Micky様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

雨は残念でしたが、すぐにクジラに会えたとのこと、本当に良かったです(^^♪
写真も撮りたいけど、私はスマホだと小さく写って何かわからないことがありました。(笑)
結構難しいですね( ;∀;)
スタッフが撮った写真を気に入っていただいてよかったです。

酔い止めは飲んでいた方がよりホエールウォッチングを楽しめると思いますので、
飲むことをおすすめしています！！

またクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

たすくともえのママ　様

この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加くださり
誠に有難うございました！

当日はブリーチも見れて、更にイルカにも出会えて
ラッキー便でしたね(^^)

沖合へ行くほど波も大きくなりますので
出来る限り、近場の穏やかなポイントで見せてあげれるように
努力してるのですが、、相手は自然動物、ご理解いただけえれば嬉しいです(^^;

お子様も回復してくれてよかったです(^^)

また機会がございましたら、一緒に鯨を探しに行きましょう！！
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　山本

かばこ　様

この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加くださり
誠に有難うございました！

３月27日でブリーチという事は午後便ですね？（＾＾）素敵な３頭でしたね♪
帰路についた後に跳び始めて、慌てて戻りました(^^;
皆様にとっては一生に一度、見れるか見れないかのアクション！
間に合ってよかったです(^^)
船長のナイス判断でした♪

掲載しているお写真は過去に撮影したものですね？（＾＾）
当日のお写真も沢山アルバムに入れてあるので
是非ダウンロードしていただければ嬉しいです（＾＾）

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　山本

前日はご参加いただきありがとうございました。

船酔いされてしまったんですね。
でも、エスコート付きの親子に会えて
感動していただき嬉しく思います。

次回のリベンジの際は
アネロンで是非、ご乗船お願いします。
ありがとうございました

Kazu様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

毎日いろいろな場所にクジラは移動してしまうので見つけるのがとっても大変なのですが、
出港して30分で見つかったのは非常にタイミングが良かったと思います！
また施設使用料の件は社内で検討し、改善させて頂きます。

Kazu様のまたのご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブル―　スタッフ一同

toshi　様

この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加くださり
誠に有難うございました！

船のスピード！すいません(^^;怖かったですよね(^^;
船長が熱い男なので、鯨を発見すると、一目散に行ってしまうんです(^^;
ホエール協会のルールもありますので、船の数や、鯨の状況によっては
近くで見せれない事もあるのですが・・・
出来る限り見やすい場所でウォッチングをしていただきたいと心がけております(^^)

また是非是非ご乗船いただけたら嬉しいです♪
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　山本

かずちゃん様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただき誠にありがとうございます。
子供のジャンプ！！！ラッキーですね！
必死にジャンプしている姿が可愛いですよね( ;∀;)
ブローまでかけてもらえただなんて・・・・・
とってもラッキーでしたね(*^▽^*)
きっとブローがかかったので幸せになれますね☆彡
半日という短い時間の中、楽しんでいただけて私どもも嬉しいです。

店舗から船への誘導に関して、ご不便をおかけして申し訳ありませでした。
今後、より分かりやすく誘導できるようスタッフ一同改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また是非ともクジラに会いに遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

トマト様
先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただき誠にありがとうございます。
目的のクジラも見れて良かったです。
クジラが出たポイントによって船の揺れも大きく変わるのですがなるべく波の影響を受けにくい場所でクジラをさがして、ご案内させていただいているのですが自然の生き物でどこに出現してくれるか分からないためご理解いただけたらと思います。

また、解散に関しては説明不足で申訳ありません。
今後、改善させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

ゆっこ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございます。
また体験談のご投稿有難うございます。
せっかくご参加いただきましたのに不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日の状況を確認したところ、波が少し高かったようで、船酔いされた方が多く船長と相談し早めに戻るようなことになったかと思います。
クジラが早めに見つかれば早めに帰港することもございますので、ご理解いただけると幸いです。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
有難うございました。

ぱでぃたん様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただき誠にありがとうございます。
クジラが見つかるまでは船酔いでダウンしてしまったのですね～((+_+))
でも・・・発見後はしっかりクジラも見れ、それに・・・ジャンプまで見れたなんてとーーーーーってもラッキー！
クジラのジャンプは迫力もあり、感動したのではないでしょか。
皆様の大満足していただけ私どもも嬉しいです。
是非ともまたクジラに会いに遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

ららのすけ様

この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加くださり
誠に有難うございました。

おーーーZ君登場の便にご乗船されたんですね(^^)
大きくて見応えのある沖縄常連の鯨さんです♪
当店船長も大大大ファンで、別の鯨をウォッチング中でも
Z発見の一報が入ると、多少遠くてもとんで行きます(笑）
ただ、このZ君。他鯨と一緒にいる時はいい感じなんですが
１頭でいる時はなかなか大変、あっちに出たり、こっちに出たり
なかなか近くで見せれなかった事も過去に何度かあるんですねー(汗）
だから１頭でいるって情報の時は、懸命に船長を制止しております（笑）

そんなZ君ですが、また沖縄へお越しの際は是非会いに来てくださいねー（＾＾）
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　山本

とみー様

この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加くださり
誠に有難うございました。

私どものホエールツアーの催行基準は、船は大丈夫か？ではなく
お客様がこの波でも大丈夫なのか？の一点です。
他業者様が催行していても、私どもは欠航にする事もございます。
せっかくの沖縄旅行、そして、ホエールウォッチングツアーが
船酔いによって、残念なものになって欲しくないんです。
出来る限り穏やかな日にご乗船いただき、笑顔でウォッチングしていただける事を
常に願っております。当日は素敵なウォッチングになって本当に良かったです(^^)

