この度はまるこ様のご満足いただけない結果となり申し訳ございません。

お客様のスキル等に応じてご案内させていただいておりますが
お客様の安全を第一に考慮して沖縄県の条例、指導団体のマニュアルに則りツアーを催行しております。
ツアー開始前のブリーフィングでもお伝えしているように
ガイドを追い越して泳ぐ行為は非常に危険なため、そのような危険な行為が見受けられた際は、スタッフよりお声がけさせていただいております。
近年増加している水難事故も踏まえ、安全第一でツアーを催行しておりますことご理解いただけますと幸いです。

ご感想いただきましたサンゴ白化は
ツアー中にもご説明させていただいておりますが
特に今年のサンゴの白化現象は、ニュースにも度々取り上げているように八重干瀬にとどまらず、沖縄県全域で深刻な問題となっております。
今年の白化の原因の一つとして海水温の上昇が考えられております。
マーリンでは、この事実を受け止め、エコプランなど自分たちができるアクションを実行し、ツアーご参加いただいたお客様へも認知を広める活動をしております。
今後も海洋環境に向き合い、配慮した取り組みを行ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

てつさま
8月はツアーのご参加ありがとうございました。そしてレビューもありがとうございます。
ガイドがおすすめしたサガリバナは6月下旬から7月上旬に開花のピークを迎えます。パインもマンゴも美味しい季節です。
ぜひぜひ遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

☆5の体験談ありがとうございます。

初めてのシュノーケル体験で、当ツアーへご参加いただきましてありがとうございました。

お子様の宮古島旅行の一番の思い出のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
ご家族旅行の思い出に携わることができ、光栄です。

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加ありがとうございました。

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や生き物はいかがでしたか？
炎天下の中ではありましたが、バテることなく、力強いパドリングができましたね！
メヒルギやガジュマルなどの、日常では見れないような珍しい生き物がたくさん見れたかと思います。
次回はサンセットツアーやSUPに挑戦してみてください♪
写真もご満足いただけているようで、とてもうれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではの自然、文化について詳しくなったのではないでしょうか。
またいつでも沖縄旅行に来た際は遊びに来てください！

本日はマングローブカヤックツアーに
ご参加いただきありがとうございました。
ご友人同士でのカヤックを楽しんで頂けたようで
嬉しく思います。
沖縄ならではの自然も満喫できましたね！
また沖縄旅行の際は遊びに来てください！
次回はサップにも挑戦してみましょう！

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や生き物はいかがでしたか？
マングースが見れたのはとっても幸運でしたね！
次回は違うツアーにも参加してみてくださいね。

ありがとうございます(^^)
コース変更して頂き感謝します。
お陰で良いシュノーケルのポイントへ案内する事ができました♪
実際に青の洞窟は本当に大した事が無いので残念がる事はありません（笑）！！
今回変更になったポイントでシュノーケル出来た事は当たりです!(^^)!
今回のシュノーケルポイントの方が綺麗ですよ(^^;)
また石垣島へお越しの際はぜひシュノーケルへ行きましょう(^^)/

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日は息継ぎをするウミガメに会えてよかったです♪

次回は青の洞窟に再チャレンジしに来て下さい♪

お世話になっております。
宮古島 ADVENTURE PiPiの飯郷と申します。
この度は、弊社のツアーに対するご指摘をいただき、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行中にご不便、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
弊社のツアーでは、地域の環境保護や文化を尊重する観点から、パンプキン鍾乳洞内でのガジェット類（カメラや携帯など）の持ち込みを控えていただくようお願いしております。これにより、ご期待に添えない部分があったことについては誠に遺憾です。
また、弊社は協定事業者ではありませんが、観光資源を守り、地域との調和を図るため、地域のルールやガイドラインに則ったご案内をさせていただいております。しかしながら、集合場所にトイレやシャワー、更衣室がないことや、ツアーの疲労度に関する情報が十分に伝わっていなかった可能性があり、お客様のご満足を損なった点については深く反省しております。
さらに、他社との比較によるご不満があることも承知しておりますが、現地の協定や制約が各事業者に異なる影響を与えている点もございます。このような状況の中で、今後はお客様により正確で詳細な情報を事前にお伝えし、安心してツアーにご参加いただけるよう努めてまいります。
次回ご利用いただける際には、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、改善に励んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも宮古島 ADVENTURE PiPiをよろしくお願い申し上げます。
　
宮古島 ADVENTURE PiPi飯郷

この度は西表島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

シュノーケルでお手伝いできてよかったです(^O^)
ビーチから入ってすぐのところに、たくさんの種類の魚が見られるのはすごいですよね！たくさん紹介できて嬉しく思います！

またボートから行くバラス島のシュノーケリングツアーにも挑戦してみてください！また違った西表島の素敵な海が楽しめますよ！
またお待ちしてます♪

西表島 ADVENTURE PiPi ななみ

この度は西表島 ADVENTURE PiPi のツアーにご参加頂きありがとうございました！

ナイトツアーでは夜にしか出てこない生き物や珍しい天然記念物の生き物、そして綺麗な星を楽しむことができましたね！

貴重なご旅行の思い出の一部になれたこととても嬉しく思います☺

西表島には、他にも魅力的な場所が沢山あるので、また来島してくれた際には他の場所にも足を運んでみて下さい！！

西表島 ADVENTURE PiPi ショウタロウ

この度は西表島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。

皆様の探究心も強くたくさん質問してくださるので自分もとてもやりがいを感じ、とっても楽しい1日でした！
日本最後の秘境と呼ばれる島なので自然の影響などでツアー内容が左右されやすい事はありますが、毎日違った顔色を見せるこの自然が僕は大好きです^_^

四季折々、沢山の景色があるのでまた西表島にいらっしゃる際は気軽にご連絡ください！
ありがとうございました^_^

西表島 ADVENTURE PiPi ショウタロウ

この度は西表島 ADVENTURE PiPi のツアーにご参加頂きありがとうございました！

ナイトツアーでは夜にしか出てこない生き物や珍しい天然記念物の生き物、そして綺麗な星を楽しむことができましたね！

貴重なご旅行の思い出の一部になれたこととても嬉しく思います☺

西表島には、他にも魅力的な場所が沢山あるので、また来島してくれた際には他の場所にも足を運んでみて下さい！！

西表島 ADVENTURE PiPi ショウタロウ

この度は西表島 ADVENTURE PiPi のツアーにご参加頂きありがとうございました！

ナイトツアーでは夜にしか出てこない生き物や珍しい天然記念物の生き物、そして綺麗な星を楽しむことができましたね！

貴重なご旅行の思い出の一部になれたこととても嬉しく思います☺

西表島には、他にも魅力的な場所が沢山あるので、また来島してくれた際には他の場所にも足を運んでみて下さい！！

西表島 ADVENTURE PiPi ゆめ