ss　様

マリンサービスむるぬーしの中島と申します。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。

お写真のご案内についてご迷惑をおかけし
大変失礼いたしました。
ご指摘いただきました点につきまして
貴重なご意見を参考に再発防止に取り組んで参ります。

貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

ありがとうございます♪
旅行時間を有効に使えたみたいで嬉しいです！
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ママ様
はいたい！
担当させて頂いたマリンサービスむるぬーしのニコです。
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！

ツアー日当日は天気も良くシュノーケル日和でしたね☀
海況も良く青の洞窟に行くにはぴったりのコンディッションでしたね✨

みなさんとってもお上手で自由にスノーケルを楽しめていましたね！

まだ水温が冷たい時期でしたが、
暖かく過ごして頂けてよかったです＼(^o^)／

また沖縄にいらした際は遊びに来てくださいねっ
またお会い出来る日を楽しみにしております。

ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリーンサービスむるぬーし
村本笑胡

素敵なレビューをありがとうございます！！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
素敵な写真がいっぱいでしたね♪
是非、次回はライセンスを取得してみてください。
もっともっと広い世界が待っていますよー！！
ご参加ありがとうございました。
S2CLUB石垣島　南里

ユイト様
はいたい！
担当させて頂いたマリーンサービスむるぬーしのニコです！
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/

ご参加日当日は海況も良く天気も良く青の洞窟にご案内することが出来てよかったです＼(^o^)／
青の洞窟もタイミングが良く人も少なかったのでゆっくりまったり洞窟を堪能できましたね！
最初はすこし緊張しましたが徐々に水にも慣れてきて、たくさん泳いで
お魚ともいっぱい触れ合えたので、水中世界も楽しんでくれていたら嬉しいです！

また沖縄に来たときは是非家族で遊びに来てくださいね♪
またお会い出来る日を楽しみにしております！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

口コミ投稿ありがとうございます(^^)

曇りは少し残念でしたね(-_-;)
晴れた日の幻の島を案内したいです♪
ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ご参加頂きありがとうございました。
宮古島旅行の1番の思い出にして頂き大変嬉しく思います！
是非また遊びに来てください！

ありがとうございます♪

とても良い時に参加しましたよね！
次の日からは寒く大荒れでした(笑)

幻の島を楽しんで頂けて本当に嬉しいです。
次回は是非シュノーケルもしましょう！！

大きくなったお子様と会える日を楽しみにしております(^^)/

ご参加頂きありがとうございました。
大きめの魚は見つけるのが難しいので見つけられてよかったです！
SUPもクリアな部分も楽しんでいただけて何よりです。
また是非遊びにきてくださいね。

たくさんのお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。

久しぶりのシュノーケル、楽しんでいただけてよかったです。
ウミガメに遭遇することができてラッキーな日でした♪

八重干瀬はたくさんのポイントがあり何度来ても楽しめる場所です。ぜひまた遊びに来てください＾＾
この度はご参加いただきありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

あいにくの天候で八重干瀬にご案内することができず、
他ポイントへのご案内となりましたが、満足いただけたようでありがとうございます。

またご機会ございましたらぜひヤビジリベンジお待ちしております。
ご案内できること楽しみにお待ちしております
この度はありがとうございました。

sakky様
この度はオルカ号のご乗船、また口コミへの貴重なご意見をありがとうございます。
当日はコンディションが悪かったようでお魚には遭遇できなかったとの事・・・
ご乗船いただいたにも関わらず、申し訳ない気持ちでございます。
ただ、自然を相手にしておりますので、こればっかりは私どもでもどうすることもできず、
なるべく当日の状態のよい所を選択し運航しておりますので、ご理解いただけると幸甚にございます。

しかしながら、スタッフが何を言っているのかもよくわからない、お客様を楽しませようとする姿勢が感じられなかったというのは
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育と、自然を相手にしているとはいえ、こういった状況は日常的に起こりえることですので
今後社内で共有し、お客様に満足していただけるよう改善していきたいと思います。

楽しみにされていたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

ウエストマリン大田

フジモユ様

この度はRISE石垣島のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。
シュノーケリングの講習、そして魚の名前や豆知識など、フジモユ様にとって有意義な体験となりますようスタッフ一同精一杯ご案内させて頂きました。

沢山のお褒めの言葉をいただけて光栄です。
次回石垣島を訪れる際には、またRISE石垣島のツアーにご参加いただけることを心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。

RISE石垣島

そうた様

7歳の息子さまと一緒ののご参加、そして素晴らしい経験を共有していただき、誠にありがとうございます。

お子様が足がつかない状況でも自ら挑戦し、そのまま楽しんでくれた姿勢は本当に素晴らしいですね。
息子さんが自由に海を楽しむお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。

次回もRISE石垣島でお会いできることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

RISE石垣島