かいかい　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと評価をいただきましてありがとうございます！
みなさんが楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
また沖縄に来たときは遊びに来てください！

シーラバーズ沖縄
山本

りつくん様

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

お帰りの便に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
ツアーページには船の時刻表を掲載させていただいておりますが、当日お待ちいただく結果となりましたこと、お詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

那覇バス定期観光バスへご乗車頂き
誠にありがとうございます。

更に、率直なご感想とご提案を頂き
重ねて感謝申し上げます。

お寄せ頂きましたご提案を
今後のコースに反映できる様
検討させて頂きます。

又のご来県をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて

那覇バス
山城

Lucia様
この度は弊社のホエールウォッチングにご参加いただき、ありがとうございました。
まず、お写真が無かったことですが、大変申し訳ございませんでした。すぐにスタッフに確認し、ご連絡いたします。

次に至近距離で見ていただけないのは、野生のクジラですので、50メートルくらいを基準に距離を置いての観察となっています。
まれにクジラの方から船の近くに来てくれます。
ご参加いただいた日は、パフォーマンスが良かったみたいですね。次にご参加の時は近くに寄ってきてくれるといいですね。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

kaka　様

ツアーへの参加の上口コミ投稿ありがとうございます。
マングローブ体験を満足して頂けて大変うれしく思います。
送迎サービスの件ですが、感染症の流行により完全には再開しておりません。
徐々に元の体制へと戻していく方針ではありますが、直接ご予約頂いても送迎は基本的にまだご利用にはなれません。
こちらの不手際により、勘違いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またのご来島心よりお待ちしております。

石垣島観光　

ありがとうございます(^^)

青の洞窟へは行けず申し訳ございません。
天候が安定せず私たちも残念です(-_-;)

喜んで頂けたのは本当に良かったです。
次回青の洞窟へ案内したいですね（笑）

是非、再チャレンジしましょう(^^)/

悪天候の中参加頂きありがとうございます。

大変申し訳ございません。
参加される前にもご案内しましたようにサイトにも記載されておりますツアー行程の確認をお願いします。
幻の島とウミガメのポイントはとても距離が離れている為ご了承願います。

天候が良くない日は常に天候の状況、海況の状況を確認しながら催行しております。
※石垣島は1時間先の予報が外れる事がほとんどです。
100％の安全が確保出来る状況でなければツアーの催行は難しいです。
その為お待たせする場合もありご迷惑をお掛けしてしまいました。

次回は天候の良い日に参加頂ければ幸いです。

ご体験ありがとうございました。
宮古島の海を満喫されましたか？筋肉痛は大丈夫ですか（笑）
また、遊びに来て下さいね。

この度は当店ホエールウォッチングにご乗船いただき誠に有難うございました。

行動に関する説明が不足しており大変申し訳ございません。
本来、そういった解説もしているのですが
当日は10頭以上の多頭群で、中にはZという有名鯨もいる状況で
思わずスタッフも船長も興奮してしまい、大切な解説を失念してしまいました。
あってはならない言い訳です。大変申し訳ございませんでした。

今簡単にではございますが、、、
冬に繁殖、子育てのためにザトウ鯨は来遊して来ます。
当日は１頭のメスをめぐって多くのオス鯨が戦っている様子が目の当たりに出来た状況です。
10頭以上の多頭群は滅多に見れず私も見たのは初めてでした（ガイド歴10年以上）
思わず興奮してしまい、その群れの中にZ（ゼット）という沖縄では有名な雄鯨もいたため
私もZの連呼しかしてなかったように感じます。
本来1～2頭の鯨をウォッチングし、潜っている5分～１５分の間に簡単な鯨の解説等を
行っておりまして、、、この日は次から次にブローがあがり、潜っている時間も
１～２分ではございましたが、しっかりと状況説明をするべきだったと反省しております。
貴重なご指摘を誠に有難うございました。

また冬に沖縄へお越しの際は是非
鯨に会いに来てあげてくださいね(^^)

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー
当日担当スタッフ　YAMA

レビュー・☆5、ありがとうございます。

あいにくのお天気でしたが楽しんでいただけたとのこと嬉しく思います。
運よくウミガメに遭遇でき、午後ツアーからはしばらく悪天候で中止となってしまったので
ご案内することができてラッキーな日でした！

海況が穏やかな八重干瀬もまた違う景色をお楽しみいただけると思いますので
またぜひ遊びに来てくださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご参加ありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

ご参加の翌日からお天気崩れツアー中止となっておりましたので
一番良いタイミングでご案内することができて嬉しいです。

スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。励みになります。
またのご参加、スタッフ一同お待ちしております。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

この日は透明度抜群でしたね！
特典の写真やドローン撮影、お喜びいただけて嬉しいです。

ご使用いただいた曇り止めもサンゴに優しいものを使用しております。

ご家族で楽しくご参加いただけたことスタッフの励みとなります。
この度はありがとうございました。