夏も片道１５分の離島でマリンスポーツや海水浴ツアーを開催しておりますので
是非是非、遊びに来てくださいね(^^)
お待ちしてまーーす！

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　山本

ちりち様

この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加くださり
誠に有難うございました。

そうなんです、何となくのんびーーりしている鯨が、油断すると
突然大ジャンプを見せてくれたりするんです(^^;
私も学習能力なく、何度見逃した事か(笑）

当日は早い発見で本当に良かったです♪
鯨の捜索に時間がかかると、船酔いされる方も多くなってきます。
私達もウォッチング協会の仲間と連絡を取り合いながら
出来る限り早く、そしていい鯨を見せてあげれるようにしております(^^)

次回はよそ見せず、大ジャンプが見れますよーに(^^)

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　山本

でんた　様

この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加くださり
誠に有難うございました(^^)

母鯨の大ジャンプ、突然すぎて私も写真にはおさめられませんでした（泣）
webアルバム写真無料ダウンロードサービスの撮影係を担当している者として不甲斐なく、本当にごめんなさい。
過去に撮影したブリーチの写真で、あの瞬間を思い出していただければ嬉しい限りです(^^)
尾びれも見せてあげたかったです。あの大きな尾びれが海面からゆったりと出てきて
すーーーっと潜っていく様は癒やし効果抜群(^^)次回は必ず見せます！！！！！

また沖縄へお越しの際は是非是非、お立ち寄りくださいませ♪
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　山本

大樹.T 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難う御座いました。
また、体験談のご投稿有難う御座います。

当日は海洋状況があまり良くなく、厳しい状況となってしまいましたが、何とかクジラを見て頂くことが出来てよかったです。

再度機会が御座いましたら、是非天候の良いお日にちにツアーをご利用頂ければと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

めいこ様

この度は弊社ホエールウォッチングツアーにご参加いただき有難うございます。
また、体験談のご投稿有難うございます。
残念ながらあまりクジラの姿を見ることができなかったようですが、
やはり野生の生き物なので日により見つかるクジラも違い、見れる行動も変わってきます。
またぜひ再チャレンジいただければと思います。
ご利用お待ちしております。
有難うございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

先日はご参加いただきありがとうございました
今回のクジラは遠目でしか見れなかったようで残念です
クジラも個体差やその時の機嫌でもパフォーマンスも変わります。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします

yuki 様

この度は弊社ツアーにご参加賜りまして有難う御座いました。
また、体験談のご投稿有難う御座います。

ツアーをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います！
クジラのジャンプは迫力ありますよね！その時のクジラにもよってしまいますが、運良く見て頂けた様でよかったです！

別の機会が御座いましたら、また是非ご利用頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ジャック様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただき誠にありがとうございます。
沖縄の冬は海のコンディションが良い日と風が一気に強くなり波が高くなる日ところころ変わりやすいのです・・・
当店も安全に開催できる範囲内で海況を判断し開催させていただいております。

確かに、船酔いは大人よりもお子様の方が平然としていることが多いですね( *´艸｀)なぜでしょう・・・
肝心のクジラは無事に見ていただくことができ良かったです。

毎回毎回出会えるクジラも違い、コンディションも違うので是非ともまた遊びに来ていただけたら嬉しいです。
ジャック様のご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

カフェラテ　様

この度は、弊社のホエールウォッチングへご参加いただき、ありがとうございます。
時期的に、クジラの頭数が少ないですが3頭も見られたのは運が良かったと思います！

那覇市内でございましたら、送迎を行っておりますので
また沖縄にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。

この度は、弊社のホエールウォッチングへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

この度は、弊社の星空&ジャングルナイトプランにご参加頂き誠にありがとうございました。

お客様から頂きましたご指摘について、弊社で確認を致しました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもの配慮と説明が至らず、大変反省しております。

弊社開催の西表島でのツアーでは送迎サービスを行っておりますが、その無料送迎区域につきましては「上原地域のみ」となります。上原地域以外のエリアは無料送迎サービスの範囲外となります。

当時のサイト上の表記は「指定エリア送迎可」というものでしたが、今回のご意見を頂き、無料送迎サービスを行うエリアの表記をより詳細なものに変更致しました。

またツアー前日にすべてのお客様に行っております確認連絡については、全スタッフで改めて確認内容の見直しと改善を行いました。

これからもすべてのお客様に満足していただけるよう精進してまいる所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

やっぱり沖縄　様

この度は、弊社のホエールウォッチングツアーへご参加いただき、ありがとうございます。
また、素敵な写真と口コミまでご投稿いただき、ありがとうございます。

短時間に何度もブリーチなどするクジラを観れたのは、運が良いと思います！
天気も良く、クジラも元気いっぱいだったのかもしれません！

高速船での移動となりますので、どうしても船の揺れはございます。
事前に船酔いの薬を服用することを、おすすめしております。

写真につきましても、なかなか撮るのがが難しいと思いますが、お客様はとても上手に撮れていると思います！
例年、12月下旬～4月上旬まで行っておりますので、ぜひ沖縄にお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

この度は、弊社のホエールウォッチングツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

Kaz3　様

この度は、弊社のホエールウォッチングへご参加いただき、ありがとうございます。
ホエールウォッチングは、高速船で移動になりますので、やはりある程度の揺れはございます。
そのため、事前に船酔いのお薬の服用をおすすめしております。

例年一番クジラが多い時期は、1月中旬～3月中旬ごろまでとなっており、こちらがおすすめの期間となっております。
毎年12月後半～4月初旬までツアーを行っておりますので、また機会がございましたらぜひご利用お待ちしております。

この度は、弊社のホエールウォッチングツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同