定期観光は、欲張りなコースなのでご要望に副えない点もあるかと存じます。
今後もお客様からお寄せ頂いたご意見を参考させて頂き
より良いコースのご提案を心がけております。
「腹八分」と言う言葉があるように、
次回お越しの際は、ゆっくりお楽しみ下さい。
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
南の島から感謝の心を添えて

那覇バス　山城

なーー様

観光コースへのご参加・口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ご満足いただけない場面があったようで、大変失礼致しました。
より多くの皆様にご乗車いただくため、マスクご着用・手指消毒徹底のうえ定員を守ってご案内しております。

いただいた貴重なご意見を参考に、より良いコースへ改善できるよう努めて参ります。
また機会があれば、是非別の島々へも足を運んでいただけますと幸いです！