Chie 様

この度は当店ホエールウォッチングにご参加いただき誠に有難うございました。
当日は波風もあり、船も揺れる状況でしたが
素敵なくクジラに出会えて本当に良かったです。

クジラのブリーチング！大迫力でしたね(^^)
かなり近い距離で見れたので、その大きさも体感いただけたかと思います♪
次回も見れますよう願っております♪
また是非遊びにお越しくださいね(^^)

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　ふじもと

この度は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

船酔いの可能性や天候についてのご注意点のご指摘、ありがとうございます。
ホエールウォッチングのポイントまでは少し距離があり、外洋に出るため、どうしても船が揺れやすくなります。また、沖縄の天候は変わりやすく、当日の天候によっては風が強かったり、日差しが強く感じられたりすることもございます。

お客様からの貴重なご意見は、今後のツアー運営に活かしてまいります。
また機会がございましたら、万全の準備をして、ぜひ当社のツアーにご参加いただければ幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店：神谷

船酔いをしている方々が多く見受けられたので、体験前や体験中は酔い止めが必須です！
海に入っている時間よりも船の上で過ごす時間が長く、寒いのでパーカーなど羽織る物もあったらいいと思いました！

先日はホエールウォッチングにご参加いただき、誠にありがとうございました！
至近距離でザトウクジラに出会えたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。素晴らしい体験になったとのこと、何よりでございます。

しかしながら、当店のスタッフの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう努めております中で、そのようなご指摘をいただくことは、私たちにとっても大変残念であり、真摯に受け止めております。

改めてお客様への適切な対応について指導を徹底いたします。また、他のスタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に最高のホエールウォッチング体験をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社のツアーにご参加いただけますと幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店：神谷

Thank you very much for participating in our whale watching trip!
We're so glad to hear that you were able to encounter four adult whales and one baby whale!
We are also very happy to hear that you were able to witness such a rare sight.
We will do our best to provide you with an exciting encounter with humpback whales in the waters of Okinawa, so please come and visit us again.

Thank you very much for this opportunity!

Marine Clab Berry Naha :Kamiya

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました(^^)

クジラに出会えて本当に良かったです！！
ちなみに、、、
船長のアナウンス＝心の声ダダ漏れ
と思っていただいて大丈夫です(^^)
とってもクジラが大好きな船長、そしてスタッフですので
また次回も、お待ちしております(^^)

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　わか

子供達は半ズボンや半袖、スリッパで参加しました。山の中なので羽織るものか長袖、ズボン、靴の方がいいかなーと思いました。

ご参加ありがとうございました！
ギリギリのご予約だったとのことですが、無事お会いできて本当によかったです。
あの夜の星空、そしておふたりの笑顔がとても印象的でした。

「やってよかった」と思ってもらえたことが、何より嬉しいです。
またぜひ、宮古島の空の下でお会いできるのを楽しみにしています！

天候に恵まれることを祈ります！

撮影場所は足元不安定なので、サンダルでは心もとなく、靴の方がいいです。カメラマンの方はとても気さくで親切なのでおススメですが、ワンオペなので、待合せ場所は事前確認しておいた方がいいです。

ご参加ありがとうございました！
天候にも恵まれて、星空の下で素敵な時間を過ごしていただけて嬉しいです。
カメラマンも「すごくいい雰囲気のお二人だった」と話していました！

足元のアドバイスもありがとうございます。これからご参加される方の参考になりますね。
また宮古島に来られる際は、ぜひ星空の世界に癒されに来てください。お会いできるのを楽しみにしています！

気温20度でも船の上は風が強いので、薄いダウンジャケットか風を通さない上着、日差しがある時は帽子があるといいです。荷物はスマホかカメラ、飲み物しか持ち込めないのでスマホケースがあるといいと思います。

酔い止め薬などできる準備はしますが、天候など、自然に左右される部分も含めてイベントとして楽しんでください。船酔いなどあまり心配せずチャレンジしましょう。

まさ様
この度は、弊店のツアーにご参加いただきありがとうございます。
この日は天気・海況ともに恵まれ、絶好のホエールウォッチング日和でしたね♪
クジラとの遭遇も15～20分ほどだったようで、とても幸運でしたね。
ご参加いただく時期によって、オスクジラの求愛行動が見られたり、親子クジラが見られたりといった楽しみ方もあります。
今回出会ったクジラたちはまた来年冬沖縄に戻ってきますので、機会がありましたらまたのご参加お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店

