大変失礼いたしました。貴重なご意見これからのツアーにいかせられるようスタッフ一同気を引き締めて参ります。

nana様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。七夕の夜は、薄雲がかかる中でのツアーとなりましたが、非日常を味わって頂けたようで大変良かったです。また機会がありましたら、石垣島の満天の星空もぜひご覧頂きたいと思いますので、またのお越しをいつでもお待ちしております☆この度はご参加下さりありがとうございました。

ガハナ様

ガイドを担当させていただいたアイノです！
この度は数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なガハナ様のお時間を頂きましての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとういございます！

名前まで覚えてくださって感激です(´;ω;｀)

お二人だけの貸し切り、、、
洞窟でぷかぷか浮いていたのをとても鮮明に覚えています！

シルエットが上から見ててとてもきれいでしたよ！！

ガハナ様が後半はもう、余裕の顔つきで
水中をのぞかれるのを見て私も嬉しくなりました！！


ちょうどビーチでエントリーする際に普段は混みこみな時間帯がまさかの空いてましたもんね！！！

暑い中待たずにすぐにビーチに入ることが出来て気持ち良かったですね！！


少しスノーケル独特の浮遊感でお連れ様が酔ってしまわれましたが、
景色は綺麗だったと仰られているのを見て安心しました！

次回また沖縄で海で遊ぶときは、酔い止め必須ですよ！！(笑)


ガハナ様たちをとても楽しいお時間を過ごさせて頂きました！
まだまだお話足りないので、是非またいらしてくださいね！！

お仕事、沖縄の海から応援しております！
ありがとうございました！！！



二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

ひめじ様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。普段味わうことのできない、星空や島唄三線演奏をご堪能頂けたようで私達も嬉しい限りです。またいつでも石垣島の星空の下でお待ちしておりますので、また機会がありましたらまたのお越しを是非お待ちしております。この度は、ご参加下さりありがとうございました！

chokoさま
当日の参加に貴重なご意見ありがとうございます。ツアー中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考にガイドにはお客様を笑顔にできるツアーを催行するように改めて教育を徹底いたします。

サンセットコース参加ありがとうございます(^^♪

満足して頂きとても嬉しいです！！
次回は日中の青の洞窟も体験して欲しいですね♪
ウミガメにも出会えて本当に良かったです。

また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

まる子様

近所のおじさんとお兄ちゃん風の、船長しんちゃんと、スタッフふーまが嬉しくメッセージを読んでいます。
今後2人とも、ユーモアとアキレス腱に磨きをかけていきたいとのことですので、
また、石垣島でお会いできる日を楽しみにしております。
ブルーシーサーの、自称愉快なツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
石垣島を思い出して、ニンマリしてくださいね。

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価の5つ星と、嬉しいお言葉に心からありがとうございます。
完璧なコンディションではなかったですが、最高評価をしていただきありがとうございました。
自然がおりなす、ありのままの今をおもいっきり感じていただき、魅力をそのまま純粋に受け止めていただけたらと思います。感じるものが必ずあります！
流れ星を見つけたら、思わず「あっ！」と声が出てしまいますね。嬉しい瞬間でした！
ありがたい事にお客様にも大変恵まれております。良きツアーは参加されている全てのお客様で一緒に作りあげていきます。お客様のおかげです。こちらこそ、心からありがとうございました。
これからも変わらずに、島人として石垣島を愛し、大切にしていきます。

ご参加ありがとうございました。
また機会がありましたら宮古島遊びにきてくださいね。

当日はツアーご参加ありがとうございました。
石垣島での旅行で自然を目一杯楽しんでいただけたみたいでよかったです♪

初めてのシュノーケリングではウミガメとも会えることもできテンションが上がっていましたね♪
シュノーケリングにハマったようで嬉しく思います！！

また石垣島にお越しの際はぜひ遊びに来てくださいね♪
お待ちしてます♪

ありがとうございます(笑)

そんな風に思われると本当に嬉しいです！！
また、案内したいですね♪

石垣島の思い出を忘れないでください。
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております♪

当店で参加頂き感謝します(^^♪

しんや様

はいたーい！
むるぬーしの岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日の海は最高でしたね！
洞窟も青く、私も楽しんじゃいました＼(^o^)／

そしてそしてハッピーーハネムーーーン！
一緒にお祝い出来てよかったです！！

また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。
トローリングでキハダマグロ釣りましょうね<゜)))彡

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

口コミありがとうございます♪

天候も良くて幻の島が綺麗でしたね(^^♪
満喫して頂いたみたいでみたいで嬉しく思います。

当店での参加ありがとうございます。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスを提供することができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

催行会社に確認しましたところ、お客様の安全を第一に考え、お客様のご様子によっては体験ダイビングからシュノーケリングへ切り替えてご案内させていただく場合もあるとの回答がございました。
しかしながら今回はお客様のご理解を得ない中でのご案内となり、ご不安な気持ちと、がっかりさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ツアーご参加ありがとうございました。
少しでもご旅行のお手伝い出来て良かったです。どうかお幸せに。
また機会がありましたら遊びに来てくださいね。