モエピン　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイド無線レシーバのご案内を導入しております。
そのためどうしても多少の途切れことが生じることがございます。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

chocolate girl　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

各地での観光をお楽しみ頂けたようで何よりです！
天候に恵まれた辺戸岬からは、鹿児島県の与論島や沖永良部島が見えるんですよ！
絶景の広がる大石林山でのトレッキングは涼しさも感じられる神秘的な場所ですよね。
御願ガジュマルも自然の素晴らしさを感じます。

水族館先のエメラルドビーチから見える北部の景色はとても綺麗ですよね。

沖縄の魅力を存分に感じて頂けたようで、私共も嬉しい限りでございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

御参加ありがとうございます。

正月時期が過ぎると当店のお客様だけになります。
天気も良く良かったです。
冬は天候が崩れやすく海も荒れるのでそこが残念ですね。

またの参加お待ちしております。

イワモト　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

各観光地で楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思います！

弊社バスツアーは他にも、沖縄のパワースポット大石林山でのトレッキングや壮大な絶景が見れる辺戸岬。
弊社バスツアーでは世界遺産に登録されている首里城散策やアウトレットモールでショッピングなど沖縄を体感して頂けるコースがございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ああい様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄の天気予報は当たらないことが多い中、雨具のご用意ができておらず
ああい様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今回のご要望も踏まえて、更にご満足頂けるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ちぃちぃ様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
新婚旅行にHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、大変嬉しく思います。

各観光地で楽しんで頂けたようで何よりです！
那覇市内から北部までは、車で２、３時間かかりますので免許をお持ちでない方にはオススメですよね。

海外からのお客様も多くご参加されてますので、国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果
弊社では音声ガイドでのご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Cindy　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

各観光地でゆっくりと楽しんで頂けたようで何よりです！
美ら海水族館の園内では、スロープやエスカレーター、バリアフリー化への
取り組みを行っているので過ごしやすいですよね。

ツアーには、海外からのお客様も多くご参加頂いてますので賑やかだっだのではないでしょうか？

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

karin　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
各地での滞在時間に関しましては、様々なご意見を頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。

添乗員の接客の見直しをするとともに、より良いツアー作りに努めて参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

どろしー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

曇り気味の中でも、県内を効率的に回れたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、トップクラスの美しさを誇る晴天の古宇利島の海を見に来てください！

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

hrmktn　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

お楽しみ頂けたようで何よりです！
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

ナゴパイナップルパークでは予想以上に楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
たくさんの植物で囲まれているパーク内はガーデニング好きにはたまらないですね！
美ら海水族館でのイルカショーはとても迫力がありますので、次回は是非行ってみてください。

最後の観光地「万座毛」はご参加された10月下旬は特にとても綺麗な夕日をご覧頂けます。
ポルトガルのロカ岬、こちらも見てみたいものです！

貴重なお写真とご意見、誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ぽ＆あ様

先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
コメントもいっぱい書いていただきありがとうございます^^

あの日は、初めて真栄田でカメを見るという僕にとっても特別な日なので
お二人の顔と一緒にずっと記憶に残ると思います！
あの時はスノーケルだったから大丈夫でしたが、ダイビングで同じくらい騒いじゃうと
お水ガバガバ飲んじゃうんで騒ぎすぎ注意ですね(笑)
また遊びに来ていただける日をスタッフ共々楽しみにしています！
ありがとうございましたー！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
吉田　良

こちらこそ本日はありがとうございました。比謝川の自然のことや沖縄のことなど、興味をもってお話を聞いて下さったり、詳しかったりしたので、こちらこそ色々勉強させて頂きました。当社は海の方に漕ぎ出して、夕陽を見るサンセットカヤックツアー等もございます。また沖縄にいらっしゃる機会がありましたら、お気軽に遊びに来てくださいね！！

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
当日は、海況やタイミングにも恵まれ沖縄の海を満喫
して頂けて本当に良かったです。
はるちゃんにとって良いお誕生日になったこと僕も
すごく嬉しく思います！！
また仲良し親子お二人にお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
石井

こんにちは、当日担当させて頂きましたナンシーです。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！
沖縄の海を満喫して頂けたこと、とっても嬉しく思います(^^)

今回、残念ながら青の洞窟へはご案内出来ませんでしたが、
次こそは！青の洞窟リベンジしましょう♪
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

ありがとうございます！

覚えてますよー
小浜島の話でお客様皆で笑いましたね笑

小浜島も楽しめて頂いたみたいで良かったです。
ぜひまたのお越しお待ちしています！！

ゆきたんさん

ツアーにご参加いただき、ありがとうございます！
むるぬーしのリョウです^^
今の時期だと海況によって洞窟に行けないことが多いのでホント良かったですよ～
お魚の食いつきも良くて水槽の中にいるみたいでしたね(笑)

お菓子ありがとうございます！宣伝お願いします(´艸｀*)
また海で遊びたくなったらいつでも来てください♪
ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
吉田　良

もとおか様

はいさーい！
むるぬーしのりょうちゃんです。
先日はツアーのご参加ありがとうございました♪

あいにくの天候で青の洞窟にご案内させて頂くことは
出来ませんでしたが沖縄の海を楽しんで頂けて良かったです！！

１１月の海から上がったあとは寒かったですね。
今度は青の洞窟に一緒に遊びに行きましょう☆
身体も心も温まるご案内ができるように
日々精進して、もとおか様をお待ちしております！

これからもっと寒くなってきますのでご自愛ください。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし　吉田　良

申し訳ございません。

当店のみならず、石垣島の全ての港には着替える場所やシャワー等は一切ありません。
事前に着替えはしてくるよう予約前には当店紹介欄に記載し、またご予約の際にはメールでも注意喚起しております。
石垣島の港の設備に関しましては石垣市側へ改善されるようお願いしていきたいと思います。

お客様への対応が悪かった事反省しております。
お客様の言葉を大事にし改善したいと思います。

ご参加ありがとうございます。

ありがとうございます。

今年は11月も天気も良く恵まれまて良かったです。

またご参加下さい。

こんにちは！当日担当しましたナンシーです。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます(^^)

今回、残念ながら青の洞窟へはご案内出来ませんでしたが、
沖縄の海を満喫して頂けとこととても嬉しいです☆
次こそは！青の洞窟リベンジしましょう♪

またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

参加ありがとうございます。

満潮の時もそれはそれで綺麗ですよ！
次回は満潮時も参加してみて下さい。