@YO 様

石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。

また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。

今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。

不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野

幻の島2018様
コメントありがとうございます。
ツアー自体に間に合ってよかったです。
実際に干潟を歩いて生き物を探すツアーもあります！
お子様連れにはとても喜んで頂いていますので、次回是非チャレンジしてみて下さい。
お待ちしています。　
　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ぴーなっつ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

最近は台風が多い影響なのか、雨が多いような気がします。
雨が降っていても、その一帯だけの場合も多いので、すぐ晴れ間がのぞくことが多いです！！
海もきれいな色になって良かったです。
魚もたくさんいてサンゴもきれいだったようで、楽しんでいただけて本当に良かったです(*^_^*)

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

青い母様

この度は青の洞窟 7つの大自然を体験&シュノーケリングツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
お子様にもご満足いただけてスタッフも喜んでおります！
お魚も沢山見て頂けたみたいで良かったです。
また次回、石垣島に来られる際は是非またご利用ください！

またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ANAHEIM CORPORATION
川満

R.K様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

台風の後でご心配だったと思いますが、開催出来て良かったです！
雨が降っても透明度はそんなに変わらないし、
ウエットスーツ着ていれば（すでに水の中だし）そんなに気にならないですね(笑)
楽しんでいただけて、本当に良かったです！

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
その時は晴れたケラマをご案内したいです(^_-)-☆
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ハイビスカス様

この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！

ツアーの流れをとても分かりやすく解説して頂き、本当にありがとうございます。正直私たちのHPよりも分かりやすのではと思ってしまいました。
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！
これからも精進して、次回来た時にはまた違った感動を体験できるようにしていきたいと考えております。

石垣島に帰ってきたさいは、また流れ星の丘によってください！
本当にありがとうございました。

コジコジ様

この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！

この度はコンディションが良くない中でのご参加誠にありがとうございます。
正直、毎日満天の星空が見れるわけではありません。しかし、雲が多い時でも、雲の合間から見える星空は毎回違った表情を作ってくれて、その日しか見れないオンリーワンの景色だと思います。自然を相手にしたツアーはそれも一つの醍醐味だと思います。
天候が悪くても楽しめる。そんなツアーをこれからも作っていきたいです。

石垣島に帰ってきたさいは、また流れ星の丘によってください！
本当にありがとうございました。

どさんこ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

天気が良くって船酔いもなかったとのこと、
ウミガメにも会えて、本当に良かったです。
海に慣れるまでお客様同士がぶつかったしまったとの事、不安な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。
もっとみなさまに目を配れるようにしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

うみがめ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

台風の次の日のご参加だったとの事で、開催出来るかこちらも判断がむずかしいのですが、開催出来て本当に良かったです。
あまり波が無い所を選んだとはいえ、みなさんが船酔いになってしまったのは申し訳なく思います((+_+))
酔い止めは飲んでいた方が、より楽しめるのでおすすめしています。
ケラマの海は透明度が高いので、とてもキレイですよね！
確かにキレイさで言えば、もう地元の海には入れません(笑)
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

りんた様
コメントありがとうございます。
ヤシガニ見れましたか～！！！
良かったですね。
本当にどんな生き物が見れるかわからないので、ガイドもいつもどきどきして案内したいますよ。
楽しんでいただけて良かったです。
また次も遊びに来てくださいませ。
　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ぼりをさんへ

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

貴重な沖縄での時間を海遊びで満喫して頂けて
私達も嬉しく思います。
また沖縄へ来られた際には、是非海遊びして下さいね！
またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
満足いただけたようで本当に良かったです！

私どもも、ビーチでシュノーケルよりボートでのシュノーケルをお勧めしております♪
もちろん、当日の風向きや時化等の理由により、いつものポイントではない場所で
シュノーケルを行う事もありますが、どのポイントもシュノーケルは満足いただけると思っております（＾＾）

また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね♪

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

ちゅらうみ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

担当のスタッフが水中でご案内をしていなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。
お写真もうまく撮れていなかったようで、こちらも申し訳なく思います。
今後このような事が無いようにしたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

その日の海況や風向き・流れなどによって、ご希望に沿えない場合もございますが、
ウミガメが見たい！など、リクエストをいただけると出来る限りお答えできるようにしております。
ご希望があれば、ぜひスタッフにお伝えくださいね！！

またぜひケラマの海に遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

なかた様

この度は数あるツアーの中から、「流れ星の丘」の星空ツアーを選んで頂き、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます！
また、高評価を頂き誠に、誠に、ありがとうございます！

私たちは、ここ「流れ星の丘」がある久宇良が「一生に一度は訪れたい場所」になれると信じて星空を案内しております。「一生に一度は訪れるべき」と評価していただき、
この上ないよろこびで、本当に感無量です。

また、「超超超大満足で、夢みたいな体験が出来ました！！」なんて表現していただき涙が出そうです。。。

この言葉を胸に、これからも沢山の人にこの星空を知って頂けるように頑張ります！




石垣島に帰ってきたさいは、また流れ星の丘によってください！
本当にありがとうございました。

シュノーケリングご参加ありがとうございました。
また2回目は海に慣れてると思いますのでまたシーフリーに遊びにきてくださいね。
ご来店ありがとうございした

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

水納島でのボートシュノーケル、楽しめていただけて本当に良かったです！
水納島のビーチの混雑、シャワー施設の混雑を差し引いても一見の価値かと思います(^^)
また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね♪

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

ゆきの様
コメントありがとうございます。
最近ヤシガニの出現がまばらで見れない時も結構ありましたが、この日は出ましたか！！
良かったです。
確かにヤシガニポイントは特に蚊が多いので虫よけは必要ですね。
アドバイスありがとうございます。
今の時期は天の川が見れますが冬には冬の星座、初夏にはホタルなど季節によっても見れるものが変わってきます。
是非また遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ねこねこ様
コメントありがとうございます。
当店で使用する、カヌーはシットオンタイプといって初心者でも簡単に操作できるものです。
初めての方もどしどしチャレンジしていただきたいですね。
マングローブはとても変わった根っこを持っていて、橋の上から見るより川に入って低い目線で見ると臨場間があり、楽しめますね。
石垣島、やはり日差しが強いので夏は朝一番か夕方のツアーがお勧めです。
次回は星を眺めて帰ってくるナイトカヌーなどいかがでしょうか。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしてます。
　　　(有)石垣島観光　成底久美子

松尾芭蕉様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

1日コースは朝から夕方までのコースなので、ケラマを満喫したい方にはおすすめです！
半日コースはおっしゃる通り、体力的にも余裕をもって遊べますし、あとの半日を他の観光などで有効に時間を使えるので、
これもおすすめですね(*^_^*)

ウミガメに3匹も会えたとのこと！！
なかなか3匹も見れることはないかもしれません！ラッキーだと思いますよー(*^^)v
ボートからのジャンプも楽しいですよね！
インスタ映えする写真はいいね❤がたくさんついてくれるとうれしいです♪
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

せろり様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

本当に今年は台風が多すぎて……そんな中、青空の下で開催出来て良かったです！！
ウミガメが3匹も見れたんですね＼(◎o◎)／！大サービスですね！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります！

ウエットスーツはかなり浮きます！沈むことはまず無いですが、ご心配な方はライフジャケットもありますし、
ボディボードにロープを付けて掴まれる浮具もあるので、ご安心ください(*^^)v

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世