この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました(^^)

小さなお子様も楽しめて本当に良かったです！
みんな島は沖縄本島近辺では有数のシュノーケル＆ダイビングで有名なポイント、
他にも素敵なポイントがございますので、是非またご参加いただければ嬉しい限りです！

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

はじめての石垣旅行様

先日はツアーご参加ありがとうございます。
人の多い時間帯を避け、ちょっぴり早起きをしていただきましたが、その価値はあるかと思います!!

泳ぐポイントもダイビングポイントのように深い水深ではないので、初めての方でも安心して泳いでいただけるかと思います☆
是非また遊びにいらしてくださいね!!

アオイ

momi様
先日はやまんぐぅ～のカヤックツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
大人も、子どもに戻ったように遊んでもらいたいという気持ちでツアーをご案内させていただいておりますが、お父さんお母さんもお子様たちと一緒に楽しんでいただけたようで私も嬉しいです☆
わざわざマングローブを見に石垣まで足を延ばしていただき、お子さん達はお疲れではありませんでしたか？？

また皆さんご一緒に遊びにいらしてくださいね☆

アオイ

Salus様

先日はＯＰＧツアーご参加ありがとうございました。　ユーアンドアイ植田と申します。
事前連絡が冷たく感じたという事で、大変申し訳ございません。現場では暖かい雰囲気でと心掛けていましたが
事前連絡の対応も改善させて頂きます。
小さなお子様から親御様。幅広い年齢層のお客様に楽しんで頂けるコースとなればと考えております。
お客様から頂く貴重なご意見を参考にさせて頂き、より良いサービスができればと思っております。
また来年も遊びにいらしてください。　　ありがとうございました。　植田

ななこ様
コメントありがとうございます。
お帰りの日に参加してくださったんですね。
ありがとうございました。
最終日のカヌーが石垣島のいい思い出になっいるといいのですが・・・
他にもいろいろなツアーをやっています。
次回は青の洞窟シュノーケル&滝遊びなどいかがでしょうか？
またのお越しをお待ちしてます。　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ゆうー様
コメントありがとうございます。
電話対応の件教育が行き届いておらず申し訳ありませんでした。
曇りや雨でも最後には晴れて星が見れたなんてことが結構あるのと、
弊社では生き物探しも楽しむツアーですので曇りでもツアー自体はあまり中止にはならないのです。
星をメインに参加されるか生き物をメインに参加されるかはお客様次第ですね。
当日最後まで晴れなかったのは残念です。
晴れの日に機会があればまたご参加下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

さとぱ様
嬉しい☆5の体験談ありがとうございます！

当日担当させて頂きました達木です。

当日は元気いっぱいのお子さん、お母さん方と一緒にツアーを開催することができ嬉しく思っています。
滝からの飛びこみの時は本当にお姉ちゃんよく頑張りました！(笑)
すごくバッチリでした！

もしよろしければまたいろいろな滝へチャレンジしてみましょう！

ご参加ありがとうございました。

冒険島　達木

ご参加ありがとうございます。

もしかしてあのお客様でしょうか？
楽しんで頂いて思い出の一つとなり嬉しいです！

とても天気が良い日でしたが、あまり他ショップもあまり居なかったので良かったです。
是非、またお子様が成長しましたら参加下さい。

今回はお世話になりました。
ありがとうございます。

Thank you for your comment.
It was disappointing that you ride ship on rainy day.
But it’s so nice that you enjoyed.
On Sunny day, probably you will be excited more.
We look forward to see you again.
Thank you.
WESTMARINE

りっつ様ご投稿ありがとうございます。前日が中止だっただけに開催できるか不安でしたよね。ただ開催できて良かったです！！
天気は曇りでしたが海の中は問題無かったでしたね(^^)/
そうです！これで天気も良ければ本当に最高のツアーなのでぜひリベンジお願いいたします！！（笑）
また機会ありましたらお願いします(^^♪
今回はご参加いただきありがとうございました。

