フクちゃん様
コメントありがとうございます。
1月2月はお天気が悪く寒さから生き物もあまり活発ではなくなります。
そんな中たくさんの生き物に出会えたようでよかったです。
楽しんでいただけて当店のガイドも喜んでおります。
時期が違うとまた違った生き物もみることができますよ。
4月から6月初旬まで例年通りであれば蛍観察が最盛期です。
真夏には天の川もはっきりと見えようになります。
ぜひまた遊びそびにいいらしてください。
スタッフ一同お待ち旺仕上げます。

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiの星空＆ジャングルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

Denki様がご満足いただけて、我々も大変嬉しく思います。

当ショップでは、ツアー当日の天候がベストではない場合、お客様のご都合がよろしければ別の日へのお振替も承っております。

またいつか、石垣の星空をご覧にいらしてください。その際は、ご一緒させてください。

石垣島 ADVENTURE PiPi

ピスタチオ様
お天気のあまりよくない中ご参加いただきありがとうございました。
お天気が良ければ肉眼で昴が確認できるるんですが・・・。
夏の天の川も素晴らしいです。
また是非遊びにいらしてください。

ななお様
コメントありがとうございます。
お天気があまりよくない中ご参加いただきありがとうございます。
この時期寒くなると生き物たちも活動が鈍くなりあまり見れないことも増えてきます。
ヤシガニが見れてよかったです。
季節が変わると見れるものもまた変わってきます。
例年通りなら4月から6月は蛍も見ることができます。
また石垣に遊びに来てくださいね

ポニョさま
コメントありがとうございます。
また、お天気も悪い中ご参加いただきありがとうございます
冬はお天気も悪い日が多く、寒くなると生き物の活動も活発ではなくなるため、
石垣島特有の生き物が何も見れないこともあります。
ガイドとの会話の中で楽しんでいただけて良かったです。
季節が違うとまた違う生き物も見れたりしますので
次回またお天気のいい日に再チャレンジして見てください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、弊社の星空&ジャングルナイトプランにご参加頂き誠にありがとうございました。

お客様から頂きましたご指摘について、弊社で確認を致しました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもの配慮と説明が至らず、大変反省しております。

弊社開催の西表島でのツアーでは送迎サービスを行っておりますが、その無料送迎区域につきましては「上原地域のみ」となります。上原地域以外のエリアは無料送迎サービスの範囲外となります。

当時のサイト上の表記は「指定エリア送迎可」というものでしたが、今回のご意見を頂き、無料送迎サービスを行うエリアの表記をより詳細なものに変更致しました。

またツアー前日にすべてのお客様に行っております確認連絡については、全スタッフで改めて確認内容の見直しと改善を行いました。

これからもすべてのお客様に満足していただけるよう精進してまいる所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ティダ様
お天気は本当に残念でしたね。
天候不良にも係わらずご参加頂きありがとうございます。
冬場は気温も下がるため生き物の活動も鈍くなり、あまりたくさんの生き物に出会えない場合があります。
もしも季節を選べるのであれば4月～6月のホタルの時期をお勧めします。
また、星がメインであれば夏、天の川の見れる時期で新月に近い日（月が小さいほうが星が良く見えます）を選んで参加されるとよいと思います。
またのお越しをお待ちしています。
(有)石垣島観光　スタッフ一同

アグー豚様
コメントありがとうございます。
お天気が悪かったのは残念でしたね。
この時期お天気が悪くて寒くなると生き物も動きが鈍くなるので生き物が沢山見れたのは良かったです。
初夏のころにはホタルの群舞もみれたりするのでまた違う季節にもいらしてくださいね。
又のお越しをお待ち申し上げます。
(有)石垣島観光　スタッフ一同