ゆっち様
先日はホエールウォッチングご参加ありがとうございます。
クジラをみていただくことができず残念です。
実際に、クジラが見える場所は決まってはいないのでスポットの説明を事前にすることができないのです。
ただ、その日の海況、前日の情報をもとにその日出航後、どの辺に狙いを定めてボートを走らせていくのかは決めるのでその説明はすることはできたと思います。
この時期、日によって波が高い日もあるのでゆっち様がおっしゃるように酔い止めを飲んできていただいた方がより心配なく乗船していただけると思います。
また機会がありましたら再チャレンジ券を利用し、ご参加しにいらしてください。
マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

サリー様
先日はホエールウォッチングにご参加ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
クジラもガイド、船長と出航してから実際に目でみて探していくのですぐに見つかるとボートを長い時間走らせなくてもクジラを見ることができるのですが、なかなか見つからなくて長い時間ボートがスピードを出して探している場合は大変ですよね。
アナウンスに関しても工夫をしていきたいと思います。
サリー様のグループでクジラを見ることができなかった方がいて残念です・・・
また機会がありましたらご参加お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

まぴょん様
先日はホエールウォッチングご参加ありがとうございます。
海のコンディションは日によってころころと変わってしまい、私どもも日々出航判断をしているものの波の向きによっては波を受けて上下にはねてしまう事もあります。
ただ、船長はじめスタッフ一同、その日、その日で皆様により負担がかからなく、楽しんでいただけるポイントへとクジラを探しに向かっています。
船長のことほめて頂きありがとうございます。きっと喜びます！
楽しんでいただけて本当に私どももうれしく思います。
まぴょん様がおっしゃるように、陸上はあたたくても船上では風が吹いていることもあるので暖かな格好で来ることをお勧めしています。また、船酔いが心配な方は酔い止め薬を飲んで来て頂いた方が良いですね。
まぴょん様のまたのご参加もお待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

mayu様
先日はホエールウォッチングご参加ありがとうございます。
船の揺れで怖い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
この時期の沖縄の海のコンディションも日ごとにころころと変わり、私どもも毎日海況をみて出航判断を行っています。
日によっては波がなく穏やかな日もあったりクジラが出た場所が島影だと波の影響が受けにくいのですが・・・
クジラも少ししか見てもらうことができず残念です。。。
今後、安全管理にもっと力を入れ開催をしていきたいと思います。
気が向いたら再チャレンジお待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

くじら様
先日はホエールウォッチングご参加ありがとうございます。

23日からホエールウォッチング開始し、23日は終日見れず・・・

24日は今シーズン初めてクジラを見れた日でスタッフも一安心しました。

大きなクジラを見ると本当に感動しますね！

クジラブックの説明ももう少し出来るようスタッフ教育をしていきたいと思います。

ご意見ありがとうございます。

楽しい時間を過ごして頂くことができて私どももうれしい限りです。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

yamakana様
先日はホエールウォッチングご参加ありがとうございます。
クジラのジャンプを10回も見ることができたのですね～
うらやましい限りです・・・
クジラのジャンプは大迫力で本当に感動しますよね！！
皆様により充実した時間をすごしていただくため、シーズンに入る前から事前にクジラについての勉強会などを開催し、スタッフ一同勉強をし、待ち望んでいたのでその話にも満足していただいてうれしく思います。
船内の雰囲気についてもお褒めも言葉をいただき今後の励みにもなります。
ホエールウォッチングは毎回毎回、出会えるクジラも様々なのでどんなクジラに出会えるのか出航するのも楽しみの一つです。
是非、またのご参加お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

薬師神直樹様

こんにちは。シーサー那覇店の浪岡です。
このたびは当店のホエールウォッチングにご参加いただき、コメントもいただきましてありがとうございます！！

尾びれをふる姿が見れたんですね！良かったです！！
写真で見るような豪快シーンはなかなか見れないんですよね・・・クジラがフレンドリーならそういうシーンも見れる場合もありますよ！
クジラもシーズン入ってすぐなので緊張していたのかもしれませんね。
双眼鏡はずっと覗いていると、船酔いしちゃうこともあるのでご注意を！！

２月ぐらいが一番良い時期ですので、ぜひまた遊びに来てくださいね！！
またのご来店をお待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