やなちゃん様

先日はやまんぐぅ～のツアーに3世代でご参加いただき、ありがとうございました。
また、コメントもありがとうございます。
ツアー中は誰に話しかけているのかわかるように、できるだけ皆さんのことをお名前で呼ばさせていただいてます。
ご家族連れの時はお父さん、お母さんなどになってしまいますが、お子様はできるだけお名前で・・・人数が増えると大変でたまに間違っちゃいますが(-_-;)

皆さん、とっても仲の良いご家族で一緒に旅行ができるなんて素敵だな～っと思いました。
そして失礼ながら、以外にもおじいちゃまが上手でスイスイ漕がれているのにびっくりしました！
それにならって、お子さん達もとっても上手！
写真を見ると、どの写真もほぼ全員が笑顔でこちらまで楽しい気分になります!(^^)!
また、ぜひ皆さんで遊びにお越しください。

いくこ

キロナさんへ

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

当日はあいにくの天気でしたが沖縄の海を楽しんで頂けて良かったです＾＾
次、キロナさんが沖縄にいらっしゃるときは太陽が見えるようにしておきますね(笑)

またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

らんらん様
コメントありがとうございます。
この日は最後に立ち寄るヤシガニポイントでヤシガニが見れなかったそうで、途中見つけたヤシガニ捕まえてみせることが出来て良かったとガイドが申しておりました。
ナイトサファリお嬢さんにも楽しんでいただけたようで良かったです。
他にモいろんなツアーがありますので、ぜひまた遊びに来てください。
お待ちしてます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

石垣島3回目の家族様

昨日はツアーご参加ありがとうございました。又、体験談の投稿も頂き、誠にありがとうございます。
行きは引き潮だったので、遡るのが少し大変でしたね。
その分、帰りは流されながら楽に帰って来られましたが、その分はかじ取りが難しく思わぬ方向に行ってしまうことがあります。
ですが、カヤックを何度か体験されていたとは言え、お子様一人でもとっても上手に漕がれていたので、びっくりしました。
また機会がありましたら、ぜひご参加下さい。

いくこ

うさぎ様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
フライトも船上もお楽しみいただけて良かったです。
また、よろしくお願いいたします。

SER様　先日はマリンハウスシーサー那覇店のケラマ半日シュノーケリングツアーへご参加いただきありがとうございました！

初めてのシュノーケリング体験で、楽しんでいただき、私たちもうれしく思います！！

シュノーケリング中の写真も、できるだけ、皆さんの思い出に残るよう1枚1枚になるようにとスタッフも励んでいます！
喜んでいただけて何よりです！！！

機会がありましたら、次は1日ツアーのご参加はいかがですか？？？
今回はチービシエリアでしたが、1日ツアーでは座間味島・渡嘉敷島周辺で3か所をめぐるツアーを開催しています！
3か所めぐりますので、ウミガメの遭遇率も更に上がります！

SER様のまたのお越しお待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

DEAR Rain Fish
Thank you for your experience sharing. You got every good point. Need to check email on the day before activity day, that make your tour get smooth.
We hope to service you on next time! Please come to join our tour again!!

Wang

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

昼食の件、シャワーの件で大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
昼食に関しましては委託業者の方へ改善をお願いしている所でございますが、
すでに繁忙期に入っており、なかなか対応していただけていないのが現状でございます。
今後少しでも改善いただけるように引き続き進めて参りますが、今後改善がなされない場合は
違う手段を考えております。（昼食付きを取りやめ、昼食無しにしてツアー料金を値下げする等して
昼食は各自現地にある数店舗のパーラーでお取りいただく等。あれだけ暑い島ですので
衛生面を考えると、お弁当等の持ち込みは避けた方が良いと考えております。）

水納島のシャワーに関しましても、私どもも同感に感じており
こちらも本部町へシャワーの増基をお願いしている次第でございます。
あれだけのお客様が渡島して来る島ですので、どうにか早く改善されるよう願うばかりです。
また、島から戻った後、朝受付するショップにお戻りいただければ、無料で温水シャワーのご用意がございます。
次回は是非ご利用くださいませ（現在４器しかございませんので、こちらも混雑する可能性もあります。）

貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
是非、またご利用いただければ嬉しい限りです（＾＾）