megumi.a様

口コミと高評価ありがとうございます。
担当させていただきました平良です。
皆様に楽しんでいただけて僕も嬉しく思います。
体験ダイビングなどのツアーも行なっているので是非また遊びにきてくださいね♪

今回ご指摘いただきました点は改善させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。

シーラバーズ沖縄
平良

じゅん様
ツアーのご参加ありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
他にも違うツアーもございますので、また機会がございましたら
ぜひご参加ください。
ありがとうございました。

こんにちは、当日一緒に海に入りましたナンシーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます☆

娘さんとーーっても上手でしたね！！
すっかりマーメイドです♪
お二人で沖縄の海を満喫して頂けてとっても嬉しいです(^^)
またぜひ沖縄に来られた際は
むるぬーしにも遊びに来てくださいね★
一緒に海遊びしましょう！！

またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
松本直子

レフティ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

GW中はお客様が多かったですね！
10連休だったので、みなさん遊びに来ていただいてありがとうございます。
ボートは普段乗り慣れていない方が多いと思いますので、それほど波は無くても揺れが大きく感じることがあると思います。
ですので、酔い止めは飲んでいた方がより楽しめると思います！！

ご案内が漏れてしまったり、お撮りする写真が少なかったとのこと。
至らず、申し訳ありませんでした。改善出来るように指導いたします！

夏場はなかなか空いている時期はありませんが、
GW明けや６月中は比較的お客様が少ないように感じます。
次回はぜひねらってみてくださいね(*^_^*)

スタッフ一同、お待ちしております。

ﾏﾘﾝハウスシーサー那覇店　浪岡知世

kum様
口コミ投稿ありがとうございます。

ツアーを担当させて頂きました木澤です。

安全管理やツアー内容の面で不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
昨日、全スタッフでガイドスキル向上のためツアー内容や安全面の改善、レンタル器材の見直しを行いました。

ター滝はとても魅力のある場所なので、フィールドを最大限に生かして＋αガイドがいたから更に楽しめた！
という声を頂けるようガイド力の底上げや、その他についても見直し改善を行い日々精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見も有難うございます。

ゴールデンウィーク中、そして多くのゲストが参加しており
安全を優先する形をとらせていただきました。
浅瀬、ウネリによって珊瑚で怪我をする事例等もございましたので
どうかご理解いただければ幸いです。
経験者用のコースを設けるなど対応も考えておりますので
また是非ご参加いただければ幸いです。

ご利用誠に有難うございました。

カラクール　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。

座席に関しましては、お客様から様々なご意見を頂いております。
車内でもお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。

今後のツアーのご参考にさせていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

こんにちは。
また、遊びにいらして下さい☆

こんにちは、一緒に海に入りましたイッシーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます！

沖縄の海を満喫して頂けて良かったです(^^)
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
石井隆好

塚くん、グッドライフに参加していただきありがとうございました。
GWは天気が不安定で気分が上がりづらいですが、
私たちはあれぐらいの雨でもお客さまに喜んでいただける自信があります。(笑)
なぜなら海の楽しさだったり綺麗な沖縄の海の魅力をお客様に伝えるのが好きですので！！(^^♪
当日案内したガイドはTHE海の男！沖縄のベテランガイドでした！
話してみるととても優しく、見た目のイカツさとは真逆の性格に驚いたかと思います。(笑)

ぜひもっと沢山の方にGOOD LIFEを体験していただきたいと思っております。
今後とも宜しくお願いします。
また機会がありましたら遊びにきてくださいね！

ありがとうございました。

大阪の2人様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
シュノーケルの講習は初めての方でも大丈夫なようにさせていただいていております。
シュノーケルと青の洞窟はその日の海況や潮の満ち引きなどでお客様が安全に楽しんでいただけるように
毎日スタッフが考えております。楽しんでいただけて嬉しいです
また石垣島の海でお待ちしております。

アナハイムコーポレーション　武内

にゃんこ様

先日は"流れ星の丘"星空ツアー御参加頂き誠に有難う御座いました。
今年のGWはあまりお天気に恵まれませんでしたが、その分星が綺麗に観える夜は嬉しく思える今日この頃です

リリー様ありがとうございます。
初心者でも楽しめるツアーを目指し提供しております。グッドライフのツアーは盛沢山な内容が自慢です！(^^♪
ぜひお渡しした写真を沖縄旅行の思い出にしてください！
ありがとうございました。

yuka様ありがとうございます。
グッドライフのツアーは初めての方でもカヤック、シュノーケリングできる内容になっております。
ただその日のコンディションによって多少誤差はあるかと思いますが、どなたでも楽しんでいただきたいのがモットーです。
今回はご参加いただきありがとうございました。

abc様

先日は"流れ星の丘"星空ツアー御参加頂き誠に有難う御座いました。
あの日は、昼位から衛星画像とにらめっこでした（笑）
昼間の状況からあそこまでの回復はなかなか想像出来ないと思います。
お客さんの期待値が低い↘ところからのスタートだったので、より喜んでもらえたように思います

指パッチン横浜様

先日は当ショップのツアーに早朝からのご参加ありがとうございました。
早朝は人が少ない上、ひんやりとした朝のすがすがしい空気の中カヤックを漕げるので、暑い時期は特におすすめなんですよ。
お子さんも満足いただけたようで嬉しいです！
又、夏季限定でサンセットカヤックやナイトカヤックも開催しております。同じ川でも時間帯によって違った雰囲気を味わえますのでおすすめです！
機会がありましたらぜひご参加下さいね。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ　イクコ

こんにちは、当日担当しましたナンシーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます☆

洞窟の綺麗な青さを堪能して頂けてよかったです(^^)
ちかちゃんりょうちゃんの沖縄旅行の
思い出作りのお手伝いが出来てとっても嬉しいです♪

是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
松本直子

こんにちは、一緒に海に入りましたユッキーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます☆

今回、残念ながら青の洞窟へはご案内出来ませんでしたが、
沖縄の綺麗な海を堪能してもらえて嬉しいです(^^)
是非また遊びに行きましょう♪
次こそは！青の洞窟リベンジです！！

またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
三本雪乃

しんしん 様

先日はご参加ありがとうございました！
また、体験談投稿もありがとうございます。

この度は事前のご説明が行き届いておらず、
ご納得頂けていないままのご案内となってしまいましたこと、
また不快を与えてしまう言動がありましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後、皆様にご納得頂けるご説明を徹底すること、
皆様にご満足頂ける言動やサービスを提供出来るよう、
スタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

また沖縄にお越し頂けますと幸いです。
ご参加ありがとうございました。

マリンサービスむるぬーし
チーフ　小宮 歩美

kana.u様


先日は体験ダイビングご参加ありがとうございます。

素敵な口コミありがとうございます。　念願のウミガメにも会えて嬉しく思います。

カメの遭遇率も１００％ではないので、見て頂く事ができ安心しています!(^^)!

また機会があれば、また一緒に潜りましょう(^^)/

ありがとうございました。

たかことのぶ様

ツアーへのご参加ありがとうございました！
この日はいい天気に恵まれ最高の海日和でしたね。

次回は夏場の一日コースへご参加下さい。
もっといろいろな海がお二人をまっていますよ！

marine house やまんぐぅ～
船長ガイド　クラトウ