天気は運次第ですが、月が出ない時期の撮影がオススメです。

酔い止めは飲んでいた方がいいですよ！
船内での飲食は基本的にやめた方がいいかなと思いました！

ゆっち様
この度は、弊店のツアーにご参加いただきありがとうございます。
無事クジラをお見せすることができ、ご満足いただけましたようでこちらも嬉しく思います！
ご意見頂きました通り、冬の沖縄は北風が強く海況が不安定です。また野生のクジラですので、クジラの出る場所によっては船が大きく揺れる場合がございます。
せっかくご参加いただくツアー、楽しんでいただくためにも事前に酔い止めの服用をオススメしております。
今回出会ったクジラはまた来年冬、沖縄に戻ってきますので機会がありましたらまたのご参加をお待ちしております！
マリンクラブベリー那覇店

motti西表島トレッキングエコツアーの望月です。ご参加だけでなく口コミの書き込みまでしていただきありがとうございます。

弊店のホタル観賞方法にご理解いただきありがとうございました。まず前提として、ホタルは明るい光が苦手ということです。そこで、①ホタルの生息地を車で通らない（駐車はフィールド手前）②ホタルの活動時間に懐中電灯を点けない（明るい時間帯にフィールドへ）③ホタルの活動時間か終わると懐中電灯を使う、という事にしています。なので、①のため、他のツアーより歩く距離が多いので年齢制限を設けています。なので、②のため、他のツアーより集合時間が5分ほど早いです。なので、③他のツアーよりフィールドにいる時間が長いです。暗闇に長くいると目が慣れて、星がよりたくさん見えたかと思います。他の人たちにはあんなにたくさん見えなかったと思います。ご協力、ありがとうございました。

海の状態が良いとしても、なかなかの揺れなので、必ずの酔い止めと朝ごはんは少なめに！

3月21日の参加でした。ブランケットも用意して下さっていますが、それでも少し寒かったので防寒着があれば安心だと思います。

送迎予約はメールで。電話で予約したからか、前日の連絡もバウチャーにも予約が反映されておらず不安な時間を過ごしました。送迎予約はメールで、バウチャーも必ず確認して不明点は早めに連絡するのが良いです。

くん様

この度は、当店のホエールウォッチングにご参加いただき誠にありがとうございました。

また当店からの案内によりホエールウォッチング乗船前に不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回の前日連絡の誤りは、スタッフ間の確認ミスが重なり発生いたしました。ご指摘の通り、当日の朝にお電話で当店のスタッフに送迎の確認ができていなかった場合、送迎車にご乗車いただけなかったかと存じます。ピックアップ場所のホテルまでお急ぎになったことも含めて誠に申し訳ございませんでした。

今後は同様の事態が発生しないようスタッフに周知徹底し再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店：武下

この度は、弊店のツアーにご参加いただきありがとうございます。
無事クジラをお見せすることができ、ご満足いただけましたようでこちらも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉も励みになります！
今回出会ったクジラはまた来年冬沖縄に戻ってきます。機会がありましたら、またのご参加をお待ちしております♪
マリンクラブベリー那覇店

一緒に乗船した方の写真をお借りしました🙏
目にも焼き付けたいし、カメラにも収めたい‼︎と忙しいですがムービーで撮るのが良いかもですね。船酔いも心配だったので乗船後に酔い止めタブレットを服用しました。

きみきみ様

この度は、弊店のツアーにご参加いただきありがとうございます。
雨天肌寒い中1時間半、、スタッフも内心ハラハラでしたが、その分親子クジラのブリーチングは本当に感動的でしたね。
野生のクジラのため、毎日どんな個体に出会えるか、どんなパフォーマンスが見られるか分からないからこそ実際に参加して体験していただきたいなと、私たちスタッフも一緒に楽しませていただきながらツアーを行っております。
お写真付きで、ツアー詳細まで貴重なレビューも頂き感謝申し上げます！！
親子一緒に海上に体が現れている瞬間をおさめた写真はとても貴重です。
また機会がございましたら、ぜひご参加お待ちしておりますね♪

マリンクラブベリー那覇店

酔い止めは必須です。
ちゃんとした靴を履いていきましょう。

防寒と酔い止めはぬかりなく

careful as you need to walk yourself 3 mins from meeting pt to the harbour, no traffic light there

船酔い止め薬をおすすめします。

motti西表島トレッキングエコツアーの望月です。ご参加だけでなく口コミの書き込みまでしていただきありがとうございます。

ホタル時期全体的に、今年のホタルは数が少なかったのですが、ご参加の日は多めだったでしょうか？ご満足いただけて良かったです。オーナーガイドの私は人見知りなのですが、頑張っています。気さくで面白かったと言っていただきありがとうございます。努力を認めていただいたようで嬉しいです。説明がくどく、下手だと思うのですが、勉強になったということで安心しました。ガイド付きツアーなので、新しい発見はいっぱいあったと思います。違う季節にお越しいただければ、また違った発見があると思いますので、またのお越しをお待ちしています。

寒い