ご参加いただきありがとうございました。
ご指摘、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
真摯に受け止め、社内で今後の方向性を相談いたします。
期待に応えられるように、できる限りお客様には来て良かった、また遊びにいきたいと思えるようなツアーを心がけ、一生懸命心込めてご案内していきます。
これからも精進して頑張ります。
ありがとうございました。

大変申し訳ございません。

トイレに関しまして
青の洞窟終了時に幻の島乗船場所へ向かう途中の石垣港にてトイレ時間を設けております。
幻の島へ行く船では簡単な作りですがトイレを完備しております。

当日の状況を確認しました。
青の洞窟終了後に幻の島へ向かう前に石垣港にてトイレへ立ち寄る時間を設けておりました。
当日は9時開始から13時終了までの間の10時45分に石垣港のトイレへ立ち寄っております。
約4時間のコースになります為ちょうど真ん中の時間です。
また、船にもトイレが完備されております。
その為、ツアー中にトイレへ行けない時間は青の洞窟での1時間のみとなります。

宜しくお願い致します。

ありがとうございます(^^)

まさに、
安心して頂けるツアーを強化していたのでとても嬉しいお言葉です♪
ぜひまた石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

　このたびは、沖東交通グループをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様へ喜んでいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ沖東交通グループをよろしくお願いいたします。

沖東交通グループ

めろよ様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしのえんぞうです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました
また口コミもありがとうございます！

当日は天気も海況も良くて、海の透明度も最高でしたね！
海入る前はママさんがお子さんよりも緊張してましたね（笑）
入ってしばらくした後はすっかり慣れて夢中になってましたね

青の洞窟も一面ブルーの景色で圧巻でした。
洞窟の外もカラフルなおお魚がいっぱいでとてもキュートでしたね＼(^o^)／
また一緒に入りたいと言っていただけて光栄です！

洞窟エリア以外にも綺麗なポイントがたくさんあるので、次沖縄に遊びに来られた際は娘さんたちと一緒にダイビングにチャレンジしましょう♪
ありがとうございました。

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし
蔭山円三

なつ様

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
当店の中でも豊富な種類をそろえているメニューにご参加いただいて楽しんでいただけたとのことありがとうございます
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また沖縄にお越しになった際はご利用お待ちしております☺

マリンクラブベリー那覇店　武下

　このたびは、沖東交通グループをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
ドライバーへもこちらの内容を伝えさせていただきたいと思います。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。

沖東交通グループ

お写真と一緒に☆5の体験談ありがとうございます。

この日は、海況がとてもよかったのですが、予報にはないお天気急変でしたね。
急なスケジュール変更等ございましたが、快くご対応してくださりありがとうございました。
また、そんな中でもお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。

スタッフへのお気遣いのお言葉ありがとうございます。
これからシーズンとなりますが、安全第一にツアーを催行してまいります。

またリベンジのご機会ございましたらよろしくお願いします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

ホイサ様
体験談のご投稿ありがとうございます。
宮古島は小さな島ですが場所によっても天候が変わることもございます。
ホイサ様にお越しいただいた時間は晴天なりラッキーでしたね!(^^)!
ダイジェストムービーもお喜びいただけ幸いです。
是非またお友達とご一緒に遊びにいらいしてください♪
またお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

楽しんで頂けて安心しました！

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)

いとうけ様

はいたい！
マリンサービスむるぬーしのにこです！
先日は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！


ツアー当日はお天気もよくてシュノーケル日和でしたね！
夏休み前であまり人も多くなくてのんびりシュノーケルが出来て良かったです！

なかなか会えないウミガメちゃんにも会えて最高の思い出になりましたね！
青の洞窟も綺麗な青に光っていていい景色を見れましたね！
いい誕生日の思い出になってたら」嬉しいです！

沖縄には青の洞窟以外にもたくさん綺麗なポイントがあるので
沖縄に来た際は是非遊びに来てくださいね♪

また会える日を楽しみにしております！
夏休み楽しんで下さい！

ありがとうございました！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

この度は星空ツアーに参加して頂き誠にありがとうございます。この様に詳細なご指摘をうけ身が引き締まる思いです。本日の星空ツアーからすぐに改善します。

私どものツアーは、地元の自治体の人間で運営しており、正直、接客に苦手な人間や、気が利きにくい人間もおり、双眼鏡の操作などお客様に誤解を与えてう事もあったかもしれません。だだこの地域の大切な人間を接客が苦手だから切るという事はしたくないので、みんなでフォローして、配置を変えるなど補って、お客様に素敵な星空を観てもらえるように努めたいと思います。

声が聞こえにくい点は、拡声器を使用して対応したことがあったのですが、星空はガイドが色々な方向に向きを変える為余計聞こえない事態になったので、今は使用を控えておりました、しかし、先日からスピーカーを固定して全てのお客様に声が届くように設置しておりますので、また石垣島にいらっしゃった時は何卒またこのツアーに参加して頂けると嬉しいです。

場所について、
お客様のおっしゃるように、流れ星の丘がある場所のは石垣島の中でも星空を観るうえでは特別な場所で、私たちの星空ツアーが唯一ですそれもこの地域が主体となんて怠んているからです。

世界的に見ても平久保半島の夜の暗さは稀で、とても貴重な場所になっています。ですが、石垣島に住んでいる人もこの事実を知りません。
他の内地企業主催のツアーも利便性を考えて、市街地から近い場所で行われています。


今、平久保半島では4件のリゾート開発申請が石垣市に出ております。この開発が実行さればこの場所から見える、濃くて大きなアーチとして、肉眼で見える、まさに字のごとく天の川は見えなくなってしまうと強い危機感があります。

もしかしたら、あと数年でこの場所から見える天の川も石垣島の市街地と変わらないものになってしまうかもしれません。

そんな事にならないように一人でも多くのお客様がこの場所に来て頂きたいのです。

この場所から見える天の川がいかに特別なものなのかを知って頂き、
光害を多く出すリゾートホテルが本当に必要なのか一緒に考えて頂きたいのです。

このレビューを見てひとりでも多くの人がこの場所に来ていただけることを祈っております。

tip様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
無事3名様でフライトでき、船の上での時間も楽しんでいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします。

ゆっけ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます!!
ウミガメが見れたのですね！！
半日便でウミガメが見れるのは珍しいことですので、ラッキーでしたね！！
思い出作りのお手伝いが出来て、光栄です！！
また機会がありましたら、遊びにいらしてください！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原