@kira様

こんにちは。シーサー那覇店の浪岡です。
このたびは当店のホエールウォッチングにご参加いただき、コメントもいただきましてありがとうございます！！

クジラはまだ来始めの時期なので、沖縄本島沿いを北上して探しに行くこともあります。
陸地の近くでクジラが泳いでいたら、陸上からもクジラを確認することも出来ますよ。
時間ぎりぎりに見れたとのこと、本当に良かったです！それは大興奮しますね！！
送っていただいた写真はしっぽが写っていてすごいです！ありがとうございます！！

２月ごろは海況も安定して、クジラもいっぱい来ているはず！
ぜひまた遊びに来てくださいねー(*^_^*)お待ちしております！！

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

きゃな様
先日はご参加ありがとうございます！
初めてのホエールウォッチングだったのに見られなくて本当に残念です。

スタッフも一生懸命探していましたが自然の生物・・・
その時、その時で出会えるか、出会えたクジラはどんなパフォーマンスをしてくれるのか毎回違うのも楽しみの醍醐味です。
今回は本当に残念でしたが是非、再チャレンジ券をお持ちになられてまたいらして下さい。

スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

ピグもん様
先日はホエールウォッチングにご参加ありがとうございます。
ホエールウォッチングのシーズンも始まったばかりでまだ沖縄まで到着していないクジラたちも多くいるのかと思います。
クジラを見て頂くことができなくて本当に残念です。
再チャレンジ券を使用して是非またクジラに会いにきていただけたらと思います。
是非ともクジラを見て感動して頂きたいと思います。

また、走行中の船上では怖い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
船上での皆様の座っている位置など確認しながら気を付けていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

田中太郎様
先日はホエールウォッチングにご参加ありがとうございます。
ケラマ諸島は２０１４年に国立公園に認定され大、小２０あまりもの島々があります。
ケラマブルーと言われるほど海は透き通っていて透明度もとてもいいのでその景色を見るだけでも本当にきれいですよね。
毎日見ている私たちでもそのきれいな海に毎日癒されています。

しかし・・・・・
言われるように今回の目的でもあるクジラを見て頂くことができず本当に残念です。
再チャレンジ券を使いまたご参加しにいらして下さい。
是非ともクジラとの出会いの感動を味わって頂きたいと思います。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

akiboh様

この度はディナークルーズ船モビーディック号にご乗船いただき誠に有難うございました。
お客様には快適にご乗船いただけるようスタッフ一同サービスに気を付けておりますが、
カトラリーにご指摘いただいたこと、レストランスタッフに申し伝えて改善に努めます。

またの、ご乗船ご機会お待ち申し上げております。

さんちゃん　様

この度は弊社ディナークルーズ船モビーデック号をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様にますます喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
さんちゃん様御一行様のまたのご乗船のご機会心よりおまちしております。

11/8　ウエストマリン

しょこてん様　この度はディナークルーズ船モビーディック号をご利用いただき、誠にありがとうございました。しょこてん様ご一行のまたのご乗船ご機会をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。　9/6　ウエストマリン　スタッフ一同

カン461　様

この度は弊社ディナークルーズ船モビーデック号をご利用頂きまして誠に有難うございました。

天候にも恵まれて、サンセットもお楽しみいただけた事、
また、お食事内容にも満足いただけたとのことスタッフ一同嬉しく思っております。

快適なクルーズをお楽しみいただけますように今後もより一層のサービスに努めてまいります。
またのご乗船を心よりお待ち申し上げます。

8/27　ウエストマリン

ドレアム　様

この度はご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
店員の対応が良かったということでお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。これからも皆様に楽しんでいただいて、思い出に残る1日になるように
社員一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
またのご乗船社員一同お待ちしております。

8/8　ウエストマリン　石川

Sobayan　様

この度はご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
お食事美味しくいただいたということでとても嬉しく思います。
またのご乗船社員一同お待ちしております。

8/8　ウエストマリン　石川

招き猫様

この度はディナークルーズ船モビーディック号ご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
奥様に喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同とっても嬉しく存じます☆
またのご乗船ご機会心よりお待ち申し上げております。

7/19　ウエストマリン　スタッフ一同