Js様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ご参加当日は、お天気にも恵まれ、夏の天の川に感動して頂けたようで大変良かったです！私たちも晴れた日の天の川には毎回心躍らされます☆弊社のツアーがJs様のご旅行の思い出になれば嬉しく思います。もし機会がございましたら、またのお越しを是非いつでもお待ちしております♪この度は、ツアーへのご参加と貴重なご感想をありがとうございました！

AU様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。嬉しいご感想をありがとうございます！ご参加当日は、お天気にも恵まれ、星と月夜の下、リラックス頂けたようで大変嬉しい限りです。お仕事のお疲れも、星空や三線の音色で癒されて頂ければ幸いです。ぜひまたいつでも石垣島の星空を見に遊びにいらしてくださいね☆またのお越しをスタッフ一同お待ちしております☆この度は、ツアーへのご参加と貴重なご感想をありがとうございました！

この度は西表島 ADVENTURE PiPiのナイトツアーにご参加いただきありがとうございました！！

ヤシガニ筆頭に、沢山のカニやサソリを見る事ができました！！！
ブラックライトを当てると発光する不思議な蠍が西表島に生息している事を是非忘れずにいてもらえたら嬉しいです!
星空撮影も大成功したので、是非お気に入りの写真として保管していてくださいね！
今回の旅行において、自分のツアーが少しでも思い出に残っていたら嬉しいです!

世界自然遺産の島"西表島”は人生において、未曾有な体験を沢山することができる素晴らしい所なので、またぜひ足を運びに来てください！！！

西表島 ADVENTURE PiPi はやた

この度は西表島 ADVENTURE PiPiのナイトツアーにご参加いただきありがとうございました！！

ヤシガニを筆頭に、サソリやハブを発見できて安心してます！
まさかのサガリバナも咲いていて嬉しいサプライズでしたね！！
今回の旅行において、自分のツアーが少しでも思い出に残っていたら嬉しいです!

世界自然遺産の島"西表島”は人生において、未曾有な体験を沢山することができる素晴らしい所なので、またぜひ足を運びに来てください！！！


西表島 ADVENTURE PiPi はやた

やよい様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ご参加当日は、ちょうど月の出と重なるようにツアースタートとなりましたが、月の出前の星空を少しでも見て頂けたようで良かったです！リクライニングシートに寝転がりながら、月明かりのある中ではありますが、少しでも星空に癒されて頂けたのであれば幸いです♪そして、やよい様ご家族のご旅行の思い出の一つになれたのであれば、大変嬉しく思います！ぜひまたいつでも石垣島の星空を見に遊びにいらしてくださいね☆またのお越しをスタッフ一同お待ちしております☆この度は、ツアーへのご参加と貴重なご感想をありがとうございました！

はじめ様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。石垣島の星空をご堪能頂けたようで大変良かったです♪弊社のツアーが、はじめ様のご旅行の思い出になれば嬉しく思います。ぜひまたいつでも石垣島の星空を見に遊びにいらしてくださいね☆またのお越しをスタッフ一同お待ちしております☆この度は、ツアーへのご参加と貴重なご感想をありがとうございました！

ゆみよん様　先日は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。心温まるご感想を下さり、大変嬉しい限りです。ご参加された日はちょうど梅雨の時期で、残念ながら雲が多い中でのツアーとなってしまいましたが、そんな中でも良いお時間を過ごして頂けたようで大変嬉しいです。こちらこそ本当にありがとうございました！ぜひ、次回は石垣島の満天の星を是非とも見て頂けたらと思いますので、リベンジをお待ちしておりますね＾＾またお会いできますことを楽しみにしております☆ありがとうございました！！

Yuki 様
この度は流れ星の丘の星空ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当日弊所のガイドの言葉使いが投げやりになっていたという事で大変申し訳ありませんでした。
すぐに、当日対応したスタッフ、また、ガイド本人に直接聞き取り致しました。
今回対応したガイドにはフレンドリーに接する事でお客様との距離を縮めたいという思いますあったようですが、
お客さまにやっては、誤解を与えかねない為、今度このような事が起こらないように、再度研修を徹底して致します。

天気に関して、私どものツアーは、当日でもコロコロと変わりやすい石垣島の天気に対応する為、当日17時の気象庁の最新の予報が少しでも思わしくない場合、
全てのお客様にご連絡して、状況を説明し、キャンセルや翌日へのスライドを改めて確認する作業を行っていますが、
直近の全ての天気予報が晴れでも、夜雲が出てしまう事がありますが、場合によっては翌日の無料参加などの対応も事なっております。

私どもがツアーの１番のウリは、ツアーを顔なっている、予約したお客様しかし入れない場所です。この場所は石垣島の中でもっとも光害から遠く
市内を中心に考えると波照間島より遠く暗さの数値も波照間島より暗い値が出ており、この場所から見る天の川は本当に宇宙を覗いているかのようです。
また、月の明るさによっても見え方が変わる為、その情報もHPで公開しております。

是非、何卒、次回はツアー時間に月明かりがない日にリベンジして頂きたいです。
今回ご指摘頂い事を、真摯に受け止め、改善し、必ずより良いツアーにして参ります。
何卒何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はツアーにご参加していただきありがとうございました！！

西表島ならではのヤシガニやハブなどの生き物をたくさん見ていただけてよかったです！

今度は天気のいい日に、満点の星空見に来てくださいね！

また遊びにきてくれるのをお待ちしております！

西表島ADVENTURE PiPi ゆうや

ひなた様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ツアー当日は、雲が多い中ではありましたが、ご参加下さりありがとうございました！石垣島の自然の中、三線の音色を聴きながら良いお時間を過ごして頂けたようで、私たちも嬉しい限りです♪満天の星空はお預けとなってしまいましたので、ぜひまたのリベンジをお待ちしております！夏は安定して晴れる日が多いですし、夏の天の川を見ることもできますので、月が出ていない日をねらって、7月～9月のシーズンもおすすめです＾＾いつでも石垣島の星空の下、お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております☆この度は、ツアーへのご参加と貴重なご感想をありがとうございました！

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました！

ツアースタート早々から、サキシマハブを発見し、ヤシガニをはじめ西表島ならではの生き物にたくさん出会えましたね！

家族みんなで楽しんでもらえてよかったです！

また西表島遊びに来てくださいね！

西表島ADVENTURE PiPi ゆうや

あか様

西表島ADVENTURE PiPi 田中と申します

この度は西表島ADVENTURE PiPiのツアーに参加していただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様の期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。

ツアー時間に関しまして、弊社のツアー参加のためにお時間を空けていただいたにも関わらず、満足のいくサービスが提供できず申し訳ございませんでした。

またホタル鑑賞に関しまして、お客様にご予約していただていたツアー内容はホタル鑑賞ではなく、ジャングルナイトツアーでしたのでお客様との相違が生まれてしまいました。

お客様の参加希望ツアーとの相違がないよう、前日の確認のお電話や案内方法の見直し、改善に努めます。この度は大変申し訳ございませんでした。

今後は全てのお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。

西表島ADVENTURE PiPi 田中