とうでぶ様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
一部ご希望に沿えない箇所もありましたが、楽しんでいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします。

ラビ様

こんにちは。この度はヤシガニ＆星空ウオッチングツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ヤシガニは出会えませんでしたが、他の生き物や星空観察をお楽しみいただけて良かったです。
またよろしくお願いいたします。

たくさんのお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。

久しぶりのシュノーケル、楽しんでいただけてよかったです。
ウミガメに遭遇することができてラッキーな日でした♪

八重干瀬はたくさんのポイントがあり何度来ても楽しめる場所です。ぜひまた遊びに来てください＾＾
この度はご参加いただきありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

あいにくの天候で八重干瀬にご案内することができず、
他ポイントへのご案内となりましたが、満足いただけたようでありがとうございます。

またご機会ございましたらぜひヤビジリベンジお待ちしております。
ご案内できること楽しみにお待ちしております
この度はありがとうございました。

　ふくふく様。

　ツアー参加頂き、ありがとうございました。風と波がようやく落ち着きましたのでどうにかボート出港が出来て、安全に催行することができました。
予定にない追加のシュノーケルも参加頂き、ありがとうございました。皆様だけでしたのでこちらとしても落ち着いて案内することができました。
またこの海で皆様のお越しをお待ちしております。四国のうどんのお話も楽しかったです。行きたいです。
ではではまたお会いできる日までお元気でお過ごしください。

　船長

sakky様
この度はオルカ号のご乗船、また口コミへの貴重なご意見をありがとうございます。
当日はコンディションが悪かったようでお魚には遭遇できなかったとの事・・・
ご乗船いただいたにも関わらず、申し訳ない気持ちでございます。
ただ、自然を相手にしておりますので、こればっかりは私どもでもどうすることもできず、
なるべく当日の状態のよい所を選択し運航しておりますので、ご理解いただけると幸甚にございます。

しかしながら、スタッフが何を言っているのかもよくわからない、お客様を楽しませようとする姿勢が感じられなかったというのは
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育と、自然を相手にしているとはいえ、こういった状況は日常的に起こりえることですので
今後社内で共有し、お客様に満足していただけるよう改善していきたいと思います。

楽しみにされていたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

ウエストマリン大田