先日はご参加いただきありがとうございます。

楽しい思い出になったようで嬉しく思います。
また機会がありましたら遊びに来て下さい。
嬉しいお言葉を胸にまた明日からもスタッフ一同
楽しいツアーになるよう頑張ります！

ありがとうございました。

OMAKO様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただき誠にありがとうございます。

親子クジラに出会えたのですね(*^▽^*)

今の時期は、出産・子育てに来るのでそのシーンに出会えてよかったです☆彡

子クジラのブローや尾びれは小さくてかわいいですよね(#^.^#)

あまり近づいてしまうとクジラにストレスもかかってしまうためなかなか近くによれず申し訳ありませんでした。

ご理解いただけたら嬉しく思います。

船酔いもしなかったようで私どもも一安心です。思い切ってご参加していただき本当にありがとございました。

毎回毎回出会えるクジラも違うのでぜひともまたクジラに会いに遊びにいらしてください。

OMAKO様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

やねやね　様

この度は弊社ホエールウォッチングツアーにご参加いただき有難うございます。
また、体験談のご投稿有難うございます。
今回せっかくご参加いただきましたが、あまりクジラを見ていただくことができなかったようで申し訳ございません。
野生のクジラを見ていただくため、やはりその便によってクジラのジャンプなど見応えがあるクジラに遭遇できることもあれば、
尾びれしか見えない、またはブロウしか見れなかったということもございます。
弊社としましては、ぜひご参加いただく皆様にご満足いただけるよう取り組んではおりますが、
この点に関しては、なかなかコントロールができるものでもございません。
恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
ぜひまた機会がございましたら、再度チャレンジいていただければと思います。
今回はご参加いただき有難うございました。


セルリアンブルー　スタッフ一同

中島様　この度はご乗船頂き誠にありがとうございます。又、高評価を頂き光栄でございます。船内の外国人スタッフは、日本語も日々一生懸命学習しております。常に笑顔を忘れず、お客様の沖縄旅行の素敵な思い出の一部になります様、今後とも精進して参ります。　スタッフ一同

coco　様

当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。

4日は船同士で情報交換をしながら探しておりましたが、どこの船もクジラを発見することができませんでした。
クジラの発見情報がありましたら、必ず無線で情報が入ってくる形となっております。
折角、ご参加いただいたのに見つけることができなくてすみません。

去年の台風の影響と気温が高かったことが原因でクジラが来るのが遅れてるみたいです！
最近は少しずつクジラが増えてきて、見れるようになってきております。

2月くらいからがトップシーズンとなっておりますので、機会がございましたらまた遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
ご結婚記念日を一緒にお祝いできて、我々も嬉しく思います。
またのご乗船、お待ちしております。

deka　様

この度は、弊社ホエールウォッチングツアーへご参加いただきありがとうございます。

クジラを発見することができず残念でございましたが、2019年の4月7日まで運行しております。
こちらの期間内でございましたら、再乗船することができますので、機会がございましたら、ご参加のほどお待ちしております。

この度は、弊社ホエールウォッチングツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
我々一同、より良いサービスをご提供できるよう励んでまいります。
またのご乗船をお待ちしております。

ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
お子様にお喜びいただけて、我々も嬉しく思います。
お子様が大きくなられた際は、また是非ご乗船をお待ちしております。
この度のご乗船、誠にありがとうございました。

ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
天候に恵まれず残念でした。
次回は是非、サンセットクルーズでお待ちしております。
ご乗船ありがとうございました。

この度はサンセットクルーズのご利用、誠にありがとうございます。
ご乗船を楽しんで頂けたようで、私共も嬉しく思います。
夜景を楽しむクルーズも、違った楽しみがございますので、次回のご利用をお待ちしております。

パンダパパンダコパンダ　様
当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

当日は雨や波もある中、クジラに会うことを楽しみにしてきてくださるお客様の為に、
出航の判断を致しましたが、船酔い等で辛い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

今シーズンもホエールウォッチングのツアーを当社で開催致しますので、
海洋状況に合わせた出欠航判断についても事前によくスタッフ間で検討していきたいと思います。

貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
今後のツアーの参考とさせていただきます。

もし機会がありましたら、またクジラに会いに来てください。
スタッフ一同おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

ひかり様

この度はお誕生日という大切な日にご予約いただいたにも関わらず、船内でのご案内に配慮が欠けていましたこと大変申し訳なく存じます。
今回の貴重なご意見は、船スタッフ及びフロアマネージャーに申し伝えさせていただきました。

お客様にとっては１年に一度の大切な思い出の日に、お子様に悲しい思いをさせてしまったこと、心痛く存じます。
今一度、全スタッフが心を改め、毎日接客させていただくお客様一人ひとりと「一期一会の精神」で対応させていただくよう努めさせていただけたらと存じます。

度重ねてお詫び申し上げます。
6/20　ウエストマリン　スタッフ一同

しんちゃん様
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ホエールウォッチングは沖縄で人気がでてきてます。
より、快適なホエールウォッチングを目指していきますので、しんちゃん様のまたのご参加お待ちしております。

みきぽん様

貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
お食事に関しての率直なご意見は料理長以下、提供に携わる全スタッフに回覧周知させていただき、
今後のお食事内容の改善に役立てていきたいと存じます。

フロアサービスに関しては、各国から沖縄に夢をいだいて移住してきている多くの海外スタッフが毎日頑張って接客させていただいています。
まだまだ不慣れで、至らない点がありご不快な思いをされた点もあったかと存じます。
毎日、慣れない日本語を勉強しながら頑張るスタッフをあたたかく見守っていただけたらと存じます。

夏は、3階オープンデッキでのBBQも人気がございます。
海風を感じながらの解放感のある船上で次回はお楽しみいただけたらと存じます。

忌憚ないご意見は、これからの弊社のサービスの改善に役立つ大変ありがたいものです。
ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの、ご乗船ご機会がありますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5/12　ウエストマリン　スタッフ一同

モモワオさん、コメントありがとうございます。
当日の天候は大変でしたね。
私達も常に良い状態で開催が出来たらと思っていますが
自然の事なので、運不運があるのは残念です。
決められた旅行日程のなかで私達も開催の決定には頭を
痛めるところです。
次回参加の際には良い状態だといいですね(^｡^)
ありがとうございました。

mio様

ご参加ありがとうございました。
ジャンピングは、もしかしたらブリーチングですね
鯨の体の半分以上を見ることができ、とても迫力がありますよね。

mio様の感動のお手伝いができて、私共スタッフもとてもうれしいです。

またのご参加スタッフ一同お待ちしております。

くじら好き様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

今年は3月下旬でも比較的クジラが早く見つかったように思います。
クジラは近くでゆっくり見れたようで、本当に良かったです！！
なかなか撮るのはむずかしいのですが、お写真も尾びれがバッチリ写ってますね！！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

またクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

この度はホエールウォッチングにご参加頂きありがとうございます

4月に入り、クジラも少なく厳しい状況が何日もありましたが無事にお見せする事ができて良かったです！
特に親子クジラは水面に何度も上がってきてくれるので観察もしやすくて楽しめましたね
また10年先までクジラは回遊してくるはずです。
沖縄へまたご夫婦でクジラを見に来てくださいね！

義娘★　様

この度は、ご両親様の結婚記念日で当社モビーディック号をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サプライズのご演出を、喜んでいただき、こちらもうれしく思います。

お食事の方の貴重なご意見もありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるよう、メニュー構成にも取り組んでいきたいと思います。

ウエストマリン大田

クジラ発見隊ツアーに御参加頂きありがとうございました。
これからも良いサービスが出来るよう頑張ります。