沖縄ひとり旅様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラを近くで見ることが出来たんですね！船酔いもされなかったとの事、本当に良かったです。
楽しんでいただけてスタッフも喜んでおります。

またクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

やまねこ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラのパフォーマンスはどのようなものが見れるかは確かに運もあります・・・迫力のあるものをお見せしたかったです・・・。
クジラを見る時間についてはご案内が不足していたようで、申し訳ありませんでした。記載については検討させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

ガイドの方は楽しんでいただけて本当に良かったです。
今度はぜひ迫力のあるパフォーマンスをお見せしたいので、また遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

三匹の鯨様

この度は当店のホエールウォッチングツアーをお選びいただきありがとうございました。
一番の目的であるクジラのパフォーマンスをお見せすることができて安心しております。

感染症予防対策の甘さにより、ご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
完全に気の緩みからくるものであり、弁解の余地もございません。
当該の船長及びクルーには厳重に注意するとともに、その他のスタッフに向けて再度対策の徹底を図るよう周知いたしました。
第一に安心があってこそお客様にツアーを楽しんでいだだけることを今一度胸に刻み、
コロナ禍で制約の多い中、皆様にとってせめてもの息抜きの場になるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なお時間とご指摘をいただきありがとうございました。
夏はダイビングやスノーケリングなどのマリンスポーツも行っておりますので、
機会がございましたらぜひ再度ご来店くださいませ。
スタッフ一同沖縄でお待ちしております。

マリンクラブベリー
山下

よっしー様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

親子クジラに会えると、子クジラのジャンプやお母さんに寄り添った姿を見ることが出来ることがあります。
子クジラのジャンプはまだ高く飛べないので、めちゃくちゃカワイイです！
ガイドが神回というぐらい、大暴れしてたんですね～！！すごくラッキーでしたね(^^♪
楽しんでいただけて本当に良かったです。

またクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

みーさん様

この度は、弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
当日は、星空指数が低く星が見えるか心配でしたが、無事星空をご覧頂けたとのことで嬉しい限りです！
星空スポットは昼間は綺麗なビーチで、また、沖縄に来る機会がございましたら是非お昼のビーチも訪れてみてください。

この度は、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら宜しくお願い致します。

セルリアンブルー　スタッフ一同

サアトシ様

ご参加ありがとうございました。
運次第とはその通りで、自然の動物相手ですので見え方はもちろん、
現れ方もその日のクジラ次第です。
スタッフも毎日どんなクジラに出会えるかワクワクしています。
また次回機会がありましたらご参加お待ちしております！
ありがとうございました。

イソップ様

この度は当店のホエールウォッチングツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
シーズン開始直後ということもありクジラの目撃情報もまだまだ少ない中、スタッフが船上から目視でクジラを探しております。
広大な海のどこかにいる野生動物を探しに行くツアーですのでご容赦くださいませ。
一番の目的であるクジラをお見せできなかったにも関わらず、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変光栄です。
再チャレンジ券は来シーズンまでお使いいただくことができ、また記名もございませんのでどなたでもお使いいただけます。
イソップ様だけでなく、ご家族やお友達で沖縄旅行を予定されている方がいらっしゃいましたらぜひご紹介ください。

貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。
また沖縄でお目にかかれることをスタッフ一同お待ちしております。

マリンクラブベリー
山下真紀子

noopy様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
この度は当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

晴れた日は水面に光が反射してまぶしいこともありますね。サングラスあったら良いと思います。
クジラに会えて本当に良かったです！

またクジラに会いに遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

この度は西表島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！
コンディションも良く、一面の星空をお見せすることができて良かったです！
ジャングルでもたくさんの生き物が出てきてラッキーでしたね！
まだまだ色んなツアーがありますので、ぜひまたお越し下さいね！

西表島ADVENTURE PiPi
小松

この度は西表島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました!
新月が近かった為、ネオワイズ彗星も肉眼ではっきりと見る事が出来ましたね!
お目当てのヤシガニも4匹見ることが出来たので良かったです！！！
また来る際は是非ご連絡くださいね☆！

西表島ADVENTURE PiPi
栗澤

ジュンジュン　様

この度は、弊社のホエールウォッチングにご参加いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

12月21日～4月5日までの運行期間ですが、ホエールウォッチング開始と終了の時期はクジラの頭数が少ない傾向にあります。
クジラを発見できるよう船長・スタッフ一同務めており、また前回見ることができなかったジュンジュン様が見ることができて
大変うれしく思います。

今年のホエールウォッチングも、同時期に運行を予定しておりますので
ぜひ沖縄にお越しの際は、またのご利用をおまちしております。

この度は、弊社のホエールウォッチングにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

マナティ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
この度は、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

沖に出て１０分ぐらいでクジラに出会えるなんて、とってもラッキーでしたね！
クジラを見つけるのに１時間ぐらいかかることもあるので、本当に良かったです。
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります(^^♪

またクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

Micky様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

雨は残念でしたが、すぐにクジラに会えたとのこと、本当に良かったです(^^♪
写真も撮りたいけど、私はスマホだと小さく写って何かわからないことがありました。(笑)
結構難しいですね( ;∀;)
スタッフが撮った写真を気に入っていただいてよかったです。

酔い止めは飲んでいた方がよりホエールウォッチングを楽しめると思いますので、
飲むことをおすすめしています！！

またクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

西表島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

　この度は、スタッフの知識不足によりお客様のご期待に沿うことができなかったことを心よりお詫び申し上げます。

Dracarys様にご満足いただけるツアーをご案内することができず、スタッフ一同大変心苦しく思っております。

　ヤシガニやムラサキオカヤドカリ等のツアー内容に関しましては、お喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。

　Dracarys様の貴重なご意見を元にスタッフの対応の在り方を改め、すべてのお客様にご満足いただけるツアーを催行できるよう努力して参ります。

今回、ご指摘いただきましたお客様のお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今後のツアークオリティ・サービス向上に役立てられますようスタッフ一同精進いたします。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

西表島ADVENTURE PiPi

前日はご参加いただきありがとうございました。

船酔いされてしまったんですね。
でも、エスコート付きの親子に会えて
感動していただき嬉しく思います。

次回のリベンジの際は
アネロンで是非、ご乗船お願いします。
ありがとうございました

Kazu様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

毎日いろいろな場所にクジラは移動してしまうので見つけるのがとっても大変なのですが、
出港して30分で見つかったのは非常にタイミングが良かったと思います！
また施設使用料の件は社内で検討し、改善させて頂きます。

Kazu様のまたのご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブル―　スタッフ一同

かずちゃん様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただき誠にありがとうございます。
子供のジャンプ！！！ラッキーですね！
必死にジャンプしている姿が可愛いですよね( ;∀;)
ブローまでかけてもらえただなんて・・・・・
とってもラッキーでしたね(*^▽^*)
きっとブローがかかったので幸せになれますね☆彡
半日という短い時間の中、楽しんでいただけて私どもも嬉しいです。

店舗から船への誘導に関して、ご不便をおかけして申し訳ありませでした。
今後、より分かりやすく誘導できるようスタッフ一同改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また是非ともクジラに会いに遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