みかたんさま
4月はツアーのご参加ありがとうございました。あの時から季節は少しずつ夏に近づき、滝つぼで泳ぐ人の割合が高くなってきましたよ。
本当に詳しくツアーの内容を紹介していただき感謝、感謝です。みかたんさまのレビューを読まれた方が当店のツアーに参加する決め手になることを願っています。みかたんさん、ありがとうございました。なかなか来れる場所ではないですが、またいつか遊びにいらしてくださいね。楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

さだはるさま
4月はツアーのご参加ありがとうございました。当店の早めの出発ツアーにご満足いただき感謝いたします。西表島には多くの同業店がありますが、石垣島に宿泊される方が参加しやすい時間帯に出発時間を設定しており、西表島に宿泊されている方も石垣島から来られる方に合わせているので少し遅めのツアー開催になります。当店は逆に西表島に宿泊されている方に石垣島から参加される方が合わせるため、とても参加しにくいツアーになっています。しかし、早めに出発したことで静かなフィールドで満喫できたのではないでしょうか。ビジネス的には遅めの出発が成功なのかもしれませんが、参加される方により高いご満足をいただくには、石垣島から来られる大勢の人たちと被らない出発にするこだと考えております。
また次回、西表島に来られた時はよりご満足いただけるためにさらに改善を続けていきたいと思います。素敵なレビューをありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

nagisanohaikarasanさま
4月はツアーのご参加ありがとうございました。娘さんにもご満足していただいたみたいでとても嬉しいです。
ピナイサーラの滝の上で食べる八重山そばは飲食店で食べるそばとは一味も二味も違ったと思います。それはやはり、食べるまでにカヌーとトレッキングで豊富な運動をした後の食事だからだと思います。ガイドにとって、滝うえでソバを作るということは荷物を運ぶ大変さもありますが、やはり喜んでいただける姿を見るのが楽しみで張り切っています。またいつかぜひ滝上のソバを食べにいらしてくださいね。楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

あややさま
4月はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューをいただき感謝いたします。西表島はフィールドがよいので基本的には天気さえよければ、どなたでも楽しむことができます。しかし、気をつけないといけないのはツアーの出発前とツアーの終了後です。レビューにいただいた通り、ツアー中に貴重品はどうするのか、大きな荷物はどうするのかという心配、そしてツアー終了後に汗びっしょりになったり汚れたりしたときに、どこでシャワーを浴びるのか、着替えるのか。そのツアーの前後に関してもしっかりサポートできるように当店はこころがけています。
また次回来られた時にはもっと手厚いサポートができるように日々、改善を続けていきたいと思います。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

4月はツアーのご参加ありがとうございました。当店のツアーは比較的にゆっくりとツアーの進行ができるように設定します。そのためツアーの開催時間を他社よりも早めに設定しています。早めの設定をすることでのメリットもありますが、それでも朝の準備が大変だったのではないでしょうか。4月の中旬に泳がれた滝つぼも10月中旬ころまでは泳げます。また違った季節に遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

まつも　様

この度は離島ツアーへのご参加、体験談投稿をいただき誠にありがとうございます。
風が強くて大変だったそうですが、西表島でのカヌー体験がいい思い出になられたの事とても嬉しく思います。
カヌー中に撮影した写真データですが、ガイドへまつも様への送信確認を取っております。
お時間が掛かってしまい申し訳ございませんが、もう少しだけお時間をくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

沖縄大好き　様

この度は弊社主催ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
そしてツアーを楽しみに出発される朝の第一歩目から、お客様のお気持ちを台無しにするような対応がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をスタッフ全員に周知し、今後この様な事が無いよう社内教育に努め、次のご旅行の機会にもお選びいただける会社であるように改善して参ります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

石垣島ドリーム観光
スタッフ一同