ミッツ　様
大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
当日ツアー担当させていただきましたマオです！

皆さんおもしろくて最高でしたね（笑）
雨でも皆さん笑顔で最後までカヤック漕いでくれていたので安心しました(^^)
是非、また沖縄に遊びに来た際は、冒険島に遊びに来てくださいね！！

ありがとうございました！

自然が相手の星空ツアーですが、参加されるお客様には、より良いコンディションで星空を見て頂きたいと、当日の天気予報や衛星画像、直近の雲の動きなど総合的に判断して、コンディションが悪いと思われる場合には、全てのお客様にご連絡し、次の日以降のスライドやキャンセルの意思を確認させて頂いております。また、バスが発車する直前にも、運転手に現地の状況を伝えて、コンディションが悪い場合はお客様に参加の意思わ確認しております。
しかしながら、現地に到着してから天候が悪くなる場合もある事も事実です。
この日も、バスが発車する時は現地はとてもコンディションが良い日でしたが、バスが到着する少し前から天候が急変した日でした。

また、その逆もある事も事実でして、
バスが発車する時にコンディションが悪くて、お客様が次の日にスライドを選択し、参加希望のお客様のみで行ってみると天候が急に回復して、満天の星空となったのですが、次の日は雨で中止となってしまい、スライドされたお客様からお怒りを受けた事もありまして、自然を相手にするツアーの難しさを痛感しております。

自然が相手とはいえツアーに参加されたお客様が残念な思いをされた事は、心苦しく思っております。

あいちゃん様
コメントありがとうございます。
最初はなかなかうまくいかなくてもほとんどの方が終わりごろには上手になって帰ってきます。
次回はお兄ちゃんとお母さんの組み合わせを試してみてください。
きっとお兄ちゃんがお母さんのために頑張ってくれますよ！
夜のツアーもありますので星のきれいな時期にはナイトカヌーをお勧めします。
真夏なら海ホタルが見れることも！！！
是非また遊びにいらしてください
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

やくざ　様

このたびは石垣島ドリーム観光主催の離島ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおり水牛車へのご案内で不手際がございました。

受付をした窓口のスタッフから、水牛車へ乗車のご案内をするスタッフへの伝達漏れがございました。
それが原因でやくざ様をお待たせしてしまい、不愉快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に水牛車観光のスタッフに伝え、お客様の立場に立ったサービス対応をするよう注意をしております。

今後もツアーに参加していただいたお客様に、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

yuuyu様
大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！当日ツアー担当させていただきましたマユです。
天気が少し残念でしたが、それでも皆さん最後まで元気に漕いでいましたね！潮が満ちており生き物たちはあまり顔を出していないようでしたが、その分マングローブらしいルートを皆さんに教えれてよかったです！また是非、機会があれば冒険島に遊びに来てくださいね！ありがとうございました！！

わかきょん様
コメントありがとうございます。
内地でなかなか見ることのないマングローブ、
木の幹も根っこもとても不思議です。
中でも上からブラブラと垂れ下がっている呼吸根は、何度見ても不思議です！！！
シオマネキは内地でも見れますが宮良川にはとても美しい色のシオマネキがいますよ。
干潟散策付きのコースはお子様連れにはお勧めですね。
夏休みのいい思い出が作れたかな？
他にもたくさんのツアーがありますのでぜひまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。